Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Een voorraad bestelling die ipv drie dagen bijna 14 dagen duurt. Waarschijnlijk heeft 1001 hobbies het product eerst zelf uit Japan moeten bestellen en daarna naar mij verstuurd. Echt treurig als het artikel wordt weergegeven als voorraad waarbij het brievenbus pakketje ook nog eens minimaal 6,95 moet kosten. Dit was mijn eerste en ook mijn laatste bestelling bij 1001hobbies.

Mijn voorbestelling werd een bestelling, ik ontving mijn product erg laat ondanks dat mij verzekerd werd dat mijn product op voorraad was. In de tussentijd was de prijs van het product met 2 cent gedaald (een verschil van 100€), waarna ik verzekerd was van een terugbetaling die ik pas na 2 maanden kreeg door een claim in te dienen. De informatie die ik aan de telefoon kreeg was in tegenspraak met die op de website, en uiteindelijk kreeg ik mijn product toen ik te horen kreeg dat de levering nog steeds 4 maanden te laat was en kreeg ik een annulering en terugbetaling van mijn bestelling aangeboden. Voor de rest is het product (Vecna-beeldje) perfect.

Ik heb de bestelling op de 10e geplaatst en nog niet ontvangen.

Toen ik mijn bestelling plaatste zou er binnen 1week verzonden worden. Na 2 weken heb ik mijn bestelling gekregen. Op mijn berichten op jullie site werd niet gereageerd. Jullie zijn nog trager dan aliexpress. Ik bestel nooit meer iets bij jullie. Waardeloos zooitje.

We hadden een helikopter besteld voor onze zoon. De verpakking was al een keer open geweest en de afstandsbediening ontbrak. De tranen vloeiden aan de verjaardagstafel. Mijn zoon vraagt me elke dag of ik iemand van 1001 heb bereikt - helaas niet. Ik krijg nu het geld terug via Paypal. Nooit meer.

Wegwezen! Deadlines worden niet gehaald, de klantenservice staat in freewheel-modus: niet in staat om te doen wat er van ze gevraagd wordt. Veel stress en vruchteloze e-mails. Gewoon verschrikkelijk! En dan moet ik op het laatste moment nog op zoek naar een vervangend cadeau, ook al had ik in maart 2 artikelen besteld voor een belangrijke verjaardag in juni... Help!

Ik heb het bestelde artikel niet ontvangen.

Telefonische service is onbereikbaar, belabberd dus als je wenst te reageren op je bestelling. Na terugvallen op de mail, komt er na geruim een week nog steeds geen respons. Slechte service vind ik... het bestelde is bezorgd, helaas met beschadigde doos.
Wederom door voornoemde kan ik geen contact leggen.

Ik heb de bestelling ontvangen die in de onderwerpregel wordt genoemd, maar ik ben zeer teleurgesteld. Van de vijftien potten Tamya-kleur zijn er namelijk maar twee geïdentificeerd, en voor de andere is er geen referentie. Omdat ik niet kleurenblind ben, heb ik er geen moeite mee om groen van geel te onderscheiden, maar het is niet zo eenvoudig om verschillende tinten van dezelfde kleur te onderscheiden. Een eenvoudige markering met een viltstift was voldoende geweest en kostte geen tijd. Dit was mijn eerste bestelling en ik ben bang dat het mijn laatste zal zijn.

Goed voor het beheren van Improve-kits. Snijder een beetje licht Gemiddelde penselen. Ik heb betere Raphaël penselen.

Levering duurde erg lang; batterij kapot; nu moet ik de defecte batterij terugsturen zodat ze kunnen zien wat het probleem is; ik heb het product in mei besteld en heb het tot vandaag, half juli, niet kunnen gebruiken; wie weet wat er nog gaat gebeuren

na vijf weken ,wat wel superlang is ,kreeg ik eindelijk de bestelling binnen . helft van de stickers was tekort . jammer ,maar mij niet meer gezien . ik stuurde een mail ,maar kreeg tot op heden geen antwoord

De verpakking was erbarmelijk en de vitrine was duidelijk kapot, ik heb hem geclaimd en nooit meer iets van ze gehoord.

eerste en laatste ervaring met deze handelaar. mijn rekening wordt gedebiteerd hoewel het item niet beschikbaar is, het pakket wordt verzonden door de vervoerder hoewel het geen 20 gram weegt, de vervoerder levert aan een relaispunt dat ik niet heb gekozen, kortom, zeer slecht ...

