Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Eerste bestelling geplaatst op 02072013 ontvangen op 10102013 !!.. Meer dan drie maanden te laat voor artikelen die in voorraad zouden zijn en binnen 48 uur geleverd zouden worden!!! Maar omdat ik geduldig ben laten we dit eerste punt toegeven. De 02102013 1001 maquettes stuurt me een e-mail om me te vertellen dat een deel van mijn bestelling is geannuleerd en dat er een tegoedbon is gegenereerd om me te compenseren. Waarom hebben ze me niet terugbetaald? Ik kreeg uiteindelijk een tegoedbon van €12 in plaats van mijn drie potten verf. Ik besloot het te gebruiken om een gelijkwaardig product te bestellen dat door een andere fabrikant was gemaakt en als op voorraad was gemarkeerd. Ik heb trouwens gemerkt dat de niet beschikbare producten waar ik drie maanden op heb moeten wachten, nog steeds als voorradig op uw site staan... Geen commentaar. Met mijn drie potten in het mandje besluit ik de aankoop af te ronden als ik me realiseer dat ik de verzendkosten nog moet betalen! Het resultaat is dat ik twee keer moet betalen! Onaanvaardbaar! Mijn geduld begon al op te raken door jullie herhaalde vertragingen, maar deze keer is het de druppel!

Ik was teleurgesteld door mijn levering. Ik had plamuur van het merk PLASTO besteld en ik kreeg tubes die al gebruikt waren!

Ik heb het model dat ik had besteld nog steeds niet ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld, want het had vorige week al moeten aankomen.

de duur van 14 dagen van bestelling tot ontvangst van de goederen is te lang, zelfs als de goederen uit frankrijk komen. bovendien is de prijs vrij hoog aangezien andere aanbieders 13 goedkoper aanbieden. volgens dhl kost de verzending van 2 kg waarschijnlijk 995 in mijn geval was het pakket 300g en daarom vond ik de verzendkosten te hoog. groeten

Ik heb het model dat ik had besteld nog steeds niet ontvangen en ben erg teleurgesteld dat het vorige week al had moeten aankomen.

Verkeerd geprepareerd pakket, alleen papier om 2 dozen te beschermen, dus breuk bij aankomst! Super ! Hoge verzendkosten met lange vertraging Niet bereid om aan te bevelen beter naar winkel te gaan, zelfs als de keuze beperkter is. Bo

Ik ben teleurgesteld omdat bij aankomst 1 van de 2 motoren z750 kapot was in mijn pakket dus mijn mening is zeer negatief.

Een product waarvan wordt gezegd dat het binnen 2-3 dagen wordt geleverd, komt pas na 9 dagen aan.

Ik kreeg cadeaubonnen voor 125€ en bestelde goederen met een zakgeld van ongeveer 100€ = 225€ en merkte dat alle artikelen in de catalogus 15€ (soms zelfs 30€) meer kostten dan bij andere online verkopers.

Een van de artikelen die ik had besteld was kapot (een verfkwast). Ik stuurde een bericht om het te melden en hier is het antwoord: het spijt ons van het kapotte artikel en we hopen dat u het toch kunt gebruiken... Over wie hebben jullie het?

Bestelling 021492 betaald op 21.07.13 niet verzonden tot vandaag !!! Bestelling 021604 betaald op 24.07.13 verzonden maar niet aangekomen tot vandaag! Bestelling 021695 betaald op 26.07.13 pas vandaag verzonden !!! Dit is onaanvaardbaar gebrekkig Marzec

HalloNeem de beoordeling niet zomaar aan, maar ik heb jullie maar 2 sterren gegeven omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen. In feite is de fout direct aan mij te wijten, omdat ik bij het invullen van het afleveradres de verkeerde landcode heb ingevuld, namelijk Griekenland. Ik realiseerde me deze fout toen ik naar de bestelgeschiedenis keek, dus ik ben op de verkeerde plaats om het te retourneren, dus ik wachtte liever af of er een retourzending zou plaatsvinden, omdat de rest van het adres correct was.

