Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

zeer teleurgesteld, bestelde een 4CV op 1/18e, ontvangen op 1/43e van een onbekend merk Odeon, niet van plan om opnieuw bij hen te bestellen tel 0677458439

Incompleet pakket. Ik mis 2 artikelen en het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ze zeiden dat deze artikelen nu niet meer beschikbaar waren, en dat ze misschien 1 van de 2 konden krijgen, en dat ik ze over 15 dagen opnieuw moest bellen om ze te krijgen. Sindsdien kan ik nooit iemand aan de telefoon krijgen en heb ik geen antwoord op mijn e-mails.

Slecht, ik heb de bestelling geannuleerd na 6 maanden wachten. Ze sturen me het pakket. Het is slecht

Na 10 maanden wachten zal ik niets meer bij hen kopen en zal ik zeggen dat niemand die ik ken iets bij hen moet kopen.

Ik heb een bestelling geplaatst op de site en wilde annuleren voordat de bestelling werd verzonden, ik heb tientallen keren geprobeerd de klantenservice te bereiken via telefoon of e-mail zonder ooit een antwoord te ontvangen. Ik heb de bestelling ontvangen, ik wil deze retourneren, maar zonder contact is het erg ingewikkeld, ik had deze Franse site gekozen in de hoop op vereenvoudigde communicatie, maar we zijn daar ver van verwijderd.

vertraging in de levering

Geen respect voor de deadlines. Dubbele prijs. Onmogelijk om contact met hen op te nemen.

De bestelling arriveerde erg laat en defect (er ontbrak een voetstuk voor het verzonden model van het vliegtuig)

Niet kwalitatief, moest meerdere keren de klantenservice contacteren om mijn levering te krijgen. Moeilijke ervaring ondanks een zeer reactieve klantenservice.

Heb 5 maanden op mijn bestelling gewacht

1001 Hobbies had zich verplicht om, met deze bestelling, 3 ontbrekende producten van een eerdere bestelling aan mij te leveren. Dit is niet gebeurd.

Annuleringen zijn bijna nooit mogelijk en bestellingen duren eeuwig voordat ze verzonden worden.

Voorbestelling januari 2025 nog steeds niet geleverd. Korting op bestelling geleverd zaterdag (producten op voorraad) na een lange vertraging en een lamentabele chronopost levering. 1001 Hobbies is klaar. Ik ga naar de winkel.

ik heb slechts de helft van mijn bestelling ontvangen zoals eerder aangegeven.

Ik moet mijn bestelling nog ontvangen, er ontbreekt een item en jullie hebben het toch verzonden, wat beschamend is.

De aangekondigde termijn was een week voor de verzending, maar het heeft nog eens 10 dagen geduurd. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om een deel van de bestelling te annuleren vanwege de vertraging. Geen opvolging van hun kant. Het pakket is dus te laat vertrokken zonder dat er gecommuniceerd kon worden.

Niet nagekomen deadlines

Chronopost levering 24u voor levering op zaterdag 6 september.......ontvangen op woensdag 10.... Betaald voor 24u levering voor.....120u. Bedankt 1001hobbies. Ah, reageer niet op berichten of telefoon...... "vanwege een groot aantal oproepen.....enz., enz.". Dat verbaast me niet. De neef heeft zijn verjaardagscadeau niet gekregen op zondag. Cool

Niet-bestaande klantenservice die je problemen negeert. Duurt het lang voordat je bestelling wordt verzonden? Ze verzekeren je dat het op een dag zal aankomen. Wil je de bestelling annuleren omdat je al maanden wacht? Ze negeren je volledig. Ik heb om een terugbetaling gevraagd omdat 2 van de 3 artikelen die ik maanden geleden heb besteld nooit beschikbaar waren en zij negeren me eerst en doen vaag, en dan sturen ze het derde zonder mijn toestemming. Als je bij hen winkelt, raad ik aan om Paypal te gebruiken zodat je je geld gemakkelijker terug kunt krijgen.

Bestelling bevestigd op 24 juli - zou na een levertijd van 2 weken geleverd moeten worden - Na mijn verzoek is een deel meer dan een maand later verzonden, en ik wacht nog steeds op de aanvulling - Ontevreden !!! 1 ster omdat ik er geen 0 kan geven.