Ik ben erg ontevreden, dit is de tweede keer dat ik bij deze site bestel en beide keren was er vertraging in de levering. Product besteld op 16 juni ontvangen op 8 juli. Er komt geen derde bestelling. Voor een site die aanbeveelt om Frans te kopen, zou je in staat moeten zijn om binnen maximaal 3 dagen te leveren. Comprenne qui pourra!

Ik was graag gecontacteerd geweest in plaats van het zelf te moeten doen, bang dat ik niets zou ontvangen. Geen follow-up, wat jammer is.

Voor een kit van £15,00 was de eindrekening inclusief verzendkosten en belasting meer dan £25,00. Niet mijn idee van een goede prijs. De levering was echter erg snel.

Het is dat ik voor deze site een waardebon heb gekregen anders had ik al nooit via deze site besteld. Maar achter blijken het nog gewoon oplichters ook.
1. Gratis bezorgen vanaf besteding 100 euro, best hoog maar bij zo’n winkel zit je daar toch al gouw aan. Ik bestel hier voor 160 euro en gebruik mijn waardebonnen. Maar die wirden niet gezien als geld maar als kortingcode dus mag je vervolgens nogsteeds transportkosten betalen. Belachelijk
2. Je besteld een aantal dingen, de helft worde geleverd, namelijk al het kleine spul, maar het grote en dure bouwpakket kan je vergeten. Als je hier vervolgens contact voor opzoekt met de klantenservice krijg je reactie of je foto’s kan sturen want het hoort in de doos te zitten. Inmiddels al 2 keer gereageerd en 2 weken verder en nooit meer iets gehoord. Koop hier nooit iets!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 weken om een bestelling te ontvangen is zielig en onaanvaardbaar. Een ernstig gebrek aan professionalisme.

Ik heb de helft van mijn bestelling niet eens gekregen maar wel voor betaald. Ik wil wil eigenlijk mijn geld terug.

Een bestelling die twee maanden op zich liet wachten. Als je voor een verjaardag bestelt, neem dan ruim de tijd. Er ontbreekt een vliegtuig en -1001 heeft aangeboden om me terug te betalen (we zullen zien of het contract van begin tot eind wordt nagekomen).

Mijn "gift" kwam aan in een jiffybag die al geopend was met de inhoud erin, gecompromitteerd.

Alle referenties op voorraad maar meer dan een week om het pakket te ontvangen en wat voor een pakket !!!! Een slechte bubbeltjesenvelop terwijl er potten verf in zaten, een kwast zonder enige bescherming ... Ik zou het niet aanraden!

niet erg competente gesprekspartner, en blijkbaar niet erg betrokken bij de klanten, niet gemotiveerd om een beetje te kijken ... jammer ... maar ik vond mijn helikopters helemaal alleen in het einde ....

Het duurde een maand voordat de bestelling aankwam.

Gebroken, verbogen goederen....

Nog niets geleverd.
De bestelling was 10 mei.
De bezorging is al onderweg sinds 22 mei.
Antwoord op mijn bericht daar over dat het soms wat langer kon duren.
Op mijn laatste bericht nog geen antwoord gehad.
Bellen is vaak vergeefs.
Dat weet ik door een pre order waar ik nog op wacht.
Ik heb echt spijt dat ik hier besteld heb.
Zo slecht contact en zo lang onderweg ik weet niet eens of het wel aan komt.
Ik denk dat de goede resencies bedrog zijn toen ik met moeite bij de slechte kwam schok ik ervan en ik vind het schandelijk dat ze er niets aandoen.
Het is ook niet dat de bezorging goedkoop is ofzo juist duurder dan de meesten.
Voor mij niet te begrijpen dat een bedrijf daar niets aan doet.
1 ster is er 1 te veel

Tot nu toe heb ik 3 van de 5 bestelde artikelen ontvangen, een tegoedbon en een tegoedbon. Ik heb een e-mail gestuurd, maar nog geen reactie. Collector's items zijn aangekomen in een minder dan perfecte verpakking, dus ik ben over het algemeen niet blij en niet onder de indruk. Hoe kan een voorbesteld artikel wachten op een nieuwe voorraad? Schrijf geen cheques uit die je niet kunt innen!

