Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
Kleur auto komt niet overeen met gebruikte doos waarom stuurt u mij een model dat niet overeenkomt. Het is beter om niets te sturen dan helemaal niets. Zeg gewoon dat je het model niet hebt, dat is veiliger.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2018
Ik ben tevreden over de keuze van de modellen en de snelheid van levering. Maar wees voorzichtig met de verpakking van het pakket dat te laat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2018
Rapidity d'envoit Vous aurez de chance ce n'est pas mon cas pour un article sois disant " dispo " toujours rien reçu .....pour 12 euro de colissimo c'est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2018
Bestelling geplaatst op 0907208 pakket ontvangen op 21072018 maar probleem: de inhoud van het pakket is niet voor mij bestemd... Verpakkingsfout! Ik bestelde een luchtfilter + kaarsverwarmer en kreeg een vel stickers... Ik raad deze verkoopsite niet aan. Ruil- of terugbetalingsprocedure gestart maar ik heb het gevoel dat het lang gaat duren t
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2018
De aankoop was perfect. Ik heb de bestelling zonder problemen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2018
Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018 Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018. Gecontroleerd en liet zien dat het was verzonden, maar niet ontvangen. David Hallas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hallas, Onze excuses voor het ongemak. Wij sturen u de bestelling nogmaals. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2018
Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018 Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018. Gecontroleerd en liet zien dat het was verzonden, maar niet ontvangen. David Hallas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Hallas, Onze excuses voor het ongemak. Wij sturen u de bestelling nogmaals. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/07/2018
er zijn veel goedkoper bij oupsmdel meer ze niet verkopen producten niet op voorraad beantwoorden de telefoon en leveren op tijd vluchten deze site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/07/2018
eerste bestelling geplaatst op de site ik heb nog steeds niets ontvangen ik bestelde de 10072018 misschien was t ze vergeten. maar goed bestelling geplaatst Colissimo 12 euro verzendkosten is alles
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/07/2018
Erg teleurgesteld over mijn laatste bestelling die meer dan een week na aankoop werd verzonden, terwijl mijn bestelling binnen 24 uur zou worden verzonden! Voor het eerst heel weinig informatie van 1001 maquettes over de voortgang van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2018
de lijm is onbruikbaar. de verfblikken zijn droog en komen niet overeen met de lijst met kleuren in de notitie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2018
Binnenkort 1 maand wachten op een tracked pakket met de vermelding""Commande en cours de traitement"" sinds de bevestiging van deze bestelling, maar niets heel concreet om te helpen begrijpen van de redenen voor de afwezigheid van dit pakket tot op heden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2018
Levertijd langer dan 14 dagen. Onaanvaardbaar! Onjuiste informatie in de verzendgegevens.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2018
Uw reclame was niet duidelijk en geen klantenservice Uw reclame was niet duidelijk. Ik heb de verkeerde schaal decals besteld. Ik heb een e-mail gestuurd om het probleem op te lossen, maar die werd niet beantwoord. Ik zal in de toekomst niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar hebben we uw e-mail niet ontvangen. Neem contact met ons op zodat we u kunnen helpen: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001Modelikits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2018
Uw reclame was niet duidelijk. Ik heb de verkeerde schaal decals besteld. Ik heb een e-mail gestuurd om het probleem op te lossen, maar die werd niet beantwoord. Ik zal in de toekomst niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2018
Zeer duur ! Ex : AMT Model Truck 980 Fire Truck American La France... 133.22€ 1001maquettes competition = 74.79€ Italeri Modelauto 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39.59€ competition 27.65 .etc...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2018
Uw reclame was niet duidelijk en geen klantenservice Uw reclame was niet duidelijk. Ik heb de verkeerde schaal decals besteld. Ik heb een e-mail gestuurd om het probleem op te lossen, maar die werd niet beantwoord. Ik zal in de toekomst niet meer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar hebben we uw e-mail niet ontvangen. Neem contact met ons op zodat we u kunnen helpen: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001Modelikits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/07/2018
2 artikelen besteld, 1 voldoet, de andere niet. Ik wacht nu te lang op het artikel dat ik besteld heb. Meerdere e-mails, geen mogelijkheid tot een telefoontje, inconsistente antwoorden van de ene naar de andere. Zeer
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2018
De bestelling van 24/06/2018 is nog niet geleverd. (vanaf 11 juli 2018)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2018
De levertijd voor 1001 maquettes was twee keer zo lang als aanvankelijk gepland en Mondial Relay heeft de plaats van levering niet veranderd om mij blij te maken en de vertraging te corrigeren. Tot slot zal mijn pakket worden teruggestuurd omdat ik mezelf niet beschikbaar kan stellen of een derde partij kan regelen om het op te halen, dus mijn kind zal pas over 1 maand met zijn modellen kunnen spelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2018
