Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 496 gepubliceerde beoordelingen
5 13,3k 92% 4 757 5% 3 201 1% 2 86 1% 1 143 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en klantenservice. De meerderheid meldt snelle verzending en zorgvuldige verpakking, met voorbeelden als snelle levering, correcte prijzen en pakketten die conform de bestelling zijn, soms met extraatjes zoals een bonus en duidelijke communicatie. Daarnaast wordt de betrouwbaarheid en professionaliteit van de site benadrukt, met kenmerken zoals serieuze, betrouwbare service en tijdige levering. Tot slot blijkt de tevredenheid over het product en de algehele ervaring uit consistente positieve beoordelingen van snelle verwerking, duidelijke informatie en herhaalde aanbevelingen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Christophe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
Zoals gewoonlijk erg goed
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2022
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo Mr Chapelle, Kunt u ons meer vertellen over waarom u teleurgesteld was? Uw bestelling is binnen 24 uur geleverd op het geselecteerde afleverpunt. Hartelijk dank, Hoogachtend, mijnheer Coron
M
Michel W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Ik heb niet alles gevonden, maar vergeleken met een objectieve lijst was het de beschikbaarheid/prijsverhouding die het verschil maakte ... Nu moeten we alleen nog de leveringskosten optimaliseren!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2022
Zeer goed! Het enige minpuntje is dat je op de site, na het raadplegen van de productfiche, bij het terugkeren naar de lijst weer bij het begin moet beginnen (op iOS). (En ook heb ik bij mijn laatste bestelling mijn super zoanthus magneet niet ontvangen... onacceptabel! Lol Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2022
Snelle levering en efficiënte producten
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Snel en efficiënt. Kwaliteitsproduct en uitstekende verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Sébastien C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Site te vermijden, betreurenswaardige communicatie van de " klantenservice " . Er is geen tekort aan serieuze aquariumsites die hun klanten respecteren, maar dat is bij deze niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Uw recensie is verwijderd omdat deze niet overeenkomt met de werkelijkheid en beledigend is door te zeggen dat we oneerlijke mensen zijn. Ter herinnering, uw recensie: Laatste bestelling op deze site. Te vermijden ten gunste van andere sites die veel georganiseerder en eerlijker zijn in hun klantrelaties. Ons antwoord: Deze recensie is volledig onterecht en te kwader trouw. U hebt een EHEIM - AquaCorner 60 besteld, wij hebben het juiste artikel geleverd, maar na ontvangst vertelt u ons dat het de EHEIM - AQUA 60 was die u had besteld. Nou nee, het spijt me, maar dit is een fout van uw kant, en deze twee artikelen zijn verschillend en niet voor dezelfde prijs. Er was geen fout in de levering, organisatie of eerlijkheid van onze kant. Wanneer zult u toegeven dat u een fout hebt gemaakt met uw bestelling? Met vriendelijke groet, Clément
F
Frédéric D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2022
niets te zeggen! zeer goed en attent voor klanten! perfect!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Jammer dat veel artikelen niet op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2022
Ik wacht nog steeds op de retour- en terugbetalingsprocedure.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, We hebben je e-mail beantwoord op dinsdag om 10.51 uur, 10 dagen na ontvangst. Heb je je map met ongewenste e-mail of spam gecontroleerd? Ik heb je zojuist de retourvoorwaarden nogmaals gestuurd. Nu uw verzoek snel is afgehandeld, kunt u uw notitie naar boven bijstellen? Dank u, Hoogachtend, Clément
G
Gael D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2022
Goede prijs, goed advies en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
snel, zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Nog niet geprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Levering zoals besteld en meer. Bedankt voor de kleine extra's.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Spoedbestelling geplaatst met levering binnen 24 uur, maar de site geeft niet aan dat ze op vakantie zijn, afgezien van een automatisch antwoord als ik om uitleg vraag. onacceptabel .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, In tegenstelling tot wat u zegt, werd op de site duidelijk aangegeven dat we op vakantie waren. Op drie plaatsen, bovenaan elke pagina, bovenaan het winkelmandje en bij het selecteren van de bezorgaanbieding dankzij een rode banner. Het spijt me dat je het niet hebt gezien. Met vriendelijke groet, Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2022
Bestelling voorbereid en snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Betrouwbare site, artikel op tijd ontvangen, als je snel geleverd wilt worden kies dan niet voor GLS als vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Gebruiksvriendelijke website, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2022
Levering een beetje overdreven maar product ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Ik geef 4 sterren omdat ik het product te duur vind.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Superblij met de levertijd, nog geen 48 uur, maar ik weet niet of de doos goed was gesloten of dat er doorheen is gerommeld... Jammer dat de promotiecodes niet werkten... In ieder geval bedankt, want de artikelen zijn supergoed beschermd (noppenfolie).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2022
Veel keuze en snelle levering, maar teleurgesteld dat we retourkosten moesten betalen, zelfs als het geen bestelfout van onze kant was (de aangegeven kenmerken kwamen niet overeen met de werkelijkheid!).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2022
goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2022
Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2022
Zoals gewoonlijk supersnel ondanks een product dat lekte tijdens het transport Topverkoper
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2022
Praktisch en eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2022
Geen waarschuwing dat de bestelling was afgeleverd. Ze ging bijna weer weg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Snelle levering; eerlijke prijs. Goed verpakt. 4 sterren omdat er kosten zijn voor paypal
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2022
zeer eenvoudig te gebruiken op de site en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2022
Jammer dat sommige artikelen beperkt op voorraad zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2022
Keuze en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2022
Ras ras
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2022
Bestelling zeer snel ontvangen, verpakking perfect veilig, maar ik heb een kleine opmerking over de betaling in termijnen zonder kosten, de service is niet actief op de site, waardoor ik gedwongen werd om te betalen via paypal in 4 termijnen, maar ik moest betalen voor deze operatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2022
Zeer goede klantenservice na een probleem met een artikel. Onmiddellijk teruggestuurd zonder extra kosten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2022
Geluidsarme pomp
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2022
Snelle levering Jammer dat een van de producten erg defect is!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2022
Zeer snelle levering, geen schade aan het pakket en goed verpakt.
Behalve het relaispunt dat 's ochtends en 's middags open was, bleek het alleen 's ochtends open te zijn en niet 's middags. Aangezien ik 's ochtends werk ......🤔
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2022
Zeer goede klantenservice, maar het kan altijd beter. Op tijd ontvangen.
Top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2022
Altijd snelle levering en goede prijs, maar het is de levering op het punt dat me 40 km laat rijden. Gezien de prijs van brandstof begrijp je dat.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.