Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Een adventskalender besteld op 21 november, maar aangekomen op 10 december: geen leverdatum en geen antwoord op de e-mail .....

Niet op voorraad. Verschillende keren achtervolgd om te horen te krijgen dat het eraan komt, vervolgens beloofd om me terug te betalen maar nooit mijn geld teruggekregen. PayPal moest me compenseren, maar slechts tot 2/3 van de waarde. Vertrouw dit bedrijf niet.

Geen melding op uw site dat het bestelde artikel niet meer op voorraad was. Dit veroorzaakt complicaties voor de klant en onnodige betaling.

LOSSE FIGUREN ZONDER DE MATRIX. DE WAPENS ZIJN MEESTAL VERBOGEN EN BIJNA GEBROKEN.

Besteling niet binnen gekregen

12 dagen om een bestelling te ontvangen, het komt eerder als je wandelt.

Ik heb bijna 13 euro betaald om de adventskalender op de 1e te ontvangen, en hij kwam op de 9e aan. De kalender was prima.

Het is te gemakkelijk om na het bestellen een bericht te sturen om te wijzen op een vertraging, terwijl het de voorraad is die slecht wordt beheerd.

Ze gaven me een cadeaubon die nooit aankwam, en nadat ik had geklaagd, gaven ze me een code. Als je met een code betaalt, wordt het bedrag van de code afgetrokken voordat de verzendkosten worden berekend, dus dat is nadelig. Bovendien zijn er vanaf de dag van de bestelling en betaling tot de ontvangst van de bestelling 3 weken verstreken (18 november tot 9 december, het pakket is op 3 december vertrokken), prijzen boven de online verkoopgigant en veel langere levertijden (en betalen voor de levering).

Het pakket is niet aangekomen

De levering duurde 4 weken en één artikel is nog steeds niet geleverd.

Het wordt beter

Ik had een veel beter model verwacht qua kwaliteit, niet een 3 d geprint stuk plastic, zeker niet voor de totaalprijs van 60 dollar. Ik denk niet dat ik nog veel zal bestellen aangezien het het dubbele kost van wat de vermelde prijs is tegen de tijd dat er een hier is.

They sent the wrong thing with the sticker for the correct thing on the box and now say they sent the correct item.

Ik wacht nog steedsop mijn bestelling !!!!!!

Bestelling 1 maand later incompleet geleverd....Het apparaat werd geleverd met montagehandleiding in het Engels en Chinees...Om u te laten wachten, bieden we aan om het aan te bevelen met 5% korting...en u heeft recht op een tegoed van 0,99 E - een beetje een ongeluk ????? hoop ik!!!

Belachelijk lang gewacht op m'n bestelling

Uw website werkt zeer slecht. De communicatie is zeer matig. Het geleverde materiaal is prima

Een artikel uit mijn bestelling kwam beschadigd aan, dus ik stuurde meteen een e-mail, maar kreeg geen antwoord. Een follow-up e-mail naar een ander e-mailadres 4 dagen later met foto's, factuur en afleverbon kreeg ook geen antwoord. Ik heb nog 2 e-mails gestuurd naar beide e-mailadressen van de klantenservice in de ijdele hoop dat het probleem kan worden opgelost, maar ik heb op geen van beide een antwoord ontvangen. Het is nu 29 dagen nadat ik de bestelling heb ontvangen. Ik heb nu geen andere optie dan een klacht in te dienen bij Paypal. Een goede klantenservice is niet moeilijk, maar het lijkt erop dat deze jongens er niet eens van gehoord hebben. Teleurgesteld, want dit is de eerste slechte beoordeling die ik ooit voor een bedrijf heb achtergelaten.

De verzendkosten voor één artikel bedroegen $80,00 voor een artikel van tien dollar. Ik zal niet meer bij deze verkoper bestellen.

Ik kreeg te horen dat er een trackingnummer was, maar het werkte nooit of zei dat er geen pakket was. Ik vond hun antwoord niet leuk.

Erg jammer, want het pakket had bij iemand anders dan mij afgeleverd moeten worden.

Ik betaalde 45,99 dollar extra voor expresverzending om er zeker van te zijn dat de bestelling aankwam voordat ik het adres verliet waar ik op dat moment was. Toen ik eraan dacht om het te controleren, had 1001hobbies het nooit verzonden. Ik e-mailde om de bestelling te annuleren omdat ik niet op dat adres zou zijn tegen de tijd dat het zou aankomen - in feite zou ik het land uit zijn, maar in plaats van de bestelling te annuleren, kondigden ze vrolijk aan dat ze het gewoon hadden verzonden. Ik klaagde opnieuw nadat het was aangekomen, legde nogmaals de situatie uit en zei dat ik nu een vriend lastig moest vallen en internationale verzending moest betalen als ik het wilde bestellen. Ik zei ook dat ik nooit meer bij hen zou bestellen. Dus antwoordde 1001hobbies en bood me gratis verzending aan bij mijn volgende bestelling! Dus gewoon een spelletje om meer geld van me te krijgen in plaats van me te compenseren voor mijn extra kosten. Zeer onaangename ervaring en ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.

Veel te lange levertijd !!!!

Duurde 4 weken voordat mn pakket binnenwas. Nul communicatie van hun kant

Heel goed op tijd bestellen, zeker als voor een kado. Beschikbaare artikel blijkt van derde te moeten komen. Ten minste is dan juiste artikel aangekomen.

12 dagen na aankoop heb ik de puzzel nog steeds niet ontvangen.

Er is een slechte opvolging van bestellingen... als we niet vragen waar onze artikelen zijn, wachten we zonder nieuws... en wat meer is, de artikelen zijn 4 weken na het plaatsen van de bestelling niet op voorraad en zonder enige compensatie!!!

Mijn eerste bestelling bevatte een model dat onderdelen miste waarvoor ik een tegoed kreeg dat meteen werd gebruikt voor ongevraagde expresverzending. De fout kostte me uiteindelijk meer geld dan wanneer ik helemaal geen korting had gehad en het per gewone post was verzonden. Er werd geen uitleg gegeven over de backoffice wijziging anders dan dat het gebeurde "dankzij uw [mijn] korting."

Klantenservice en verzending zijn een last. Zogenaamde Duitse klantentelefoon wordt tegen een hoge vergoeding doorgeschakeld naar Frankrijk.

Se was niet de juiste referentie voor de auto

Leveringsdatum komt niet overeen met wat er op site stond (op voorraad). Pakket pas na meer dan 2 weken ontvangen.

in dit geval had hij preciezer moeten zijn in zijn beschrijving en vereiste assemblagemethoden

Absoluut de ergste zwendel waar ik ooit in ben getrapt. En dan te bedenken dat jullie zelfs zeiden dat ik moest betalen om het terug te sturen. Ten eerste wist ik niet dat ik van een buitenlands bedrijf kocht. Ten tweede lijkt het product in niets op wat ik had besteld.

Ik heb een mock-up ontvangen, waarvan de helft ontbreekt, en ik heb geen reactie gehad ondanks foto's etc.... Dus ik heb contact opgenomen met Heller om ze te vertellen wat ik van jullie vind.

invece delle figure dell'EQUIPAGGIO DEL CARRO ARMATO, HO RICEVUTO IL CATALOGO MiniArt. Quindi completamente un alt cosa che non ho mai chiesto

Ik ben teleurgesteld, ik verwachtte een A4 sticker en ik heb alleen een 25mm x 85mm sticker ontvangen, ik ben misleid over het artikel.

Bestelling op tijd geleverd maar erg teleurgesteld door de inhoud van de doos, slecht afgebraamde onderdelen, broos en moeilijk te monteren. Ik zal geen producten meer bestellen van dit merk.

Bijna een maand voor de levering van een product dat stond vermeld als onmiddellijk beschikbaar

Om producten te krijgen moest ik er vaak op aandringen dat wat beschikbaar was naar mij werd opgestuurd en dat ik het ontbrekende product terugkreeg. Zo lang kun je niet op producten wachten.