English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gekomen, behalve de zak zout...
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 233 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Zoanthus.fr biedt een uitstekende ervaring met hoogwaardige producten die voldoen aan de verwachtingen van klanten. De levering is consistent snel en zorgvuldig, waarbij veel klanten de snelle verzending en de nauwkeurigheid van leverdata benadrukken. De verpakking is vaak goed verzorgd en zorgt ervoor dat artikelen in perfecte staat aankomen. Klanten waarderen ook de interessante prijzen, wat bijdraagt aan een positieve koopervaring. De klantenservice wordt geprezen om zijn professionaliteit en vriendelijkheid, waardoor consumenten zich altijd welkom voelen.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
Zeer slecht verpakt pakket - alleen noppenfolie om een emmer van 10 kg in te pakken: daardoor kwam de emmer opengescheurd aan, wat niet verwonderlijk is als je weet hoe kwetsbaar de dragers zijn. Geen communicatie na mijn verzoek om terugbetaling of omruiling. Niet eens een "no" geen excuus niets het is een gebrek aan respect voor de klanten. Betreurenswaardig om te ontvluchten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, bedankt voor uw bericht.
Het spijt me te horen dat je een beschadigde emmer zout hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het verpakken van emmers zout en ondanks je opmerking is het op elkaar leggen van verschillende lagen noppenfolie zeer effectief en hebben we zeer weinig breuken. Helaas bestaat er niet zoiets als nul risico.
Je zegt ook dat je geen antwoord hebt gehad van onze dienst na verkoop, maar we hebben wel geantwoord op dinsdag 13/10 om 18.07 uur. Controleer uw SPAM. We zullen contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Clément
Het spijt me te horen dat je een beschadigde emmer zout hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het verpakken van emmers zout en ondanks je opmerking is het op elkaar leggen van verschillende lagen noppenfolie zeer effectief en hebben we zeer weinig breuken. Helaas bestaat er niet zoiets als nul risico.
Je zegt ook dat je geen antwoord hebt gehad van onze dienst na verkoop, maar we hebben wel geantwoord op dinsdag 13/10 om 18.07 uur. Controleer uw SPAM. We zullen contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Opmerking: 1 van 5
Verander van vervoerder want je vertelt me dat er is afgeleverd bij het relaispunt, maar er is niets afgeleverd, hoe doe je dat?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Er is inderdaad een computerfout opgetreden in uw tracking, het pakket is nog steeds onderweg en zal zeer binnenkort worden geleverd.
Bedankt voor uw geduld en begrip. Hoogachtend, Clément
Bedankt voor uw geduld en begrip. Hoogachtend, Clément
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, jammer dat er geen chronopost levering is voor de DOM.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, die we ter harte hebben genomen. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde.
Het enige dat ontbreekt is een e-mail om ons te laten weten wanneer de bestelling in de wacht is gezet om een van de producten aan te vullen.
Vertaalde beoordelingen
Het enige dat ontbreekt is een e-mail om ons te laten weten wanneer de bestelling in de wacht is gezet om een van de producten aan te vullen.
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, die we ter harte hebben genomen. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke, precieze beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen, bedankt voor de snoepjes maar we eten geen carambars.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 1 van 5
Geen beledigende, onaangename personages
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo mijnheer Barbereau, niet-bestaande dienst na verkoop: uw pakket werd geleverd, weliswaar met vertraging, maar u schreef ons meerdere keren per dag per e-mail en per privébericht op mijn persoonlijke Facebook, en ik antwoordde altijd, ook al zei ik dat ik op vakantie was, mijn enige week van het jaar. Dus na 10 dagen contact beschouw ik dat als onbeleefdheid van jouw kant.
Vervolgens wil je de afleverbon met de DPD-chauffeur niet ondertekenen, om welke reden weet ik niet, misschien omdat de chauffeur geen handschoenen draagt, zoals je suggereerde, of misschien mag je hem gewoon niet. Kortom, de handtekening en de reserveringen zijn verplicht om de transportverzekering te laten werken, ondanks alles heb ik een vervanging van de hele bestelling voorgesteld op onze kosten voor de doorboorde ballingzakken. Ik denk niet dat de aftersales service zo slecht is bij Zoanthus. Om af te sluiten, ik heb altijd problemen met jullie gehad, er gaat nooit iets goed, het DPD agentschap wil ook niet naar jullie toe komen omdat jullie constant problemen voor hen maken (een zeer moeilijke klant, vertelde u mij, in deze sector).
