Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik wacht nu al 10 dagen op mijn pakket en de levertijd was 5-7 dagen. Bovendien werkt de tracking van de zending niet. Wat jammer. Hoop dat het snel aankomt. 25.3.2019 Kleuren zijn aangekomen één kleur was op.

De beschrijving van een model was verkeerd. Het model TU114 kon helemaal niet worden gebouwd, alleen een andere versie kon worden toegevoegd. De verduidelijking van de klacht was erg moeilijk. De hotline kon bij 3 oproepen geen Duits spreken.

ZEER SLECHTE ERVARING!!! ONAANVAARDBARE BEHANDELING!!! NUL ERNST!!! ZE GEVEN NOOIT EEN NAAM EN DOEN ER LANG OVER OM TE ANTWOORDEN OF ANTWOORDEN HELEMAAL NIET!!!! Ik plaatste mijn bestelling op 15 DEC en het web gaf tot twee keer toe een foutmelding bij de betaling. Ik belde meteen om de fout te bevestigen en om te zien hoe ik de bestelling kon plaatsen, maar het ging naar de voicemail en ik liet een bericht achter waarop niemand antwoordde per telefoon of e-mail en een paar dagen later zonder waarschuwing kwam het model thuis aan. Dus belde ik opnieuw om het terug te sturen omdat ze de levering op geen enkel moment hadden bevestigd en ik een andere optie moest kiezen voor het cadeau. Na telefoontjes en e-mails waarin ze bevestigden dat de retourzending gratis was, werd mijn creditcard drie keer belast voor een totaal van bijna €400! Twee maanden later kreeg ik mijn geld terug, maar ze weigeren nog steeds om de retourkosten terug te betalen terwijl ik wel voor de bestelling heb betaald.

Aankondiging van levering binnen 24-48 uur (""als u voor zo'n tijd bestelt"").... levering na een maand... (omdat een artikel niet beschikbaar was... Dus waarom niet alvast versturen wat wel beschikbaar is????). Het ergste is dat het niet beschikbare artikel niet in het pakket zat dat we ontvingen en we hebben zelfs geen trackinginformatie voor dit artikel.

Geen snelle levering Na bijna 2 weken wacht ik nog steeds op de levering Ordernummer staat op verzenden Vraage af how lang het nog gaat duren voor een velletje decals voor mijn messerschmitt

Bjr ik had niet begrepen dat het modellen waren. Bovendien is de verf niet inbegrepen, want ik wilde een miniatuur oranje auto en nu heb ik een model om in elkaar te zetten en moet ik verf kopen! Ik ben teleurgesteld in de prijs. Cordia

Perfecte verzendkeuze

Ik raad het niet aan. Twee puzzels gekocht, 1 maand later gebeld omdat ze niet geleverd hadden en rekening gehouden met mijn opmerking. Zeiden dat het probleem was opgelost en dat ze ze terug zouden sturen. 15 dagen later teruggebeld omdat er nog steeds niets was. Ik kreeg te horen dat er meer waren. Vroeg om een terugbetaling, die slechts voor 1 product werd gegeven. Zeer

Totaal overpriced model Kwam ook te laat. Geen restitutie ontvangen na retourzending.

Teleurgesteld omdat het bijna 2 weken duurde van bestelling tot levering.

Hallo We hebben een bestelling geplaatst waarbij normaal gesproken de verf en lijm bij ons pakket geleverd zouden worden en niets .... we hebben dit model juist gekozen omdat de verf en lijm geleverd zouden worden.

