Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik ben teleurgesteld over mijn bestelling gezien de prijs van het model.

2 weken om geleverd te worden terwijl ik 10e60 meer betaalde voor een 48-uurs levering. Gecertificeerd als aangekomen op de juiste datum. Geen terugbetaling van colissimo kosten. De SAV verschuilt zich achter hun vervoerder om geen cent terug te betalen. Slechte ervaring. Ik ga ze zelfs een slechte pers geven. Ina

bestelling gedaan op dinsdag bezorgmethode gekozen in 1 tot 2 dagen om er zeker van te zijn het pakket voor zaterdag te ontvangen. Het pakket kwam de volgende maandag aan, 5 dagen later. Pakket beschadigd doos en model gebroken! verklaring van de factor: fout in het afleveradres! het pakket was teruggestuurd naar 1001 maquette!!! wat niet was geweest me

Onder geen beding van kopen. Ik heb de Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank op 1/10/15 besteld. Mijn kaart werd gedebiteerd en op 1/11/15 kreeg ik een e-mail dat ik in totaal rekening moest houden met 12 - 15 werkdagen. Het is nu 1/31/15, wat betekent dat de 15 werkdagen zijn verstreken. Mijn aankoop staat nog steeds op ""order being processed"". In de verstuurde e-mail stond ook dat ze het artikel niet op voorraad hadden, ondanks dat de website zei dat er meerdere op voorraad waren (zoals nu). Verder is de PRIJS DUIDELIJK VERLAAGD terwijl mijn bestelling in behandeling was. Het bedrag dat mij in rekening werd gebracht was 36,99USD en de huidige prijs van de kit is nu 24,99 en is te koop voor 23,74. Ik heb het bedrijf gevraagd mijn bestelling te annuleren of het artikel te verzenden en het verschil in kosten terug te betalen, maar ik heb nog geen antwoord ontvangen. Op dit moment ben ik van mening dat ik geen geld terug zal krijgen en dat de 44,99 (model, belasting en verzendkosten) van mij gestolen is. Koop niet van.

Onder geen beding van kopen. Ik heb de Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank op 1/10/15 besteld. Mijn kaart werd gedebiteerd en op 1/11/15 kreeg ik een e-mail dat ik in totaal rekening moest houden met 12 - 15 werkdagen. Het is nu 1/31/15, wat betekent dat de 15 werkdagen zijn verstreken. Mijn aankoop staat nog steeds op ""order being processed"". In de verstuurde e-mail stond ook dat ze het artikel niet op voorraad hadden, ondanks dat de website zei dat er meerdere op voorraad waren (zoals nu). Verder is de PRIJS DUIDELIJK VERLAAGD terwijl mijn bestelling in behandeling was. Het bedrag dat mij in rekening werd gebracht was 36,99USD en de huidige prijs van de kit is nu 24,99 en is te koop voor 23,74. Ik heb het bedrijf gevraagd mijn bestelling te annuleren of het artikel te verzenden en het verschil in kosten terug te betalen, maar ik heb nog geen antwoord ontvangen. Op dit moment ben ik van mening dat ik geen geld terug zal krijgen en dat de 44,99 (model, belasting en verzendkosten) van mij gestolen is. Koop niet van.

Twee bestellingen allebei geannuleerd en ik moest ze e-mailen om erachter te komen! Ik heb twee bestellingen geplaatst die allebei zijn geannuleerd. Ik ben niet op de hoogte gesteld van de annulering of de reden voor een van beide. Toen ik contact opnam met 1001 modelkits kreeg ik te horen dat de ene was geannuleerd vanwege een prijsfout die duidelijk tegen hun eigen gebruiksvoorwaarden inging. Bij de andere werd mij verteld dat het artikel niet op voorraad was, maar zodra mijn bestelling was geannuleerd, waren de artikelen op voorraad en kocht een collega de artikelen, waarna het artikel als niet op voorraad werd vermeld. Ik had het gevoel dat ze een prijsfout hadden gemaakt en dat ze van plan waren om andere artikelen te bestellen als het goed zou gaan met deze bestellingen. Als ze op zijn minst contact met me hadden opgenomen om me op de hoogte te stellen van het probleem of me hadden verteld dat de bestellingen werden geannuleerd, zou ik niet zo boos zijn, maar het feit dat ik moest e-mailen om erachter te komen waarom mijn bestellingen al weken in behandeling waren, is nogal absurd. Nu zal ik nooit meer bij ze bestellen en ik zal ze aan niemand aanbevelen.

