English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 2 van 5
De levering duurde veel te lang. We moesten ook CHF 30 betalen voor de bezorging bovenop de portokosten.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 2 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 1 van 5
De zending duurde lang en was niet te volgen anderhalve week lang gewacht Toen bleek bij aankomst dat het een miniatuur puzzel wasdit stond niet vermeld bij de bestelling bij ver inzoomen op de foto had ik het kunnen zien erg jammer
A
Opmerking: 1 van 5
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Waarom zijn er geen puzzels van 4000 stukjes?
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Eerste levering 3 glazen verpakkingen in een bubbeltjesenvelop... een ervan was kapot en lekte. Aankoopprijs terugbetaald plus €5. Tweede bestelling één artikel niet geleverd maar verkeerd product. Duitstalige site suggereert dat levering uit Duitsland komt (mijn persoonlijke perceptie) maar komt uit Frankrijk en duurt naar mijn mening te lang. Er wordt gevraagd of je gecontacteerd wilt worden over de klacht, je zegt NEE en er wordt toch contact opgenomen. Eén ster is veel te veel naar mijn mening. Geen aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Uitermate teleurgesteld! Ik zou deze verkoper niet aanbevelen. De mock-ups waren OK, maar er was een vertraging van 20 dagen zonder enige informatie. Ik moest opnieuw bellen om er uiteindelijk achter te komen dat er 1 pot verf ontbrak voor €2, waardoor een bestelling van meer dan €250 niet doorging. In 3 weken was niemand in staat om contact met me op te nemen om een vervanger te vinden! De kers op de taart was dat sommige verven opdroogden in hun miniflesjes. Niet echt een voordeel! Het goede is dat ik elders heb gekeken en dezelfde producten heb gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo Zeer teleurgesteld een late verzending bestelling van 12 februari ontvangen op 25 geen uitwisseling uit te leggen deze vertraging aan klanten. Moeilijk om contact met u op na verschillende pogingen werden we begroet door een zeer onaangename persoon die we gewoon vragen of onze bestelling zou worden verzonden. Pakket eindelijk aangekomen de doos of bevat het model + slechts een beurt op de top van noppenfolie zonder karton zonder bescherming doos vouw binnen met gebroken onderdelen. Wat kan ik zeggen zonder vulgair te zijn? Jullie geven geen moer om de hoofden van mensen. Ik zal niet meer kopen van uw site en ik zal u een mooie advertentie op de
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering niet in overeenstemming met bestelling. Afwijking gemeld en geen reactie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Tweede bestelling en tweede mening: Aanzienlijk slechter Een fout in de geleverde bestelling (niet het juiste product besteld) Ik heb het gemeld zodra ik het had ontvangen. En....... Niets! Geen reactie of commentaar van jullie. Verrassend en abnormaal Patrice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
helaas heb ik twee negatieve ervaringen met deze winkel. de eerste met raf field huts, waarvan er een erg beschadigd aankwam. de tweede zeer recent met een klein russisch ww2 gevechtsvliegtuigje in de doos waarvan geen decal bord zit. ik ben een gouden koper op ebay en dus geen slechte slaper, maar de pech heeft twee keer op dezelfde plek toegeslagen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb meteen betaald Nu vele en velen weken later nog niks binnen Kreeg weken geleden wel bericht dat ik betaald heb en even later bericht dat het onderweg is En dat was het Geld kwijt en geen product Was nog een kadootje ook voor mijn zoon
A
Opmerking: 1 van 5
Geen communicatie. Verkoop service is onbestaande beantwoordt de telefoon niet beantwoordt e-mails niet.misschien dat de Covid het beheer van bestellingen belemmert maar het beantwoorden van e-mails of telefoon niet vangen van de Covid.Wat moet je doen zodat u reageert Ik was helemaal blij te hebben gevonden een Franse site en leuk ik ben vreselijk teleurgesteld G
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Pakket is nog steeds niet aangekomen ??
