Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Goed product

Veel keuze maar onhandige site, lange verzendtijden en onduidelijke communicatie

Levertijd niet nageleefd.

Er is geen Franse vertaling, dus het is onbruikbaar. Ondanks mijn e-mail kwam er geen antwoord.
Jammer

Een spelletje besteld maar hier zat een franse uitleg van de spelregels bij! Vreemd als je iets bij een Nederlandse site besteld. Gemaild maar niet naar tevredenheid opgelost. Zal niet gauw weer wat bestellen.

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling omdat ik geen trackingnummer heb. Ze zouden serieuze transportbedrijven moeten gebruiken: wie is Delivengo? Ik denk niet dat ik nog een keer zal bestellen.

Geen pakket ontvangen

onderdeel op voorraad op de site met een doorlooptijd van 2 tot 4 weken (bestelling geplaatst in augustus, personeel op vakantie, begrijpelijk), probleem, het onderdeel is op voorraad, maar bij de leverancier die...in Engeland zit. bestelling ontvangen eind september, buiten de verwachte doorlooptijd, ik begrijp dat 1001 hobbies afhankelijk is van haar leverancier en Engelse douane, maar product niet op voorraad tonen.
Ik wil graag de persoon bedanken die ik aan de telefoon sprak, die mij uitleg gaf en een commercieel gebaar maakte, en die ook op zijn bestellingen wachtte (gegijzeld door de Britse douane/ lang leve Brexit). Met vriendelijke groet

Bestelling incompleet bij levering. Een gefactureerd artikel ontbrak omdat het niet beschikbaar was. Er werd verzonden alsof er niets was gebeurd. Toen ik om een terugbetaling vroeg voor het ontbrekende artikel, kreeg ik te horen dat mijn bestelling was geleverd. Dus legde ik het probleem een tweede keer uit: radiostilte. Een derde e-mail om de situatie opnieuw uit te leggen. Nog steeds geen antwoord, behalve een verkooppraatje voor nieuwe producten. Gebrek aan ernst en aandacht voor de klant, grenzend aan fraude.

Zeer slechte levertijd.

Verzendkosten duurder dan artikel

2 maanden levertijd, erg slecht.

Onprofessioneel en onvriendelijk

Legitiem product, maar levering erg laat (2 weken te laat), en geen antwoord op mijn vraag.

Het model is ook eenvoudig, de kwaliteit is verschrikkelijk en de instructies zijn niet in het Engels, waarvoor ze me hadden moeten waarschuwen. Een vreselijke aankoop, ik zal waarschijnlijk nooit meer iets van 1001 hobbies kopen.

Dit is de meest verwarrende hobbywebsite die ik ooit heb bezocht. Het is gewoon slecht georganiseerd. ER IS GEEN LOGISCHE METHODE OM EEN PRODUCT TE IDENTIFICEREN.

Ik bestelde het begin augustus en het kwam half september aan, na 2 mislukte leveringen en het zelf moeten protesteren, zonder dat iemand me vertelde wat er mis was :((

Ik heb geen terugbetaling ontvangen voor het product waarvoor ik heb betaald en dat ik niet heb ontvangen, alleen een tegoedbon! Betekent dit dat ik opnieuw moet kopen?

Deadlines niet gehaald Platform reageert niet

Ontvangen in meer dan 2 weken hoewel alles op voorraad was. Teleurstellende eerste bestelling.

Ik raad deze site niet aan, mijn bestelling was slecht voorbereid, een product niet geleverd hoewel op voorraad, de andere producten incompleet, levertijden niet gerespecteerd, ik moest mijn incomplete bestelling terugsturen en terugbetaald krijgen via PAYPAL, ik raad je aan om deze betaalmethode te gebruiken in geval van problemen met hen. Ze zijn onbereikbaar aan de telefoon en antwoorden niet altijd snel of vergeten zelfs te antwoorden. Bovendien is er een factureringsfout, een onnauwkeurig totaal en een onjuist pakketnummer, waardoor traceren onmogelijk is! Ik wens je veel succes!

accepteert bestellingen zonder voorraad.

Uitermate lange levertijd, 24ml flesjes besteld en 18ml ontvangen. Hele trage reactie.