Twee bestellingen allebei geannuleerd en ik moest ze mailen om erachter te komen!!! Ik heb twee bestellingen geplaatst die allebei zijn geannuleerd. Ik ben niet op de hoogte gesteld van de annulering of de reden voor een van beide. Toen ik contact opnam met 1001 modelkits werd mij verteld dat de ene was geannuleerd vanwege een prijsfout die duidelijk in strijd was met hun eigen gebruiksvoorwaarden. De andere werd mij verteld omdat het artikel niet op voorraad was, maar zodra mijn bestelling was geannuleerd, waren de artikelen op voorraad en kocht een collega de artikelen, waarna het artikel werd vermeld als niet op voorraad. Ik had het gevoel dat ze een prijsfout hadden gemaakt en dat ze van plan waren om andere artikelen te bestellen als het goed zou gaan met deze bestellingen. Als ze op zijn minst contact met me hadden opgenomen om me op de hoogte te stellen van het probleem of me hadden verteld dat de bestellingen werden geannuleerd, zou ik niet zo boos zijn, maar het feit dat ik een e-mail moest sturen om erachter te komen waarom mijn bestellingen al weken in behandeling waren, is nogal absurd. Nu zal ik nooit meer bij ze bestellen en ik zal ze aan niemand aanbevelen.

Altijd advertenties voor de verkoop, maar op de dag dat ik een model koop geen verkoop

Ondanks betaling en bericht dat de bestelling werd verzonden op de dag dat deze werd geplaatst, is er nog geen levering geweest. Volkomen onaanvaardbaar! Nooit meer!

Op de website stond dat het product op voorraad was, maar dat was niet zo. Ik moest 1 week wachten op een korte reactie van de klantenservice en 2 weken voordat het pakket eindelijk werd verzonden. Vervolgens was het pakket erg slecht verpakt en sommige decoratieve onderdelen kwamen los van het model waar ik zo lang op had gewacht. In dit geval had er, gezien de prijs van het artikel, meer zorg aan besteed kunnen worden. Deze site getuigt van weinig professionalisme. A é

Goederen werden bevestigd als op voorraad en betaald - toen e-mail: toch niet op voorraad. Als klap op de vuurpijl: geen restitutie van de betaling maar een tegoedbon werd aangeboden. Alles wat ik hierover kan zeggen is: absoluut belabberd zakelijk gedrag.

Vreselijke ervaring Dit was een VERSCHRIKKELIJKE ervaring. Ik bestelde een boek op 31 december 2014. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt. Ik kreeg het boek vandaag 24 januari 2015. Bijna een maand later. Vermoedelijk kwam het boek uit een depot in Europa en had de douane extra informatie nodig. Dat is BOGUS. Als je het boek niet op voorraad hebt voor onmiddellijke levering, zeg dat dan. Gebruik voortaan (externe referentie) in Engeland. Nooit problemen mee gehad. Zal deze verkoper NOOIT meer gebruiken. Ik vroeg op de 16e om updates over de status en hoorde een week lang niets. Dit was een vreselijke ervaring. Ik maakte het model af waarvoor ik het boek als naslagwerk had gekocht op de dag voordat het boek aankwam, omdat ik het eigenlijk al had opgegeven. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.

