Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 233 gepubliceerde beoordelingen
5 13,1k 92% 4 746 5% 3 196 1% 2 80 1% 1 137 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Bernard O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2023
Snelle levering, maar weinig producten op voorraad, dus bestellingen zijn beperkt
Vertaalde beoordelingen
R
Raphaelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Zeer snelle levering, schoon pakket en de site is zeer gedetailleerd.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2022
....
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Bovenaan
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Super site
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Snelle levering, maar ik werd niet op de hoogte gebracht van wijzigingen in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Ik trek één ster in, omdat verschillende pogingen om te bellen onbeantwoord blijven voor het traceren van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
O
olivier A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Snel en zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
C
Cotta M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Supersnel en geweldige ontvangst
Vertaalde beoordelingen
C
christian R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
nou
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Voldoet aan mijn bestelling. Levering een beetje lastig. Afhaalpunt in Chaville was bedroevend. Ik moest er 3 keer heen en de persoon wilde er niet naar zoeken en zei dat het vertrokken was, ook al had ik het bericht van DPD ontvangen dat het vertrokken was... Ik moest meer dan aandringen door te weigeren weg te gaan voor haar om het eindelijk aan mij te geven...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo Patricia, Bedankt voor je feedback :) Het spijt ons te horen over de problemen die je had bij het ophalen van je pakket bij het afleverpunt. We hopen dat je volgende bestelling zo soepel mogelijk zal verlopen. We zien je graag terug bij Zoanthus.
P
patrick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Florent F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Zeer goede site, top producten en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Q
Quentin D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
Super
Vertaalde beoordelingen
J
Jos B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
Verschillende bestellingen geplaatst vanuit België; geleverd in 2 dagen. Concurrerende prijzen.
Ik raad
Vertaalde beoordelingen
G
Guy G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2022
Zeer goed en snel
Vertaalde beoordelingen
A
ALAIN P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2022
in lijn met mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
A
André L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2022
Eén ding zit me dwars, Zoanthus is een uitstekende postorder site, maar als een product niet beschikbaar is, laat een toekomstige klant het dan niet kopen en WACHT!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, In de huidige economische situatie geven we er de voorkeur aan om artikelen die niet op voorraad zijn niet te verkopen, omdat de levertijd van bepaalde artikelen erg lang kan zijn.
M
Marcel H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
Maar de chronopostservice is traag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, het duurde 48 uur voordat je bestelling aankwam, dus er was geen bijzondere vertraging. Je bestelling is op maandag 24 verzonden en op de 26e aangekomen. We versturen geen pakketten in het weekend.
S
Sylvain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
O top!
Vertaalde beoordelingen
J
jean-claude M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2022
goed zoals gewoonlijk xxxxxxxxxxxxxxx
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2022
Zeer goed verpakt, concurrerende prijzen, materiaal zoals besteld. Jammer van de levertijd die iets langer was dan beloofd door de site. Toch zou ik Zoanthus.fr aanbevelen als een echte professional op een gebied van amateurs...
Vertaalde beoordelingen
C
christophe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
Zoals gewoonlijk erg goed
Vertaalde beoordelingen
L
laurent C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2022
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo Mr Chapelle, Kunt u ons meer vertellen over waarom u teleurgesteld was? Uw bestelling is binnen 24 uur geleverd op het geselecteerde afleverpunt. Hartelijk dank, Hoogachtend, mijnheer Coron
M
Michel W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Ik heb niet alles gevonden, maar vergeleken met een objectieve lijst was het de beschikbaarheid/prijsverhouding die het verschil maakte ... Nu moeten we alleen nog de leveringskosten optimaliseren!
Vertaalde beoordelingen
L
laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2022
Zeer goed! Het enige minpuntje is dat je op de site, na het raadplegen van de productfiche, bij het terugkeren naar de lijst weer bij het begin moet beginnen (op iOS). (En ook heb ik bij mijn laatste bestelling mijn super zoanthus magneet niet ontvangen... onacceptabel! Lol Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2022
Snelle levering en efficiënte producten
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Snel en efficiënt. Kwaliteitsproduct en uitstekende verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Sébastien C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Site te vermijden, betreurenswaardige communicatie van de " klantenservice " . Er is geen tekort aan serieuze aquariumsites die hun klanten respecteren, maar dat is bij deze niet het geval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Uw recensie is verwijderd omdat deze niet overeenkomt met de werkelijkheid en beledigend is door te zeggen dat we oneerlijke mensen zijn. Ter herinnering, uw recensie: Laatste bestelling op deze site. Te vermijden ten gunste van andere sites die veel georganiseerder en eerlijker zijn in hun klantrelaties. Ons antwoord: Deze recensie is volledig onterecht en te kwader trouw. U hebt een EHEIM - AquaCorner 60 besteld, wij hebben het juiste artikel geleverd, maar na ontvangst vertelt u ons dat het de EHEIM - AQUA 60 was die u had besteld. Nou nee, het spijt me, maar dit is een fout van uw kant, en deze twee artikelen zijn verschillend en niet voor dezelfde prijs. Er was geen fout in de levering, organisatie of eerlijkheid van onze kant. Wanneer zult u toegeven dat u een fout hebt gemaakt met uw bestelling? Met vriendelijke groet, Clément
F
frédéric D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2022
niets te zeggen! zeer goed en attent voor klanten! perfect!
Vertaalde beoordelingen
P
philippe F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Jammer dat veel artikelen niet op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2022
Ik wacht nog steeds op de retour- en terugbetalingsprocedure.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, We hebben je e-mail beantwoord op dinsdag om 10.51 uur, 10 dagen na ontvangst. Heb je je map met ongewenste e-mail of spam gecontroleerd? Ik heb je zojuist de retourvoorwaarden nogmaals gestuurd. Nu uw verzoek snel is afgehandeld, kunt u uw notitie naar boven bijstellen? Dank u, Hoogachtend, Clément
G
Gael D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2022
Goede prijs, goed advies en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
snel, zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Nog niet geprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Levering zoals besteld en meer. Bedankt voor de kleine extra's.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Spoedbestelling geplaatst met levering binnen 24 uur, maar de site geeft niet aan dat ze op vakantie zijn, afgezien van een automatisch antwoord als ik om uitleg vraag. onacceptabel .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, In tegenstelling tot wat u zegt, werd op de site duidelijk aangegeven dat we op vakantie waren. Op drie plaatsen, bovenaan elke pagina, bovenaan het winkelmandje en bij het selecteren van de bezorgaanbieding dankzij een rode banner. Het spijt me dat je het niet hebt gezien. Met vriendelijke groet, Clément
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2022
Bestelling voorbereid en snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.