1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
In een van de 2 partijen van 2 piloten kwam er een aan met een onthoofde piloot en in de andere was een van de piloten los van het cluster maar de voeten zaten nog op het cluster, de andere piloot had zowel afgehakte voeten als een been. Met lijm en geduld... Concluderend, de verpakking biedt niet voldoende bescherming tegen schokken (transport? Automatisch sorteren? Heftig composteren? Geen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2013
Het materiaal kwam gekreukeld aan door slechte bescherming in de verpakking. Hoi Het materiaal kwam gekreukeld aan door de slechte bescherming in de verpakking. Het was een duur product, dat niet zorgvuldig was verzonden. De kwaliteit van de sticker is erg goed. vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2013
Het materiaal kwam gekreukeld aan door slechte bescherming in de verpakking. Hoi Het materiaal kwam gekreukeld aan door de slechte bescherming in de verpakking. Het was een duur product, dat niet zorgvuldig was verzonden. De kwaliteit van de sticker is erg goed. vriendelijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/06/2013
Hallo, helaas was de verpakking niet verzegeld. Op één na ontbraken alle kwasten die ik had besteld. Hoe moet ik verf aanbrengen zonder kwast? Een nalevering zou niet slecht zijn. Deze kritiek is bedoeld om ervoor te zorgen dat de verpakking in de toekomst beter is. M. f. G. Lehmann
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/05/2013
Ik heb mijn twijfels over het bestaan van het A4 lanceerplatform. Hoe hard ik ook naar het plan kijk, ik kan het niet zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/05/2013
Mijn bestelling nr. 18655 (model NORD 262 en COMET UAT) is aangekomen terwijl de helft van de onderdelen ontbrak (COMET mist romp en staartvlak) en bovendien zijn de geleverde onderdelen onbruikbaar omdat ze erg beschadigd zijn). Ik wacht nog steeds op iemand die contact met me opneemt om uit te zoeken hoe ik verder moet met een omruiling of terugbetaling (elke keer als ik de winkel bel, zeggen ze dat ze contact met me zullen opnemen, maar helaas zie ik nog steeds niets aankomen! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2013
Goed voor het product, trouw aan de afbeelding in de catalogus, niet zo goed voor de levertijd (product komt uit een magazijn en wordt verzonden door de site (minstens 2 dagen kwijt) en tot slot zijn de verzendkosten van 5€ en kleingeld voor een aankoop van 289€ kleinzielig. De wedstrijd geeft het weg, dus hier is een goed idee
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2013
Ik was tevreden toen ik mijn eerste bestelling plaatste, waardoor ik het aan iemand anders heb aanbevolen. Geen bericht om me gerust te stellen, behalve als ik weer bel. Mijn creditcard is gedebiteerd en ik begin me zorgen te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2013
goed alleen klein minpuntje doos een beetje beschadigd verder sa
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/04/2013
Kortom, ik heb twee keer bij hen besteld en telkens had ik problemen. Bovendien moest ik het verkeerde product terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2013
alles is in orde, maar er is geen tracking van bestellingen en we zijn niet zeker over levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2013
de levertijd is onaanvaardbaar!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2013
De doorlooptijd van bestelling tot levering is gewoon te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/04/2013
Zeer grote keuze aan modellen en accessoires. Maar omdat er altijd een maar levertijden zijn te lang verschillende bestellingen al geplaatst en wees niet gehaast om zijn bestelling te ontvangen Laatste bestelling geplaatst 4 april ontvangen 17 april en meer een product fout. Pas op je hebt concurrenten veel sneller (plaats 2 bestellingen een bij 1001 maquette en een andere bij een concurrent plaats bestellingen op hetzelfde moment ontwerp leveren in 4 dagen, terwijl 2 weken voor 1001 maquette en met een product niet geleverd omdat niet op voorraad, hoewel het beschikbaar was om te bestellen) Soyer p
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/04/2013