goede modellen, slechte service, lange wachttijden. Dit was een minder prettige ervaring vanwege de lange levertijd - 27 dagen. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt en bijna onmiddellijk afgeschreven van mijn creditcard, dit nadat de verzendkosten om de een of andere reden werden verhoogd naar een andere prijs, die hoger was dan de opgegeven prijs toen ik op de knop drukte om mijn bestelling af te ronden. Ik was dagenlang boos over dat incident na de bestelling. Een week later, na twee keer online navraag te hebben gedaan, kreeg ik een bericht dat ik een tegoedbon zou ontvangen voor het prijsverschil...ik zal er nooit gebruik van maken, maar waarom niet gewoon de aanpassing maken op deze bestelling Slechte klantenservice naar mijn mening. Ik kreeg geen info of updates tot het item drie weken later in dit land werd verzonden, via de tracking van het postkantoor. Het pakket arriveerde met wat schade aan de zijkant van de doos, met schade aan een van de modeldozen erin... maar gelukkig was het model niet beschadigd. Ik vind het verbazingwekkend dat er geen verpakking of vulmiddel in de doos zat om de items in de doos te beschermen, zoals bij andere modelbouwbedrijven bij elke zending. Ik bestel iets uit de volgende staat en in de doos zitten kranten, piepschuimpinda's, plastic bubbeltjesrap...iets! Maar er komt iets uit Frankrijk en er zit helemaal geen vulmiddel in...hmmm. Ik ben niet onder de indruk van de service, maar de prijs was beter dan sommige plaatsen hier, maar ik zal nooit meer gebruik maken van jullie diensten.

goede modellen, slechte service, lange wachttijden. Dit was een minder prettige ervaring vanwege de lange levertijd - 27 dagen. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt en bijna onmiddellijk afgeschreven van mijn creditcard, dit nadat de verzendkosten om de een of andere reden werden verhoogd naar een andere prijs, die hoger was dan de opgegeven prijs toen ik op de knop drukte om mijn bestelling af te ronden. Ik was dagenlang boos over dat incident na de bestelling. Een week later, na twee keer online navraag te hebben gedaan, kreeg ik een bericht dat ik een tegoedbon zou ontvangen voor het prijsverschil...ik zal er nooit gebruik van maken, maar waarom niet gewoon de aanpassing maken op deze bestelling Slechte klantenservice naar mijn mening. Ik kreeg geen info of updates tot het item drie weken later in dit land werd verzonden, via de tracking van het postkantoor. Het pakket arriveerde met wat schade aan de zijkant van de doos, met schade aan een van de modeldozen erin... maar gelukkig was het model niet beschadigd. Ik vind het verbazingwekkend dat er geen verpakking of vulmiddel in de doos zat om de items in de doos te beschermen, zoals bij andere modelbouwbedrijven bij elke zending. Ik bestel iets uit de volgende staat en in de doos zitten kranten, piepschuimpinda's, plastic bubbeltjesrap...iets! Maar er komt iets uit Frankrijk en er zit helemaal geen vulmiddel in...hmmm. Ik ben niet onder de indruk van de service, maar de prijs was beter dan sommige plaatsen hier, maar ik zal nooit meer gebruik maken van jullie diensten.

Vreselijke ervaring Dit was een VERSCHRIKKELIJKE ervaring. Ik bestelde een boek op 31 december 2014. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt. Ik kreeg het boek vandaag 24 januari 2015. Bijna een maand later. Vermoedelijk kwam het boek uit een depot in Europa en had de douane extra informatie nodig. Dat is BOGUS. Als je het boek niet op voorraad hebt voor onmiddellijke levering, zeg dat dan. Gebruik voortaan (externe referentie) in Engeland. Nooit problemen mee gehad. Zal deze verkoper NOOIT meer gebruiken. Ik vroeg op de 16e om updates over de status en hoorde een week lang niets. Dit was een vreselijke ervaring. Ik maakte het model af waarvoor ik het boek als naslagwerk had gekocht op de dag voordat het boek aankwam, omdat ik het eigenlijk al had opgegeven. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.

