Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Levertijd (15 dagen) buitensporig

Ik heb de artikelen die overeenkomen met mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb 2 doppen ontvangen in plaats van het model lijm.

Ik ben erg teleurgesteld over de reactiesnelheid van de pakketbezorging. Een pakket zou binnen 4 dagen aankomen, maar ik wacht nu al 14 dagen op ontvangst. Ik kon telefonisch contact opnemen met de klantenservice, maar de persoon met wie ik sprak, vertelde me alleen dat het pakket werd geblokkeerd door Mondial Relay, zonder oplossingen aan te bieden of zelfs opnieuw contact met me op te nemen. Ik ben nog steeds dankbaar voor de ruime keuze die de site biedt, maar dit grote probleem heeft me van gedachten doen veranderen.

Ik wacht al meer dan 8 dagen op een bestelling die op 23.3.18 werd verzonden. Ik zal waarschijnlijk niets meer bij hen bestellen.

Ideaal product. Het trackingmechanisme leek niet te werken zodra ik de melding kreeg dat het artikel was verzonden.

Zeer tevreden.

Vreselijke klantenservice/bedrijf. Vreselijke klantenservice. Ik kocht een artikel en kreeg een week later te horen dat ze het niet hadden. Ze zeiden dat ze me een aankomstdatum zouden geven en dat hebben ze nooit gedaan. Ik heb bijna een maand gewacht en kreeg mijn geld terug. (Als het niet voor iemand anders als cadeau was geweest, zou ik niet zo boos zijn) Ik zal nooit meer zaken met ze doen. Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Verspilling van tijd en geld! Update- dit is het antwoord van het bedrijf. Dat is een absolute leugen. Gebruik dit bedrijf alsjeblieft niet, ze zijn echt tijdverspilling!

Vreselijke klantenservice/bedrijf. Vreselijke klantenservice. Ik kocht een artikel en kreeg een week later te horen dat ze het niet hadden. Ze zeiden dat ze me een aankomstdatum zouden geven en dat hebben ze nooit gedaan. Ik heb bijna een maand gewacht en kreeg mijn geld terug. (Als het niet voor iemand anders als cadeau was geweest, zou ik niet zo boos zijn) Ik zal nooit meer zaken met ze doen. Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Verspilling van tijd en geld! Update- dit is het antwoord van het bedrijf. Dat is een absolute leugen. Gebruik dit bedrijf alsjeblieft niet, ze zijn echt tijdverspilling!

items kwamen goed verpakt aan in een redelijke tijd vanuit de EU prijs was geweldig

Ik wacht al maanden op mijn geld terug. Pas op voor deze verkoopsite, ze sturen je een e-mail dat ze je geld hebben terugbetaald maar het geld komt nooit aan op je rekening. NOG STEEDS GEEN TERUGBETALING OP MIJN REKENING...

levering in twee termijnen na twee telefoontjes maar nog steeds een maand wachten mondiaal relaispunt ontwerper 25 kms weg als er een op

De updateset werd geleverd in een te kleine verpakking. De goederen kwamen ernstig verbogen aan. Verder waren de levertijden niet zoals vermeld ik moest een week langer wachten. Het telefoonnummer dat ik belde leek een callcenter te zijn, de dame sprak of verstond nauwelijks Duits.

Mijn bestelling geplaatst, mijn geld betaald en... Mijn bestelling geplaatst, mijn geld betaald en mijn artikelen niet ontvangen. Ik heb ze gemaild en het antwoord was sorry, we zullen het probleem oplossen en contact met u opnemen. Sindsdien heb ik nooit mijn artikelen of een terugbetaling ontvangen. Naar mijn mening is dit een internetverkoper die je graag afzet en het lef heeft om je om positieve feedback te vragen. Dus als je graag betaalt voor iets dat je nooit ontvangt, koop dan bij hen.

Ik heb mijn bestelling geplaatst, mijn geld betaald en... Ik heb mijn bestelling geplaatst, mijn geld betaald en mijn artikelen niet ontvangen. Ik mailde hen en het antwoord was: sorry, we zullen het probleem oplossen en contact met u opnemen. Sindsdien heb ik nooit mijn artikelen of een terugbetaling ontvangen. Naar mijn mening is dit een internetverkoper die je graag afzet en het lef heeft om je om positieve feedback te vragen. Dus als je graag betaalt voor iets dat je nooit ontvangt, koop dan bij hen.

zie het bericht dat onlangs naar de klantenservice is gestuurd. Ik zie dat het schakelen tussen computers niet werkt. Een computer is gewoon een domme machine.

Ik heb een verkeerd masker teruggestuurd en gevraagd om de juiste en het prijsverschil.Ik heb ze gevraagd contact met me op te nemen via e-mail.Ik heb nog niets van ze gehoord.Ik heb zelfs de factuur opgestuurd.

