Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/08/2020
Levering veel te laat Logistiek om serieus te worden beoordeeld Ik wilde een snelle oplossing Ik zou niet weer een beroep op jullie doen voor een snelle levering. Meer dan 15 dagen voor levering Het zou tijd worden om levering 2.0 te starten en vooruit te gaan voor 3.0. Levertijden
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/07/2020
In de advertentie stond 3 dagen post. Het kwam na 5 dagen aan en we waren al op reis. We wonen in het buitenland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2020
Matig gewaardeerd de verkoop zonder voorraad ... op de site referenties op voorraad en ik wachtte, omdat de lente in het kort....nooit zou ik hebben besteld als de goederen niet op voorraad ... dus je bent niet klaar om terug te keren naar mij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2020
Erg teleurgesteld in deze site, waarvan ik dacht dat hij me goed advies zou geven. Bijna geen antwoorden op mijn vragen. Niets over kwasten... Meer com' en reclame dan passie... Tot slot is het belachelijk en misleidend om grote vliegtuigen op kleine schalen voor te stellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2020
Onvolledige verzending van talrijke herinneringsmails vanwege een wachttijd van 4 maanden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
Wow u antwoordt echt snel als u ..... Beste klant, Kunt u ons alstublieft de referentie van uw bestelling geven? Bedankt voor uw reactie, 1001Hobbies' klantenservice heeft me 28 dagen laten wachten op mijn terugbetaling, en nu zegt u dat ik nog eens 30 dagen moet wachten omdat u niet eens begonnen bent met mijn terugbetaling toen u zei dat u dat zou doen ..... nee, u kunt het met mijn bank regelen, want ik heb een fraudezaak tegen u geopend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Bisbey, bedankt voor uw e-mail. We vragen onze boekhoudafdeling om deze terugbetaling vandaag met spoed uit te voeren. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We betreuren deze situatie ten zeerste. We willen je laten weten dat klanttevredenheid onze prioriteit is en dat we ons bewust zijn van de schade die is veroorzaakt. Wij danken u voor uw begrip. De klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb... Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb het nog niet ontvangen op 28 juli (drie weken later)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Rick, Bedankt voor je opmerking. We willen je erop wijzen dat in onze algemene voorwaarden het volgende staat: :Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf. Beschikbaar : verzending binnen X tot X dagen. Deze zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen momenteel niet besteld worden. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is - uw opmerkingen zijn daarom essentieel en we horen graag van u! Groeten, Klantenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
Wow u antwoordt echt snel als u ..... Beste klant, Kunt u ons alstublieft de referentie van uw bestelling geven? Bedankt voor uw reactie, 1001Hobbies klantenservice dus na mij 28 dagen op mijn terugbetaling te hebben laten wachten, en nu zegt u dat ik nog eens 30 dagen moet wachten omdat u niet eens met mijn terugbetaling bent begonnen toen u zei dat u dat zou doen ..... nee, u kunt het met mijn bank regelen, want ik heb een fraudezaak tegen u geopend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Bisbey, bedankt voor uw e-mail. We vragen onze boekhoudafdeling om deze terugbetaling vandaag met spoed uit te voeren. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We betreuren deze situatie ten zeerste. We willen u laten weten dat klanttevredenheid onze prioriteit is en dat we ons bewust zijn van de schade die is veroorzaakt. Wij danken u voor uw begrip. De klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/07/2020
Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb... Ik heb een artikel besteld op 7 juli en heb het nog niet ontvangen op 28 juli (drie weken later)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Rick, Bedankt voor je opmerking. We willen je erop wijzen dat in onze algemene voorwaarden het volgende staat: :Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf. Beschikbaar : verzending binnen X tot X dagen. Deze zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen momenteel niet besteld worden. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is - uw opmerkingen zijn daarom essentieel en we horen graag van u! Groeten, Klantenservice 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit is wat er op de website van het postkantoor staat: Nr.LD081194255EN woensdag 22 juli Het postkantoor staat klaar om uw post te verzorgen. Zodra het aan ons is toevertrouwd, kun je zijn weg volgen. Woensdag 8 juli Uw post werd door de afzender afgeleverd op het postkantoor. Dinsdag 7 juli Uw post werd door de afzender afgeleverd op het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Wij danken u voor uw e-mail en uw opmerkingen. We willen u graag informeren dat we vandaag een onderzoek instellen bij de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. We zullen zeer binnenkort contact met u opnemen. 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Dit is wat er op de website van het postkantoor staat: No.LD081194255FR Wednesday, July 22 Het postkantoor staat klaar om uw post te verzorgen. Zodra het aan ons is toevertrouwd, kun je zijn weg volgen. Woensdag 8 juli Uw post werd door de afzender afgeleverd op het postkantoor. Dinsdag 7 juli Uw post werd door de afzender afgeleverd op het postkantoor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Wij danken u voor uw e-mail en uw opmerkingen. We willen u graag informeren dat we vandaag een onderzoek instellen bij de vervoerder. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie. We zullen zeer binnenkort contact met u opnemen. 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
1001 is belachelijk 6 dagen geleden schreef ik een recensie onder de titel ""1001 sucks."" Op 7/23 ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn artikelen waren verzonden en dat ik ze binnen een paar dagen zou ontvangen. Het is nu 7/27 en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb op hun soms werkende tracking site gekeken en het is moeilijk te begrijpen omdat het allemaal in het Frans is. Ik denk dat ze niet begrijpen dat niet iedereen Frans spreekt. Vanaf vandaag geeft het trackingpictogram dat laat zien waar het item is aan dat het nog lang niet geleverd is. Ik denk niet eens dat het de VS heeft bereikt. Het lijkt erop dat ze het via een vlot hebben verstuurd. Ik verwacht het pas over minstens een week. Het viel me op dat toen ik naar andere recensies keek, het bedrijf alleen reageert op positieve recensies en die beoordelaars publiekelijk bedankt. Ze reageren echter niet op negatieve beoordelingen. Ik denk dat het tegen hun beleid is om hun fouten publiekelijk te erkennen en zich ervoor te verontschuldigen. Na mijn ervaring met dit bedrijf zal ik nooit meer bij ze bestellen. Ik raad je aan dat ook niet te doen. Als je het toch doet, is het op eigen risico. Je bent gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
Het pakket kwam op tijd aan. Het enige probleem waren een paar bajonetten en een zwaarduiteinde dat gebroken was. Verder niet veel. Ik waardeer jullie ruime voorraad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
1001 is belachelijk 6 dagen geleden schreef ik een recensie onder de titel ""1001 sucks."" Op 7/23 ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn artikelen waren verzonden en dat ik ze binnen een paar dagen zou ontvangen. Het is nu 7/27 en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb op hun soms werkende tracking site gekeken en het is moeilijk te begrijpen omdat het allemaal in het Frans is. Ik denk dat ze niet begrijpen dat niet iedereen Frans spreekt. Vanaf vandaag geeft het trackingpictogram dat laat zien waar het item is aan dat het nog lang niet geleverd is. Ik denk niet eens dat het de VS heeft bereikt. Het lijkt erop dat ze het via een vlot hebben verstuurd. Ik verwacht het pas over minstens een week. Het viel me op dat toen ik naar andere recensies keek, het bedrijf alleen reageert op positieve recensies en die beoordelaars publiekelijk bedankt. Ze reageren echter niet op negatieve beoordelingen. Ik denk dat het tegen hun beleid is om hun fouten publiekelijk te erkennen en zich ervoor te verontschuldigen. Na mijn ervaring met dit bedrijf zal ik nooit meer bij ze bestellen. Ik raad je aan dat ook niet te doen. Als je het toch doet, is het op eigen risico. Je bent gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2020
nog steeds aan het wachten op mijn bestelling. de bestelling was vertraagd en vervolgens de winkel voor levering niet beschikbaar. een andere chosen.mondiale relais niet te
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2020
Bestelnr,SRAXM1Q2l. Artikel niet geleverd.Besteld 08.07.20
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2020
