Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
U
Udo B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2024
Ik weet nog steeds niet waar de goederen zijn die ik heb besteld en betaald en ze zijn niet op mijn adres afgeleverd, wat niet klopt.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlo R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2024
Ik wil graag gecontacteerd worden omdat ik geen geschikte kleuren voor montage heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Samantha B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Doet zich voor als Nederlandse site en verstuurd zogenaamd gelijk.. NOT! Ruim 2 weken moeten wachten op m'n spullen zonder te worden geïnformeerd... 1 maal niet weer. Klantenservice ook niet best, begint al over niet kunnen annuleren terwijl je alleen info vraagt.
L
Laetitia R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Slechte kwaliteit en duur model.
Vertaalde beoordelingen
A
Axel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Ik heb niet mijn hele bestelling ontvangen, ze hebben me alleen een tegoedbon gestuurd voor de ontbrekende producten, zonder me daarvan op de hoogte te stellen of me zelfs mijn geld terug te geven.
Vertaalde beoordelingen
P
Porte M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
ze kunnen niet goed leveren aan hun showrooms en kennen de producten die ze verkopen niet.
Vertaalde beoordelingen
E
Edwige D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Ik heb mijn artikel kapot ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
J
James M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2024
Zegt Hobbies.co.uk..... maar ze zijn in Frankrijk en ik werd opgelicht voor £85 invoerrechten! Kijk uit als je in Groot-Brittannië koopt..... Zou 0 sterren hebben gegeven.......
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2024
De instructies zijn erg summier, de onderdelen zijn erg breekbaar - kortom, het kan de prullenbak in...
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
Na mijn klachten per e-mail heb ik gevraagd om de verkoop te annuleren. De klantenservice negeert gewoon verzoeken van klanten. De enige reactie is stilte. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
M
Maryvonne F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Ik heb 2 modellen van de Franse Bee besteld. De levertijd was erg lang. Maar bovenal had een van de twee vliegtuigen een gebroken achtervleugel, dus ik ben teleurgesteld over mijn aankoop. Ik geef het daarom 2 sterren. Nog wel in de originele doos!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Onvolledig artikel. Doos niet verzegeld Telefonisch antwoord: niet onze fout (nou ja, ik vat het samen, ik ben verbaasd dat ik nog steeds even rustig ben). Resultaat: onzin, ik had het moeten overleven voor net geen 17 euro. Correcte levering. Nooit meer bij ze bestellen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sam S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, en jullie nemen de telefoon niet op!
J
Joseph I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/02/2024
Geen reactie van de klantenservice. Mijn e-mails blijven dode letters. Schandalig.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Zeker een site met een ruime keuze aan artikelen, goede prijzen, maar je kunt geen twee maanden wachten op levering. De logistiek moet zeker verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
'
'Sandrine' C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Bestelling geplaatst op 12 december (om een cadeau te maken voor Kerstmis), afgeschreven op 13 december met een deadline voor ontvangst voor Kerstmis, maar het pakket werd pas op 28 december ontvangen! Ik kon het niet op tijd cadeau geven en zag de persoon pas weer in januari! Erg teleurgesteld over de levertijd en ik was niet eens op de hoogte gebracht !!!!
Vertaalde beoordelingen
R
Ralf W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Komen belofte van de website niet na. Alles was beschikbaar tot ik mijn bestelling geplaatst had en betaald had. Binnen de week na bestelling verzonden was dus niet correct, het waren al meer 10 dagen en levering na 15 dagen. Nog nooit meegemaakt dus 1 maal en nooit meer hier bestellen en dan nog maar te zwijgen over de kapotte verpakking ( gelukkig was er aan de bestelling geen schade )
E
Eric D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen en zeer snel, maar ik wacht nog steeds op een andere bestelling N°NUZGYKQAD geplaatst op 18/01/24. Ik zou graag willen weten wat er aan de hand is, waarom het zo lang duurt. als u een probleem hebt met de levering, annuleer dan alstublieft de bestelling en ik zal ergens anders zoeken. dank u zeer
Vertaalde beoordelingen
M
Marc A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
model te duur
Vertaalde beoordelingen
F
François G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Een maand levertijd is veel te lang. Ik kom er waarschijnlijk nog op terug, maar op dit moment neem ik niet het risico om te lang te wachten. Sorry, ik moest een grote bestelling plaatsen! Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Een bestelling geplaatst op 05 januari. Berichten ontvangen op de 15e met vermelding van "kortingen" op een toekomstige bestelling zonder verdere uitleg. De levering kwam uiteindelijk meer dan twee weken later aan met twee ontbrekende artikelen. Ik vroeg om uitleg op de 20e. Geen antwoord na 7 dagen. In feite kan ik me voorstellen dat je meer moet begrijpen van kunst die beschikbaar is na het plaatsen van een bestelling.
Waarom niet beschikbare items op de site laten staan? Wat de communicatie betreft, die is erg "average".
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Ik ben al van jongs af aan lay-outtekenaar - ik ben nu vijfentachtig - en ik heb nog nooit een presentatie gezien van zo'n slechte kwaliteit, zonder enige uitleg.
