Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Verzending in een week in plaats van 24 uur op de site merk op voorraad, moeilijke navigatie en niet duidelijk dus ik nam de artr in plaats van de rtr, prijs te hoog dus met de toevoeging van de radio kom ik uit op de normale prijs, (besteld tijdens black friday sav aangegeven op voorraad rond 8/12 en geleverd 3/12, het was mijn eerste bestelling, het zal de laatste zijn.

Nadat ik het had gekocht, werd de prijs gehalveerd, ook al waren er zwarte vrijdag kortingen.

Ik heb maar één deel ontvangen bij de levering van de bestelling en ik eis het tweede deel.

Er werd een heel ander artikel geleverd dan besteld.

Hallo, ik ben nu 2 keer teleurgesteld, de eerste keer lag het pakket in mijn klaslokaal in de regen en de tweede keer heb ik het nooit ontvangen, maar het was gemarkeerd als afgeleverd in mijn brievenbus. Ik ben erg teleurgesteld en ik denk niet dat ik nog een keer bij jullie zal bestellen.

Ik heb de verkeerde levering ontvangen

Ik heb een ander product ontvangen dan ik had gekocht!

lange levertijden en, in vergelijking met de concurrentie, de duurste prijzen in de sector

De navigatie op de site is erg goed en de bestelling eenvoudig te maken de levering snel, maar geen product komt overeen met wat ik wilde en om een retourzending te maken is het een echte missie jammer ik zal niet meer bestellen

Heeft volgens mijn 4 tot 6 maanden geduurd voordat het uiteindelijk bezorgd werd.
Had het al lang opgegeven

Twee maanden voor een model... Ik klaag en na mijn klacht sturen ze me het verkeerde model.

Het is niet duidelijk dat de bestelling niet uit Italië kwam, de mijne kwam uit Frankrijk en was niet gemakkelijk te traceren (ik wist toevallig dat het in een postkantoor lag, ongeïdentificeerd).

Op 20/10 bestel ik drie artikelen, de producten zouden vanaf 31/10 beschikbaar zijn. Ik wacht op de genoemde datum maar niets, een van de drie artikelen is niet beschikbaar bij hen en na een maandenlang touwtrekken ontvang ik slechts 2 van deze producten. De klantenservice is nogal traag en twijfelachtig. Ik wacht nu op een terugbetaling voor het derde artikel. geen aanrader.

celà komt niet overeen met mijn bestelling, het missen van de piceaux is verf?? tées mécomptant!

Ik heb nog steeds niet ontvangen wat ik besteld heb, ik zal nooit meer iets van deze website kopen.

Het spijt me, 40 dagen om de goederen te ontvangen is echt te lang. Je had het moeten opschrijven. Of op zijn minst de kosten niet in rekening brengen, die toch al duur zijn.

heel lang moeten wachten

De laatste bestelling, een aantal decals voor vliegtuigen, waren twee kleine vellen met zeer kleine symbolen, die niet overeenkomen met de afbeelding in hun catalogus en niet eens geldig zijn voor schaal 1/72. Een echte misleiding. Teleurstellend.

Het was verschrikkelijk slecht ik heb veeel te lang moeten wachten voor een lelijke tshirt. Ik heb meerdere mails moeten sturen eer dat ik een levering kon vastleggen. De service is heel slecht.

Eind september een bestelling gedaan voor een Halloween feestje. Nooit wat geleverd gekregen tot vandaag 8 weken na de bestelling uiteraard te laat voor het feestje. Ik hou het maar want retour sturen en geld terug krijgen zal wel een jaar duren. Goeie les goedkoop is duurkoop.
Slechte service!

Ik vond de klantenservice moeilijk in de omgang en in het contact. De bestelling die ik ontving was niet correct, ik ontving twee Star Trek mokken in plaats van twee model kits. Ik heb een tweede bestelling bij dit bedrijf geannuleerd omdat ik er geen vertrouwen in heb dat ik de goederen zal ontvangen waarvoor ik heb betaald. Omdat het bedrijf in het buitenland is gevestigd en ik geen printer heb, kan ik geen retouretiketten afdrukken en er staan geen instructies in mijn taal op het papierwerk om te vertellen hoe ik een restitutie kan aanvragen. IK ZAL DIT BEDRIJF NIET MEER GEBRUIKEN

Het heeft erg lang geduurd voordat

Ik ben erg teleurgesteld dat je artikelen kunt versturen met verf die van de carrosserie is afgewaaid.

2 maanden wachten!

Pakket op tijd geleverd, maar verf opgedroogd bij aankomst en onderdelen ontbreken

Mijn bestelling was verbrijzeld, het leek alsof er iemand op was gaan staan, waardoor het afval was geworden. De doos waarin het werd verzonden was dun en zou gemakkelijk beschadigd raken.

Slechte ervaring, 1 maand vertraging in levering, met uitleg op basis van een zeer slecht uitgelegd verzendprocedure op het moment van verkoop.

