Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Product op voorraad besteld, dan eindelijk opnieuw gesorteerd, dan opnieuw gesorteerde datum uitgesteld... Geen comm en, zoals het geluk zou hebben, de bestelling werd verzonden zonder infoquant aan het niet-geleverde product op dezelfde dag als de annuleringsaanvraag.

In de advertentie stond dat het model een schaal van 1/400 had, maar ik kreeg een schaal van 1/700.

Te klein en helemaal niet praktisch om in elkaar te zetten

Ik heb een hg kshatriya besteld en het verkeerde artikel ontvangen, een instap gundam (voor een kwart van de prijs). Ik heb een e-mail naar ze gestuurd, maar het enige wat ik terugkreeg was stuur het terug. Dit is onaanvaardbaar en ik verzoek u het juiste artikel op te sturen of als u dat kunt, het volledige bedrag terug te storten. Dit is verschrikkelijk en een van de slechtste sites ooit. Ik heb het gevoel dat u me als een sukkel hebt behandeld en als ik u probeer te bellen, bent u altijd in de buurt. Neem zo snel mogelijk contact met me op zodat we dit probleem kunnen oplossen.

Slechte ervaring. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen met het sturen van spam van uw bedrijf, blijven ze dit doen.

Verkeerd product geleverd na 4 weken levertijd

Wat een gebrek aan professionaliteit! Wanneer ik een product terugstuur, zegt de website dat het verzoek om terugbetaling is verwerkt, maar het is nu al meer dan een maand geleden en ondanks verschillende herinneringen heb ik nog nooit een cent teruggezien... Het is jammer dat mijn toekomstige aankopen op deze site in gevaar zijn gebracht!

Wanneer je je bestelling plaatst, geven ze je een idee van hoe lang het zal duren, afhankelijk van de optie die je kiest. Dan blijkt dat dit niet het geval is, niet eens in de buurt. Vertel gewoon de waarheid.

Nooit meer

Het duurde een maand voordat ik mijn bestelling ontving.

Het duurde bijna 3 weken voordat ik mijn bestelling ontving.

IK HEB MIJN TWEEDE BESTELLING ONTVANGEN, MAAR IK HEB MIJN EERSTE BESTELLING, DIE OP 25 JANUARI IS GEPLAATST, NOG NIET ONTVANGEN. MIJ WAS VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING OP 28 JANUARI WAS VERZONDEN EN DAT IK DE LEVERING OP 10 TOT EN MET 15 FEBRUARI KON VERWACHTEN. DAT WAS NIET WAAR. MIJ WERD VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING VORIGE WEEK (1 MAART) WAS VERZONDEN, MAAR IK HEB HET NIET KUNNEN VOLGEN. IK WEET NIET WAT IK MOET GELOVEN. EIND FEBRUARI STUURDE IK EEN E-MAIL NAAR 1001HOBBIES MET HET VERZOEK OM MIJN BESTELLINGEN TE ANNULEREN EN MIJN GELD TERUG TE STORTEN. EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK BERICHT DAT MIJN TWEEDE BESTELLING WAS VERZONDEN VOOR LEVERING EN EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK TE HOREN DAT MIJN EERSTE BESTELLING WAS VERZONDEN. DIT IS DE EERSTE KEER DAT IK EEN PROBLEEM HEB MET EEN ONLINE HOBBYWINKEL. IK DENK NIET DAT IK 1001HOBBIES IN DE TOEKOMST NOG ZAL GEBRUIKEN OF AANBEVELEN.

Mijn pakketje liet te lang op zich wachten. De eerste keer was het de schuld van de bezorger, en ook al was de winkel zo vriendelijk om het naar me terug te sturen (daarom geef ik jullie 2 sterren en niet 1), ze waren helemaal niet attent voor me. Ze bleven me maar vertellen dat er beloofd was dat het pakketje binnen een paar dagen zou arriveren, maar het enige wat ik deed was wachten en het pakketje kwam nooit aan. Ik miste echt de communicatie van de winkel. Ik had de indruk dat het ze niets kon schelen en iedereen vertelde me een ander verhaal. Tot de derde week vertelde niemand me dat de vertraging kwam doordat jullie het niet op voorraad hadden. Als je deze informatie van tevoren had gegeven, zou ik relaxter zijn geweest, maar nee, elke dag was het antwoord: maak je geen zorgen, het pakket komt binnen 3 dagen. En dus wachtte ik 3 weken.
Ik heb een keer 1 uur gebeld en niemand nam op. Ik begrijp dat jullie het druk kunnen hebben, maar als jullie de telefoontjes hebben gezien, zouden jullie me achteraf kunnen bellen of een e-mail kunnen sturen om me gerust te stellen en me te vertellen waar mijn pakket is.
De afhandeling was erg slecht en dat is jammer, want ik heb erg slechte herinneringen aan deze aankoop. Deze aankoop was een echte nachtmerrie.

Erg teleurgesteld door deze bestelling , Motorcycle te klein !!!!!!!

Gratis bezorging niet afgetrokken, Paypal betalingssupplement, etc. Schande.

waardeloos! levering, klantenservice... waardeloos!

De gekochte kit (Amerigo Vespucci) met een prijs van meer dan 1400€ is ook beschikbaar voor 999€. Zelfs als de verkoper niet verantwoordelijk is voor de inhoud en kwaliteit van het bouwpakket, is het zeer te bekritiseren dat de dekplanken, hoewel beschreven als walnoot, geen walnoot zijn, dat de meegeleverde mahoniehouten strips niet voldoende zijn (ik heb al veel schepen gebouwd, ook van museumkwaliteit, en heb geen bovengemiddelde afsnijdingen) en dat de plannen vaak wat tegenstrijdig zijn. Zonder echt diepgaande ervaring in het bouwen van zeilschepen kun je al snel wanhopen. Toch kreeg ik na een aankoop van €1480 een tegoedbon voor €5 (in woorden: vijf). Ik heb geen klachten over het aankoopproces. Maar nogmaals als eindoordeel. 1001Hobbies is niet verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de kit en de plannen, maar wel voor de duidelijk te hoge verkoopprijs.

De kleur van de TAMIYA X50 op uw website komt niet overeen met de werkelijkheid. Ik wilde een lichtblauwe kleur en wat ik kreeg is een donkerblauwe kleur. Ik beschouw mezelf als bedrogen, want als ik dit had geweten, had ik een lichtere kleur besteld.

Ik heb niet het juiste bestelde artikel ontvangen, ik wacht op een gratis voorstel voor retourzending.

Bestelling heeft bijna 2 weken in "verwerking" gestaan en dan liet de levering ook nog op zich wachten.

Bestelling laat te lang op zich wachten

De artikelen zijn perfect ontvangen en zoals besteld... behalve dat een van de artikelen niet op voorraad was... de score is zo laag omdat ze me in plaats van mijn geld terug te betalen voor het niet-geleverde artikel... een tegoedbon geven en dat lijkt me verkeerd... Ik heb geklaagd en om terugbetaling gevraagd, maar ze hebben niet eens gereageerd.

Defect product te laat geleverd...

De ervaring was meer dan onaangenaam. We werden letterlijk voor de gek gehouden door de managers (die trouwens tegen ons logen tijdens hun zeldzame communicatiemails).

Ondanks het verzoek om te stoppen met het dagelijks versturen van berichten, blijven ze dit doen. Ze geven niets om consumentenbeschermingswetgeving.

onderdeel ontvangen maar past niet op de hpi 4.6 motor. lanceersteun veel te breed. de motor was al bij u besteld en ik had geen problemen. zodra ik kan bewegen (hernia operatie) stuur ik het pakket zo snel mogelijk terug. bedankt voor uw begrip.

De eerste zending was incompleet. Nadat het pakket was teruggestuurd, was de tweede zending opnieuw incompleet.

Totaal waardeloos bedrijf, verzendt bestellingen niet wanneer ze dat aangeven. Onbeschofte klantenservice wanneer om hulp wordt gevraagd. Zou nooit meer bij ze bestellen.

Ik heb het artikel niet ontvangen... Hoe kan ik een 5-sterren mening geven?

Onhaalbaar

Ik heb op 26 januari een bestelling geplaatst en deze is nog steeds niet geleverd: aangezien deze winkel geen voorraad heeft, moet ik wachten op de goodwill van de leveranciers. Als ik had geweten dat mijn artikelen niet op voorraad waren, had ik nooit een bestelling geplaatst. Wees aardig, geef het de volgende keer aan op je site. Ik gun jullie niet te veel positieve publiciteit.

Ik probeerde 40 meter oracal te kopen. Ze boden me geen oplossing, alleen automatische e-mails. Uiteindelijk moest ik 3x10 meter kopen tegen 3 verschillende prijzen in drie verschillende zendingen verspreid over een maand. De rest heb ik bij een andere winkel gekocht.

Uiterst ingewikkelde communicatie Zeer onhandige en slecht georganiseerde verkoper.

Site die de geadverteerde producten niet heeft, wat resulteert in eindeloze herbevoorrading, levertijden uit de Middeleeuwen. Te vermijden, weigert terug te betalen ook al is de bestelling geannuleerd.

Ik wacht nog steeds op een terugbetaling van een bestelling (artikelen niet op voorraad) gedateerd 14/12/21.

bijna een maand om de goederen te krijgen, onaanvaardbaar

De Gallische strijdwagen was van zeer slechte kwaliteit.

Het product dat ik had gekocht was kapot. Ze vergoeden alleen de verzendkosten en vervangen het artikel niet, dus ik zit ermee opgescheept.

levering binnen 48 uur !!!! ???? Geleverd 13 dagen na bestelling! Dit gaf me de tijd om prijzen te vergelijken op deze bestelling 25 € verschil zonder via Ebay of Amazon te gaan!

De levering kwam niet overeen met de bestelling, nog 2 keer, na 1 initiële klacht... in principe zou dit de fout van de leverancier zijn... maar blijkbaar is er geen CTRL van kwaliteit voor levering in dit commercieel bedrijf... de laatste stro!!!!