Ik had niet het juiste product ontvangen, ook al stond het in hun catalogus. Hij bood aan om het pakket op mijn kosten terug te sturen in ruil voor korting op een volgende aankoop. Na een paar keer ruilen kreeg ik eindelijk een aanbod om het pakket terug te sturen voor een terugbetaling. Maar hoe zat het met mijn oorspronkelijke bestelling die ik had betaald? Geen antwoord. Ik denk er uiteindelijk over om dit model zelf door te verkopen en mijn miniaturen op een andere, serieuzere site te bestellen - het was de eerste keer dat ik dit uitprobeerde... en ik weet niet zeker of ik het ooit nog zal kunnen!

Ik heb een miniatuur motor besteld voor mijn zoon die net zijn eerste motor heeft gekocht. Ik bestelde een Honda Hornet en toen hij het pakje opende, bedankte hij me maar vroeg me waarom ik dit voor hem had gekocht. In feite zat er een Ducati uit het jaar 40 in het pakket! Mijn verrassing was verpest. Het was mijn eerste bestelling, dus ik weet niet zeker of ik nog terug zal komen naar deze site. Ik moet het artikel nu op eigen kosten terugsturen en wachten op een creditnota in de hoop dat mijn portokosten worden vergoed, wat niet gemakkelijk was voor de persoon met wie ik sprak.

Hola compre 3 coches escala 187 con toda la ilusion para verlos y despues hacer el pedido mas completo pero lo q es el servicio fatal estamaos a 5 de julio y aun no tengo nada no me habia ocurrido nunca un saludo

Gente muy poco seria Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Ik ben erg teleurgesteld. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Blijf informeren...

Gente muy poco seria Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Ik ben erg teleurgesteld. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Blijf informeren...

Teleurgesteld! Een kapotte diecast auto ontvangen...contact opgenomen met de verkoper, nooit meer iets van gehoord...Teleurgesteld!

Teleurgesteld! Een kapotte diecast auto ontvangen...contact opgenomen met de verkoper, nooit meer iets van gehoord...Teleurgesteld!

Wil je echt mijn mening? ........................... Hier is het, en het is de absolute waarheid !!!! Ik zal je gewoon............( de geschiedenis van mijn bestellingen vertellen.......... nummering 2.............only.........Ik wilde zeggen gelukkig......) Ik zal niet zoeken naar de data, laten we ter zake komen. Dus ik plaats een bestelling voor wat miniaturen en ik ontvang mijn pakket op tijd (althans dat.......en goed verpakt) maar als ik het open maak zie ik alleen maar modellen !!!! Ik nam contact met ze op en ze vertelden me dat ze me de producten van mijn keuze zouden terugsturen voor dezelfde waarde als wat ik had besteld.................. behalve dat ik moest betalen voor porto en verpakking voor mijn terugzending en voor de terugzending van mijn pakketten !!!!!! Een paar maanden later stuurde ik een bericht naar aanleiding van mijn tweede bestelling waarin ik zei dat ik weer op de goede voet wilde beginnen door te vergeten en dat ik geen rigor hield ..................Ik bestel 3 modellen op de 172e Ik ontvang mijn pakket en bij het openen van een van de drie is op de 176e !!!!! ...........met model in de 172e en de foto van de doos waarop staat"" 172e "" !!!!! Ik nam contact met ze op en kreeg te horen dat er niet veel verschil was tussen de 172e en de 176e !!!! Ik antwoordde dat ik alleen op de 172e reed en dat ik heel goed wist dat de 172e en 176e niet zoveel op elkaar leken................correct ...... Vervolgens krijg ik een e-mail waarin staat dat ik 7 E aangeboden krijg voor porto op mijn volgende bestelling.....................Bravo !!!! Vervolgens ontvang ik een e-mail waarin staat dat de verzendkosten gratis zijn voor mijn volgende bestelling van minimaal 50 E, geldig tot 23 juni !!!!..............Bravo !!!!! Dus ik"" MAGIC "" !!!!!!

