Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2018
levertijd te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2018
IK WAS ONDER DE INDRUK VAN JULLIE WINKEL IK WAS ONDER DE INDRUK VAN JULLIE WINKEL, MAAR IK HEB MIJN BESTELLING NOG NOOIT ONTVANGEN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling is naar ons teruggestuurd, dus hebben we deze op 12/12/18 opnieuw verzonden. Laat het ons weten als er een probleem is. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2018
IK WAS ONDER DE INDRUK VAN UW WINKEL, MAAR IK HEB MIJN BESTELLING NOG NOOIT ONTVANGEN.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2018
IK WAS ONDER DE INDRUK VAN UW WINKEL IK WAS ONDER DE INDRUK VAN UW WINKEL, MAAR IK HEB MIJN BESTELLING NOG NOOIT ONTVANGEN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling is naar ons teruggestuurd, dus hebben we deze op 12/12/18 opnieuw verzonden. Laat het ons weten als er een probleem is. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits Team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
Zeer slechte aftersalesservice die reageert op verschillende leveringsdagen. Totaal gebrek aan controle.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2018
als 101 maquettes reageert op bestellingen is hun verzendservice""machin chose.... relay"" schandalig inefficiënt... hier zijn 7 dagen dat mijn pakket aan het dwalen is in Frankrijk of.... buiten Frankrijk !!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2018
Het spijt me, maar mijn beoordeling is niet positief. Twee producten in de catalogus en na dagen wachten melden ze me dat ze niet beschikbaar zijn. Te lang wachten, ik wacht nog steeds op de producten die ik moest ruilen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2018
8 dagen na bestelling Relay point nog steeds niet geleverd. Geen follow-up door klantenservice. Geen nieuwe leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2018
Precies wat ik nodig had Levering uitstekende kwaliteit Goed Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2018
Na €1899 in rekening te hebben gebracht voor expreslevering, arriveerde het pakket 5 dagen later, d.w.z. alsof het per post was verzonden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2018
Nou, twee maanden na het plaatsen van de bestelling kwam de terugbetaling... in alle opzichten een waardeloze service. Het enige dat ik in hun voordeel kan zeggen is dat ze zelfs met een lange vertraging uiteindelijk het geld terugbetalen, maar ik zal deze ervaring niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2018
E-mail ontvangen waarin stond dat de levering was aangekomen bij het relay point, maar dat het relay point het nog niet had (een gratis retourrit).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2018
Niet op de hoogte van de voortgang van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2018
15 dagen geleden besteld en nog steeds geen nieuws ... De levering in wereldrelais werd geschat tussen 2911 en 0212 en wij zijn de 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2018
Alles zou goed zijn in deze wereld .... als .... ik bij het openen van mijn pakje .... niet met een niet mis te verstane verbazing had ontdekt dat het .... de kaart van de vergadering miste ...!! niets anders dan dat ...! zoveel om u te zeggen dat mijn legitieme woede of zo u wilt .... mijn toorn meteen op de hele vertegenwoordiging van uw bedrijf stortte.... Ik belde .... en een van uw vertegenwoordigers verzekerde mij dat hij alles zou doen wat in zijn macht lag om de wrok die ik voelde te blussen .... !!! dit is waarom, op dit moment, uw service slechts een bleke ster waard is die schuchter schijnt aan het firmament van Cay-Maubuisson commerciële bedrijven ... een clie
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2018
De vervoerder ""La Poste"" zijn waardeloos. Volgens de tracking probeerden ze te leveren op 611, toen weer op 711, toen weer op 1411 en het volgende nieuws dat ik heb is van 2611 waarin staat dat ze het terugsturen naar de afzender. Ze hebben me niet gebeld op mijn mobiel om een tijd af te spreken voor de levering en ze hebben ook geen briefje achtergelaten. Ze hebben niets gedaan om contact met me op te nemen. Onverklaarbaar. Logisch zoals ik denk bijna iedereen ik ben niet 24 uur per dag zonder het huis te verlaten maar het was zo makkelijk als mij een belletje te geven? Verspilde tijd nu om het geld op te eisen en ik zit zonder het product.... A F
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2018
Fataal.Ik ben nog steeds achter ze aan om een probleem met een radiografisch bestuurbare truck op te lossen.Koop niets van deze winkel.Zeer slechte ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2018
De tijd van bestelling tot levering is ongeveer 3 weken. Bovendien is 1001 MAQUETTES ongeveer twintig euro duurder dan zijn concurrenten als je hetzelfde product van hetzelfde merk vergelijkt, natuurlijk. Ik zou nooit meer bij 1001 MAQUETTES kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2018
Misleidende beschrijving
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2018
Welnu, op 28 november, nadat ik een terugbetaling had aangevraagd voor een bestelling die op 7 oktober was geplaatst en die nooit is aangekomen, heb ik het geld nog steeds niet ontvangen en als je ernaar vraagt, stellen ze het altijd uit tot de volgende woensdag. Dit ruikt naar oplichterij. Koop niet van hen, echt niet. Je blijft achter zonder bestelling en zonder geld. Update: Ik heb mijn rekening gecontroleerd en er is geen geld.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2018