Ze vergaten het pakket te versturen totdat ik mijn beklag deed, dus het kwam twee weken te laat aan, platgedrukt en met de doos open en kapot.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/07/2018
Bestelling geplaatst sinds 22062018 nog nooit ontvangen. Geen echte follow-up, geen concrete informatie om uit te zoeken wat er met de co
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2018
Levering beloofd binnen 24 tot 48 uur. 7 dagen geleden besteld en nog steeds niets in zicht... Ik heb ze gebeld en ze zeiden dat ik maar moest wachten. Erg teleurgesteld voor een eerste
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/07/2018
Eén doos is open aangekomen en een andere open en kapot.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2018
Eerste keer dat ik bij deze jongens bestel en ik moet zeggen dat ik erg onder de indruk ben. Ik heb Tamiya panel line accent en Tamiya abs cement besteld, waar ik moeilijk aan kan komen. Levering binnen een week goed verpakt en goede prijzen. Zou zeker weer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2018
Je bent te traag om me dit beoordelingsverzoek te sturen, ook al is mijn pakket nooit aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/06/2018
Had mijn product eerder kunnen ontvangen... Had mijn product eerder kunnen ontvangen van een andere leverancier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verzonden, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/06/2018
Onvolledige bestelling - veel onderhandelen om de rest van de bestelling verzonden te krijgen, vooral omdat gezien de grootte van de ontvangen kartonnen doos de bestelling er echt niet in paste, tenzij hij in vieren werd gevouwen! Niet in staat om de rest van de bestelling in een kartonnen doos te verzenden, is de doos van het model slechts beschermd door krimpplastic, wat resulteert in een gehavende doos die geweldig is voor een verjaardagscadeau. V
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/06/2018
Had mijn product eerder kunnen ontvangen... Had mijn product eerder kunnen ontvangen van een andere leverancier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verstuurd, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2018
Besteld in april Er is NIETS aangekomen ..... jullie hebben mijn geld gestolen !!!!!! Het adres excuus zuigt..........
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/06/2018
Goede service. Product zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/06/2018
Ontevreden omdat voor een pakket dat zou aankomen in 4 dagen besteld en betaald op 12 juni 2018 we zijn op 20 juni en het pakket is nog steeds niet vertrokken""entrepots"" de Normandie !!!!!! En als we vragen om de manager te spreken want die is natuurlijk afwezig !!!! Ik zal niet langer bij deze site bestellen. Jammer, want voor één keer was ik blij dat ik in het Frans kon bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2018
Geen aanrader, geen geld terug bij teruggave maar alleen een tegoedbon waar ik niets aan heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2018
Hogere prijs voor een tragere service. Het duurde meer dan 10 dagen om één model op voorraad te ontvangen. Ik bestelde 12 artikelen dezelfde dag bij een concurrent en ontving ze in 3 dagen. Oeps ik weet waar ik ga winkelen in de
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2018
Goede communicatie. Snelle reactie. Ik zou niet aarzelen om weer zaken met ze te doen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2018
Het is al een maand geleden dat ik de bestelling plaatste en ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Mijn ervaring met hen is verschrikkelijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2018
Slechtste website eerlijk genoeg zijn de artikelen en de voorraad behoorlijk - de levertijden zijn schokkend en de navigatie is slecht. Ik heb extra betaald en wacht nu al bijna twee weken op een update over mijn bestelling. Ze waren snel en blij genoeg om het geld van mijn bank te halen, maar niet zo slim om mijn bestelling te verwerken. Als ik mijn huidige bestellingen controleer, staat er dat ik er geen heb - ik zal mijn geld terugvragen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2018
Slechtste website Slechtste website, eerlijk genoeg zijn de artikelen en de voorraad behoorlijk - de levertijden zijn schokkend en de navigatie is slecht. Ik heb extra betaald en wacht nu al bijna twee weken op een update over mijn bestelling. Ze waren snel en blij genoeg om het geld van mijn bank te halen, maar niet zo slim om mijn bestelling te verwerken. Als ik mijn huidige bestellingen controleer, staat er dat ik er geen heb - degelijke moeite, ik zal mijn geld terugvragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Geef ons uw bestelnummer zodat we u kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2018
Slechtste website Slechtste website, eerlijk genoeg zijn de artikelen en de voorraad behoorlijk - de levertijden zijn schokkend en de navigatie is slecht. Ik heb extra betaald en wacht nu al bijna twee weken op een update over mijn bestelling. Ze waren snel en blij genoeg om het geld van mijn bank te halen, maar niet zo slim om mijn bestelling te verwerken. Als ik mijn huidige bestellingen controleer, staat er dat ik er geen heb - degelijke moeite, ik zal mijn geld terugvragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Geef ons uw bestelnummer zodat we u kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/05/2018
Bestelling geplaatst op 03.05.2018 .... Goederen pas vandaag ontvangen. Wie hier bestelt moet weten dat het niet vanuit DE geleverd wordt. Het komt uit Frankrijk. Bij bestelling werd aangegeven verzending binnen 24u dit gebeurde pas na 15 weken. Absoluut niet acceptabel. Nu is het pakket beschadigd en ligt het bij DHL. IT NERVT. Het was de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestelde.
Vertaalde beoordelingen