Ik heb betaald voor een versterkte doos, ik heb het voertuig ontvangen zonder bubbels of andere bescherming in een gewone doos.

De artikelen die ik heb besteld zijn nooit geleverd. Klantenservice niet beschikbaar Terugbetaling niet uitgevoerd

Te lange verzendtijd zonder de klant te waarschuwen bij het plaatsen van de bestelling.

Te lang voor de levering en de lijm die me juist voor de vertraging van de levering werd aangeboden, ontbreekt. Met vriendelijke groet

Artikel niet beschikbaar voor bestelling terwijl er 2 als beschikbaar op de site stonden. E-mail gestuurd om te vragen wat er aan de hand was en geen antwoord.

Het model dat ik heb besteld is vrij goed, helaas zijn de elementen die je erop plakt niet los te maken, ik ben echt teleurgesteld over de aankoop.

Absolute schandaligheid! Pakket 2 maanden niet verzonden. Na navraag werd het gewoon onvolledig verzonden zonder mij te vragen of te informeren. Het geld voor de ontbrekende spullen zou me als een voucher per e-mail worden gestuurd nadat ik ze moest benaderen. Oplichterswebsite, blijf weg!!

Communicatie niet aanwezig. 2 maanden op mijn pakket gewacht en de helft vergeten. Niet aan te raden

1) Zeer lange levertijd (meer dan 50 dagen) 2) De levering was gedeeltelijk in 2 pakketten 3) Het 2e pakket is door Chronopost 1 uur van de oorspronkelijke locatie verplaatst 4) Een product is beschadigd geleverd, terwijl de buitenkant van het pakket intact is De commerciële compensatie verzacht de 4 problemen die zijn ondervonden, maar het is uiteindelijk veel te weinig om de gemiddelde beoordeling te krijgen Conclusie: ik zal in de toekomst prioriteit geven aan andere aanbieders (als hetzelfde product ergens anders beschikbaar is).

Niet-conforme pakket en facturering hoger dan wat mij is gestuurd. Slechte service

De modelbouwset is zijn prijs niet waard. Ik wil het retourneren en wacht op het retourlabel.

lange levertijd, inadequate verpakking (onbeschermde glazen fles) dichtgemaakt met gewone bruine tape, trouwens iemand heeft het Colisée geopend en weer dichtgeplakt met een gemakkelijk te vinden stuk (er ontbrak niets)

geleverd 2 maanden later!! De klantenservice reageert nooit

Eerlijk gezegd niet geweldig, dit was mijn tweede bestelling (24/07/2025), wetende dat de eerste al te laat was, met twee gunpla modellen, ze zijn gemarkeerd als "op voorraad verzonden binnen 1 week" allebei. Na 2,5 weken wordt me op de site verteld dat de leverancier vertraging heeft en dat mijn bestelling zo snel mogelijk zal worden behandeld MAAR ik moest op 21/08/2025 (ja bijna een maand) bellen om iemand te krijgen die het probleem oplost, want voor haar was er geen probleem, de twee gunpla waren al een tijdje op voorraad... vreemd genoeg was mijn bestelling de volgende dag bij een afhaalpunt... Tenminste, de klantenservice antwoordt op tijd aan de telefoon. Ik heb het risico genomen om opnieuw bij jullie te bestellen, verwacht ik het ergste of het beste? wrede dilemma

Bijna een maand sinds de bestelling is geplaatst, slechts een deel geleverd na een telefoontje. Kortom, het is niet geweldig, er zijn andere sites die veel beter presteren, ik hoop gewoon mijn bestelling in zijn geheel te ontvangen.

Artikel aangegeven beschikbaar en dezelfde dag verzonden (05/08/2025) terwijl het bij de leverancier was besteld en pas op 15/08/2025 is verzonden.

Mijn bestelling is incompleet aangekomen, de telefonische klantenservice is slecht, ze hebben niet op mijn e-mail geantwoord,

Bestelling met veel vertraging ontvangen

Hallo 1 van de 2 verfblikken was al geopend. Met vriendelijke groet.

Artikel zou beschikbaar moeten zijn, maar dat is hij niet, moet nog besteld worden. Verzendkosten terwijl het gratis zou moeten zijn en de werkelijke aankoopprijs ook te duur is. E-mailadres werkt niet. Contact opnemen alleen mogelijk via een Franse adres. Geen aanbeveling, nooit meer!