Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Ik heb het verkeerde artikel ontvangen. Door het ontbreken van een retouretiket was het alleen mogelijk om het artikel terug te sturen nadat ik had moeten bewijzen dat het verkeerd was. --- QUOTE: ""In de bijlage vindt u een retouretiket voor de boot die u hebt ontvangen. Om uw vragen te beantwoorden: dit is de procedure van de dienst na verkoop. Dit stelt ons in staat om oplichting te voorkomen. Hoogachtend, Klantenservice"" QUOTE Einde --- Hier wordt de klant gezien als een potentiële fraudeur! Vervolgens heb ik het verkeerde artikel teruggestuurd. Het pakketbedrijf heeft de levering bevestigd! Maar 1001 Modellbau kan de retourzending niet vinden! Dus geen geld terug. Geweldig! Ik vraag me af wie hier de fraudeur is! Als je jezelf een hoop ellende en frustratie wilt besparen, kun je hier beter niet bestellen!!!!! En laat je niet misleiden door de Duitse presentatie. Dit is een Frans bedrijf. Dat maakt een later juridisch geschil er niet makkelijker op!

Ik heb voor 110€ besteld...nooit mijn pakje ontvangen. Bedankt postkantoor? Bedankt 1001maquettes? In ieder geval heb ik geen

Omdat ik het gemiddelde niet kon instellen (2,5), koos ik voor de lage optie... Ondanks een goed gevulde catalogus duurde het verwerken van mijn eerste twee bestellingen te lang naar mijn zin: bijna 15 dagen tussen de bestelling en de ontvangst, met het volgende: producten die werden aangegeven als op voorraad terwijl dat in feite niet zo was, zeer lange reactietijden voor informatie over het volgen van bestellingen, levering die een beetje duur was voor levering naar een relaispunt, een verrassend lange levertijd, geen contactformulier op de site en geen antwoord op berichten die per e-mail werden verzonden naar ..... Ondanks alles werden de producten ontvangen en waren ze zoals besteld. Ter vergelijking, toen ik mijn tweede bestelling niet zag aankomen, plaatste ik een bestelling op de site van een concurrent: dezelfde producten bij mij thuis geleverd binnen twee dagen na het plaatsen van de bestelling, en met een kleine leveringstoeslag.

Prijs-prestatieverhouding is onevenredig

Product op voorraad op het moment van bestellen. Levertijd veel te lang + express levering erbij betaald die niet bij mij thuis bezorgd omdat de coli te groot zou zijn. Suoer combo. Ik bestelde dezelfde dag iets anders op flash rc en ontving het de volgende dag! Ik raad niet aan

Ik behoud me mijn zeer slechte mening voor, omdat ik me niet mag uitdrukken in de bewoordingen die ik wil.

Bestelling geplaatst op 240719 Pakket kwam beschadigd en te laat aan (arriveerde op 010819) hoewel ik Colissimo had genomen om het niet later dan 30 juli te hebben voor een verjaardag.

Veel te lange levertijd: 8 dagen na bestelling.

Probleem met de levering: 20 dagen na de bestelling en betaling! Het artikel is teruggestuurd naar 1001 maquette zonder dat het bij mij thuis is geweest. Geen commerciële actie om het probleem zo snel mogelijk op te lossen: 1001 maquette wacht vriendelijk tot het artikel bij hen is teruggekomen om het via een andere leveringsbron naar mij terug te sturen. Ondertussen gaan de dagen voorbij en ik heb nog steeds niets (hoewel het betaald is herinner ik u eraan) Het zou genoeg zijn geweest om me een ander artikel te sturen identiek aan het eerste en het probleem aan hun kant op te lossen met de eerste bezorger, maar ik stel me voor dat 1001 maquette er niet om geeft om de beste (dus ook de snelste) tevreden te stellen.

Te lange levertijd

3 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst. 10 dagen geleden werd het pakket vastgehouden op het postkantoor wegens onvolledig adres en ze weten niet hoe ze me een oplossing moeten geven!

Je kunt je wel voorstellen wat er gebeurt als je foto's en een fles in een eenvoudige bubbelzak verstuurt. Bovendien werd Colissimo de verkeerde kant opgestuurd. Samenvatting: - bestelling op 14072019 - pakket verzonden op 18072019 - pakket opgehaald op 19072019 - in mijn brievenbus op 23072019 - fotosnede in slechte staat - geen compensatie. 2 bestellingen tot nu toe van 1001 Maquettes 2 dec

Mijn rampzalige ervaring begon op 3 juli 2019 bijna een maand geleden vanaf deze review. Ik plaatste een bestelling voor 70€ met de gratis verzending die wordt aangeboden voor aankopen boven xx € op de website. Na het overschrijden van de termijn die op de tracking van de bestelling stond, heb ik contact met ze opgenomen en ze vertelden me dat als ik het na drie weken nog niet had ontvangen, ik opnieuw contact met ze moest opnemen. Volgens wat ze me op de website vertelden, waarschuwden ze me dat dit de maximale levertijd zou kunnen zijn (ik heb op dat moment geen waarschuwing gezien, maar ik sluit niet uit dat dit het geval zou kunnen zijn). Na drie weken nam ik weer contact met ze op en ze zeiden dat ze het probleem zouden onderzoeken. Dat was het laatste wat ik van ze hoorde. Ik probeer al 5 dagen een verklaring van ze te krijgen, maar ze beantwoorden mijn e-mails niet. Ik denk dat ik nu een klacht moet indienen bij het consumentenbureau. Ik raad sterk af om bij deze winkel te kopen. UPDATE 190819: nadat ze me op 7 augustus hadden bevestigd dat de drager een pediel was, vroeg ik ze het betaalde bedrag terug te storten. Ze antwoorden dat ze me het geld niet kunnen terugbetalen totdat de vervoerder het pakket terugstuurt (ik weet niet hoe ze het gaan terugsturen als het zoek is). Anderhalve maand na de bestelling heb ik het pakket of mijn geld nog steeds niet gezien. UPDATE 070919: en het is meer dan twee maanden geleden en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik heb al een klacht ingediend bij het Europees Bureau voor de Consument.

Uitstekende selectie en prijs geweldige service wat wil je nog meer. Spot aan.

Klein pakketje met drie potjes verf, nauwelijks afgeplakt en daardoor half open. Echte rommel

Een levering die niet plaatsvond op de aangegeven dag, ondanks verschillende aankondigingen waarin de levering uiterlijk zaterdag werd bevestigd.

Levering duurt te lang

Hallo Zeer teleurgesteld over de ontvangstdatum van het pakket. Om 7,99 euro te betalen om het na 5 dagen te krijgen. Dat vind ik een beetje duur. Andere gratis pakketten komen binnen 48 uur aan.

Zeer teleurstellend Levertijden waren te lang En uiteindelijk kreeg ik een doos met de helft van de instructies in het Engels of Japans De andere helft was niet-bestaand Toen een vliegtuig waar onderdelen ontbraken En de Pompon toen we belden zeiden ze @doe een mail die we doorsturen naar onze leverancier " Ik weet niet of ze hebben doorgestuurd maar na 1 week geen reactie Kortom ze verkopen items die ze niet hebben en erger dat ze niet weten en niet weten hoe te adviseren A

Bij verschillende gelegenheden hebben we om informatie gevraagd en deze is te laat en onvolledig verstrekt.

Geen problemen, goede service. Goed Engels.

Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....

Schokkende klantenservice Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering, 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....

Ik kon een product ontvangen dat ik wilde, maar er was geen tracking naar de VS en het duurde aanzienlijk langer dan verwacht (34 dagen). Helaas waren dit cadeaus en was er een eerder geopend en dichtgeplakt en beide pakketten waren geplet, hoewel de externe verpakking geen schade vertoonde.

Vreselijk telefoonsysteem. Extreem trage levering 2-3 weken wanneer al verzonden. Niets stond vermeld op de website op het moment van aankoop. Vreselijke e-mail ontvangen. Erg verontrustend om voor leugenaar te worden uitgemaakt en mijn gedrag te worden gehekeld omdat ik een eerlijke beoordeling achterliet....

Ik heb het artikel ontvangen en het komt niet overeen met mijn bestelling. Het retourneren van uw bestelling is op mijn kosten. Het is oplichterij. Ik zal niet meer bij u bestellen. Ik ben bestolen van 68 euro.

Ik heb een artikel ter waarde van 21509 plus verzendkosten teruggestuurd naar het DHL verzendbewijs en naar het retouradres dat ik kreeg. Teruggestuurd op 27.05.2019. Vandaag is het 21 juli en ik heb mijn geld niet terug ontvangen. Nooit meer. Corrupte acties in het buitenland slechte communicatie ten koste van de klant!!! Ruim 200 euro is veel geld waar ik voor moet werken!

Echt duur voor wat het is mijn vader was teleurgesteld omdat zijn ander model een andere site zijn beter te vergelijken met de jouwe

Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd

Twee keer op rij twee keer op rij het verkeerde artikel opgestuurd

Twee keer achter elkaar het verkeerde artikel opgestuurd

Een zeer matige service ze verkopen en rekenen referenties die op voorraad lijken en dan is het niet waar.het transportbedrijf verdween ..... een zeer slechte ervaring na vooraf betaald te hebben...... ze leveren niet alle betaalde producten en kan tot anderhalve maand duren in de levering. Dit is mijn eerste aankoop en ik ben teleurgesteld en twijfel erg om door te gaan als klant.

Hallo, ik heb onlangs een Titanic-model gekocht om aan mijn zoon te geven. Ik was zo teleurgesteld dat ik de doos in de garage heb gegooid en nu op het internet op zoek ben naar meer. hallo

Het pakket kwam in goede orde aan

Zeer slechte ervaring op 1 mei bestelde ik een model dat nooit aankwam niemand nam contact met mij op en niemand loste iets op. Vandaag 13 juli heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Altijd achter hen aan. Ik ben erg teleurgesteld

Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.

Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen Bestelling geannuleerd, maar item toch ontvangen, en moest betalen voor s&h zal nooit meer zaken mee doen.

Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het was meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.

Het model is niet aangekomen Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.

Het model is niet aangekomen. Het is meer dan een maand geleden besteld en het bedrijf heeft een fout gemaakt en het met het verkeerde bedrijf verzonden. Als het dinsdag nog niet is ontvangen, eis ik mijn geld terug.