Ik heb inderdaad goed besteld op 1001maquette de laatste tijd de bestelling was goed in behandeling genomen en het geld goed opgenomen op mijn rekening het product van mijn bestelling had vertraging opgelopen voor de verzending dus een kleine e mail om mijn bestelling te herinneren was gemaakt demail om mijn bestelling te herinneren was gemaakt op 27 maart ik kreeg een e mail terug dat het weg was en dat ik het snel zou ontvangen het is nu 11 april en nog steeds niets in de tussentijd heb ik besteld op een andere site donatie ik ontving mijn bestelling een paar dagen later persoonlijk zou ik niet meer bestellen op 1001maquette ik was teleurgesteld toch zijn er dingen die ik leuk vind en die ik zou hebben besteld bij hen jammer
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2013
Ik wacht al 2 weken op de levering van mijn klacht: Sovjet T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 eenheidsprijs 2499 Euro factuurnummer: DE015618 van 10.03.2013
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/03/2013
Ik ben erg teleurgesteld omdat de aangekondigde levertijd niet is nagekomen. Na 24 tot 48 uur besteld te hebben aangekondigd pakket anderhalve week later ontvangen terwijl op het moment van bestellen de producten op voorraad waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/03/2013
1001 maquettes maakte een fout in mijn bestelling en ik meldde het aan hen. Ze vroegen me het defecte artikel op mijn kosten terug te sturen en boden me gratis portokosten aan voor mijn volgende bestelling! Te aardig jongens! Het grenst aan compleet amateurisme! Ik ben klaar met hen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2013
toen ik het model eenmaal had ontvangen, leek het totaal niet op het model op de website, met de verpakking opengescheurd... kortom, bo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/03/2013
Hallo meneer en mevrouw, ik schrijf u om u te vertellen dat mijn bestelling voor de tweede keer in slechte staat is aangekomen. De bestelling betrof platte verf voor koperen en witte stickers. Toen ik mijn eerste bestelling plaatste voor een vlakke verf voor een koperkleurige sticker, kwam deze verf verf verfrommeld aan, dus ik stuurde u een bericht om u dit te laten weten zodat mijn volgende bestelling niet in dezelfde staat zou aankomen. Helaas kwam het weer verfrommeld aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/03/2013
Bestelling 1 MAAND na betaling ontvangen. Computerprobleem bij het plaatsen van de bestelling, maar pakket toch verzonden als economy pakket. 1001 maquettes had dit kunnen goedmaken door het pakket als pakketpost te versturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2013
Ik begreep niet waarom de levering via Chronopost zo lang duurde.... meer dan een week van bestelling tot ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2013
10 dagen is een te lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2013
Ik bestelde 15 dagen geleden 14 dozen met figuurtjes voor mijn kinderen 137 euro goed ontvangen behalve dat er een ontbreekt Ik belde en de persoon die ik had vertelde me 5 dagen geleden nu dat ik een e-mail zal ontvangen Ik op
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2013
Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice... De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2013
Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice. De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, het spijt me, het lijkt erop dat we de artikelen met een andere klant hebben verwisseld: ik zal u in een aparte e-mail het adres van de andere klant sturen waar u de verkeerde artikelen naartoe kunt sturen: hij zal u het juiste artikel sturen. Nick Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2013
beveel me aan als je haast hebt om ze hartelijk te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2013
Ik ben een model liefhebber zonder een pro te zijn, ik verbruik 2 tot 3 modellen per maand en ik kocht ze voornamelijk in verschillende lokale winkels op aanraden van een vriend. Ik probeerde uw site, waar de keuze interessant is..................................maar lange uitgestelde levertijden................. en voorraadtekorten................. hebben me koud gelaten!!!!!!! Zoals ik al zei in een recente brief....................2 ORDERS 2 PROBLEMS voorspelt dit niet veel goeds !!!!!!!!!!!!!!!! Ik ben teleurgesteld en dat is zeker.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2013
Product naar het verkeerde adres gestuurd! Ik heb 4 vliegtuigen uit Canada besteld om naar mijn zoon in een andere provincie te sturen. De bestelling werd geplaatst op 13 januari 2013 en kwam aan op 29 januari 2013. Meer dan 2 weken voor levering is onaanvaardbaar. Belangrijker nog, de vliegtuigen kwamen bij mij thuis aan en nu moet ik verzendkosten betalen om ze naar hem op te sturen. Zeer teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Het door u opgegeven verzendadres was in Port Sidney en het factuuradres in Vancouver. Misschien heeft u een fout gemaakt tijdens het bestellen? Het spijt me in ieder geval voor het gedoe. Met vriendelijke groet, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2013