Slechte ervaring. Ik zal niet opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2018
Pakket niet met voldoende zorg verpakt. Een simpele kartonnen doos die te groot was voor zijn verpakking, afgesloten met een enkel stukje tape aan de bovenkant...het resultaat was dat de doos geplet en zelfs op sommige plaatsen gescheurd aankwam. De doos met mijn model was daardoor gevouwen en een van de onderdelen binnenin was losgekomen van zijn steun...gratis waarschuwing omdat er niets gebroken was, maar het maakt me terughoudend om iets van jullie aan te bevelen...als we weten hoe weinig zorg de postdiensten besteden aan pakketten, zijn we het aan onszelf verplicht om het beter te doen...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2018
Ik kreeg de verkeerde kleuren... En een boek in het Frans (er stond niet dat het in het Frans was)... Model is op zich ok
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2018
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en ze reageren niet op mijn klachten. Ze hebben noch het product geleverd noch mijn geld terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt Ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt Ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/11/2018
Ik bestelde op 20102018 een model HELL80791RENAULT F1 RE 20 az deze dag ben ik ballade ik ben gelogen over de beschikbaarheid van dit object. Ik raad deze handelaar ten zeerste af. Hij accepteert betalingen, maar levert niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2018
Zeer teleurgesteld over mijn aankoop, gedesoriënteerd door het gebrek aan informatie over de modelmaatregelen, vervolgens ten onrechte geïnformeerd dat RC radiobesturing betekent. Radiobesturing van wat? Informeer dan op zijn minst dat het product 9 cm meet. Het is een beetje
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2018
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2018
Bestelling geplaatst op 291018 Geleverd op 131118. Incassodatum 291018 Als ik zulke vertragingen wil, bestel ik niet op internet... Ik ga wel naar mijn favoriete tabakswinkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2018
we hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/11/2018
Titanic model besteld op 24 oktober nog steeds niet aangekomen. Gefeliciteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2018
erg teleurgesteld nog steeds geen pakket ontvangen.toch blij dat het op voorraad was Besteld medio oktober
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2018
Model BF109 =117€ rijp voor de vuilnisbak Ik heb nog nergens zo'n amateuristisch model gezien. Modellen worden geannuleerd en teruggestuurd, maar ik wacht al 5 weken tevergeefs op mijn geld, het is en blijft een slechte winkel in Frankrijk.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2018
Het duurt lang voordat ik het product krijg Het duurt lang voordat ik het product krijg. Ik denk dat er oplichterij aan de gang is. Laat het maar aan de vuile Francois over. Ga maar na. Lullig aanbod om 10 dollar terug te betalen vanwege hun onwetendheid. Ik zal ze niet meer gebruiken. Dan krijg ik een algemene domme FRANSE verontschuldiging (wat dat ook waard is) waarin staat dat ik 10 dollar terugbetaald heb gekregen...ooooooooohhhhh! Dat is ongeveer de helft van de belachelijke verzendkosten die op mysterieuze wijze zijn veranderd. Halve klantenservice door de luie Fransen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Helaas werd uw bestelling verzonden met een andere transporteur in plaats van DHL, waardoor de levering langer duurde. Daarom hebben we u $10 van de verzendkosten terugbetaald vanwege de lange levertijd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2018
Het duurt lang voordat ik het product krijg Het duurt lang voordat ik het product krijg. Ik denk dat er oplichterij aan de gang is. Laat het maar aan de vuile Francois over. Ga maar na. Lullig aanbod om 10 dollar terug te betalen vanwege hun onwetendheid. Ik zal ze niet meer gebruiken. Dan krijg ik een algemene domme FRANSE verontschuldiging (wat dat ook waard is) waarin staat dat ik 10 dollar terugbetaald heb gekregen...ooooooooohhhhh! Dat is ongeveer de helft van de belachelijke verzendkosten die op mysterieuze wijze zijn veranderd. Halve klantenservice door de luie Fransen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Helaas werd uw bestelling verzonden met een andere transporteur in plaats van DHL, waardoor de levering langer duurde. Daarom hebben we u $10 van de verzendkosten terugbetaald vanwege de lange levertijd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/11/2018
Mijn bestelling zou een verrassing zijn voor de verjaardag van mijn man. Bestelling geplaatst betaald bevestigd 7 dagen later nog steeds niets. De uitleg van 1001 maquette onbegrijpelijk en onterecht. Zogenaamd verzonden. Maar het model werd doorverkocht aan een ander. Conclusie gedwongen om model te wisselen. Dus zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2018
Zeer teleurgesteld een van de twee bestelde modellen is onmogelijk te monteren de onderdelen zijn niet compatibel wat jammer is niet te hebben een follow-up hetzij een terugbetaling of een omruiling s een ander artikel. Geen antwoord meer op verzonden e-mails.
Vertaalde beoordelingen