Bestelling geplaatst op 5 jan. voor een accessoire aangekondigd als zijnde op voorraad Verzendtijd aangekondigd als 5 tot 6 dagen Levering op 14 jan. Ontvangen op 24 jan. Elk commentaar is zinloos behalve dat ik deze site niet zal aanbevelen aan mijn vrienden van de vliegclub waar ik lid van ben.

Op zondag plaatste ik een bestelling op de site voor een B-19 model in schaal 148, te ontvangen voor het weekend zodat ik het de zondag erna cadeau kon doen. Ik ontving mijn pakket op tijd, maar met een doos met 4 modelvliegtuigen die ik niet wil in schaal 172... Omdat het een menselijke fout was, heb ik de site dezelfde dag, dus de donderdag van ontvangst, op de hoogte gebracht en na een uur kreeg ik een bericht met de vraag of ik de doos had geopend en of ik er een foto van kon bijvoegen. Meteen antwoord ik dat de doos nog verzegeld is en een foto bij het bericht. En nu ben ik boos omdat ik sindsdien geen nieuws heb gehad, geen excuses, ze hebben het zo snel mogelijk opgelost en niet eens een woord om hun klant gerust te stellen, wat teleurstellend is. Ik zou dit model morgen aan een liefhebber geven en ik zal het zonder moeten doen. Ik vind het jammer om 3 dagen te zwijgen terwijl een klein probleem snel en gemakkelijk had kunnen worden opgelost.... Ik wacht nog steeds op een antwoord

veel te veel vertragingen bij verzending geposte deadlines niet gehaald

Verspil je tijd of geld niet Snel om je geld aan te nemen, maar traag om je bestelling te krijgen, ik denk dat ze per zeilboot verzenden, ik plaatste mijn bestelling op 1/10 en het is nu 2/11 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Dit is het meeste dat ik ooit heb betaald voor verzending en het langste dat ik ooit heb gewacht. Het lijkt erop dat dit probleem veel voorkomt bij klanten in de VS, hun antwoord op e-mails lijkt voor elke klant hetzelfde te zijn, het was interessant dat een vroeg antwoord was ""crossing the Atlantic"" twee weken later gevolgd door ""sent back by French customs"" Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden.

Verspil je tijd of geld niet Snel om je geld aan te nemen, maar traag om je bestelling te krijgen, ik denk dat ze per zeilboot verzenden, ik plaatste mijn bestelling op 1/10 en het is nu 2/11 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Dit is het meeste dat ik ooit heb betaald voor verzending en het langste dat ik ooit heb gewacht. Het lijkt erop dat dit probleem veel voorkomt bij klanten in de VS, hun antwoord op e-mails lijkt voor elke klant hetzelfde te zijn, het was interessant dat een vroeg antwoord was ""crossing the Atlantic"" twee weken later gevolgd door ""sent back by French customs"" Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden.

10 werkdagen om een bestelling voor te bereiden is te lang

Meer dan 10 dagen wachten op een pakje terwijl Evreux - Essonne op minder dan 200 km ligt is echt onwerkelijk ... De levertijden zijn de 19e eeuwse postkoets waardig !!! Geen

a flee absoluut ... geen voorraad ze verkopen items die ze hebben geen track.delai te lang! rampzalig! bestelling geannuleerd! in afwachting van terugbetaling via paypal geschil. een klap dispole volgende dag niet meer beschikbaar ... en de volgende dag een ander item in de mand epuisé ... en we eindigen meer ... rampzalig! dus ik bevestig mijn vorige opmerking a flee

Ik heb 2 keer besteld en ze hebben zich nooit aan de leveringsdatum gehouden. Vanaf 12 januari heb ik nog geen bestelling van 26 december ontvangen. Ik heb betaald voor een levering van 5-6 dagen, ze zouden de prijs van de levering moeten terugbetalen.

