1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Mijn beste torpedo is nog niet beschikbaar, maar ik heb een zeer goede hoepel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je feedback. We willen graag een klacht indienen over dit incident. Onze klantenservice neemt graag contact met je op. Met vriendelijke groet, 1001hobby's klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Ik heb de bestelling op 27 oktober geplaatst en ik heb de artikelen waarvoor ik heb betaald nog steeds niet ontvangen (vandaag is het 23 november). (Vandaag is het 23 november) Ik probeer al meer dan een week per e-mail contact op te nemen met 1001 Hobbies, maar ik krijg geen antwoord. Ik heb een pakket met verkeerde artikelen ontvangen. Wat is het probleem en waarom geen antwoorden? 24 november - nog steeds geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Allison, Bedankt voor uw feedback. Uw pakket is onderweg en zal zo snel mogelijk worden afgeleverd. We horen graag van u, Customer Care 1001 Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Allison, Bedankt voor uw feedback. Uw pakket is onderweg en zal zo snel mogelijk worden afgeleverd. We horen graag van u, Customer Care 1001 Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
De beloofde verzendkosten die NIET aangerekend worden bij een bestelling boven69 euro Worden toch aangerekend Bij mij al tot 2x toe Mvg Herman
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Bevredigende verpakking maar bijna 1 maand voor een bestelling van 6 potten verf! Geen informatie over de voortgang behalve toen ik per e-mail contact opnam met de site (snel antwoord maar geen geschatte tijd). Geen woord van verontschuldiging ... niets Jammer want mijn 1e bestelling was perfect. Kortom, mijn verf die ik 1 week voor de bevalling bestelde om me een beetje bezig te houden, ontving ik een paar dagen voor de bevalling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Jammer dat heel erg slecht ........ niet bestaat!!! Na 3 weken bestellen en nog steeds niets Als je niets nodig hebt is de site perfect Amazon kan gerust zijn met bedrijven zoals die van jullie Tweede ervaring en zeker die van
Het bestelde artikel komt met gebreken. De klantenservice hoort niets terug en zegt dat ze contact moeten opnemen met hun leverancier. Een maand later wachten ze nog steeds op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/11/2020
Pakket op tijd geleverd, maar verpakking verbrijzeld en model kapot
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2020
Bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/11/2020
Goede keuze, maar levering duurt te lang (2 maanden)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Hallo ik heb mijn bestelling niet ontvangen ik heb iets anders ontvangen dat niets te maken heeft met mijn bestelde schilderijen ik heb jullie hiervoor een email gestuurd waarop geen reactie is gekomen. Dus 1 ster
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Ik wacht nog steeds op de levering! Ik hoop dat het ooit aankomt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
9 dagen na verzending volgens de site het pakket is nog steeds niet ondersteund door Colossimo ... en het is niet ""covid"" die verantwoordelijk is voor andere aankopen zijn zeer goed getraceerd en al ontvangen, hoewel later besteld. E-mail op contact@ zonder antwoord. Lame. Ik wilde wachten met het geven van een mening maar al 2 herinneringen om dat te doen Dus ik kan maar één ster zetten en al
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Normaal gesproken laat ik geen reviews achter, maar in dit geval dacht ik van wel. Ik bestelde een model LCT-6 op zaterdag 14 november omdat het de beste prijs op internet was, betaalde met PayPal en wachtte. E-mailbevestigingen en bedankjes en toen niets! Ik was gewend aan Amazon-leveringen op de volgende dag en maakte me dus een beetje zorgen. Voornamelijk goede reviews maar ook een paar slechte - had ik een fout gemaakt? Het bleek dat geen enkel model in goede staat was aangekomen op de 20e nieuwe dag en alle e-mailberichten vooraf die de status ervan aangaven. Sommige mensen klaagden dat het uit Frankrijk kwam - de service was goed, de prijs was goed en we zitten in een pandemie!!! Zou het zeker weer gebruiken - Bedankt voor jullie service 1001 models
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Producten besteld op 09.11.2020, geld van rekening gehaald maar geen correspondentie van verkoper en producten zijn niet geleverd. Geen mogelijkheid om contact op te nemen met bedrijf
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Fraudeurs! Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar na een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Telefoonnummer werkt niet, mailen werkt niet. Zelfs een aangetekende brief komt terug omdat hun adres niet klopt. Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het te verzenden. Wij betreuren deze situatie, maar de transporteur informeert ons dat dit pakket is afgeleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Oplichters! Ik weet niet waar deze mensen vandaan komen. Maar als je een onjuiste claim hebt ingediend tegen het adres dat je hebt gekregen (de niet-zo-goede 413 in plaats van 41-3), mag je niet gedwongen worden om een claim in te dienen. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Er is geen telefoonnummer, geen post. Als je een andere brief ontvangt, kun je niet bij je adres. Edit: Op de factuur staat 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het te verzenden. Wij maken ons zorgen over deze situatie, maar de vervoerder laat ons weten dat dit pakket wordt opgehaald bij het adres dat op de afleverbon staat. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Ze beantwoorden mijn e-mails niet en mijn bestelling wordt al meer dan een week vastgehouden. Ze geven me geen oplossingen mijn bestelling is betaald. Smerige service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Het pakket was erg beschadigd en het duurde lang voordat het aankwam. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