Product naar het verkeerde adres gestuurd! Ik heb 4 vliegtuigen uit Canada besteld om naar mijn zoon in een andere provincie te sturen. De bestelling werd geplaatst op 13 januari 2013 en kwam aan op 29 januari 2013. Meer dan 2 weken voor levering is onaanvaardbaar. Belangrijker nog, de vliegtuigen kwamen bij mij thuis aan en nu moet ik verzendkosten betalen om ze naar hem op te sturen. Zeer teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Het door u opgegeven verzendadres was in Port Sidney en het factuuradres in Vancouver. Misschien heeft u een fout gemaakt tijdens het bestellen? Het spijt me in ieder geval voor het gedoe. Met vriendelijke groet, Nick 1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2013
Afgezien van de opmerking over de leeftijdsgegevens, vond ik de service erg goed wat betreft e-mailcommunicatie voor het corrigeren of toevoegen van informatie tijdens de verzending als er een ontvangstprobleem is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2013
Hallo, ik heb een model van een Corsair besteld bij trompet 132. Jullie hadden het op voorraad. Jullie hadden het op voorraad. Dit was geloof ik op 22 december besteld en na twee klachtenbrieven van mij heb ik het pas op 10 januari ontvangen. Ik klaag niet over de kwaliteit van jullie producten maar jullie verzendservice laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2013
deze site is niet slecht, behalve de levertijden die moeten worden verbeterd, maar hey
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2013
Geen orderbevestiging, de levering liet lang op zich wachten, een vraag van mij werd niet beantwoord en last but not least hoge douanekosten omdat de artikelen niet correct waren aangegeven. Dit was zeker mijn laatste bestelling bij deze winkel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2013
mooie site. grote keuze in alle soorten gemakkelijker een bestelling te plaatsen dan deze te ontvangen buitensporig lange vertraging na bestelling ondanks het Colissimo snelle tarief +3 euro dit alles zonder enige communicatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2013
Enigszins lange verwerkingstijden van bestellingen. Het feit dat er geen voorraad is en dat bestellingen rechtstreeks naar de verschillende leveranciers worden gestuurd, heeft hier veel mee te maken. Verder is er niets op aan te merken, de ontvangen producten zijn zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2013
Goed ontvangen het model alleen een klein probleem mist ... de propeller !!!!! wat veel afbreuk doet aan de realisatie, tenzij om een ander model te kannibaliseren naar de propeller naderen .... dom
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2013
zeer trage verzending, trage reactietijd van de klantenservice ik vond de selectie en prijs redelijk vergelijkbaar, zo niet iets lager dan een paar andere plaatsen voor de onderdelen die ik zocht. ze hadden ook de specifieke combinatie van onderdelen, die ik op meerdere plaatsen had moeten bestellen om ze te krijgen. maar er zat bijna een volle drie weken tussen bestelling en levering. Terwijl ik bericht kreeg dat het artikel klaargemaakt werd om te verzenden, toen nog een bericht toen het bijna verzonden werd, en nog een bericht toen het verzonden werd, kreeg ik geen enkele e-mail waarin mijn vragen over de bestelling beantwoord werden. Ik zou kunnen overwegen om nog een keer te bestellen, maar als de verzending net zo snel gaat, ga ik ergens anders heen voor wat ik nodig heb...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2013
Eind goed, al goed, denk ik... Aanvankelijke verwarring over de bestelling en moeilijke communicatie. Het kostte tijd en E-mail discussies om de bestelling weer op de rails te krijgen. Bestelling liep vertraging op en werd opgesplitst in 2 delen. Met vertragingen werd de bestelling fijn afgerond.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/01/2013
Eind goed, al goed, denk ik... Aanvankelijke verwarring over de bestelling en moeilijke communicatie. Het kostte tijd en E-mail discussies om de bestelling weer op de rails te krijgen. Bestelling liep vertraging op en werd opgesplitst in 2 delen. Met vertragingen werd de bestelling fijn afgerond.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 