blij dat ik een model motor heb gevonden dat bij me past en blij met de service want na 4 dagen was dit model thuis. Maar tot mijn verbazing waren er geen instructies in het Frans en ik spreek geen Chinees, Duits of Engels, alleen FRANS. Na contact met de service kreeg ik te horen dat de instructies en tekeningen duidelijk genoeg waren voor montage. Que Nenni. Ik begrijp er niets van. Dus waarom zou je een model in Frankrijk verkopen als je de instructies niet in het Frans hebt? Zelfs met korting en gratis verzending (gegeven door de klantenservice) verander ik niet van gedachten. Ik bestel niet meer bij deze site en ik doe niets anders meer.

Verkeerde artikelen ontvangen, geen ondersteuning via e-mail sinds levering Ik bestelde twee tie-clips... vrij snel ontvangen, maar het was de verkeerde kleur (verguld in plaats van nikkel). Sindsdien heb ik geprobeerd contact op te nemen, maar tot nu toe geen enkel antwoord.

Ik heb twee Thunderbolt P47 canopies ontvangen, ze waren geplet! Ik kon ze niet hun oorspronkelijke vorm geven. Ik ontving deze onderdelen verpakt in bubbeltjesplastic in een papieren envelop. Het zou verstandiger zijn om ze in stevige kartonnen pakketten te versturen. Wat kan ik doen om de luifels in goede staat te krijgen? Dit incident is misschien niet uw schuld, maar uw verpakking verdient het om verbeterd te worden.

Verkeerde artikelen ontvangen, geen ondersteuning via e-mail sinds levering Ik bestelde twee tie-clips... vrij snel ontvangen, maar het was de verkeerde kleur (verguld in plaats van nikkel). Sindsdien heb ik geprobeerd contact op te nemen, maar tot nu toe geen enkel antwoord.

Hallo, helaas was de verpakking niet verzegeld. Op één na ontbraken alle kwasten die ik had besteld. Hoe moet ik verf aanbrengen zonder kwast? Een nalevering zou niet slecht zijn. Deze kritiek is bedoeld om ervoor te zorgen dat de verpakking in de toekomst beter is. M. f. G. Lehmann

Slecht verpakt of eerder beschadigd! Buitendoos had geen schade, binnendoos van het model had schade. Ik denk dat dit model al voor de verzending beschadigd was. Gebroken reling op het model. Onaanvaardbaar als cadeau!

Slecht verpakt of eerder beschadigd! Buitendoos had geen schade, binnendoos van het model had schade. Ik denk dat dit model al voor de verzending beschadigd was. Gebroken reling op het model. Onacceptabel als dit gepland was om cadeau te geven!!!

In plaats van een blikje tamiya verf, stuurden ze me een droge viltstift die al open, gedeukt en onbruikbaar was...Geen antwoord op mijn req

Ik bestelde een 1e keer op 16.02.2013 5 modellen en ontving slechts twee kleine modellen. De andere drie grotere waren betaald maar verloren in het wild. De 2e bestelling op 12.05.2013 heb ik in bestelling ontvangen maar de Airbus A 380 van Air Malaysia die u mij stuurde draagt niet de nieuwste kleuren van de maatschappij die blauw en wit zijn. In de hoop op een iets uitgebreider antwoord dan de vorige, doe ik je de groeten Fross.

Sinds ik modelbouwpakketten via internet bestel, is het me nog nooit overkomen dat deze kits niet compleet zijn. Ik heb 2 x het model Dzialo Szturmowe AT -1 besteld bij Mirage Hobby. Beide modelkits werden geleverd zonder rupsbanden en decals!!!!! In de toekomst zal ik alleen nog bij andere leveranciers bestellen

het pakket werd verzonden op 19 april 13 en ik heb nog steeds niets ontvangen tot op heden: 24 mei 13 dit moedigt me niet aan om het experiment te verlengen