Veel te lange verzendtijden voor verfreferenties die beschikbaar waren toen de bestelling werd geplaatst, maar in feite op levering wachtten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
TEN KOSTE VAN ALLES VERMIJDEN. Iedereen die overweegt om iets bij dit bedrijf te kopen, kan ik niet aanraden om het niet te doen. Ik heb een bestelling geplaatst die na 2 weken nog niet was aangekomen toen ik probeerde contact met ze op te nemen, ik had echt moeite om erdoor te komen, toen dat uiteindelijk lukte werd ik afgescheept door iemand die nauwelijks Engels sprak. Na 3 weken en opnieuw contact opnemen kreeg ik te horen dat mijn artikel niet meer leverbaar was, maar het duurde 3 weken voordat ze zich dit realiseerden en alleen omdat ik contact opnam en toch namen ze mijn geld aan. MEER DAN EEN GRAP
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/11/2020
TEN KOSTE VAN ALLES VERMIJDEN. Iedereen die overweegt om iets bij dit bedrijf te kopen, kan ik niet aanraden om het niet te doen. Ik heb een bestelling geplaatst die na 2 weken nog niet was aangekomen toen ik probeerde contact met ze op te nemen, ik had echt moeite om erdoor te komen, toen dat uiteindelijk lukte werd ik afgescheept door iemand die nauwelijks Engels sprak. Na 3 weken en opnieuw contact opnemen kreeg ik te horen dat mijn artikel niet meer leverbaar was, maar het duurde 3 weken voordat ze zich dit realiseerden en alleen omdat ik contact opnam en toch namen ze mijn geld aan. MEER DAN EEN GRAP
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Verkeerd aangebrachte stickers. Geen reactie op berichten en de hotline vliegt van de lijn na de juridische informatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Bestelling nog steeds niet verzonden na 1 week...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Het duurde bijna een maand vanaf het moment dat de bestelling werd geplaatst en er twee e-mails werden gestuurd naar 1001 hobbies voordat de klantenservice contact opnam met de leverancier. Resultaat: het cadeau is aangekomen tr
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Verzending extreem lang meer dan een week om mijn pakket te verzenden en moeilijk om hen te contacteren de site is niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Ik kan niet tevreden zijn, want ik heb nog niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
1 deel ontbreekt, waardoor de hele bestelling wordt geblokkeerd........
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Onvolledige beschrijving, die misleidend is en de prijs ongepast maakt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Ik heb een fles gebruikte nagellak opgestuurd gekregen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Ik heb het pakket niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Het pakket is nooit aangekomen. Ik heb verschillende keren gemaild en kreeg dezelfde trackinglink waarin stond dat de verpakking in het Verenigd Koninkrijk was. Dit duurde 2 weken en er was nog steeds geen pakket. Uiteindelijk kocht ik hetzelfde op Amazon. Ik was erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2020
Mijn bestelling (Ref 231316) staat al 5 dagen als verzonden op de site van 1001 Hobbies, maar Hermes tracking (5925887303705192) zegt dat ze het niet hebben ontvangen van jullie? De verzendkosten zijn niet goedkoop ��6,99, Royal mail zou een goedkopere en betrouwbaardere optie zijn geweest! Kunt u mij vertellen wat er met mijn pakket is gebeurd, of ik het nog krijg en of ik het nog krijg?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2020
Ik bestelde een geel met witte zeilboot en kreeg een rood met zwarte!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2020
erg traag met leveren. twee artikelen in de eerste bestelling kwamen maar één aan. navraag per e-mail over de status werd gevraagd om een foto van de levering die ik heb geleverd en toen gingen ze naar huis voor het weekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Ondanks mijn geduld is het heel moeilijk om het circus CORRECT te maken...! Een simpele tube lijm is niet genoeg en ik moest een lijmpistool gebruiken om bepaalde assemblages te maken. Bovendien komt de foto niet overeen met wat er in de doos zit - geen stokken, geen touw, etc. In feite heb ik de tent (op de foto's) naar mijn smaak gemaakt, maar hij was nog niet af.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
My order at 1001hobbies never arrived at it's destination! After sending multiple e-mails to your customer service asking where my package is They notified me that they will conduct an investigation with the postal office However it has been 3 weeks and your costumer service is not responding to any of my e-mails that I have been sending regarding the progress about this investigation Your costumer phone number doesn't work either At least have the guts responding to this review! I am seriously losing patience with this company
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 