1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op... Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op de Chinese gevechtstank die ik begin november heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Christie, Hartelijk dank voor uw feedback. We informeren u dat we een onderzoek hebben ingesteld bij onze vervoerder die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Wij danken u voor uw geduld en wensen u prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Ik wacht nog steeds op de Chinese gevechtstank die ik begin november heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Hallo, mijn pakket is nog steeds niet afgeleverd bij het relaispunt in Boissy. Het is teruggegaan naar Paris 11, terwijl het nooit in Boissy is aangekomen. Ik ken de persoon die het relaispunt beheert. Bovendien heb ik u 2 herinneringsmails gestuurd over dit onderwerp, waarop ik nooit een antwoord heb ontvangen. Ik verwacht daarom dat u snel reageert, zodat ik mijn pakket kan laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op... Ongelooflijk langzaam. Ik wacht nog steeds op de Chinese gevechtstank die ik begin november heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Christie, Hartelijk dank voor uw feedback. We informeren u dat we een onderzoek hebben ingesteld bij onze vervoerder die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Wij danken u voor uw geduld en wensen u prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Het duurde een maand voordat mijn bestelling werd geleverd. Ik plaatste de bestelling op 16 november en toch bleek dat hij pas op 30 november was verzonden. Gedurende deze tijd werd er geen reden of verontschuldiging gestuurd om deze vertraging uit te leggen. Toen de bestelling uiteindelijk aankwam, was deze onjuist. De enige redding was dat er een terugbetaling werd gedaan voor de ontbrekende artikelen - maar ik had ze veel liever op tijd gehad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Een maand geleden besteld Een maand geleden besteld. Jullie hebben het geld er snel genoeg uitgehaald. Ik gaf jullie twee sterren omdat jullie een artikel hadden dat niemand anders had. Ik zal niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Een maand geleden besteld Een maand geleden besteld. Jullie hebben het geld er snel genoeg uitgehaald. Ik gaf jullie twee sterren omdat jullie een artikel hadden dat niemand anders had. Ik zal niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Ik heb mijn bestelling al een maand geleden geplaatst ... de tijd vliegt ... Sinds mijn laatste bericht heb ik bevestiging van levering ontvangen (de vierde!) ... in de 11e in Parijs . probleem ik woon in Lille ... verder niets nieuws . (80 euro toch de komma
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Interminabele verzending
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Goederen zijn ok, maar 250€ cadeauverpakking voor een minipapiertje dat primitief is ingepakt en zonder cadeaustrik stelt me erg teleur.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Ik heb op 4 november een bestelling geplaatst. Op 25 november werd het vooraf geregistreerd op het postkantoor in afwachting van levering aan het postkantoor. Vandaag is het 8 december (meer dan 1 maand na het plaatsen van de bestelling) en het wacht nog steeds om naar het postkantoor te worden gebracht voor distributie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Bedankt voor je feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
een bestelling werd 3 weken na aankoop verzonden, ook al waren de producten niet uitverkocht! Het resultaat was een verjaardagscadeau dat na de vervaldatum aankwam. Ik heb de klantenservice 3 keer gebeld en kreeg elke keer te horen dat het de volgende dag zou worden verzonden... de dag na wanneer? volgende week? Wat een onzin! Geen excuses of commerciële gebaren van hun kant! Hun klanten betekenen niets voor hen! Ik raad iedereen af om bij hen te kopen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Helaas veel te langzaam en extreem duur om te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Ik heb een verzoek Ik heb een verzoek. Ik heb een bericht ontvangen waarin staat dat ik contact met u moet opnemen, maar het telefoonnummer op de website werkt niet. Het is niet mogelijk om mijn verzoek te verwijderen, maar het artikel is nog steeds beschikbaar op de website.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
De vertraging van twee weken bij het opsturen van het model was op zich al verrassend. Het model is trouwens nooit geleverd, het ligt nog steeds in een onbereikbaar Mondial Relay depot dat weigert het af te leveren bij het gekozen afleverpunt! Ik had een afleverpunt op 50 meter van mijn huis (rue Vaubecour), maar het was onmogelijk om dat te selecteren. Het relaispunt in de rue Tupin lijkt me niet geschikt om uw producten te ontvangen! Wat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
Ik wacht nu al drie weken op mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2020
Gemiddeld, want hoewel alle referenties beschikbaar waren en ze snel werden verzonden, verliep het opnemen van de bestelling meer dan moeizaam (talloze vertragingen en bugs) en verwarde de ordervoorbereider HU022 met HU220, waardoor het niet de juiste kleur was! Aangezien er geen tekort is aan leveranciers en COVID de online verkoop knowhow versterkt, vergeet ik 1001 maquettes. Dobbelsteen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
bestelling van 711 Ik zou worden geleverd op 23 ... niets op 24 bericht met de mededeling dat ik het pakket geweigerd ... de 30 pakket weer beschikbaar ... maar niets op het relaispunt. vandaag pakket blijkbaar weer beschikbaar . derde reis naar het relaispunt (tijd die een greep op mijn werkuren) nog steeds niets ... Ik maakte deze opmerking drie dagen geleden . sindsdien en goed niets ... tel belt in het luchtledige geen bericht geen communicatie . gezien de talloze positieve reviews heb ik echt pech . wat kan ik doen ?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
3 weken levering is te veel dus ik zal niet meer bij jullie bestellen als
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
Promo code getoond na bestelling 2 weken later nog steeds niet verzonden ondanks dat aangegeven werd dat de producten op voorraad waren. Geen reactie van de service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
Helaas zijn de prijzen extreem hoger dan die van andere modelleveranciers. De levertijden zijn extreem lang. Ik heb een week geleden een andere leverancier getest en ontving de mock-up drie dagen na bestelling, met een prijsverschil van 30% vergeleken met uw site. Het is gemakkelijk te begrijpen waarom ik niet meer bij jullie zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
Bestelling geplaatst begin oktober met alle producten op voorraad op de site. Het bedrag werd 3 dagen later van mijn rekening afgeschreven, hoewel het pakket nog steeds niet was verzonden !!!! 2 weken later belde ik de klantenservice en werd ik te woord gestaan door een charmant persoon die me verzekerde dat ik het pakket binnen twee dagen zou ontvangen....... guess!!!!!!! Niets na twee dagen. De week daarop bel ik de service weer en krijg dezelfde persoon die sorry zegt en me vertelt dat ze haar baas aan het spreken is over mijn bestelling en me terug moet bellen of een sms moet sturen....... raad!!!!!! Ik wacht nog steeds op de sms!!!!!..... Ik bel de week daarop terug en krijg dezelfde persoon weer aan de lijn en vertel hem dat ik ontevreden ben en mijn geld terug wil voor mijn bestelling. Hij begreep mijn verzoek en garandeerde dat ik mijn terugbetaling aan het einde van de week zou ontvangen...... guess!!!!!!! De week daarna moest ik weer bellen om een andere persoon te vinden die uiteindelijk mijn geld terugstortte. Kortom, deze site verstuurt geen bestellingen en honoreert geen verzoeken van klanten..... Ik heb mijn account verwijderd. Er zijn veel meer competente sites in Frankrijk en daarbuiten.
Helemaal niet blij. Er stond niet bij van welke schaal het vliegtuig was. Ik ging ervan uit dat het voor de prijs 132 zou zijn en het was een piepkleine schaal 1/72. Ik voel me misleid door de sake. Ik ben van plan de goederen terug te sturen als ik daar tijd voor heb. Geen goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Mijn bestelling is nog steeds niet bij de pakketdienst na 7 dagen dan moet ik wachten tot het wordt geleverd ik onder stad het is moeilijk met covid, maar het moet op zijn minst bij het pakketbedrijf nu zijn
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
De levering was vrij traag (dit was wel op de website aangeduid overigens omdat het ligt aan de structuur van de webwinkel) zodat het pas 14 dagen later aan Post NL werd aangeboden Die hadden ook bijna een week nodig maar dat ligt niet aan de webwinkel Wel vervelend is dat 1 van de dozen platgedrukt was zo te zien zonder schade aan de inhoud maar de verzenddoos was blijkbaar niet bestand tegen de doorstane krachten tijdens transport Ik heb elders betere ervaringen gehad
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2020
Ik heb op 26 november een artikel besteld en mijn bestelling 235451 is nog steeds niet verwerkt. Ik heb een e-mail gestuurd naar 1001maquettes maar ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen.... Ik begin me een beetje zorgen te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u opneemt. Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
De verwerkingstijd van de bestelling is te lang, de levertijd is te lang gezien de portokosten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u opneemt. Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Mijn bestelling is verkeerd uitgevoerd... ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
Voor mijn eerste aankoop op de site had ik een metalen model besteld, maar ik ontving er een van slechte kwaliteit plastic. De verpakking was gescheurd en de doorzichtige presentatiedoos was bekrast, waardoor het onmogelijk was om in een etalage te zetten. Sindsdien geen nieuws, ondanks een uitwisseling per e-mail. Ik raad pa niet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
In ieder geval verschijnt het niet op de site... Alleen positieve beoordelingen. Te vermijden site ABSOLUUT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2020
model geleverd met ontbrekende onderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Ik bestelde 711 en het zou geleverd worden op de 23e ... niets op de 24e ... op de 30e was het pakket weer beschikbaar ... maar niets op het relaispunt. vandaag is het pakket blijkbaar weer beschikbaar ... derde reis naar het relaispunt (tijd genomen buiten mijn werkuren) nog steeds niets ... volgende week meer.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2020
Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Verkeerd product geleverd. Na een lange correspondentie met opsturen van foto's en barcode van het verkeerd geleverde artikel en retour naar Frankrijk op eigen rekening weer hetzelfde verkeerde artikel geleverd. Zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Tot twee keer toe niets ontvangen terwijl ik wel heb betaald
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Hele lange verzendtijd die niet vooraf was aangegeven
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 