GEBRUIK DIT BEDRIJF NIET! Nog steeds geen terugbetaling na 27 dagen te hebben gehoord dat ik er een zou krijgen, dit bedrijf is een lachertje, ze vertelden me dat ze mijn product al 2 weken hadden, toen stuurden ze het niet eens op en lieten me 27 dagen wachten op een terugbetaling, wat een lachertje!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Kunt u ons de referentie van uw bestelling geven? Bedankt voor uw reactie, 1001Hobbies klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2020
GEBRUIK DIT BEDRIJF NIET! Nog steeds geen terugbetaling na 27 dagen te hebben gehoord dat ik er een zou krijgen, dit bedrijf is een lachertje, ze vertelden me dat ze mijn product al 2 weken hadden, toen stuurden ze het niet eens op en lieten me 27 dagen wachten op een terugbetaling, wat een lachertje!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Kunt u ons uw bestelreferentie geven? Bedankt voor uw reactie, 1001Hobbies' klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2020
Nog steeds geen geld terug na 27 dagen te hebben gekregen dat ik er een zou krijgen. Dit bedrijf is een grap en vertelde me dat ze mijn product al 2 weken hadden, het niet eens hadden opgestuurd en me vervolgens 27 dagen lieten wachten op mijn geld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2020
Ik heb ontbrekende onderdelen in het model dat ik had gekocht, ontving het model op 13 juli nog steeds niet opgelost nu de 26e. Niet onder de indruk van de after sales support. Model kit was een Heller 1/125 schaal Ariane V slechts 40-delige kit, 12 stukken ontbreken (volledig sparren). Het�����s nu 11 augustus en nog steeds geen onderdelen, is verteld dat ze worden verzonden door 1001 model kits Vendor, die nog steeds om ze te sturen, totaal niet blij met de verkoop ondersteuning ontvangen, heb ik zelf contact 1001 om updates te krijgen. Wat geen vooruitgang lijkt te zijn
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2020
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik verzoek u mijn geld terug te storten. Mike Blough 616.238.2634
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Volgens de transporteur is uw pakket geopend op 27/07/20 om 12:03. Bedankt om uw opmerking aan te passen. Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2020
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik verzoek u mijn geld terug te storten. Mike Blough 616.238.2634
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Volgens de transporteur is uw pakket geopend op 27/07/20 om 12:03. Bedankt om uw opmerking aan te passen. Met vriendelijke groet,
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2020
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik verzoek u mijn geld terug te storten. Mike Blough 616.238.2634
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2020
De onderdelen zijn incompleet - de paden ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Nou... het was ingewikkeld, maar uiteindelijk werd er contact met me opgenomen door een verkoopmanager die alles goed deed. Het was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Pakket snel ontvangen...echter verpakking niet erg discreet (bubbeltjesplastic) het pakket kan gestolen worden of zoals in mijn geval mijn zoon ontving het pakket alleen het was zijn verjaardagscadeau
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Ongelooflijk slechte service Ik was van plan om verschillende dingen van hun site te kopen, maar na het zien van deze beoordelingen heb ik het eerst met één item getest. Ik betaalde voor de snelste verzendoptie en het duurde nog steeds meer dan 2 maanden. Nadat ik het pakket eindelijk had ontvangen, dacht ik dat ik de andere dingen die ik wilde wel kon bestellen, aangezien de eerste was uitgecheckt (zelfs met een belachelijke tijd). Maar een maand na mijn tweede bestelling kreeg ik een e-mail waarin stond dat de artikelen voor de verkeerde prijs waren besteld en ze verwijderden elk artikel dat ik had gekocht van hun website. Ze hebben er een maand over gedaan om me te laten weten dat ze een fout hebben gemaakt, en de terugbetaling is nog steeds niet geregeld!!! Ik vergat dit deel eerst ook toe te voegen... maar toen ik ze een vraag stelde via e-mail duurde het 4 dagen voordat ik antwoord kreeg en het antwoord was gewoon EEN DEEL VAN MIJN EIGEN VRAAG KOPIEGEPAST EN TERUGSTUREN NAAR MIJ. IK RAAD DEZE SITE TEN ZEERSTE AF!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste meneer, U vraagt de terugbetaling van uw 2 bestellingen. We doen de terugbetaling 14 dagen voor uw bestelling. Het spijt ons, maar onze leverancier heeft ons uitgelegd dat hij een fout heeft gemaakt met betrekking tot de prijs van het product. Dus we konden niets veranderen, en het spijt ons. vriendelijke groeten Customer care 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2020
