Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Aangezien ik mijn bestelling 8 dagen na mijn klacht nog niet volledig heb ontvangen, heb ik nog steeds geen antwoord behalve de bevestiging dat mijn bestelling is ontvangen.

Ik kreeg een levering en in de verpakking, die niet beschadigd was, zat alleen lucht. Er is ook geen contactpersoon bij het bedrijf, je moet het bedrijf altijd aanspreken als 1001 modellbau. Je moet vooraf betalen en dan krijg je alleen lucht, de EU is ver gekomen in Europa, iets wat 30 jaar geleden nog niet bestond. Ik kan zonder zo'n Europa. Ik betaalde meer dan 30 EURO voor lucht uit Frankrijk. Nu heb ik hetzelfde model in Duitsland ontvangen met verzendkosten voor 1495 euro. Ik zal nooit meer iets uit het buitenland bestellen.

Na het bestellen van producten met een levertijd van 4 tot 6 dagen, heb ik meer dan 12 dagen moeten wachten op de levering zonder enige verontschuldiging of commercieel gebaar. De prijs was niet bijzonder voordelig, het gedrag was voldoende en het was onmogelijk om te telefoneren.

Onvolledig geleverd, zonder nylon schroeven, wortelbevestiging, geoxideerde metalen onderdelen, instructies ? zei je instructies ? Bovendien is de romp gebroken. Site reageerde binnen een dag en stuurde de goederen terug. Een doos

bestelling geplaatst op 13112016 zou worden geleverd tussen 14 en 1611 we zijn 2511 geen nieuws 3 berichten verstuurd geen reactie en ingesproken bericht op de telefoon . ik ben heel ontevreden voor een bestelling van 170 €. helemaal niet serieus volgende bestellingen zullen worden gemaaktÃ

De verf is verouderd, alles is droog en onbruikbaar.

sterk afgeraden te bestellen gemaakt op 3112016 vandaag 24112016 nog steeds niets ontvangen en twee mails gestuurd nog steeds onbeantwoord !!!!!!!!!!!!! dit is mijn laatste bestelling bij 1001 maquettes de jong alain Bel

Trage levering en slechte kwaliteit. Erg teleurgesteld. De levering duurde 10 dagen. De verf, Humbrol Polished Steel, was erg slecht - gescheiden in vaste klonten en vloeistof, ondanks het roeren, en was niet geschikt voor het doel. Dit is echt de schuld van Humbrol, maar de leverancier moet ervoor zorgen dat hij fatsoenlijke producten levert. De definities voor de sterren lijken zwaar te wegen op 'wrijving' en 'gedrag'. Ik had geen problemen op deze gebieden, maar de hele ervaring was nog steeds slecht.

Trage levering en slechte kwaliteit. Erg teleurgesteld. De levering duurde 10 dagen. De verf, Humbrol Polished Steel, was erg slecht - gescheiden in vaste klonten en vloeistof, ondanks het roeren, en was niet geschikt voor het doel. Dit is echt de schuld van Humbrol, maar de leverancier moet ervoor zorgen dat hij fatsoenlijke producten levert. De definities voor de sterren lijken zwaar te wegen op 'wrijving' en 'gedrag'. Ik had geen problemen op deze gebieden, maar de hele ervaring was nog steeds slecht.

Bestelling geplaatst afgeschreven maar niet geleverd geen reactie op mijn berichten voor nu me niet bevalt ga naar aill

Zeer goed model. Het probleem was dat we van tevoren hadden besteld voor een verjaardag en op de dag zelf was het pakket nog steeds niet aangekomen. Het kwam 5 dagen later aan dan de oorspronkelijke deadline.

Voor 50€ 4 stukken plastic, sommige vervormd en beschadigd (slecht gesneden stukken). Nog steeds voor die prijs: geen verf, geen lijm en geen touw, ook al kun je het zien op de foto van de

Bestelling te laat verzonden. Pakket geleverd aan Mondial Relay zonder naam, adres of telefoonnummer. Daardoor was het pakket onbestelbaar en onmogelijk af te halen. 1001 Maquettes antwoordt niet op berichten, dus het pakket en het geld waren voor mij verloren (83€). NIET TE ADVISEREN want door se

Ik bestelde 2 modelvliegtuigen voor 121 euro, maar bij ontvangst waren de modellen klein. Dat had ik niet verwacht gezien de relatief lage prijs.

Verkeerd model. Bericht: Hallo, ik heb deze bestelling vandaag, 4/11, ontvangen. U hebt echter het verkeerde model verzonden. Zoals je aan mijn bestelling kunt zien, heb ik model HA7501 besteld, het model dat, inclusief foto's, op jullie website wordt geadverteerd. U hebt me model HA7506 gestuurd, dat een heel ander kleurenschema heeft. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Stuurde dit naar 1001 op 4/11 en ze bevestigden dat ze het hadden ontvangen. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, nu 11/11.