Verpletterde doos. Ik heb geklaagd, maar geen antwoord

Het enige goede was de levering (voor 8 euro hoopte ik dat het snel zou gaan). Voor de rest stond me een zeer slechte verrassing te wachten. Ik bestelde een product dat werd gepresenteerd als een geschilderd en versierd metalen miniatuur. Met levering en cadeauverpakking kreeg ik 50e. Het product kwam de volgende dag aan, dus er valt niets te zeggen over de levering, maar gelukkig heb ik de 2.250 in de cadeauverpakking verspild om het product te controleren. Het was geen metalen miniatuur, maar een plastic model (niet per se van goede kwaliteit trouwens)... natuurlijk niet geschilderd of gedecoreerd en met absoluut niets meegeleverd voor montage. Ik ga dit pakket niet terugsturen, in feite heb ik het model al gemonteerd omdat het voor een cadeau was, maar ik bestelde een decoratief item en eindigde met een stuk wit plastic. Ik kan je net zo goed vertellen dat ik niet echt een service aanbeveel die meerdere keren op een artikelpagina zegt dat het iets is en je vervolgens precies het tegenovergestelde stuurt. Nog steeds geen reactie van de after-sales service, misschien ooit een update...

Twee producten ontbreken in de geadverteerde levering. En geen levertijd voor het product dat niet op voorraad is.

Express levering betaald en 7 dagen levertijd omdat het magazijn in Frankrijk ligt. Maar dit wordt verzwegen. Geen reactie op e-mails en interne chat. Hotline wordt nooit beantwoord. Heb 20 euro uitgegeven aan expreslevering voor niets en geen terugbetaling of reactie. Jammer want voor de rest was alles OK. Maar de klantenservice kan echt beter... Wat jammer

Levertijd niet gerespecteerd...

Dit bedrijf heeft een Brits webadres, maar verzendt eigenlijk vanuit het buitenland als ik dat had geweten, had ik ze nooit gebruikt. Ik probeerde te annuleren na een week wachten en kreeg te horen dat de bestelling was geannuleerd en mijn geld teruggestort. Het artikel kwam 4 weken na bestelling aan. Ik zou ze nooit meer gebruiken.

zeer slechte houding ten opzichte van vragen van klanten vertelde me dat ik "ongeduldig" was toen de levering al 4 dagen te laat was vertelde me toen dat ik een "lage prioriteit" had vertelde me toen dat ik 10 tot 15 dagen moest wachten na de beloofde leverdatum vermoedelijk voordat ik ze weer lastig viel nou, raad eens wie er nu een "lage prioriteit" is - je bent zo'n lage prioriteit voor mijn klanten dat je vaarwel kunt zeggen tegen eventuele nabestellingen en ... het is nog steeds niet geleverd 10 dagen na de beloofde leverdatum helaas kan ik niet beoordelen met nul sterren - verdienen zelfs geen 1 ster

Had een bestelling gedaan die een tijdje niet verzonden zou worden. Die heb ik geannuleerd en een week later kreeg ik maar een deel van het geld terug! Toen heb ik stom genoeg nog meer bestellingen gedaan. Ze zeiden dat ze er op datum X zouden zijn, maar die datum is al voorbij en ik heb nog maar de helft van de bestellingen ontvangen! Vermijd ze alsjeblieft. Ze zijn meer gedoe dan ze waard zijn

De cadeauverpakking was verschrikkelijk, een deel van de doos was nog zichtbaar. Beide dozen waren geplet omdat ze de artikelen alleen in noppenfolie hadden verpakt. Hoe moet ik deze artikelen nu cadeau geven?

Hallo, mijn berichtje is een weergave van mijn bestelling geplaatst op 03 oktober en ontvangen op 21 oktober nadat ik 3 keer gebeld heb. over het RC model tamiya voornamelijk hebben jullie 90% van het assortiment op jullie site beschikbaar binnen 15 dagen bij T2M uit jullie database is niet up to date! als het niet beschikbaar is bij T2M duurt het nog steeds 15 dagen ik de klant weet ik meer dan de adviseurs aan de telefoon is dat helemaal niet!!! meer jullie zijn gemiddeld 40% duurder dan de meeste winkels die het merk TAMIYA vertegenwoordigen op opties en onderdelen modellen TAMIYA kortom jullie brengen niets goeds behalve geld verdienen. jullie zijn een klant kwijt die zeer gepassioneerd is over dit merk

Meer dan een maand na mijn bestelling geleverd Geen informatie Onmogelijk om contact met u op te nemen

Aan de negatieve kant, moet ik zeggen dat vanaf de datum van mijn bestelling, niet 19 september maar begin september, tot de onverwachte aankomst van het product zonder in staat te zijn om te communiceren per telefoon voor V / S sluiting, althans dat is hoe de secretaresse antwoordde, noch per e-mail, zozeer zelfs dat PAYPAL, in afwachting van V / S communicatie heeft besloten om mij te vergoeden de kosten. Dat gezegd hebbende, kwam ik, ik herhaal onverwacht, het product en ik nam de moeite om u te bellen om de betaling te doen door 1/2 overschrijving. Zo was mijn ervaring met u en bijgevolg de beoordeling

Bijna 4 weken kunnen wachten op mijn bestelling. Product was verder in orde, maar de levertijd kan echt niet, zeker niet omdat er op de website stond dat er directe levering zou plaatsvinden.