Een van de slechtste die ik ooit ben tegengekomen. Sinds ik begon te zien dat er iets mis was met mijn bestelling omdat ze me eerder hadden geantwoord om me te vertellen dat mijn aankoop voor Kerstmis zou aankomen omdat ik het wilde hebben als cadeau voor een kind. De waarheid is dat ik een fout heb gemaakt bij het kiezen van het land, omdat we een ander land hebben voor de Canarische Eilanden dan voor de rest van Spanje. Uitgaande van deze fout heb ik tot vier keer toe om informatie gevraagd over de geschatte leverdatum en ik heb totale stilte als antwoord gekregen. In de laatste e-mail die ik heb gestuurd, heb ik gedreigd te doen wat ik nu doe en vandaag kan ik in het systeem van 1001 maquetas de geschiedenis van mijn bestelling niet zien. Door het gebrek aan professionalisme en respect voor de klant zal ik het zonder mijn bestelling moeten stellen en eens kijken of ik ook het geld zal verliezen dat ik in het verleden heb betaald.

Langzaamste verzending ooit/ Geen verzending Ik plaatste mijn bestelling op 12/19/14. Het is nu 1/10/15 en niets. Ik stuurde een e-mail om de status te controleren en kreeg als antwoord dat het de Atlantische Oceaan oversteekt. Moet op een roeiboot zijn. Ze hebben een uitstekende selectie, maar het lijkt een probleem te zijn om ze te krijgen. Ik heb op 12/26/14 artikelen besteld bij een ander bedrijf in Polen en die artikelen zijn op 1/5/15 aangekomen. Ik laat niet graag negatieve beoordelingen achter. Update: Het is nu 1/15/15 bestelling wordt nog steeds 'verwerkt'. Bedankt voor het aanbieden van gratis verzending op mijn volgende bestelling. Maar aangezien ik tot nu toe $183,97 kwijt ben aan deze bestelling denk ik niet dat er een volgende bestelling komt. Sorry. 1/22/15 Bestelling wordt nog steeds 'verwerkt'. 34 dagen nu en tellende. 1/26/15 Paypal heeft mijn betaling teruggestort. Deze jongens reageerden niet eens op het onderzoek van Paypal. Dezelfde artikelen elders besteld op 1/26/15 en ze zijn vandaag 1/30/15 aangekomen. Verbazingwekkend 38 dagen met 1001 Modelkits en ze waren nog steeds aan het verwerken. Geen goede manier om een bedrijf te runnen... ik zeg het maar. Maar wat maakt één persoon uit voor deze jongens.

Langzaamste verzending ooit/ Geen verzending Ik plaatste mijn bestelling op 12/19/14. Het is nu 1/10/15 en niets. Ik stuurde een e-mail om de status te controleren en kreeg als antwoord dat het de Atlantische Oceaan oversteekt. Moet op een roeiboot zijn. Ze hebben een uitstekende selectie, maar het lijkt een probleem te zijn om ze te krijgen. Ik heb op 12/26/14 artikelen besteld bij een ander bedrijf in Polen en die artikelen zijn op 1/5/15 aangekomen. Ik laat niet graag negatieve beoordelingen achter. Update: Het is nu 1/15/15 bestelling wordt nog steeds 'verwerkt'. Bedankt voor het aanbieden van gratis verzending op mijn volgende bestelling. Maar aangezien ik tot nu toe $183,97 kwijt ben aan deze bestelling denk ik niet dat er een volgende bestelling komt. Sorry. 1/22/15 Bestelling wordt nog steeds 'verwerkt'. 34 dagen nu en tellende. 1/26/15 Paypal heeft mijn betaling teruggestort. Deze jongens reageerden niet eens op het onderzoek van Paypal. Dezelfde artikelen elders besteld op 1/26/15 en ze zijn vandaag 1/30/15 aangekomen. Verbazingwekkend 38 dagen met 1001 Modelkits en ze waren nog steeds aan het verwerken. Geen goede manier om een bedrijf te runnen... ik zeg het maar. Maar wat maakt één persoon uit voor deze jongens.