Product nooit aangekomen. Ik heb mijn product besteld op 22 oktober 2016 en ik heb het nog steeds niet ontvangen (10 november 2016).

Product nooit aangekomen. Ik heb mijn product besteld op 22 oktober 2016 en ik heb het nog steeds niet ontvangen (10 november 2016).

Verkeerd model. Bericht: Hallo, ik heb deze bestelling vandaag, 4/11, ontvangen. U hebt echter het verkeerde model verzonden. Zoals je aan mijn bestelling kunt zien, heb ik model HA7501 besteld, het model dat, inclusief foto's, op jullie website wordt geadverteerd. U hebt me model HA7506 gestuurd, dat een heel ander kleurenschema heeft. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Stuurde dit naar 1001 op 4/11 en ze bevestigden dat ze het hadden ontvangen. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, nu 11/11.

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Duurt te lang om te leveren.

Van mijn kant vind ik deze site erg slecht. Ik heb drie artikelen besteld, allemaal op voorraad in de categorie treinaccessoires. Na 23 dagen nog steeds geen levering. Drie e-mails gestuurd zonder antwoord. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen omdat het klantenservicenummer een schijf is die je vraagt om per e-mail contact op te nemen (waarop ze niet antwoorden). Ik heb vrijdag een claim ingediend via Paypal en wonder boven wonder kreeg ik maandag te horen dat er een item ontbrak en kreeg ik een tegoedbon aangeboden of de optie om andere accessoires te bestellen. Ik antwoordde dat ik niet langer geïnteresseerd was en vroeg om mijn bestelling te annuleren. Wederom waren ze doof en stuurden ze me mijn bestelling met een creditnota, zonder verzendkosten. (gedwongen verkoop) Gezien de kleine bedragen en om een einde te maken aan deze spiraal, bestelde ik andere accessoires voor het bedrag van de creditnota, waarbij ik opnieuw de verzendkosten betaalde. Mijn tweede bestelling heb ik net na 15 dagen ontvangen. In de tussentijd, om de verjaardag van mijn kleinzoon niet te missen, heb ik besteld bij l'atelier du train. De bestelling was binnen drie dagen binnen.

Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen! Duurt te lang om te leveren.

Ik heb op 21/10/2016 een artikel besteld in de winkel. Dit werd mij gemeld als verzonden op 24.10.2016 maar helaas heb ik het tot op heden op 07.11.2016 nog niet ontvangen. Zoiets hoeft niet de schuld te zijn van de Modellbaushop. Wat wel vervelend is, is dat mijn pogingen om contact op te nemen met de verkoper - afgezien van een geautomatiseerd antwoord - gewoon werden genegeerd. Ik heb dus geen goederen en met dit soort klantenservice zal het extreem moeilijk worden om het geld terug te krijgen dat ik al heb betaald. Ik zou waarschijnlijk de account die ik heb aangemaakt moeten sluiten...

30% van de artikelen op voorraad werden niet geleverd. Leveringen na een maand. Creditnota's werken niet altijd. Een twee keer beloofde terugbetaling is nog steeds niet gedaan. Een ramp en geen s

Trage levering Te hoge verzendkosten! NIET geleverd door DHL, maar door een gewone postbode.

Trage levering Te hoge verzendkosten! NIET geleverd door DHL, maar door een gewone postbode.

Bestelling geplaatst op 1610. Levering geschat tussen 1710 en 2010 volgens de site. Bij sommige artikelen in mijn bestelling stond vermeld dat het 10 tot 12 dagen zou duren voordat ze arriveerden. Vandaag is het de 111e dag van de bank holiday maar de 12 werkdagen zijn voorbij en ondanks 2 herinneringen per e-mail geen reactie. Geen nieuws over de bestelling. Dus goede keuze van producten maar niet serieus over levertijden en klanteninformatie. En als ik de verschillende reviews lees ben ik verre van een goede klant.

Hallo Ik heb een Jouef startset besteld op deze site en nu ontbreken er een aantal onderdelen uit de doos. Ik heb contact met ze opgenomen en kwam terecht bij jonge mensen die absoluut niets weten over modelspoor. Ik denk niet dat ik deze site aan iemand zou aanbevelen of dat ik het zelf zou bestellen.

bestelling en betaling op 0309 levering op 3009... Het product mist een referentie die niet vermeld staat op de leveringsbon, maar er is geen uitleg en geen reactie van de klantendienst ondanks talrijke herinneringen. Ik bestel niet langer bij deze site

