English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 1 van 5
Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 1 en 2 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 1 van 5
Een zeer vlotte transactie, goede en betrouwbare informatie en communicatie. Geleverd zoals beloofd.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Dubieus! De verzending duurde veel te lang. Het artikel beviel me niet en op de website staat dat je 30 dagen retourrecht hebt. Ja, dat klopt. Je moet de retourkosten naar Frankrijk zelf betalen en dan krijg je alleen een tegoedbon die je in de winkel kunt inwisselen. Het is nergens duidelijk dat je het geld niet terug kunt krijgen. Ik wilde alleen dat ene artikel en zal deze tegoedbon nooit kunnen inwisselen. Het waren alleen maar kosten. Support deed er 8 dagen over om een e-mail te beantwoorden. Dat is onacceptabel. Ik vraag me af of ze nog zullen reageren: ""Ik begrijp het niet ...."" Sorry ik begrijp ook niet hoe je op zo'n manier een online bedrijf kunt runnen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Koopwaar besteld op 10/07/18 Koopwaar besteld op 10/07/18. Het is nu 11/01/18 en ik heb niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verzonden, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Opmerking: 1 van 5
Er is bijna niets in de winkel Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Op een advertentie op de site had ik een miniatuurvliegtuigje gevonden dat in twee exemplaren geleverd zou worden en er stond geen schaal op het artikel vermeld. Maar wat een teleurstelling ..... allereerst zat er maar één exemplaar in mijn pakket in plaats van de beloofde twee en bovendien was het miniatuurvliegtuigje enorm en leek het meer op speelgoed dan op een miniatuur. Sindsdien heb ik een klacht ingediend en mijn vliegtuig teruggestuurd en ik wacht nog steeds op antwoord op mijn klacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
vertraging toocolis drie weken geleden besteld nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zoals ik al eerder zei, was het niet gespecificeerd dat de plastic soldaten werden geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Er is bijna niets in de winkel Er is bijna niets in de winkel. Elke keer als ik bestel duurt het maanden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Koopwaar besteld op 10/07/18 Koopwaar besteld op 10/07/18. Het is nu 11/01/18 en ik heb niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verzonden, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Opmerking: 1 van 5
Er is al eerder een bestelling geplaatst met een aanzienlijke vertraging in de levering. Bij deze laatste bestelling zijn de goederen nooit aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, maar er is mij verteld dat ik gewoon moet wachten. Ik heb pas een maand geleden een mock-up besteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Service van topkwaliteit. Ik kon sommige artikelen die ik nodig had niet vinden, maar één e-mail en mijn vragen werden binnen een dag beantwoord. Ik zal dit bedrijf zeker weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Vreselijk bedrijf Vreselijk bedrijf, te duur, rekende een toeslag voor betalen met PayPal. Voor zover ik kan zien hebben ze de goederen nooit verzonden, konden ze geen trackingnummer geven en konden ze me blijkbaar geen geld teruggeven. Ik moest een PayPal geschil openen om mijn geld terug te krijgen. Ik ben blij dat ik de toeslag heb betaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Vreselijk bedrijf Vreselijk bedrijf, te duur, rekende een toeslag voor betalen met PayPal. Voor zover ik kan zien hebben ze de goederen nooit verzonden, konden ze geen trackingnummer geven en konden ze me blijkbaar geen geld teruggeven. Ik moest een PayPal geschil openen om mijn geld terug te krijgen. Ik ben blij dat ik de toeslag heb betaald.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en nooit betaald! Na het plaatsen van de bestelling en het betalen heb ik het nooit ontvangen! Het blijkt dat ze door een interne fout niet wisten van de PayPal-betaling die ik 14 dagen voor mijn klacht heb gedaan en ze hebben de bestelling niet opgevolgd om uit te zoeken waarom ze het geld niet hebben ontvangen. Het blijkt dat toen ik navraag deed over de bestelling (met het referentienummer dat ze hadden gegeven) ze me behandelden alsof ik hen probeerde op te lichten. Aan het einde van een zeer onproductieve online chat heb ik gekozen voor de optie REFUND omdat ik niet van plan ben om in de nabije toekomst ... of de verre toekomst met dit bedrijf zaken te doen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Schokkend bedrijf Schokkend bedrijf, betaalde £6.52 voor verzending en kreeg te horen dat er geen tracking of verzekering was. Na meer dan drie weken wachten besloten ze uiteindelijk mijn bestelling te annuleren. Als je uit Groot-Brittannië bestelt, bespaar dan je tijd en geld en koop ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar is uw bestelling niet door de juiste expediteur verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is teruggestort op 24 oktober. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
V
Opmerking: 1 van 5
goede service en waarde
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Schokkend bedrijf Schokkend bedrijf, betaalde £6.52 voor verzending en kreeg te horen dat er geen tracking of verzekering was. Na meer dan drie weken wachten besloten ze eindelijk mijn bestelling te annuleren. Als je uit Groot-Brittannië bestelt, bespaar dan je tijd en geld en koop ergens anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Blijkbaar is uw bestelling niet door de juiste expediteur verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is teruggestort op 24 oktober. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
