Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

U heeft de verkeerde referentie gestuurd, dit is al meerdere keren gevraagd! U heeft een communicatieprobleem!

Zeer lange levertijd! Ik wacht al 5 maanden op 2 artikels die bij bestelling in stock zouden zijn... Niet dus.

3 maanden om 2 rollen entoiling, 2 spuitbussen verf en een lijm te ontvangen, echt heel lang vooral zonder op de site te waarschuwen voor het gebrek aan voorraad en zonder excuses. Bovendien onbereikbaar per telefoon en geen antwoord op berichten. Zelfs vanuit Azië is het nu sneller. Echt heel teleurgesteld in 1001 hobbies. Met vriendelijke groet

Bestelling begin juli 2025, levering vertraagd door een tekort bij een leverancier, waardoor een vertraging van 1 tot 2 weken is aangekondigd. Eind september nog steeds niets ontvangen van 1001hobbies, geen bericht en geen pakket. Klacht ingediend en de situatie is opgelost. Verbazingwekkend! Zelfs de AI die de telefoon beantwoordt had geen antwoord. Een opkomende structuur, deed het goed maar de tijden veranderen!

Een pot was geopend, dus niet bruikbaar

Hallo, Te lange levertijden, bovenop dat u niet meer in Montreuil bent om de producten op te halen. Met vriendelijke groet

De bestelling is meer dan een maand later aangekomen en de helft van wat ik heb besteld ontbreekt. Bovendien is de klantenservice onbereikbaar. Deze site is ten koste van alles te vermijden.

Het duurde bijna drie maanden om mijn bestelling te ontvangen zonder enige communicatie over de status van de bestelling.

Super, ik beveel het aan

Teleurgesteld over mijn laatste bestelling,

Mijn bestelling is gebroken aangekomen, ik heb een e-mail gestuurd naar 1001 hobbies maar nog steeds geen nieuws van hen, ik ben zeer ontevreden

Vorig jaar juni besteld voor mijn zoon die jarig was 25 aug. 2024. Zaterdag eindelijk toch ontvangen na vele e-mail's.

Levering niet conform de bestelling

Te lange levertijden

Doos aangekomen in slechte staat Hopelijk zijn alle onderdelen aanwezig

Ik wacht al minstens 2 maanden en ik heb slechts de helft van mijn bestelling ontvangen!! NEEN, ik ben niet tevreden!

Ik heb het brt-punt geselecteerd, maar het is nooit aangekomen. Ze hebben me toen van brt gebeld om het op een behoorlijke afstand op te halen.

Ik dacht een model te bestellen, maar ik heb alleen maar onderdelen ontvangen voor dit model (slecht uitgelegd).

6 weken wachten voor 1 week geschat bij de bestelling !!!

Amper verpakt, opgerold in zwak kapot karton, waardoor hoeken en rand van het boek gedeukt zijn.

Een gemarkeerd artikel dat beschikbaar en verzonden was, ontbrak in het pakket. Geen antwoord op de telefoon of op mijn e-mail.

mijn bestelling is niet compleet, ik heb onderdelen besteld voor een radiogestuurde zeilboot, zeilen A+ 2024 in Mylar DF65 V6 V7 en V8 en giek 2019 van grootzeil A, ik heb de zeilen niet ontvangen

Gekocht als verjaardagscadeau, arrived met drie weken vertraging ten opzichte van wat was aangegeven. 50 keer gebeld naar het Italiaanse nummer, nooit een antwoord gekregen. 50 keer gebeld naar het Franse nummer, nooit een antwoord gekregen. 2/3 e-mails gestuurd, NOOIT een antwoord ontvangen. Klantenservice van een beschamende inefficiëntie.

bestel 2 stuks ontvangen, terwijl er 2 gefactureerd zijn, echt teleurgesteld in deze site.

Ik heb een pakket ontvangen, maar het waren niet de artikelen die ik had gekocht. Ik had display cases gekocht en ik heb in plaats daarvan 2 Bandaï modellen ontvangen.

ik heb het verwachte pakket niet ontvangen en de klantenservice maakt het moeilijk

Leveringstermijn is zeer (TE) lang. Ik heb een ander airfix-artikel besteld bij een andere leverancier, resultaat: levering in 5 dagen en de betaling na levering.. terwijl ik 48 uur na mijn bestelling bij jullie al was afgeschreven....

2 maanden wachten op het pakket omdat van de 5 bestelde producten, 2 in pre-order waren, ok dat was gepland, ik wacht om alles te krijgen. Uiteindelijk, na 2 maanden, komt het pakket aan, maar alleen met de producten die al beschikbaar waren op het moment van de bestelling. Dus 2 producten (betaald) die ik niet heb. Op de site geven ze aan dat de bestelling is voltooid, geen antwoord op de e-mail naar het contactadres. Slecht.

bestelnummer 511368, referentie van de bestelling YZZIBJCQM geplaatst op 15-09-2025). Bij de levering was het pakket in ernstig beschadigde staat door de slechte zorg bij de verpakking: praktisch open, met gescheurde verpakking en blootgestelde delen, zonder enige bescherming om de aangekochte goederen te beschermen. Helaas was ook de inhoud beschadigd, met de dozen van de modellen deuken en schade. Ik voeg de foto's bij die de staat tonen waarin het pakket aan mij is geleverd. Ik had ervoor gekozen om bij jullie te kopen vanwege de vele positieve recensies, en ik had niet zo'n negatieve ervaring verwacht. Ik vind het onaanvaardbaar dat verzamelobjecten in deze staat aankomen. Ik wacht op uw reactie over hoe u van plan bent de situatie op te lossen.

Ik heb mijn pakket ontvangen dat open was, via het Carrefour afhaalpunt terwijl ik om een ander afhaalpunt had gevraagd.

Pure belachelijkheid

Zeer lange levering, bijna 3 weken, geen uitleg over de vertraging

Veel te lange vertraging in vergelijking met wat was aangekondigd

Verzoek om andere artikelen aan mijn bestelling toe te voegen. Het verzoek is « verloren »

Ik wacht nog steeds op de terugbetaling voor mijn andere pre-order voor info.....

Afbeelding van het product in de catalogus komt niet overeen met het ontvangen product

Vertraging bij levering

Bijna 2 maanden om mijn bestelling te ontvangen

Te lang ...

Bestelling BECJBVTHY goed ontvangen. GEEN NIEUWS van de bestelling ISCFXVVES van 25/07 ondanks mijn opvolging. Ik kom al 2 weken op de voicemail. Wat is uw nieuwe adres?