Vertaalde beoordelingen
J
Julian R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Volgens de informatie zou het pas kort na Kerstmis moeten arriveren. Als je op 21 december bestelt, kan ik begrijpen dat de goederen niet aankomen voor de feestdagen. Maar bijna eind januari...vermeld dan tenminste de juiste leverdatum. Voor de extra verzendkosten had ik het hele ding voor minder geld op Amazon kunnen bestellen, inclusief eerdere levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2024
Hallo, het spijt me, de CD is uit 2012 en werkt niet onmogelijk te plakken kopiëren van de twee delen van de CD SALUTATIONS, GW PS, JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Ik heb eind november 4 producten besteld met het oog op Kerstmis: ik heb er maar één ontvangen voor Kerstmis. Op 20 januari ontving ik 2 andere producten. Eén product ontbreekt nog steeds en ik heb nog niets gehoord van de klantenservice. Site te ontvluchten. Ik heb één ster gezet omdat ik geen nul kan zetten.
Vertaalde beoordelingen
K
Krzysztof Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Package came almost month after ordering. It was incomplete. They had to send the rest of the goods again.
A
Amanda D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Ik bleef e-mails ontvangen met de vraag om mijn aankoop te verifiëren en af te ronden, zelfs nadat ik het artikel had ontvangen. Er werd me verteld dat dit een 'bug' was en verwijderd was, maar ik bleef ze daarna nog steeds ontvangen. Ook vertelde een e-mail me dat het artikel op voorraad kwam uit een magazijn, ook al stond het vermeld als zijnde op voorraad op hun site, niet erg onder de indruk. Ik zal ze niet meer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Onvolledige bestelling, een van de artikelen niet beschikbaar... Geen nieuws, ik moest meerdere dagen bellen om iemand te spreken te krijgen. De terugbetaling werd een maand na de bestelling alsnog gedaan...
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Geen nieuws over mijn bestelling, die al sinds november op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Portokosten te hoog voor een klein speeltje en de levertijd wordt niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
'
'Laurent+' L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2023
Bericht: Hallo, 2 miniaturen besteld op 29 december 2023, die inderdaad op voorraad waren op de site en na een herinnering van mij, bijna 3 weken wachten omdat een miniatuur ontbreekt...... Gelieve geen producten online te zetten die op voorraad zijn maar het niet zijn....... is onjuist.
Vertaalde beoordelingen
J
Jonas V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
1/11/2023 een bestelling geplaats waarbij duidelijk stond dat deze een week na de bestelling ging verzonden worden... 12/01/2024 uiteindelijk geleverd na een aantal mails te hebben verstuurd. Reden van het lange wachten? Er was een artikel niet in voorraad en zou ook niet meer binnenkomen.
In plaats van dus een mail te sturen met een uitleg, krijgt me hier enkel een standaard mail net zoals hun reacties op de reviews, echt triest. Hun oplossing? Ze hebben geld op mijn account gezet t.w.v. het al betaalde bedrag i.p.v. het geld netjes terug te storten.
Eerlijk, ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden, ookal zijn de materialen van goede kwaliteit.
J
James G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Alles wat je me hebt gestuurd, heb ik niet besteld. Stop alsjeblieft met het sturen van spullen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cosimo R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Laatste bestelling besteld op 7 november kwam aan op 11 januari. Bestelling van 1001 kwijtgeraakt. Zeer slechte ervaring, nooit meer iets bestellen. Geen aanrader.
Vertaalde beoordelingen
I
Irene C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Levering niet gerespecteerd en bovendien komt de bestelling en een van mijn artikelen totaal niet overeen met mijn bestelling. Ik zal niet terugkeren naar uw site.tres teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
L
Lisemone H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Misleidende beschikbaarheidsinformatie, geen follow-up.
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Veel te lange levertijd (bijna 1 maand) en 3 verschillende relaispunten anders dan degene waar ik om had gevraagd;
Vertaalde beoordelingen
L
Laure E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Pakket kwam erg laat aan!
Vertaalde beoordelingen
H
Heike A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
dramatische ervaring. Pakket is niet uitgeleverd en bedrijf is niet bereikbaar. Bedrijf biedt excuses aan maar lost het probleem niet op. Raad aan om niet bij het bedrijf te bestellen.
S
Susan N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
We hebben bommen uit de Tweede Wereldoorlog besteld voor een kunstproject. We vonden ze vrij prijzig, maar ze waren een noodzakelijk onderdeel van het project. Het duurde maanden om ze te krijgen, waardoor het project veel vertraging opliep. Maar het ergste was toen ze kwamen. Ze waren niet gewoon klein, ze waren super klein. Ze zagen eruit als de restanten van het plastic en niet als het eigenlijke object. Totaal onbruikbaar, maar tegen de tijd dat we hadden moeten betalen voor het terugsturen was het het niet waard geweest. Ze belandden in de prullenbak als totaal onbruikbaar en we hebben bijna $80 verspild!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.