Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Pierre O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
Niet het afgebeelde pakket ontvangen: houtlijm in plaats van plastic lijm, verf ongeschikt voor het model
Vertaalde beoordelingen
M
Math S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Er moeten wel veel stappen gezet worden om bij de juiste pagina te komen. Ook als je je eigen bestelling wilt zien. Hoewel de helft van de artikelen al op voorraad waren werd gewacht totdat alles er was. De artikelen zijn goed en netjes verstuurd. Maar klantenservice is Indisch Engelstalig. !!!
M
Mario F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Voor verbetering vatbaar qua graphics en structuur
Vertaalde beoordelingen
M
Marco P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
Het is maar middelmatig omdat nog niet eens de helft van mijn bestelling aankwam
Vertaalde beoordelingen
R
René J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Ik kon mijn bestelling niet afronden omdat de site niet goed werkte. Bestelling geannuleerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Andreas P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
14 dagen levertijd voor artikelen op voorraad. Dat zou sneller kunnen.
Vertaalde beoordelingen
S
Samantha B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Doet zich voor als Nederlandse site en verstuurd zogenaamd gelijk.. NOT! Ruim 2 weken moeten wachten op m'n spullen zonder te worden geïnformeerd... 1 maal niet weer. Klantenservice ook niet best, begint al over niet kunnen annuleren terwijl je alleen info vraagt.
E
Eric E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
Bestelling ontvangen eventree te wijten aan transport denk ik ... een van de drie dozen open en incompleet ... de andere twee items werden verondersteld metaal 15cm. Ik ben nog steeds op zoek naar de metalen en de bijbehorende grootte. Ja goed teleurgesteld ...
Levertijden goed gerespecteerd ... A bon entendeur ...
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Slechte kwaliteit en duur model.
Vertaalde beoordelingen
A
Adam D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
1001 hobbies geeft aan dat ze in het Verenigd Koninkrijk zijn gevestigd, maar het is een Frans bedrijf. De service was in orde, er werd me verteld dat het pakket op 2/3 februari bij mij zou zijn en ik heb het op 5 februari gekregen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/02/2024
Helaas was een van de blikken verf opengegaan tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
De site biedt een zeer breed scala aan producten voor modelbouw en collecties in het algemeen, maar als je iets op voorbestelling bestelt samen met iets dat op voorraad is, loop je het risico dat je lang moet wachten, dus 6,5/10
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Voor de tweede keer kwam het geleverde artikel niet overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Guy G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
er ontbreken onderdelen uit de doos de onderdelen zijn niet genummerd, ik heb dit telefonisch gemeld ik kreeg te horen dat ik teruggebeld zou worden geen terugbellen.
Vertaalde beoordelingen
D
Dennis V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2024
Mooie site, sommige dingen moeilijk te vinden, prijs alleen interessant in de aanbieding. Maar als ze in de aanbieding zijn dan zijn ze ook echt in de aanbieding
M
Maryvonne F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Ik heb 2 modellen van de Franse Bee besteld. De levertijd was erg lang. Maar bovenal had een van de twee vliegtuigen een gebroken achtervleugel, dus ik ben teleurgesteld over mijn aankoop. Ik geef het daarom 2 sterren. Nog wel in de originele doos!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Onvolledig artikel. Doos niet verzegeld Telefonisch antwoord: niet onze fout (nou ja, ik vat het samen, ik ben verbaasd dat ik nog steeds even rustig ben). Resultaat: onzin, ik had het moeten overleven voor net geen 17 euro. Correcte levering. Nooit meer bij ze bestellen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Let op de levertijden!!! Bestelling geplaatst op 15 januari en ontvangen op 3 februari... Ik wachtte ongeduldig op wat lijm en moest wachten op de laatste drie artikelen van hun leveranciers, die ze niet op voorraad hadden, zodat ik één complete bestelling kon plaatsen. Andere sites wachten niet tot alle artikelen binnen zijn voordat ze de uiteindelijke verzending doen. Een gedeeltelijke verzending zou welkom zijn geweest... Voor de rest was alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Zeker een site met een ruime keuze aan artikelen, goede prijzen, maar je kunt geen twee maanden wachten op levering. De logistiek moet zeker verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
IUHIKP%L
R
Ralf W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Komen belofte van de website niet na. Alles was beschikbaar tot ik mijn bestelling geplaatst had en betaald had. Binnen de week na bestelling verzonden was dus niet correct, het waren al meer 10 dagen en levering na 15 dagen. Nog nooit meegemaakt dus 1 maal en nooit meer hier bestellen en dan nog maar te zwijgen over de kapotte verpakking ( gelukkig was er aan de bestelling geen schade )
R
Rene T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Gunstige verkoper van het item, verzending een beetje lang en verpakking beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Luis B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
40 dagen om de bestelling te ontvangen. Bij andere gelegenheden was het niet zo, maar het is erg vertraagd. De inhoud, zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
M
Marc A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
model te duur
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
levertijd veel te lang. toen ik bestelde was alles op voorraad. meer dan 10 dagen voor levering veel te lang voor mij
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Veel vertragingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Een bestelling geplaatst op 05 januari. Berichten ontvangen op de 15e met vermelding van "kortingen" op een toekomstige bestelling zonder verdere uitleg. De levering kwam uiteindelijk meer dan twee weken later aan met twee ontbrekende artikelen. Ik vroeg om uitleg op de 20e. Geen antwoord na 7 dagen. In feite kan ik me voorstellen dat je meer moet begrijpen van kunst die beschikbaar is na het plaatsen van een bestelling.
Waarom niet beschikbare items op de site laten staan? Wat de communicatie betreft, die is erg "average".
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Bedankt voor de snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gianluca P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
De slechte keuze van het koeriersbedrijf, de trage levering en verschillende smoesjes doen afbreuk aan mijn beoordeling
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
De montage-instructies zijn in het Engels.
Vertaalde beoordelingen
K
Klaus S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Lange levertijd. Model is in orde, doos is gescheurd. Afhandeling van de klacht bureaucratisch.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Regelmatig
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Gebrek aan uitleg in het Frans over de constructie van het model - ook teleurgesteld over de grootte van het model. Niets aan te merken op 1001Hobbies - levering zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Wachttijden te lang
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Correcte levering: Na een kleine vertraging door een onvoorzien probleem met het aanvullen van de voorraad, arriveerde het artikel uiteindelijk voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
A
Amanda D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Ik bleef e-mails ontvangen met de vraag om mijn aankoop te verifiëren en af te ronden, zelfs nadat ik het artikel had ontvangen. Er werd me verteld dat dit een 'bug' was en verwijderd was, maar ik bleef ze daarna nog steeds ontvangen. Ook vertelde een e-mail me dat het artikel op voorraad kwam uit een magazijn, ook al stond het vermeld als zijnde op voorraad op hun site, niet erg onder de indruk. Ik zal ze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
C
Cristiano D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
De verpakking van het bestelde artikel was slecht, de verpakking met het artikel wapperde rond in de doos omdat er alleen een vel papier als opvulling was.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Onvolledige bestelling, een van de artikelen niet beschikbaar... Geen nieuws, ik moest meerdere dagen bellen om iemand te spreken te krijgen. De terugbetaling werd een maand na de bestelling alsnog gedaan...
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Geen nieuws over mijn bestelling, die al sinds november op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
M
Matilde B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Het pakket liet lang op zich wachten en de tracking was ook lange tijd zoek door de klantenservice die me niet kon informeren over de locatie van mijn pakket. In ieder geval kwam het pakket, zij het erg laat, aan op de plaats van bestemming en compleet met alles.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.