Ik wachtte meer dan een maand op een onderdeel dat ik nodig had en kocht meer dingen om gratis verzending te krijgen.Uiteindelijk vertelden ze me dat ze de onderdelen waarin ik geïnteresseerd was niet hebben en ze zullen ze niet meer hebben.Ik kreeg onderdelen die niet belangrijk waren voor mij, maar in de factuur stuurden ze me ook dingen die ik niet kreeg.Uiteindelijk veel wachten, ze verkopen iets dat ze niet hebben, ze factureren dingen die ze je niet sturen, en al dit wachten meer dan een maand, ik bestelde alles bij een andere winkel in Polen, super hobby, en ik kreeg het.Ik heb alles besteld bij een andere winkel in polen,super hobby,en het kwam binnen 4 dagen,ik geef 2 sterren voor het hebben van iemand bij de klantenservice die spaans sprak als je geen frans spreekt,de winkel is in frankrijk.

Contact gehad via de mail via klanten service om te vragen waar het artikel blijft
Ik wist niet dat het uit Frankrijk moest komen maar dan krijg je zo bot en onbeleefd antwoord.
Ik heb hun er op gewezen dat ik niet gecharmeerd bent van hun reactie .
Dus wil bij deze wel een klacht in dienen!

Verpakking niet compleet met de benodigde kleuren zoals beschreven in de productpresentatie

Op 5 augustus bestelde ik verf en vierkantjes bij Evergreen. Denk je dat ik dat gedaan zou hebben als ik had geweten dat het op 13 september zou aankomen? De zending moet per schildpadkoerier zijn verzonden, het duurde 10 dagen voordat het pakket in Parijs aankwam. Het duurde 10 dagen voordat het pakket van Parijs in Spanje aankwam. Ik denk niet dat ik ooit nog bij ze zal kopen.

Eerste en laatste keer dat ik op deze site bestel

Perfecte levering, maar het product is niet erg effectief en is breekbaar. Ik zou het niet opnieuw gebruiken.

Verkeerde chauffeur en 1 pakket vermist

Er staat een banner op de site met informatie over levertijden van 24 tot 48 uur. Voor iets minder dan 9 euro werd ik na 14 dagen geleverd. Toen ik vroeg naar de tracking van mijn bestelling, die alleen artikelen op voorraad zou bevatten, kreeg ik als antwoord dat de voorbereiding vertraging had opgelopen en dat mijn bestelling snel klaar zou zijn. Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling met één artikel minder, dat duidelijk niet meer op voorraad was op het moment van voorbereiding. Ik heb dus een tegoedbon die geldig is op een website waar ik eigenlijk niet meer wil bestellen.

Beantwoord mails niet.
Vraag mbt niet werkende kortingscode.
Product in winkelwagen spontaan duurder geworden ook nog eens.
Het was geen actie product.
Ik twijfel om nog eens te bestellen...

Ik zou de aankoop niet aanraden: ik deed de aankoop, een week later ontving ik de status van de bestelling per e-mail met de melding dat het binnen een paar dagen zou aankomen. Helaas was het een maand later nog niet aangekomen. Onderweg waren er meer dan 5 onbeantwoorde e-mails van 1001hobbies. Je kunt beter andere leveranciers kiezen.

Ik heb meer dan twee weken gewacht tot mijn bestelling in aanmerking werd genomen, toen kwam het een paar dagen later aan, en uiteindelijk heb ik niet alles gekregen wat ik had besteld: 3 artikelen van de 5 basisartikelen, in plaats van een grotere doos te nemen, zal het in twee pakketten zijn.

bestelling na 5weken ontvangen in beschadigde verpakking na verschillende mails
over vertraging en 1 mail dat mijn adres onbekend was.inhoud pa.kket was niet
beschadigd

Dit bedrijf heeft mijn bestelling pas een maand na bestelling verzonden. Pas toen ik vroeg om de bestelling te annuleren omdat ik ergens anders moest bestellen, besloten ze om het te verzenden!
De klantenservice was niet goed of behulpzaam.

hou van het product het duurde alleen zo lang!!!

Wil je je tijd verspillen met de klantenservice die nauwelijks antwoordt? Koop dan bij hen, want ik kocht een artikel bij hen en heb het sindsdien niet meer ontvangen, en dat was in april haha.

Ik ben erg ontevreden omdat ik mijn bestelling na een maand nog niet heb ontvangen, maar jullie hebben het wel in rekening gebracht.

Heb mijn pakket niet ontvangen (het werd geleverd in Duitsland met LaPoste, waar kan dat zijn?) geen antwoord op het support ticket, niemand neemt de telefoon op... nooit meer iets van hier kopen!