Ongelooflijk slechte service Ik was van plan om verschillende dingen van hun site te kopen, maar na het zien van deze beoordelingen heb ik het eerst met één item getest. Ik betaalde voor de snelste verzendoptie en het duurde nog steeds meer dan 2 maanden. Nadat ik het pakket eindelijk had ontvangen, dacht ik dat ik de andere dingen die ik wilde wel kon bestellen, aangezien de eerste was uitgecheckt (zelfs met een belachelijke tijd). Maar een maand na mijn tweede bestelling kreeg ik een e-mail waarin stond dat de artikelen voor de verkeerde prijs waren besteld en ze verwijderden elk artikel dat ik had gekocht van hun website. Ze hebben er een maand over gedaan om me te laten weten dat ze een fout hebben gemaakt, en de terugbetaling is nog steeds niet geregeld. !!!! Ik vergat dit deel eerst ook toe te voegen... maar ook toen ik ze een vraag stelde via e-mail duurde het 4 dagen voordat ik antwoord kreeg en het antwoord was gewoon EEN DEEL VAN MIJN EIGEN VRAAG KOPIEGEPAST EN TERUGGELEVERD. IK RAAD DEZE SITE TEN ZEERSTE AF!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste meneer, U vraagt de terugbetaling van uw 2 bestellingen. We doen de terugbetaling 14 dagen voor uw bestelling. Het spijt ons, maar onze leverancier heeft ons uitgelegd dat hij een fout heeft gemaakt met betrekking tot de prijs van het product. Dus we konden niets veranderen, en het spijt ons. vriendelijke groeten Customer care 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2020
Het model zelf heeft de grootte die we wilden, maar het is één ding om het chassis slecht vast te klemmen aan het passagierscompartiment. Daar moet je iets aan doen. Maar dat de voorruit niet past op de Volkswagen newbeetle die we besteld hebben, is iets heel anders. Ik heb tevergeefs geprobeerd contact met jullie op te nemen. Niemand antwoordt. Dus een ander model bestellen zou ik niet aanraden. Ervan uitgaande dat je via dit bericht contact met mij kunt opnemen, heb je mijn contactgegevens. M
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2020
Ik heb 9 weken geleden een kit besteld en kreeg een week later te horen dat deze was verzonden. Na verschillende e-mails vroeg ik om een update of een terugbetaling waarop het antwoord was dat ze nog steeds bezig waren met Hermes. Er kwam geen verdere communicatie, dus gaf ik mijn bank opdracht om een terugbetaling te vragen via de Chargeback-regeling, wat ze meteen deden. Al meer dan 20 jaar bestel ik modellen van over de hele wereld met weinig problemen. Misschien had ik gewoon pech, maar dit was de eerste en laatste keer dat ik deze leverancier zal gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2020
Vreselijke postorder service. Mijn bestelling was slecht verpakt zodat alles onder de verf zat. Het was een bestelling van meer dan 80 dollar. Ze reageerden traag op mijn vragen en weigerden de zending te vervangen. Ze boden een tegoed van $10 aan. Vreselijke postorder service. Bestel NIET online bij hen. Ze staan niet achter hun producten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2020
Wanneer wordt het geld terugbetaald? De levering is aangekomen op 15 juli. https(:)www.laposte(.)froutilssuivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Verwijder de haakjes uit de link) U reageert niet meer per e-mail waarom?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Een waardeloos bedrijf. Sturen de verkeerde artikelen Beloven korting bij een volgende bestelling ter compensatie en verzending zonder verzendkosten maar doen in praktijk helemaal niets. Niet in trappen. Als je dit bedrijf wilt gebruiken voor bestellingen, moet je de juiste manier van werken hebben om de modellen te kunnen gebruiken. Beheers jezelf en koop ergens anders !
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
De kwaliteit van het product is vrij matig, zeker gezien de prijs. Alle onderdelen zijn gemaakt van plastic en zijn slecht gegoten en gesneden. De verf is niet inbegrepen en het formaat is belachelijk klein! Ik raad je aan om je che
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Een waardeloos bedrijf. Sturen de verkeerde artikelen Beloven korting bij een volgende bestelling ter compensatie en verzending zonder verzendkosten maar doen in praktijk helemaal niets. Niet in trappen. Als je dit bedrijf wilt gebruiken voor bestellingen, moet je de juiste manier van werken hebben om de modellen te kunnen gebruiken. Beheers jezelf en koop ergens anders !