Ik heb 8 euro extra betaald om het artikel binnen 3 of 4 dagen te ontvangen. Het duurde meer dan 10 dagen voordat het aankwam. Ik heb een klacht ingediend bij 1001 maquetas en ze hebben me het extra geld niet terugbetaald. Totaal onaanvaardbaar. Een

Het pakket kwam onvolledig en we hebben het teruggestuurd. Het is verstuurd naar Frankrijk en via een formulier dat alleen in het Engels of Frans is terwijl op de pagina om te kopen alles in het Spaans verdacht is. Het pakket kwam aan en ze accepteerden het niet. Het bleef vele dagen in het Franse postkantoor. Ze beantwoordden de e-mails niet en toen ze dat wel deden, gaven ze me smoesjes. Gelukkig betaalden we met PayPal die ons de kosten van de retourzending terugbetaalde (15€) en we openden een geschil en konden al het geld terugvorderen, maar het was verschrikkelijk. Geen probleem

Bestelling gedaan op 9 februari 2019 en 1 maart nog niets gekregen Bel je een NL nummer uit Amsterdam verbinden ze je door naar Frankrijk waar meneer niet verstaanbaar en brutaal is Nu maar hopen dat we 65 euro terug krijgen

Pakket niet aangekomen... mail gestuurd om terugbetaling te vragen maar geen antwoord gekregen.... niet erg serieus

Nadat ik mijn bestelling had geplaatst en vooruit had betaald, kreeg ik plotseling te horen dat het artikel niet meer leverbaar was. Sindsdien ben ik aan het vechten om mijn geld terug te krijgen. Verschillende deadlines werden genegeerd. Bestelnummer: 157995 Ik kan iedereen alleen maar aanraden om hier niet te bestellen.

Bestelling geplaatst op 12 februari en de volgende dag goedgekeurd. Het pakket vertrok op 20 februari. En hier zijn we op 28 februari, geen nieuws, en toch belde ik 3 dagen geleden. "We gaan het onderzoeken!

Ik wacht al heel lang op resultaten en ze beantwoorden mijn e-mails niet eens. Ze beantwoorden niet eens mijn ema

Ik had de 1ste Spaanse elektrische onderzeeër, Péra, besteld en kreeg ... een model van een Engelse stoomonderzeeër ... Toegegeven, ik had het kunnen terugsturen omdat de bestelling niet overeenkwam met het ontvangen product, hoewel de juiste referenties op de factuur stonden. Maar omdat ik ziek was en niet al mijn mobiliteit had, had ik niet de moed om in de rij te gaan staan bij het postkantoor om het naar u terug te sturen. Bij gebrek aan iets beters om te doen, heb ik het in elkaar gezet: het kostte me 1 uur en dat was het. Het was dus een zeer teleurstellende ervaring. Dit was de eerste keer dat ik contact met u opnam en helaas was de test niet overtuigend, dus dit zal de laatste keer zijn.

Producten besteld op 16 december 2018 aangekomen in Rome op 21 februari 2019. Ik zal niet meer toevoegen.

Bestelling gevalideerd op 302 Bestellingsbedrag afgeschreven van onze rekening op 502 Bestelling verzonden op 502 (aangekondigde levertijd 3 tot 4 dagen) Geen nieuws op 902 Ik stuurde een e-mail naar 1001 maquettes geen antwoord op date.... Geen nieuws tot op heden (vandaag is het 2302). Dit is gewoon onaanvaardbaar! De modellen waren bedoeld om mijn zoon bezig te houden tijdens zijn schoolvakantie die bijna voorbij is.... Ik zal niet langer bij deze winkel bestellen en het is niet mijn schuld.

Een grote afzetterij! Nadat ik had besteld en vooruitbetaald, kreeg ik plotseling te horen dat het artikel niet meer beschikbaar was. Sindsdien ben ik aan het vechten om mijn geld terug te krijgen. Verschillende deadlines werden genegeerd en nu is mijn advocaat actief. Ik kan iedereen alleen maar aanraden om hier niet te bestellen.

Teleurgesteld bestelde ik een set achterschokdempers waarvan een onderdeel ontbrak.

bestelling geplaatst op 0902 verzonden op 1302 ???? nog steeds niets ontvangen tot op heden: oplichting of niet?

Veel te lange vertragingen, te hoge prijzen en hulp die zijn beloftes niet nakomt. De 1e en laatste ervaring

Nul. Geen communicatie. Afwijkende prijzen, geen follow-up

Op 25.01.2019 heb ik het artikelnr. HELL52904 besteld (factuurnr. DE146167 bestelnr. 156103). Helaas kwam ik erachter dat er 3 kleuren niet geleverd waren (nr. 11166 en 209). Ik heb op 11 februari 2019 per e-mail een klacht ingediend over dit gebrek en heb tot op heden niets van u vernomen. U antwoordde dat u deze kwestie onmiddellijk zou onderzoeken. Wanneer ontvang ik mijn ontbrekende kleuren?

Nefasta ervaring. Ik heb de bestelling op 12 december geplaatst en wacht nog steeds op de terugbetaling (twee maanden !!!!!). Heel goede woorden per e-mail en per telefoon maar helemaal niets, noch product noch geld. Mijn tweede stap zal zijn om een klacht in te dienen voor dit

Ze zeggen dat je zelden een tweede kans krijgt om een goede indruk te maken. Voor een eerste bestelling ben ik teleurgesteld. Deze site is een verspilling van tijd Artikel aangegeven van voorraad een kondigt aan u na enkele dagen dat die niet beschikbaar is. Terugbetaling een week na de besteldatum. Geen commercieel gebaar. Ik zal nooit meer een voet op deze site zetten. Ik zou niet aanraden

Voordat ik tot aankoop overging, heb ik een e-mail gestuurd om te zien of het product (dat op voorraad was en binnen 24 uur werd verzonden) binnen 8 dagen zou worden geleverd. Het antwoord was ja als je vandaag bestelt, wat ik deed en betaalde voor expreslevering. Omdat er niets aankwam en de site niet voorbereid was, belde ik 36 uur voor het evenement waarvoor we dit cadeau nodig hadden. Ik kreeg (heel vriendelijk) te horen dat ik een model had besteld dat niet beschikbaar was! Na het zoeken naar acceptabele alternatieven nam ik uiteindelijk een model dat €450 meer kostte! en mij werd verzekerd dat het meteen kon gaan en dat ik het op tijd zou hebben. Dit was niet het geval en ik kwam voor de pensionering van onze collega met een foto... Het was erg gênant, vooral voor de mensen die bij het cadeau betrokken waren geweest. I

Dit was vroeger een geweldige website.Je... Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!

Al met al slechte service Ik heb half december een bestelling geplaatst voor een modelvliegtuig. De bestelling zou naar verwachting ongeveer 7 dagen na plaatsing worden verzonden met DHL. De bestelling werd op tijd verzonden, maar het trackingnummer van DHL werkte niet. In hun antwoord per e-mail stond dat hun ""logistieke partner een fout had gemaakt"" en dat het op een andere manier was verzonden zonder trackingnummer. Ik kreeg een deel van de verzendkosten terugbetaald. Toen het arriveerde, was de verzenddoos in zeer goede staat zonder tekenen van schade, fysiek of door het weer. Ik zeg dit omdat toen ik de verzenddoos opende en de doos met het model eruit haalde, ik snel kon zien dat de doos met het model nat was geworden. Iedereen kon zien en voelen dat de doos nat was geworden en daarna was opgedroogd. Dit betekent ook dat hun orderverwerkingsafdeling dit kon zien en de doos toch heeft verzonden, wetende dat er problemen zouden kunnen zijn. Het water bereikte de onderdelen in de doos. Ik heb er geen problemen mee dat de plastic onderdelen nat zijn geworden, dat kan geen kwaad, ik heb er geen problemen mee dat de handleiding kromgetrokken is door het water en dat de nietjes verroest zijn. Ik vind het niet goed als stickers kromtrekken, kleuren vervagen en niet meer plakken. Ik heb twee e-mails gestuurd voordat ik antwoord kreeg. Ze zeiden dat ze vervangende stickers zouden sturen. Ik heb teruggemaild met de vraag of het mogelijk was om de stickers in een doos te versturen in plaats van in een envelop, omdat de kans op buigen groter is. Geen antwoord ontvangen. 5 weken later nog steeds geen stickers. Stuur een e-mail, ze antwoorden niet. 6 weken later nog steeds geen vervangende stickers. Eerste en laatste aankoop bij 1001 Modelkits. Overigens is hun prijs voor het model ongeveer 35% hoger dan de oorspronkelijke verkoopprijs.

Dit was vroeger een geweldige website.Je... Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!

Al met al slechte service Ik heb half december een bestelling geplaatst voor een modelvliegtuig. De bestelling zou naar verwachting ongeveer 7 dagen na plaatsing worden verzonden met DHL. De bestelling werd op tijd verzonden, maar het trackingnummer van DHL werkte niet. In hun antwoord per e-mail stond dat hun ""logistieke partner een fout had gemaakt"" en dat het op een andere manier was verzonden zonder trackingnummer. Ik kreeg een deel van de verzendkosten terugbetaald. Toen het arriveerde, was de verzenddoos in zeer goede staat zonder tekenen van schade, fysiek of door het weer. Ik zeg dit omdat toen ik de verzenddoos opende en de doos met het model eruit haalde, ik snel kon zien dat de doos met het model nat was geworden. Iedereen kon zien en voelen dat de doos nat was geworden en daarna was opgedroogd. Dit betekent ook dat hun orderverwerkingsafdeling dit kon zien en de doos toch heeft verzonden, wetende dat er problemen zouden kunnen zijn. Het water bereikte de onderdelen in de doos. Ik heb er geen problemen mee dat de plastic onderdelen nat zijn geworden, dat kan geen kwaad, ik heb er geen problemen mee dat de handleiding kromgetrokken is door het water en dat de nietjes verroest zijn. Ik vind het niet goed als stickers kromtrekken, kleuren vervagen en niet meer plakken. Ik heb twee e-mails gestuurd voordat ik antwoord kreeg. Ze zeiden dat ze vervangende stickers zouden sturen. Ik heb teruggemaild met de vraag of het mogelijk was om de stickers in een doos te versturen in plaats van in een envelop, omdat de kans op buigen groter is. Geen antwoord ontvangen. 5 weken later nog steeds geen stickers. Stuur een e-mail, ze antwoorden niet. Stuur een tweede e-mail, ze antwoorden niet. 6 weken later nog steeds geen vervangende stickers. Eerste en laatste aankoop bij 1001 Modelkits. Hun prijs voor het model is trouwens ongeveer 35% hoger dan de oorspronkelijke verkoopprijs.

Dit was vroeger een geweldige website.Je kreeg altijd wat je bestelde.NU heb ik modellen besteld & ik krijg ze niet.Ik heb geprobeerd ze te bellen & krijg geen antwoord.Slechte website!

Hallo, ik heb een bestelling bij u geplaatst die een week geleden is betaald. U zegt dat het pakket is verzonden, maar als ik naar de tracking van het pakket kijk, is het nog steeds niet verzonden en heb ik het natuurlijk nog steeds niet ontvangen. Bedankt voor uw snelle reactie per e-mail of anderszins. Met vriendelijke groet

De navigatie op de site is niet eenvoudig, maar vooral de levertijden zijn veel te lang. Bovendien is het nog steeds niet

Het is moeilijk voor mij om deze bestelling te beoordelen omdat ik het model nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb opnieuw contact opgenomen met 1001 maquette en ze antwoordden de volgende dag. Het is nu 3 weken geleden dat ik het product heb besteld en nog steeds niets. Dat is veel te lang.

De goederen zouden zijn verzonden, maar het zendingsnummer is onbekend op DHL.de en de zending staat nog steeds in Le Harve (10 dagen geleden) op DHL.com. De klantenservice kan al 5 dagen geen verdere informatie geven!

Ik had het pakket 11 dagen geleden moeten ontvangen en nog steeds niets. Ik heb ze ook een e-mail gestuurd en ze hebben niet eens geantwoord. De momenro nada contento con el trato recibido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare saber.