Na bijna anderhalve maand wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Ik zou me geen zorgen maken als er communicatie was, maar na verschillende mislukte pogingen om per e-mail contact op te nemen om de status te weten te komen, besloot ik een geschil te openen met Paypal omdat ik het gevoel had dat ze me in de maling namen. Onnodig te zeggen dat ze niet eens hebben gereageerd op het geschil, maar gelukkig reageert Paypal wel en heb ik er vertrouwen in dat ik in ieder geval mijn geld op tijd terugkrijg.

voor mijn 1e bestelling geen succes ondanks verschillende herinneringsmails nog steeds niet tevreden jammer.maar het is het kwaad van de eeuw niemand geeft erom dus ik moet eraan toegeven ook al ben ik niet oud.

gebrek aan communicatie over leveringen (meer dan een maand om de bestelling te ontvangen) uitleg waarom moeilijk om te weten wanneer de concurrentie levert in 48 h. jammer, want de keuze van producten is interessant en voldoet aan de bestelling. Respecteer uw deadlines!!!!! Met vriendelijke groeten J

Ik kan het niet beoordelen omdat ik niets heb ontvangen dat ik heb gekocht.

Levering te lang wachten

Ik heb £26,00 betaald voor wat ik dacht dat een Supermarine Spitfire T9 two seat trainer met decals modelkit was, maar het blijkt dat ik £26,00 heb betaald voor slecht gedetailleerde en gegoten stukjes plastic. Ik moet nu een Supermarine Spitfire MK 9 model kit kopen om het model te krijgen dat ik dacht te kopen. Ze moeten op de website heel duidelijk maken dat je moet betalen voor overgeprijsde stukjes plastic.

Ik heb £26,00 betaald voor wat ik dacht dat een Supermarine Spitfire T9 two seat trainer met decals modelkit was, maar het blijkt dat ik £26,00 heb betaald voor slecht gedetailleerde en gegoten stukjes plastic. Ik moet nu een Supermarine Spitfire MK 9 model kit kopen om het model te krijgen dat ik dacht te kopen. Ze moeten op de website heel duidelijk maken dat je moet betalen voor overgeprijsde stukjes plastic.

Van de twee bestellingen die ik op deze site heb geplaatst, zijn ze met de verzendkosten minstens een week langer uitgesteld dan ik had gekozen.

3 weken vertraging in de levering en toen ik de bestelling wilde retourneren (na 2 e-mails) kreeg ik te horen dat het niet meer mogelijk was om te retourneren.

Goed de dag 10 van deze maand maakte ik 2 bestellingen ook vrij hoge prijs te bereiken van de kanarie totaal dat kan me niet schelen want het was voor een verjaardagscadeau die al is verstreken data u andais ontevreden met de teleurstellingen die u produceren in uw klanten, maar wij en ik vooral in mijn geval naast het nemen van heel de volgorde die in het einde geeft gelijk, zolang het aankomt in gunstige omstandigheden bent u niet in staat om mij te beantwoorden via het web de berichten die ik stuurde die niet weinig en ook belangrijk. Een daarvan was voor de selectie van kleuren die ik wilde voor het model die zogenaamd ik kan kiezen en ik zet welke ik wilde met hun respectieve referentienummers dus je alles genegeerd en stuurde me de kleuren die je dacht dat het volgende probleem is de tracking van mijn bestelling via DHL te zeggen dat de bestelling is nergens te vinden vroeg ik je waar ik kon kijken en weer negeer je mijn vraag dat ik moet denken dat mijn bestelling is afgeleid om te weten in welke staat het zal aankomen en wanneer zal het aankomen? Ik begrijp er niets van maar als 19 van de 20 mensen het management van het bedrijf slecht vinden, dan zijn niet wij maar jullie oneerlijk.

Ik heb begin juli een bestelling geplaatst en het pakket is nooit aangekomen. Na controle op de site eind augustus hebben ze aangeboden mijn bestelling te annuleren. En deze dag 09-09-16 vertellen ze me dat terugbetaling niet kan omdat het pakket zou zijn aangekomen op 20-07-16 ........ Ik adviseer u niet te bestellen op deze site. vandaag 24-12-16 Ondanks een aangetekende brief aan de manager geen re

Decal bestelling Niet blij met de service.....Na het zien en betalen van één prijs voor decals, toonde mijn factuur een hogere prijs van ongeveer $4.50 hoger dan had moeten zijn....Ze zeiden dat bestellingen in ongeveer 6-8 dagen na ontvangst worden verzonden. dat was op 17 augustus,...Het is nu meer dan 2 weken geleden en mijn bestelling zegt dat het nog steeds in behandeling is...Ik heb ze twee keer geschreven om te vragen over mijn bestelling en tot nu toe nog geen antwoord...Ik begrijp dat het uit Frankrijk komt, maar er zou hier een verband moeten zijn...Klantenservice is een 617 netnummer...dus helemaal NIET HAPPY MET SERVICE!!!!!!