C
Opmerking: 1 van 5
Nou, het pakket is nog niet aangekomen... dus ik kan alleen de levertijd inschatten. Op de website geven ze je een aantal deadlines die ze niet eens noemen. Bestelling geplaatst op de 7e van deze maand en nog steeds aan het wachten tot het aankomt. Als iemand het voor een specifieke datum nodig heeft, raad ik natuurlijk aan om het bijvoorbeeld via Amazon te kopen, want hier heb je geen idee wanneer of hoe het aankomt... Update: Ik werd uitgenodigd om te wachten tot het einde van de maand om de bestelling als verloren af te schrijven en mijn geld terug te vragen. Ik heb het op 2 november aangevraagd en op 20 november heb ik het geld nog steeds niet ontvangen... een echte ramp. Ik ga echt niet meer terug naar comp
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Slecht. Geen antwoord op mijn vragen. Moest meer dan 2 12 weken wachten op levering na overdracht. Werkt helemaal niet! Navraag bij 1001 bleef onbeantwoord. Ik zal hier niet meer bestellen!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Helaas kwamen de opgegeven leverdata niet overeen met de daadwerkelijke levering. Na de aankoop werd een latere leverdatum vermeld in de orderbevestiging en de daadwerkelijke levering vond nog later plaats dan vermeld in de orderbevestiging. Dit was erg vervelend omdat het een verjaardagscadeau was dat dus niet op tijd geleverd werd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Maar wat moet ik volgens jullie schrijven aangezien ik nog niets ontvangen heb!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo: Dit is de eerste keer dat ik bij jullie bestel en het model dat ik ontving kwam niet overeen met het model in jullie internetcatalogus. Op de catalogus was het een speciaal model voor een nieuwe mal, terwijl het geleverde model een model was dat al gezien was! De verzonden doos was desondanks tegen een veel goedkoper tarief, na een telefonische afspraak kon ik het opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Absolute ramp. Eén model geannuleerd voor verzending, ook telefonisch. wordt toch verstuurd en geld afgetrokken (wang!!) nu achter het geld aanrennen. Het tweede model (BF109 117-€) volledig deletantisch gemonteerd. Motor scheef, besturing niet goed afgesteld. Conclusie vliegt niet en is voor de ton bestel ik er nooit meer !!! behalve duur niets te goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... Zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slecht... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service. zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service... zeer slechte service...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Je hebt me niet gestuurd waar ik om vroeg. En nu zie ik geen teken van leven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering, niets op aan te merken. Het model was INFAIR, we scheurden onze vingers af met de lijm en ook onze ogen, om nog maar te zwijgen van de irritatie ondanks ons engelengeduld! Het was een cadeau voor mijn man en dat had een reden voor scheiding kunnen worden!!!! Het waren pallets met kleine flesjes die je zelf in elkaar moest zetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik wacht nog steeds op artikelen die... Ik wacht nog steeds op artikelen die worden bezorgd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verstuurd, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Opmerking: 2 van 5
Ik wacht nog steeds op artikelen die... Ik wacht nog steeds op artikelen die worden bezorgd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verzonden, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Opmerking: 1 van 5
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Giudizio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Op de website stond""product op voorraad levering binnen 24 uur"" toen ik betaalde kreeg ik te horen dat het 7 dagen duurde en uiteindelijk duurde het 15 dagen voordat het arriveerde. Ik zal niet kopen bij
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Adreswijzigingen worden niet in aanmerking genomen op de site. Mijn pakket ging daarom verloren en werd teruggestuurd naar de afzender, ondanks mijn vele e-mails en telefoontjes naar de Colissimo service om mijn adres te wijzigen. Na een week aan de telefoon met een adviseur van 1001 maquettes die me verzekerde dat hij me meteen een bestelling zou sturen, wacht ik nu al 15 DAGEN op mijn pakket! Dit is onacceptabel! Concurrerende sites (zoals OupsModel bijvoorbeeld) sturen me graag een bestelling.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
De doos bevatte dubbele onderdelen en er ontbrak een hele sectie onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ontbrekende onderdelen De doos bevatte dubbele onderdelen en er ontbrak een heel deel van de onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemiddag, We hebben u een e-mail gestuurd over dit probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Opmerking: 1 van 5
Ontbrekende onderdelen De doos bevatte dubbele onderdelen en er ontbrak een heel deel van de onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemiddag, We hebben u een e-mail gestuurd over dit probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
V
Opmerking: 1 van 5
Onderdelenset voor de Titanic model 1:400 te onnauwkeurig en te duur! Geen reactie op wijzigingen of prijsverlaging of omruiling. Kan niemand aanbevelen. Ik ben echt geïrriteerd en voel me gewoon verspild!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Zeer prettige winkelervaring. Snelle doorlooptijd voor verzending. Product aangekomen zoals geadverteerd. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen