Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

het pakket werd niet geleverd zoals geadverteerd. het is betaald en verloren in het ongewisse...1001 MAQUETTES moet het veel beter doen

Ik ben erg ontevreden over de Space Shuttle, die ik ontving met een gebroken vin die al gebruikt lijkt te zijn en die moeilijk te plaatsen was door onnauwkeurige afstellingen. Kortom: zeer lage kwaliteit. Ik wil dit artikel graag terug met een terugbetaling of creditnota. Ik wil hier graag aan toevoegen dat ik al een aantal zeer hoogwaardige modellen van ruimtevaartuigen geassembleerd of te assembleren heb besteld bij jullie site en dat dit incident (dat zeker opgelost zal worden) op geen enkele manier afbreuk doet aan mijn vertrouwen in jullie. Hartelijk dank voor een regeling en zeer koord

Ik heb een LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ deed 100 m en het werkt niet meer. Fernando

Bestelling geplaatst op 9 juni een maand geleden, ze hebben me twee berichten gestuurd dat een van de producten zou aankomen van hun leverancier, tot nu toe niets. Ik heb een bericht gestuurd via hun website met de vraag om het ontbrekende product te annuleren en het product dat ze wel hadden op te sturen.....pues niets.

Goede selectie van producten, goede prijzen. Enige klacht was dat de levering een beetje traag was, maar dat is voor mij geen probleem zolang ik maar krijg wat ik besteld heb en het intact is!

Net zoals ik niets te zeggen had over mijn eerste bestelling, ontving ik voor mijn tweede bestelling een defect product dat ik meer dan een week geleden heb gemeld... en nog steeds geen reactie van de dienst na verkoop. Update van 18072019: Ik verlaag de beoordeling met één ster omdat ik hun instructies heb opgevolgd die in antwoord op dit bericht zijn gegeven en 10 dagen later... nog steeds niets. Update van 03082019: Meer dan 5 weken na mijn klacht verwacht ik niets meer van jullie. Misschien ga ik wel terug naar de concurrentie voor mijn volgende bestellingen. UPDATE van 05082019: En heb je gecontroleerd of mijn berichten niet in je spamfolder terechtkomen? Update van 15082019: Ik heb het op 8 augustus vanaf een ander e-mailadres geprobeerd. Aangezien ik geen antwoord van je heb gehad, neem ik aan dat je hebt geprobeerd contact met me op te nemen.

Bedankt dat je zaken met me kon doen. Uw bedrijf heeft artikelen van goede kwaliteit die ik in de Verenigde Staten niet kan vinden. Bedankt.

DE KLEUREN DIE NAAR ONS WERDEN VERZONDEN, KWAMEN ERG LAAT AAN MET DE POST. WE HADDEN MOEITE MET HET VINDEN VAN HET PAKKET, OMDAT DE POSTBODE NA HET ACHTERLATEN VAN HET BERICHT IN DE BRIEVENBUS OP EEN ZATERDAGOCHTEND 10 DAGEN GAF OM HET PAKKET OP TE HALEN. TIJDENS DIE 10 DAGEN WAS IK ECHTER PERSOONLIJK AFWEZIG EN MOEST IK HET DELEGEREN AAN MIJN BROER DIE BEVESTIGDE DAT ZE NIETS KONDEN VINDEN OP HET POSTKANTOOR IN PIETRASANTALU... DUS GING HIJ NAAR HET POSTKANTOOR IN MARINA DI PIETRASANTA EN NA EEN ODYSSEE SLAAGDEN ZE ERIN HET PAKKET TE VINDEN. DE NEGATIEVE SCORE LIGT DUS IN DE VERZENDING DIE ZEKER TE TRAAG IS EN DUIDELIJK IN HET ITALIAANSE POSTKANTOOR TE ONTMOEDIGEN IS. ALS IK WIST DAT DE VERZENDTIJDEN ZO 'LANG EN DE ENORME MOEILIJKHEDEN' VAN LEVERING WAREN HAD IK DE PRODUCTEN NOOIT BESTELD. HARTELIJK R. ARRIGHINI

Kortingen die in het rood worden weergegeven op de productfoto, een nepbelasting op de factuur die bij de prijs en levering wordt opgeteld, en rijden met je kleine auto's!

Ondanks de vrij hoge verzendkosten en de belofte van een levertijd van 4-7 dagen, kwamen de goederen pas na 22 dagen aan! Tracking was niet mogelijk ondanks het trackingnummer. Bij navraag zeiden ze dat de gekozen verzendmethode standaard lang duurt. Waarom schrijven ze niet gewoon dat het 4-30 dagen duurt? De klant wordt opzettelijk in de maling genomen... Als je je artikel snel nodig hebt: koop ergens anders. ""Antwoord van 1001 modellbau Hallo, u hebt in eerste instantie een product geselecteerd dat beschikbaar is, maar niet op voorraad. Beschikbaar verzending in 6-8 dagen komt overeen met de levering van onze leverancier aan ons magazijn. Daarnaast heeft u gekozen voor de Eco-levering. Eco is de goedkoopste levering. Leveringen duren meestal 1 week, maar in sommige zeer speciale gevallen kunnen Eco-leveringen tot drie weken duren. Om de levering te versnellen, selecteer je Express levering. Met vriendelijke groet"" Te oordelen naar de reactie van 1001modellbau, begrepen ze helaas niet waar het over ging (vandaar de verlaging van 3 naar 2 sterren)... Ik kreeg een levertijd van 4-7 dagen te zien tijdens en na de aankoop! Als de verzendmethode tot (of zoals in mijn geval zelfs langer dan) 3 weken duurt schrijf het dan ook!!! De klant wordt in de maling genomen met de 4-7 informatie! *schudt hoofd* En: als een product leverbaar is, moet het ook op voorraad zijn. Anders kun je er niet over beschikken.... Als beschikbaar betekende dat het artikel bestond in de wereld, zou de beschrijving in een online winkel nutteloos zijn.

totale teleurstelling! Ik bestelde een vliegtuigtas die ik goed kende omdat ik al een soortgelijke tas had die niet meer bruikbaar was. Ik bestelde hier een nieuwe omdat ik hem nergens anders kon vinden. Maar ik was teleurgesteld toen ik het product ontving ... het komt helemaal niet overeen met het bestelde product ... Ik bestelde een kleine schoudertas die in alle opzichten leek op de tas die ik al had op basis van de foto's en de beschrijving. In plaats daarvan kreeg ik een reistas ter grootte van een hutkoffer met een handvat en geen schouderband. Voor""niet-contractuele foto"" wordt nergens aangegeven... dus ik heb geen tas voor mijn vlucht over 4 dagen en zal moeten terugvallen op iets anders en daar een onverwacht bedrag voor betalen! Ik zou graag in contact komen met de site om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Jullie schijnen een serieuze site te zijn, dus maak jullie imago alsjeblieft waar. snoer

Het duurde 10 dagen voordat de bestelling werd verzonden (en niet 8 zoals vermeld in mijn bestelgeschiedenis, en zelfs 8 dagen is veel tijd), daarna duurde het in totaal 21 dagen voordat het pakket aankwam, bijna net zo lang als op Chinese sites. Bovendien waren de voorwaarden voor gratis bezorging niet duidelijk.

Ik wacht nog steeds op Et Toukou

Helaas ben ik op dit moment teleurgesteld. Ik heb de verkeerde producten betaald en ontvangen die bestemd waren voor een andere klant. Ik heb zowel in het Engels als in het Frans een e-mail gestuurd met de details van het hierboven beschrevene, waarop ik geen reactie heb gehad. Beantwoord alstublieft mijn e-mail en stuur mij de juiste producten!

Ik heb het model niet ontvangen. Hoe en wanneer gaan jullie dit regelen? Bedankt Cordialeme

Ik annuleerde de bestelling een uur later, maar had al betaald. Per e-mail werd mij beloofd dat het geld na ontvangst zou worden teruggestort. In plaats daarvan kwamen er goederen uit Frankrijk die ik op eigen kosten moest terugsturen.

Probleem met levering en retourzending

De aankoop (een verjaardagscadeau voor mijn zoon op 1 juni) zou eind mei geleverd worden. Ik moest wachten tot 7 juni (om ongeveer 8.45 uur 's ochtends) en kreeg een telefoontje van het plaatselijke postkantoor met de mededeling dat er een zeer omvangrijk pakket op hun terrein lag (????) en dat ik het kon gaan ophalen. (de levering was aan ""home") Jammer dat mijn zoon in de Arabische Emiraten werkt en net die ochtend was vertrokken....

epedier vijf dagen te laat vanwege een advertentiecatalogus die niet op voorraad was

Zonder vooroordelen bestelde ik 4 tubes lijm voor iets meer dan 40 euro en liet ze na 4 weken bezorgen op ======================= met een hoop herinneringen !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Meer commentaar is niet nodig.

Ik heb betaald voor 3 dagen verzending, maar het duurde 11 dagen voordat het hier was. U

Ik heb betaald voor 3 dagen verzending, maar het duurde 11 dagen voordat het hier was. U

Hallo ik heb 3 platen decals besteld op 11062019 op de geschiedenis van mijn bestelling staat mijn colissimo gedateerd op 11062019 met de items aangevinkt 'COMPLETE' 13 juni gezien dat mijn bestelling niet verzonden is neem ik telefonisch contact met u op en tot mijn verbazing krijg ik te horen dat de bestelde producten niet op voorraad waren op 11062019 terwijl ze wel op voorraad waren op de datum van mijn bestelling! In principe zou ik het pas vanaf 21062019 moeten ontvangen ik vind de vertraging erg lang voor een bestelling van 3 platen decals! Ik maak deel uit van een modelbouwclub en ben de eerste die bij jullie bestelt. Bovendien probeerde ik na verschillende mislukte pogingen een recensie op uw site achter te laten, dus nam ik opnieuw contact op met uw winkel om het probleem te melden. Een van uw adviseurs begreep niet waarom het niet werkte, dus ik vertelde hem mijn procedure en hij vertelde me dat het de juiste was. Ik heb het nog een paar keer geprobeerd, maar het mocht niet baten, maar uw levertijd voor een bestelling van 3 miserabele stickers is te lang! Ik zou nu verwijzen naar andere bestelsites sorry. Cordia

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen aankoop gedaan op 1006 bevestiging van verzending van het pakket op 1806 volgens de schatting Ik zou mijn pakket op 1906 ontvangen tot op heden wacht ik er nog steeds op

Ik ontving mijn bestelde voertuig vrij snel, maar tot mijn spijt toen ik het eenmaal had uitgepakt om het in de etalage te zetten, had ik spijt van de twijfel die ik had toen ik het genoemde voertuig in de verpakking verstuurde om te ontdekken dat de voorruit beschadigd was Ik vind dit betreurenswaardig, vooral voor de prijs van het voertuig Het is een schande dat er geen minimale visuele controle is op de verzonden items voordat het wordt verzonden. Ik ga twee keer twijfelen voordat ik weer een bestelling plaats. Het is jammer, want ik had ongeveer tien voertuigen gezien die ik nodig had, maar ik ga op een andere site kijken omdat ik teleurgesteld was in mijn bestelling.

Ik ben erg teleurgesteld omdat een tube lijm open aankwam en daardoor de bestelbon en alle verven vastplakte en ik heb geen reactie van 1001maquettes ik hoop dat u zult doen wat nodig is om mij een tube lijm terug te sturen ik heb een foto van de bestelbon tot uw beschikking om

Als je de iets langere levertijd niet erg vindt omdat het uit het buitenland komt, dan is dit het ideale bedrijf. Enorme keuze aan artikelen in mijn geval emaille verf tegen een betere prijs dan ik ergens anders kon vinden. Al met al tevreden, bedankt.

Tot op heden heb ik mijn bestelling of het bericht van levering nog steeds niet ontvangen en daarom vind ik het voorbarig om een oordeel over uw bedrijf te geven.

Verzending veel later ontvangen dan beloofd!

Vertragingen die de middeleeuwen waardig zijn. De producten worden geadverteerd als zijnde op voorraad.... maar besteld op 31 mei en vanaf 13 juni... nog steeds niet geleverd.

De vraag was of het genoeg was aangezien ik het relatief snel nodig had, maar daar gaat het eigenlijk niet meer om... geen orderbevestiging...op verzoek werd mijn pakket klaargemaakt voor verzending voor mijn bestelling volgens de tijd vermeld in de e-mail...ik heb geweigerd het pakket te accepteren op 15 mei en tot op heden is er niets aangekomen???? Ik verzend ook naar Thailand USA deze pakketten zijn sneller bij de ontvanger ? Levering vanuit China 7 DAGEN Zoals ik al tegen iedereen zei VINGER weg...... Ik zal mijn geld waarschijnlijk nooit meer zien!

Geweldige service. Snel & beleefd antwoord na navraag. Perfect! Aanbevolen verkoper!

respecteert de termijnen niet wanneer we contact met hen opnemen antwoord = we hebben net de producten besteld die u net hebt gekocht !!!!!! geen excuus geen informatie om u gerust te stellen"" niets ik zal niet opnieuw bestellen.............................. ha ja tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen !!!!! datum commande 29 m

levertijden abit traag maar verder uitstekend

Als er minsterren waren, zou dat hier het geval zijn. Ten eerste is de site misleidend en veel te duur. Bestelling geplaatst op 3.5. pas aangekomen op de 15e. Betaald met Sofortüberweisung natuurlijk. Omdat ik het model relatief snel nodig had, bestelde ik het een paar dagen later voor een veel goedkopere prijs elders (besteld op de 1e dag, aangekomen de volgende). Ik schreef toen een e-mail naar het Duitse e-mailadres en kreeg antwoord van een Frans adres. Het pakket werd op 15.5 geweigerd. Vreemd genoeg is de retourzending vanaf 8 juni blijkbaar nog niet aangekomen bij Modellbau. Constante e-mails over terugbetalingen die niet worden gedaan omdat de kit NIET is geretourneerd??? Pakketten uit China Thailand USA waren sneller.....hmmmm Waarschijnlijk krijg ik mijn geld niet want het ziet er erg ongelukkig uit. VINGER WEG Ik heb nog nooit een review geschreven maar van 1001 Modellbau kan ik iedereen alleen maar ADVISEREN!!!!!!

Nog steeds niet ontvangen

Buitensporig lange levertijden.

Ik heb de vliegtuigen nog steeds niet. !! 3 weken voor levering.......

Uitstekende waarde voor je geld. Zou 1001 Models nu aanbevelen als een uitstekend bedrijf om mee te werken. Geen klachten. J. Cassidy.

Er zijn 20 dagen verstreken en mijn bestelling is niet aangekomen !!! Tracking werkt ook niet! Nooit meer !!!!!