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Update 22 juli ""1001modellbau""-Team begrijpt waarschijnlijk geen Duits Goederen zijn geretourneerd en er is geen restitutie gedaan. ->Omdat goederen niet werden geretourneerd en een andere retourbon werd aangemaakt. Dus een keer op 2 juli een retourbon en deze werd gebruikt voor de retourzending. Op 15 juli aangekomen bij 1001ScheißLaden Nu op 21 juli weer een retourbon met het verzoek de goederen terug te sturen. Ik ben sprakeloos !!!!!!!! Mijn tip is om hier niet te bestellen !!!!!!!!! De winkel is zo dom en vraagt mij om een beoordeling als ik al een negatieve beoordeling heb gegeven. Ze verstaan geen Duits en ik ben niet zeker van het Engels. Update 17 juli Goederen werden geretourneerd arriveerden daar op 15.7. Op 17.7 kwam na navraag het retourbericht van 1001 het pakket is nog niet aangekomen. -> Herkenning super in verkeerde levering en super in zeer trage processen dit heeft niets met COVID19 te maken. Helaas moet hier 1 ster toegekend worden zie dit als een negatieve ster. ------------------------------------------------------------ Blauwe comp. besteld en zwart ontvangen. Na heel lang wachten werden de onderdelen geleverd Bestelde onderdelen bij Blackbull voor een RC auto kleur in blauw. De onderdelen kwamen in het zwart aan. Na klacht geen snelle oplossing gezocht maar contact opgenomen met leverancier en tijd verloren. Nooit meer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Telefonische recalmatie niet mogelijk. Retourbon is aangekomen even afwachten wanneer het geld wordt teruggestort.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Ik bestelde 3 Futaba BLS 253 servo's voor €106 per stuk en ontving ze ongeveer 2 weken later. Helaas was één servo meteen al defect, dus heb ik een garantieclaim ingediend. Na wat stevige e-mailcorrespondentie kreeg ik een retouradres waar ik de servo naartoe moest sturen met een kopie van de factuur. Volgens DHL zending tracking werd de zending daar afgeleverd op 23/06/2020. Op 20/07 vroeg ik wanneer ik een terugbetaling of een nieuwe levering kan verwachten. Op 21-07 antwoord van 1001 Hobbies dat mijn zending daar niet is aangekomen. Een terugbetaling wordt pas gedaan als het pakket is aangekomen. En ik geloof gewoon niet dat 1001 Hobbies de zending niet ontvangen wil hebben - dit toont de non-existente service filosofie van 1001 Hobbies. Voor mij is dit dubieus! Moet je dat echt doen? Je moet waarschijnlijk persoonlijk een retourzending tegen ontvangstbewijs in Frankrijk inleveren om je geld terug te krijgen. Ik ga ervan uit dat de klant hier bewust wordt opgelicht met garantieclaims. Ik zal zeker nooit meer bij dit bedrijf kopen en raad iedereen aan dit niet te doen. Een goed bedrijf laat zich zien als het gaat om problemen of service, en van 1001 Hobbies kun je niets verwachten. Eén ster is nog steeds te veel.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2020
Geweldige communicatie en snelle levering. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2020
Stel ik bestel 4 artikelen (accessoires sinds 4 juni 2020) uiteraard al gefactureerd zoals gewoonlijk maar torens niet geleverd op 21 juli. Bestel niet bij deze site, het is echt oplichterij! Anderen zijn veel beter. Oh trouwens, deze review wordt uiteraard niet gevalideerd omdat hij slecht is... meerdere slechte reviews!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2020
1001 zuigt Als er een nulwaarde was, zou ik die gebruiken. Ik heb 2 afzonderlijke stickers besteld. De ene zei vandaag verzonden en de andere zei verzonden binnen 3-6 werkdagen. Na 14 dagen nam ik contact met ze op en ze vertelden me dat 1 artikel niet op voorraad was en dat ze op zoek waren naar een andere leverancier. Ik vroeg of ze me dat ene artikel wilden sturen dat ze wel hadden en dat weigerden ze. Ik vroeg ze de bestelling te annuleren en het geld terug te storten, maar dat weigerden ze met het argument dat hun logistiek dat onmogelijk zou maken. Ze adviseerden ook dat hun ""logistician""?? die functie niet kon uitvoeren. Ze zijn net zo slecht als het Chinese bedrijf Goutuin. Ze adverteerden en verkochten goederen die ze niet hadden en ze hergebruikten ook restitutie. Tot slot: 1001 Hobby-kits is waardeloos en ik zal nooit meer zaken met ze doen en ik raad jullie aan dat ook niet te doen.
Vertaalde beoordelingen