Jullie hadden de onderdelen die ik wilde op voorraad. Het duurde 3 dagen minder dan een maand om de onderdelen te ontvangen. De onderdelen waren zoals gepresenteerd en accuraat. Het is de levertijd die me erg teleurstelde.

Kort na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik te maken met een onvoorziene gebeurtenis waardoor ik de week na mijn bestelling niet aanwezig zou kunnen zijn. Dus schreef ik onmiddellijk een e-mail terwijl de bestelling nog in behandeling was om hen te vragen de leverdatum uit te stellen, met vermelding van de datum waarop ik terug zou komen. Ze antwoordden dat het artikel nog niet in hun bezit was, maar dat ze wachtten op de levering die één/twee weken zou duren en dat ze het dan zouden verzenden. Gerustgesteld dat het minstens een week zou duren voor de levering en een paar dagen voor de verzending, antwoordde ik niet meer. Van de ene op de andere dag ging mijn bestelling op hun site van 'in behandeling' naar 'onderweg' zonder dat ik ook maar een bericht had ontvangen dat het hun magazijn had verlaten. Dus schreef ik opnieuw een e-mail waarin ik uitlegde dat ik eerder had geschreven dat ik niet thuis was, en als antwoord kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze het pakket hadden verzonden en een samenvatting van de bezorginformatie. Uiteindelijk heb ik persoonlijk contact opgenomen met de verzendservice van PosteItaliane en zij hebben me geholpen met mijn bestelling. 1001Hobbies LAGE SERVICE!!!

Het lege pakje kwam aan, en nog laat ook!

Absoluut zielig! Besteld in maart en het is bijna juli en er is nog steeds niets aangekomen!!!!!!

Het geleverde verfpakket heeft geen enkele relatie met het model. De klantenservice, die perfect op de hoogte was van het probleem (ik ben duidelijk niet de enige), deed alsof ze het negeerde: "het is een generiek pakket". Als gevolg daarvan moet ik andere verf bestellen, zeker niet van deze site.

Ik krijg geen verkoop aan de telefoon. Ik heb een product gekozen waarbij de site verondersteld wordt de kleuren te leveren die aangepast zijn aan het thema van het model. U moet weten dat dit niet betekent dat 1001 Hobbies de door de fabrikant aanbevolen kleuren gebruikt... Ik heb spijt van mijn aankoop.

Helemaal slecht. De medewerker spreekt geen Nederlands en de puzzel heb ik nog steeds niet. En er is geen trach en tracé en m’n geld heb ik ook niet terug. Kortom niks bestellen

Zeer slechte ervaring Ik betaalde voor de snelle levering die binnen twee dagen zou aankomen omdat ik het dringend nodig had, maar het pakket kwam pas na 5 dagen aan en nu kan ik het niet meer gebruiken, dus de aankoop bleek nutteloos.

Ik heb de helft van de producten ontvangen

de website is erg onduidelijk over de verzendduur. 1000hobbies.nl lijkt een Nederlandse webwinkel, maar blijkbaar is het Frans. mijn artikelen moesten uit Frankrijk komen,. 3weken levertijd voor een artikel op voorraad is veel te lang.

De levertijd was uitzonderlijk lang. Bovendien wisten ze dat mijn adres in de VS was, maar ze stuurden toch een Europese stekker/voedingsadapter, waar ik niets aan heb en ik zal lokaal een andere moeten kopen.

Ik heb al eerder mijn mening gegeven over dit onderwerp, >5 weken levering + ontbrekende artikelen + verpakking van verfpotten los in de doos + gebroken deksel van een pot.... Zeer zeer ontevreden... Vertrouw jullie site niet meer