Mijn bestelling nr. 18655 (model NORD 262 en COMET UAT) is aangekomen terwijl de helft van de onderdelen ontbrak (COMET mist romp en staartvlak) en bovendien zijn de geleverde onderdelen onbruikbaar omdat ze erg beschadigd zijn). Ik wacht nog steeds op iemand die contact met me opneemt om uit te zoeken hoe ik verder moet met een omruiling of terugbetaling (elke keer als ik de winkel bel, zeggen ze dat ze contact met me zullen opnemen, maar helaas zie ik nog steeds niets aankomen! Bedankt

Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken. De goederen zijn na twee weken nog steeds niet aangekomen. In plaats daarvan zijn er nieuwsbrieven met modellen met nazi-symbolen en tanks uit de wereldoorlog. Als het pakket niet binnen 4 dagen aankomt, vraag ik mijn geld terug.

een slecht aangebrachte scotch open en verpletterde een kans om mijn prod

Ik was tevreden toen ik mijn eerste bestelling plaatste, waardoor ik het aan iemand anders heb aanbevolen. Geen bericht om me gerust te stellen, behalve als ik weer bel. Mijn creditcard is gedebiteerd en ik begin me zorgen te maken.

Kortom, ik heb twee keer bij hen besteld en telkens had ik problemen. Bovendien moest ik het verkeerde product terugsturen.

de levertijd is onaanvaardbaar!

Ik bestelde een gele Fleischmann Shell wagon nadat ik per e-mail een bevestiging van beschikbaarheid had aangevraagd met vermelding van de kleur en de markering van de wagon - bevestiging van beschikbaarheid""" - Kreeg een zilveren wagon zonder enige relatie met de bestelde wagon - Niets te doen om een terugbetaling te krijgen van de aankoop - Klantenservice is er alleen om niet te reageren Vermijd deze verkoper absoluut De 2304 - Na reactie van 1001 maquettes boden ze zelfs aan om de wagon terug te sturen Ik c""Op uw kosten en met openingskosten van 3 euro"" Dit is hoe 1001 maquettes uitgaat van haar fouten! Le 3004 - Na het laatste bericht van 1001 Maquettes heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice die na overleg akkoord ging met een volledige terugbetaling van de aankoop en terugbetaling van de kosten voor het terugsturen van het niet-conforme artikel. Dus wat mij betreft is het geschil voorbij, ik wijs er alleen op dat de aankoop plaatsvond op 21 maart. Dus als ik slechts één ster behoud voor de recensie (zeer slechte eerste ervaring, maar ik wil erop wijzen dat de klantenservice altijd zeer beleefd is geweest aan de telefoon) trek ik de ""Een FUIR - oneerlijke winkel"" in om te zeggen ""We moeten erop aandringen dat ze de verantwoordelijkheid nemen voor hun verzendfout"".

Zeer grote keuze aan modellen en accessoires. Maar omdat er altijd een maar levertijden zijn te lang verschillende bestellingen al geplaatst en wees niet gehaast om zijn bestelling te ontvangen Laatste bestelling geplaatst 4 april ontvangen 17 april en meer een product fout. Pas op je hebt concurrenten veel sneller (plaats 2 bestellingen een bij 1001 maquette en een andere bij een concurrent plaats bestellingen op hetzelfde moment ontwerp leveren in 4 dagen, terwijl 2 weken voor 1001 maquette en met een product niet geleverd omdat niet op voorraad, hoewel het beschikbaar was om te bestellen) Soyer p

Vrijwel onbeschermde verpakking (een klein stukje verfrommeld kraftpapier was onvoldoende om de miniatuur tijdens het transport te beschermen. Bij het uitpakken zag ik dat de voorruit van de auto kapot was. Ik schreef 1001 maquettes aan... die me gewoon gratis levering aanboden bij mijn volgende bestelling..... hoewel dit een standaard commerciële aanbieding was (ik had al een e-mail van deze strekking ontvangen vóór de levering!) Kortom, betreurenswaardige service. En de e-mail van de klantenservice was niet ondertekend en had geen telefoonnummer. TE VERMIJDEN