A
Opmerking: 2 van 5
Het is jammer dat belastingen en verzendkosten belangrijker zijn dan de bestelde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Producten die op voorraad zouden zijn, zijn in werkelijkheid niet op voorraad en leveringen duren een eeuwigheid ... maar je krijgt meteen betaald, wat geweldig is!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo ik heb een product bij u besteld met het volgende bestelnummer HVEXS17JQ u had het niet op voorraad dus ik heb mijn bestelling geannuleerd maar u heeft het toch opgestuurd. U bood aan mij terug te betalen als ik mijn pakket niet terugkreeg, wat ik op uw advies deed. Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De bestelling was geplaatst op 26112020 en u zei dat ik opnieuw contact moest opnemen met de boekhouding. Dat is al minstens drie keer, maar ik heb de indruk dat er van uw kant geen enkele moeite wordt gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ontevreden over de tijd die nodig was om mijn bestelling te versturen. Ik heb voor deze site gekozen omdat er stond dat ik mijn bestelling op donderdag kon ontvangen. De bestelling werd op vrijdag verzonden (ondanks mijn e-mail op dinsdag) en ik kon hem pas op maandag ophalen. Als gevolg daarvan kreeg mijn neefje een tegoedbon voor een zelfgemaakt model voor zijn verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Ik geef de kit zelf hoge cijfers. Zeer nauwkeurige weergave van de Fw-19 A5. Ook in mijn favoriete schaal.1/18e. De enige klacht die ik heb is dat het model verpakt was in een enkele laag dunne noppenfolie. Gelukkig geen schade, maar een externe beschermende doos zou veiliger zijn geweest. Ook werden er geen swastika decals bij de kit geleverd. Ik begrijp de internationale wetten met betrekking tot het hakenkruis, maar zelfs het niet leveren van decals voor een displaymodel vind ik wat extreem. Over het algemeen ben ik blij met de kit van 1001 Hobbies en Hobby Boss.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Geweldige artikelen, precies wat ik zocht. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
In mijn geval kocht ik een verjaardagscadeau meer dan een week van tevoren en met de optie expreslevering, wat natuurlijk een aanzienlijke kostenverhoging met zich meebrengt. Er werd mij verteld dat het product binnen 3-4 werkdagen zou arriveren en vandaag (een maand later) heb ik noch het product dat ik heb gekocht, noch het geld dat ik heb betaald. Zeer teleurgesteld in 1
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb op 8 februari besteld en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt. Hoe lang duurt het voordat het wordt verzonden? Zou het mogelijk zijn om het adres te krijgen?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik zit in dezelfde situatie als veel van deze mensen: ik heb een bestelling geplaatst op 1002 en tot op heden heb ik niets ontvangen: de artikelen worden nog voorbereid, maar ze zeggen dat ze binnen 3-4 dagen worden geleverd. Het bedrag is echter van mijn rekening afgeschreven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn IMM3M8W1T-bestelling werd op tijd verzonden, maar zit vast bij de vervoerder die deze Relay-bestellingen niet erg goed beheert! Ondanks verschillende e-mails en talrijke pogingen om telefonisch contact met mij op te nemen (wat nooit lukt!) is er niemand die zich met mijn probleem bezighoudt. Iedereen kan dozen naar klanten sturen, maar het verschil is wanneer er een probleem ontstaat! En op dit moment weet 1001 niet hoe ze het probleem moeten oplossen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 13 februari en sindsdien niets De telefooncentrale zou vol zitten Automatisch antwoord per e-mail Service niet in orde
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik had een veel betere kwaliteit verwacht dan ik heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ontving het niet-functionerende rc-model en vroeg om assistentie zonder antwoord te krijgen. Ik besloot het model terug te sturen in de hoop op een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Geweldige prijzen voor wat ik heb besteld, maar ik... Geweldige prijzen voor wat ik heb besteld, maar ik heb de artikelen op 31 januari 21 besteld en sinds vandaag, 22 februari 21, wacht ik nog steeds op mijn bestelling. De verzendkosten zijn te hoog om zo lang te moeten wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Steven, Onze excuses voor dit incident. Uw opmerkingen en suggesties zijn essentieel voor ons. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
V
Opmerking: 2 van 5
10 dagen om de bestelling klaar te maken voor... 10 dagen om de bestelling klaar te maken voor verzending! Dit is echt niet professioneel, wat het excuus ook is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Yannick, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
V
Opmerking: 2 van 5
Geweldig artikel tegen een zeer concurrerende prijs, maar er was een vertraging bij de levering omdat het van buiten het Verenigd Koninkrijk kwam, waarvan ik me niet bewust was toen ik het bestelde en het werd vastgehouden door de koeriers omdat er papierwerk ontbrak waarop ze moesten wachten. levering was in een open doorzichtige documentzak geplakt op de buitenkant van het pakket dit had al mijn persoonlijke gegevens en een aantal bankgegevens op het document dat kon worden geraadpleegd door iedereen die ervoor koos om dat te doen Ik kan���t zeggen dat ik ben erg onder de indruk van deze dus ik zal hard en lang nadenken voordat ik orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Opmerking: 2 van 5
10 dagen om de bestelling klaar te maken voor... 10 dagen om de bestelling klaar te maken voor verzending! Dit is echt niet professioneel, wat het excuus ook is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Yannick, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Opmerking: 1 van 5
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuuuuu
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst en betaald op 12 februari en nog steeds niet ontvangen of een enkele
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht al 1 maand op mijn bestelling en nog steeds niets...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 12 februari en nog steeds geen verzendbericht. Zeer trage voorbereiding van de bestelling ook al waren de producten op voorraad. Ik heb 2 sterren gezet omdat er veel referenties op deze site staan. Maar als je voor levering dit tarief rekent en meer dan 10 dagen later nog steeds niets in huis hebt zonder aanwijsbare reden, dan is het jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geweldige prijzen voor wat ik heb besteld, maar ik... Geweldige prijzen voor wat ik heb besteld, maar ik heb de artikelen op 31 januari 21 besteld en sinds vandaag, 22 februari 21, wacht ik nog steeds op mijn bestelling. De verzendkosten zijn te hoog om zo lang te moeten wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Steven, Onze excuses voor dit incident. Uw opmerkingen en suggesties zijn essentieel voor ons. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Opmerking: 1 van 5
bestelling geplaatst op 1102. apparatuur niet ontvangen op 2
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Hallo Hoewel ik het op prijs stelde dat je me een ""super chipmunk"" stuurde en prompt was het niet helemaal hetzelfde als degene die ik verwachtte - de doos is totaal anders en het vliegtuig is veel kleiner dan afgebeeld. Ik verwachtte de MHD of ""Thunder Tiger"" Chipmunk met 51"" WS zoals jullie lieten zien, maar in plaats daarvan kreeg ik de kleine ""World Models"" die maar 39"" WS had. Als ik dit had geweten, had ik niet besteld. Ik hoopte dat je me niet probeerde te bedriegen....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het beheer van de bestellingen en de verzending is gewoon belachelijk
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Verkeerde vliegtuig opgestuurd, voel me gedupeerd Hallo, Hoewel ik het op prijs stelde dat je me een ""super chipmunk"" stuurde, en prompt, was het niet helemaal hetzelfde als wat ik verwachtte - de doos is totaal anders en het vliegtuig is veel kleiner dan afgebeeld. Ik verwachtte de MHD of ""Thunder Tiger"" Chipmunk met 51"" WS zoals jullie lieten zien, maar in plaats daarvan kreeg ik de kleine ""World Models"" die maar 39"" WS had. Als ik dit had geweten, had ik niet besteld. Ik hoopte dat je me niet probeerde te bedriegen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Stuart, Onze excuses voor dit incident. Onze klantenservice zal contact met je opnemen om meer te weten te komen over je ervaring. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
V
Opmerking: 1 van 5
Mijn aankoop is naar het verkeerde land gestuurd. Ik heb veel e-mails gestuurd om het verkeerde adres uit te leggen, maar ik werd niet gehoord. Het kostte me in totaal 100 pond om mijn pakket naar het juiste adres te laten sturen, erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen