Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Het is zo grappig om na 15 dagen levering een Lego tank in een enorme doos te ontvangen in plaats van een 200-delige B24 bommenwerper.

Modellen besteld op 20.5.2019 en betaling gedaan waarde 21.5.2019 en betaling ontvangen door 1001 maquette. Echter het model moet besteld worden bij de leverancier (dus niet op voorraad) wat niet vermeld staat op de website van 1001 maquettes. Gesprek d.d. 21.5. abrupt afgebroken door klantenservice !!!! Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij 10

Desastreuze plastic kwaliteit! Onaanvaardbaar voor een model van deze prijs. Gezien het feit dat jullie al erg duur zijn in vergelijking met anderen, denk ik niet dat ik bij jullie verder ga. Mijn vorige bestelling kreeg 5 werkdagen en werd pas na meer dan een maand geleverd... Zoek de fout! Vooral omdat 1001 maquettes niet langer dan een maand wacht om de prijs van de bestelling te innen! Logisch, de bestelling zou pas verzilverd moeten worden als de bestelling verzonden is.... anderen doen het! Een boze klant... idioot

Hallo, helaas wijkt het geleverde artikel qua kleur en ontwerp sterk af van het bestelde artikel.

Het product dat ik bestelde was voor een model 110 zoals aangegeven in mijn zoekmachine. Ik had niet verwacht zo'n kleine body te ontvangen waar ik uiteindelijk helemaal niets aan heb.

Zeer slecht management en aandacht. Ik wacht nog steeds op de procedure voor een retourzending en bovendien kwam het kapot aan. Ik zou nooit meer iets van ze kopen. Alles gaat traag en ze lossen geen problemen op die ze hebben veroorzaakt. Nefasto. Edit: ik krijg hier antwoord maar niet per post omdat ik al twee weken aan het klagen ben om het product terug te vragen. V

levering te traag en te duur.

Derde en laatste poging om te bestellen. - exorbitante kosten voor levering aan Franse overzeese departementen - niet op voorraad ter plaatse zonder voorafgaande kennisgeving - levering aangekondigd in twee dagen en dan niet op voorraad met een onbekende levertijd. Jammer einde van de samenwerking

Het artikel was volgens de afmetingen niet geschikt voor mijn behoeften omdat ze te klein zijn. Ze accepteren onder geen enkele omstandigheid retourzendingen en houden zich niet aan hun retourbeleid. De kwaliteit van de materialen is slecht en de levering is vertraagd. Ik raad absoluut niet aan om hun producten te kopen.

Goede kwaliteit, snelle levering

Probleem met humbrolpot Defecte verf dik en klontert, maar niet verwisselbaar omdat geopende.....the potten helaas niet transparant zijn en ik niet afwijkend ben.

Ik vroeg of ik een artikel aan mijn bestelling kon toevoegen na betaling. Het antwoord was negatief onder het voorwendsel dat het pakket al verzonden was.

P51 model gekocht. Snelle levering MAAR er stond op de doos dat de verf werd meegeleverd wat niet waar is. 4 verfsoorten meegeleverd waarvan 2 ontbraken waaronder de belangrijkste en 1 die niet overeenkomt met het model. Resultaat: ik zal eerst de verf moeten gaan kopen voordat ik het model in elkaar kan zetten.

Gebrek aan follow-up voor antwoorden op e-mails

Ik heb ze nog niet ontvangen.

Geen klantenservice - er wordt gezegd dat je binnen een paar dagen een antwoord krijgt, maar dat komt nooit. Ik moest verschillende keren bellen om mijn geld terug te krijgen... kortom, een zeer slechte ervaring.

Ik heb begin maart een aantal catalogi gekocht. Het is nu 26 april en ik heb nog steeds niets ontvangen, ondanks het feit dat ik in antwoord op mijn klacht te horen kreeg dat ze ze opnieuw zouden opsturen.

Verschrikkelijk Verschrikkelijk. Het was niet verpakt in een doos en beschermd. Het was beschadigd en geopend en er stond dat het opnieuw verpakt was. Ik heb er foto's van gemaakt. Ik heb niemand kunnen bereiken om hierover te praten. Ik geef het 0 sterren

Verschrikkelijk Verschrikkelijk. Het was niet verpakt in een doos en beschermd. Het was beschadigd en geopend en er stond dat het opnieuw verpakt was. Ik heb er foto's van gemaakt. Ik heb niemand kunnen bereiken om hierover te praten. Ik geef het 0 sterren

Verschrikkelijk. Het was niet verpakt in een doos en beschermd. Het was beschadigd en geopend en er stond dat het opnieuw verpakt was. Ik heb er foto's van gemaakt. Ik heb niemand kunnen bereiken om hierover te praten. Ik geef het 0 sterren

Ik wacht al sinds de 5e van deze maand op mijn bestelling en behalve dat ik er niets over weet, weet ik ook niet of het zal aankomen.

De verf kwam niet overeen met het model

Tot nu toe is mijn bestelling nog niet aangekomen en ik ben al een paar dagen niet op de hoogte gebracht waar mijn bestelling zich bevindt. Dus voorlopig ben ik teleurgesteld totdat mijn bestelling aankomt.

Ik heb één ster gezet omdat ik niet minder punten kan zetten om een opmerking te maken. Ik wacht al 1 maand op een bestelling ik heb mails gestuurd en op instagram geschreven zonder enige reactie. Nefasto

Ik ontving snel een bubbeltjesplastic envelop met alle producten die ik had besteld, maar het probleem is dat de Italeri kwast niet genoeg was beschermd en daarom kapot werd ontvangen. Het is jammer dat ik niet opnieuw bij jullie zal bestellen omdat de verpakking niet aan de standaard voldoet.

Trage levering zei 3 tot 4 dagen 15 dagen later ontvangen. Ik heb betaald voor een bericht en ben nog steeds op zoek naar waar het was.

Ik wacht al een maand en ze vertellen me dat ze mijn bestelling niet kunnen vinden en dat de fout bij mij ligt. Ze geven me niet de optie om mijn bestelling te volgen en de vervoerder neemt geen contact met me op. Na deze maand vertellen ze me dat ik opnieuw moet betalen! Ik bel het telefoonnummer met voorvoegsel (+34) en ze vertellen me dat ik naar Parijs bel. Het zijn echte dieven. KOOP NIET BIJ ES

IK HEB BEGIN MAART EEN AANTAL CATALOGI GEKOCHT EN IK HEB ZE NOG STEEDS NIET ONTVANGEN.

Bestelling geplaatst op 19022019 is verzonden op 2602 omdat er een product is met een beschikbaarheid van 5-7 dagen. Op 15032019 is de bestelling nog niet ontvangen. Ik neem contact op met de klantenservice en ze vertellen me dat ze soms verdwalen en dat ze niet weten waar de bestelling is en dat als ik het niet binnen een paar dagen ontvang, ik ze terug moet bellen. Op 22032019, moe van het wachten, vroeg ik om een terugbetaling en annulering van de bestelling en ze vertelden me dat het een week zou duren voordat het bedrag zou worden betaald. Vanaf vandaag 08042019 heb ik het bedrag nog steeds niet ontvangen, de volgende stap zal zijn om een klacht in te dienen bij de consumentenautoriteiten voor

Chorizo geeft me het geld terug voor de bestelling die ik nog niet heb ontvangen 23 euro.

Misleidende productvermelding In de productvermelding stond dat het binnen 24 uur zou worden verzonden. In werkelijkheid duurde het 5 dagen voordat het werd verzonden. Vervolgens gaven ze mij de schuld van de vertraging omdat ik voor Eco post had gekozen, wat niet goedkoop was. Omdat het artikel als cadeau was gekocht en te laat kwam om aan mijn doel te voldoen, moest ik het ergens anders kopen. Toen het arriveerde heb ik de levering geweigerd en het teruggestuurd. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, dat wil zeggen niets dat ik kan begrijpen omdat hun communicatie in het Frans is terwijl ze duidelijk weten dat ik Engels ben.Deze mensen zijn arrogant, onwetend en misleidend.

Misleidende productvermelding In de productvermelding stond dat het binnen 24 uur zou worden verzonden. In werkelijkheid duurde het 5 dagen voordat het werd verzonden. Vervolgens gaven ze mij de schuld van de vertraging omdat ik voor Eco post had gekozen, wat niet goedkoop was. Omdat het artikel als cadeau was gekocht en te laat kwam om aan mijn doel te voldoen, moest ik het ergens anders kopen. Toen het arriveerde heb ik de levering geweigerd en het teruggestuurd. Ik heb sindsdien niets meer gehoord, dat wil zeggen niets dat ik kan begrijpen omdat hun communicatie in het Frans is terwijl ze duidelijk weten dat ik Engels ben.Deze mensen zijn arrogant, onwetend en misleidend.

Vanuit het buitenland verzonden. De modelkits zijn precies wat ik had besteld. Kan niet gelukkiger zijn.

Niet op voorraad, te dure late verzending. Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik ververste mijn gegevens tot aan de aankoop, en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos, met een factuur in het Frans. De verzendkosten waren veel te hoog met meer dan £7. Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.

Niet op voorraad, te dure late verzending. Bestelde 17 pakjes kaartverdelers in verschillende kleuren, liet 4 pakjes weg omdat op de site stond dat ze niet op voorraad waren. Een tijdje na het bestellen kreeg ik de melding dat ze de voorraad moesten aanvullen, ook al stond er dat ze op voorraad waren en ik ververste mijn gegevens tot aan de aankoop, en je kunt niet kopen als ze niet op voorraad zijn. De artikelen kwamen 2 1/2 week later in een te grote doos, met een factuur in het Frans. De verzendkosten waren veel te hoog (meer dan £7). Het product was zoals beschreven, dat is het enige pluspunt.

Alles zoals geadverteerd. Geweldige communicatie.

Helaas ben ik teleurgesteld over de zending. Mijn pakket bleef op de brievenbus liggen omdat het niet paste. De koerier verwaardigde zich niet eens om aan te bellen omdat ik thuis was en het persoonlijk had kunnen ophalen. Ik vraag me af wat er gebeurd zou zijn als ik het niet gezien had

Discrepantie tussen de informatie op de website (materiaal onmiddellijk beschikbaar) en de werkelijke situatie in het magazijn (materiaal over enkele dagen beschikbaar), wat resulteert in onjuiste informatie over de levering van het materiaal. Herziene """"" informatie over het volgen van zendingen en de daaruit voortvloeiende materiaalstatus. Het onderzoeksverzoek kwam binnen dat zelfs het materiaal nog niet was vertrokken en uitwisseling van verschillende communicatie voor informatie en uiteindelijke goodies geleverd materiaal en van de communicatie ter plaatse dat het pakket was vertrokken. Uw opmerkingen. Controleer uw site waar u zegt ""Op voorraad zendingen binnen 24 uur"" en bekijk uw antwoord. Pas na mijn e-mail met verzoek om informatie schreef u mij dat de verzending zou beginnen na ontvangst van het materiaal ""aanwezig" maar niet ""aanwezig".

heb de artikelen na 10 dagen nog steeds niet ontvangen...

Er worden onterecht Paypal kosten in rekening gebracht, wat sinds 2018 niet meer mag en ook bestraft wordt door Paypal. Nadat ik dit gemeld had bij de klantenservice en dat ik mijn geld terug wilde, kreeg ik een mail van de tegenpartij dat ze het zouden regelen. Sinds 10 dagen is er niets gebeurd noch de vergoeding teruggestort noch de goederen ontvangen. Ik heb toen de klantenservice opnieuw aangeschreven en weer geen antwoord! Ik heb de zaak gemeld bij PayPal. Ik kan deze winkel met de beste wil van de wereld niet aanbevelen en zal het iedereen afraden!