Onderdelen voor mijn A6 Intruder besteld op 25.12.14! Vandaag (11.1.15) is er nog steeds niets aangekomen. Het opgegeven verzendnummer is niet bekend bij DHL! Zwak!!!

Op 11 december heb ik een aankoop gedaan voor Kerstmis. Nou zonder enige communicatie op 4 januari hadden ze het pakket niet geleverd. Ik kijk op de website naar mijn bestelling en zie dat het in de restitutiestatus staat en ik heb het niet besteld, dus ze hebben mijn bestelling geannuleerd zonder kennisgeving en hebben niet eens gereageerd op mijn e-mail. Een schande van een bedrijf en een schande van een service. Ik zal nooit meer iets bij ze kopen.

Dezelfde dag dat ik de bestelling plaatste las ik zeer slechte recensies over de bezorgservice dus ik wilde het stopzetten omdat het belangrijk was dat het hier was voor Driekoningen. Ze hadden de zending nog niet eens voorbereid en wilden geen geld teruggeven, alleen een tegoedbon die ik natuurlijk niet wilde, dus ik ging door met mijn bestelling... hoewel ze me vertelden dat het eind deze week hier zou zijn, hebben ze me net geschreven dat ze het nog steeds niet hebben en dat ze het ook niet hebben. Ze laten het me weten. Ik begrijp niet waarom ik 15€ moet betalen voor de snelste levering! Als ze de deadlines niet kunnen halen, betaal dan terug! Anders houden ze de klant! Het ergste is dat ik geprobeerd heb hetzelfde model te vinden om het op tijd te krijgen en Amazon had het in twee dagen!

Voor mijn bestelling werd het geld opgenomen op 20122014 zogenaamd verzonden op 26122014 . Vandaag 312014 nog steeds geen pakket, ik weet dat er vakantie was maar mijn andere bestelde pakketten in Frankrijk komen VEEL SNELLER aan. Ik woon niet aan het eind van de

De titel zegt het al. Ik heb op 10 november speelgoed gekocht voor een kind voor eerste kerstdag, 25 december. Vandaag is het 2 januari en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik zie dat ik het zelfs voor de Drie Wijzen meer dan 2 maanden later niet zal ontvangen. Mijn rekening is echter al sinds 10 november gedebiteerd IMPR

Dure prijzen (acceptabel) maar gebrekkige service (onacceptabel) .

Het is nu 1 januari 15 en ik wacht nog steeds op de levering van mijn zoons kerstcadeau dat op 14 december was besteld. Niemand om mee te praten. De meeste telefoonnummers lijken niet eens te bestaan!!!!!!!!!!!!! Als er iemand is bij 1001 Modelkits, kan die misschien contact met me opnemen over bestelling nr. 49881 (UK) en dan kan ik een iets andere recensie plaatsen.

Het is nu 1 januari 15 en ik wacht nog steeds op de levering van mijn zoons kerstcadeau dat op 14 december was besteld. Niemand om mee te praten. De meeste telefoonnummers lijken niet eens te bestaan!!!!!!!!!!!!! Als er iemand is bij 1001 Modelkits, kan die misschien contact met me opnemen over bestelling nr. 49881 (UK) en dan kan ik een iets andere recensie plaatsen.

teleurstellend vermijden

Niet werkende klantendienst na verkoop. Zendingen zonder geldige traceeridentificatie.

Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.

Ik vond het erg jammer dat de modellen niet op tijd aankwamen zodat de kleinkinderen ze met Kerstmis konden openen. Ze zijn nog steeds niet aangekomen.

Ik bestelde een model voor een kerstcadeau op 1612 en betaalde voor de snelle bezorgservice en de cadeauverpakkingsoptie ... in totaal kwam het pakket aan op 2612 en geen cadeauverpakking !!!!! dus erg teleurgesteld zal ik niet langer bij deze site bestellen.