Ik heb een product gekocht dat binnen twee tot drie dagen geleverd zou worden. Besteld en betaald met EXRA DHL om het snel te hebben omdat het een verjaardagscadeau was, maar het product kwam te laat aan na 4 dagen. Dit gemeld bij de technische ondersteuning maar niets. Ik zal NOOIT meer van deze site kopen.

Denkt u "eerlijk" dat ik tevreden kan zijn met het feit dat ik mijn bestelling pas na een week heb ontvangen, terwijl u had toegezegd deze binnen 24 uur te verzenden, dit alles zonder enige echte uitleg en zonder enig commercieel gebaar om u te verontschuldigen voor deze mislukking! Het spreekt voor zich dat ik door deze vertraging en de onzekerheid of ik het bestelde product wel zou ontvangen (gebrek aan informatie) verplicht was, aangezien het een c

Ze hebben me twee keer het verkeerde product gestuurd. En tussendoor hebben ze per ongeluk mijn bestelling geannuleerd en opnieuw het verkeerde product ingesteld. Ze hebben elke fout die ze konden maken twee keer gemaakt. Het was heel raar.

meer dan 2 weken voor levering...

Bestelling #126366 (XB-70A verfmaskers & metalen landingsgestel) Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A modelbouwpakket. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en vervolgens omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onaanvaardbaar omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect, Phillip Hoglund

Heb ik al eerder gebruikt en zal ik weer gebruiken.

Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A modelkit. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en dan omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onacceptabel omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect Phillip Hoglund

Bestelling #126366 (XB-70A verfmaskers & metalen landingsgestel) Ik heb onlangs een set verfmaskers en metalen landingsgestellen gekocht voor mijn schaal 1:727 AMT/Ertl en Italeri XB-70A model kit. De items werden betaald via eBay en ik kreeg een bevestigingsmail, maar ik merkte dat het verzendadres onvolledig was. Ik heb een e-mail gestuurd om het adres te corrigeren. Vervolgens kreeg ik een e-mail van eBay waarin stond dat de artikelen waren verzonden. Vervolgens kreeg ik een e-mail van jullie dat mijn bestelling (126366) niet op voorraad was. Hoe kunt u zeggen dat een bestelling is verzonden en vervolgens omdraaien en zeggen dat de bestelling niet op voorraad was en dat ik een bericht kon krijgen wanneer de artikelen weer beschikbaar zouden zijn of dat ik kon kiezen voor een tegoedbon voor het bedrag dat ik via eBay had betaald. Dit is onzin en onaanvaardbaar omdat ik nu bezig ben met het bouwen van de XB-70A. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. Ik moest een set maskers en landingsgestellen bestellen bij een ander bedrijf. Ik ben zeer teleurgesteld in uw service. Met alle respect, Phillip Hoglund

1001modelkits heeft een redelijke selectie, maar waar ik het meest van onder de indruk was, was de snelle en efficiënte levering van mijn bestelling. In minder dan een week na bestelling werd mijn bestelling geleverd - indrukwekkend als je bedenkt dat ik aan de andere kant (Canada) van de vijver zit! En de kwaliteit van de producten was 100% in overeenstemming met hoe het werd geadverteerd.

Zeer goede service.

Lange levertijd Zeer slechte verpakking

Ik heb mijn plastic modelbouwdoos nog niet. Het transport is een ramp. Geloof jij het?

alles goed tot nu toe

Levertijd niet in overeenstemming met de site 15 dagen in plaats van 45. Geen informatie over pakketten beschikbaar op het relais van de bezorger.

Ik kon niet aan de eerste stap beginnen omdat de bijgeleverde lijm droog was en daarom niet te gebruiken, dus moest ik een nieuwe lijm kopen. Het product dat jullie verkopen is inclusief lijm, maar de lijm in mijn pakket is onbruikbaar, dus maak je fouten in plaats van mij te censureren.

Het geleverde materiaal is onvolledig en onjuist

Onaanvaardbare levertijd 24 dagen!!!!!

Geen problemen met de bestelling. Wat kleine beschadigingen aan het pakket. DB

Er zat geen verf in de doos, maar na een klacht kreeg ik het moeilijk. Ze stuurden me 5 van de 7, dus ik heb niet alle kleuren, wat geweldig is voor het maken van het model.

Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.

Te lange levertijd, vooral als je snelle levering aanvraagt en betaalt

Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.

bestelling geplaatst op 10.02.18 en nog steeds niet verzonden, maar mijn creditcard werd gedebiteerd binnen 48 uur Ik denk dat het mijn vaccin e.commerce verzoek om annulering van de bestelling tot nu toe

Levering van een niet besteld model in plaats van het door de klant bestelde en betaalde model.