Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Alexis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
De verzendtijden zijn erg lang. Er werd geadverteerd dat de bestelde artikelen binnen 1 week zouden worden verzonden, maar ze kwamen pas na 20 dagen aan... Ik moest contact opnemen met de klantenservice om er zeker van te zijn dat ze mijn bestelling niet waren vergeten na 15 dagen zonder nieuws van hen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Hallo, Nogmaals, er waren 2 sterren met gebroken ringen. ...
Vertaalde beoordelingen
S
Steve R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
Te lange tijd tussen bestelling en levering. Vooral voor een enkel artikel waarvan werd geadverteerd dat het beschikbaar was.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurora S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
het bestelde product kwam onbeschadigd aan, helaas was de verzameldoos kapot en kwam de zending erg laat aan
Vertaalde beoordelingen
M
Mario B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
Het product Hama Beads is het gebruikelijke dat ik van andere sites krijg, maar de levering duurde te lang, vergeleken met anderen die binnen twee dagen leveren. Ik heb drie weken gewacht en moest het ophalen bij de winkel die ze aangaven. Bedrijf gevestigd in Frankrijk.
Vertaalde beoordelingen
L
Leonardo I.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Te veel tijd tussen bestelling en verzending en dan komt het niet thuis aan maar op het afhaalpunt .
Vertaalde beoordelingen
C
C. H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
lange levertijd. Ondanks "op voorraad" aangegeven.
B
Bruno C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2024
Ik ben niet op de hoogte gesteld van een out-of-stock situatie. Ik krijg het out-of-stock product niet vergoed, maar zit vast aan een creditnota (volgens mij is dit niet in overeenstemming met de regelgeving of de algemene verkoopvoorwaarden). Geen reactie van 1001hobbies op de berichten die via het klantenaccount zijn verstuurd.
Vertaalde beoordelingen
D
Dario F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Ik zou graag meer artikelen in mijn genre willen vinden en minder willen wachten tot het pakketje er is.
Vertaalde beoordelingen
G
Gary P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
De bestelling liet zo lang op zich wachten en een item dat op backorder stond, de Autoblinda, kwam niet aan. en de tweede bestelling is nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2024
00945 biedt ongeveer 50 euro minder bij o . Ik had moeten wachten....
Vertaalde beoordelingen
B
Bert B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
De verzending is goed geregeld. De stickers waren alleen veel te klein en dus niet bruikbaar.
Y
Yves-Marie A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2024
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product, het is erg goed en ik zal het opnieuw aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Zeer trage levering! Het is de 2'keer dat ik geleverd krijg in meer dan 3 weken.... Anders goede keuze van onderdelen. Bedankt dat we onze passie kunnen uitoefenen.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
3 weken om mijn bestelling te ontvangen terwijl op de site 1 week stond. verder is het product erg goed.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Slechte service na verkoop
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Snelle levering, maar ik ontving een beschadigde doos, maar het pakket was intact.
Vertaalde beoordelingen
R
Remy E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2024
Ik wacht nog steeds op een antwoord over een gebrek aan onderdelen op een modelvliegtuig in termen van kosten (+700 euro) Ik denk dat het compleet moet zijn dank je wel
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Vreemd om een onvolledige bestelling te ontvangen wanneer ik een e-mail ontvang waarin staat dat de volledige bestelling is verzonden en er geen uitleg of datum is voor het verzenden van de rest in de doos.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
De levering kwam niet overeen met mijn bestelling: ik kreeg een Duitse vrachtauto in plaats van mijn bestelling voor een Half TrackUS.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
In plaats van twee weken moesten we 5 weken wachten. Zeer teleurgesteld en aarzelen om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
S
Sergio G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
Goed product, eerlijke prijs, levertijd te lang
Vertaalde beoordelingen
P
Paul W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Ik wist niet dat mijn bestelling uit Frankrijk kwam, nu weet ik waarom het 2 weken duurde voordat het aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
De levering was snel en probleemloos. Echter, en dit is echt een probleem, het is een model dat in elkaar gezet moet worden en alle instructies zijn in een vreemde taal (Duits - Engels) terwijl de hele site in het Frans is en ik zag niet dat er een waarschuwing op dit punt stond. Ik heb een klacht ingediend en de site bood aan om het apparaat terug te sturen. Dat is een goede zaak. Maar ik moet betalen voor de terugzending, hoewel ik denk dat de verantwoordelijkheid bij hen ligt. We zullen zien of ze de koop daadwerkelijk annuleren... Het was dus een rampzalige ervaring.
Vertaalde beoordelingen
J
Jörg H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/02/2024
Verzenden is te duur.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar er staat geen referentie of naam op de potten verf. Als twee kleuren er hetzelfde uitzien, hoe kies je dan? Bovendien, is dit verf op waterbasis? Ik ben een beginner, en ik wilde er alles aan doen om een goed model te maken, maar ik zie dat het niet erg goed gaat. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
Levertijd niet nageleefd. Bijna drie weken om de artikelen te ontvangen. Ik werd echter onmiddellijk gedebiteerd!
Vertaalde beoordelingen
J
Julie F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2024
Zeer teleurgesteld bestelde 2 puzzels ontving slechts 1 en in plaats van een terugbetaling direct op mijn rekening het maakt me een tegoed wanneer voor de puzzel loop ik naar het hart dus de voucherbm zal niet dienen
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
Hallo, pakket ontvangen met twee producten in plaats van drie zoals aangegeven op mijn bestelling. Geen uitleg.
Wat ik het vervelendste vind is dat ik een robot aan de telefoon krijg, geen echt contact meer?
Het is een schande. Een echte schande.
Vertaalde beoordelingen
R
R M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Bad communication on how long you have to wait for your items.
One of my items came in damaged.
D
Daniela S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
Op zich allemaal goed, maar de verzending is erg duur (vooral thuisbezorging) en de verzendtijd is niet zonder nadelen.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2024
zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Geen referentie op de potten
Vertaalde beoordelingen
A
André S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/01/2024
Bestelling in goede orde ontvangen.
Het duurde wél erg lang.
J
Jose Antonio R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
Nou, ze hebben een probleem voor me opgelost, maar ze twijfelden aan mijn woord. Ze gaven me een tegoedbon van 5 euro om te kopen die ik niet kon gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2024
De doos met "native natal" kwam volledig geplet aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2024
Het is niet gemakkelijk om de site te bezoeken. En problemen met betalingen
Vertaalde beoordelingen
T
Tano L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Levering duurde lang
Cadeau verpakking €2,50 voor een papiertje had wel wat luxer verwacht
Product ook niet naar verwachting beetje goedkope afwerking voor dat geld
Was lastig dit model te vinden daarom hier terecht te komen ik denk niet nog een keer
J
Jean Marc G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/02/2024
Goedenavond, ik heb twee keer gevraagd om te worden gecontacteerd na een probleem met mijn pakket, maar niets!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Ik denk niet dat de site de schuld is van mijn teleurstelling over de kwaliteit van het product dat ik heb gekocht...
Vertaalde beoordelingen