Om al deze redenen ga ik u vragen om niet meer bij ons te bestellen, dat bespaart u een hoop ellende en ons ook.
Dank u voor uw begrip.
De heer Coron Clément Manager van Zoanthus
Vervolgens wil je de afleverbon met de DPD-chauffeur niet ondertekenen, om welke reden weet ik niet, misschien omdat de chauffeur geen handschoenen draagt, zoals je suggereerde, of misschien mag je hem gewoon niet. Kortom, de handtekening en de reserveringen zijn verplicht om de transportverzekering te laten werken, ondanks alles heb ik een vervanging van de hele bestelling voorgesteld op onze kosten voor de doorboorde ballingzakken. Ik denk niet dat de aftersales service zo slecht is bij Zoanthus. Om af te sluiten, ik heb altijd problemen met jullie gehad, er gaat nooit iets goed, het DPD agentschap wil ook niet naar jullie toe komen omdat jullie constant problemen voor hen maken (een zeer moeilijke klant, vertelde u mij, in deze sector).
Om al deze redenen ga ik u vragen om niet meer bij ons te bestellen, dat bespaart u een hoop ellende en ons ook.
Dank u voor uw begrip.
De heer Coron Clément Manager van Zoanthus
A
Opmerking: 4 van 5
geadviseerde site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling, niets op aan te merken.
Zeer goed verpakt product.
Vertaalde beoordelingen
Zeer goed verpakt product.
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat thuisbezorging zo duur is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
We zien je graag terug bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, maar het is jammer om het op een relaispunt te laten bezorgen of om portokosten te moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
We zien je graag terug bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Het is laag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product ontvangen zoals gevraagd, alleen een discrepantie tussen de beschikbaarheid aangekondigd op de site en de ontvangstbevestiging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ontving de kapotte bollen half leeg...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn altijd onberispelijk! Maar de prijs van de levering! Wat een teleurstelling! Kunnen jullie iets doen om de leveringsprijzen te verlagen? Vooral als de DPD pick-ups ver weg zijn en moeilijk bereikbaar met de auto (moeilijk parkeren)!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang om bij te vullen, maar verder erg goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Er is maar één ding waar ik over wil klagen, maar het is belangrijk: als een klant de moeite neemt om je een bericht te sturen met de vraag of hun onlangs gekochte GH-test (tetra testkoffer) normaal werkt of niet, is het minste wat je kunt doen een antwoord geven. Enkele maanden later weet ik nu dat nee, het werkte niet normaal maar was verlopen. Het eindresultaat: ik ben een aantal van mijn garnalen kwijtgeraakt omdat ze in water werden gehouden dat niet aan hun behoeften voldeed, naïef denkend dat de test werkte en naïef denkend dat ik antwoord zou krijgen van de zoveelste commerciële site die alleen aan zijn winst denkt, verouderde producten verkoopt en niet de moeite neemt om zijn klanten te antwoorden. Ik houd jullie direct verantwoordelijk voor de dood van mijn dieren. Kortom, Zoanthus, een mooi logo, en een mooie nulscore.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering, conform de voorschriften, met de kleine carambar die je blij maakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle, gemakkelijke levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bonne note même si certain produit manque a l'appel mes bon les tarif a revoir cote livraison un peut chère vis a vis de paypal!!! pour livraison !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bestelling in 2 delen ontvangen maar geen bericht Verplicht om navraag te doen Anders top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site voor aquariumbenodigdheden, levering soms wat lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede transactie en snelle levering. Het enige nadeel was dat ik, ondanks een telefoontje en een e-mail om er zeker van te zijn dat ik het juiste model had, niet het juiste product ontving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen zoals besteld, op tijd. De dozen in het pakket waren erg ingepakt en geplet, maar omdat het schuimfilters waren, was dit geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede site..................
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed en de levertijden worden gerespecteerd. De productfoto's zouden moeten worden bijgewerkt, want deze kunnen misleidend zijn, zoals in het geval van het à la carte voer dat ik dacht te bestellen in de oude versie van snijreepjes, waar mijn vissen dol op zijn, maar dat werd geleverd in de nieuwe versie van gedroogd zeewier, waar mijn vissen helemaal niet van houden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze site, levering op tijd. Ik zet geen 5 omdat ik gecontacteerd wilde worden voor een extra bestelling en ik wacht nog steeds!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling voldeed aan mijn wensen, redelijke levertijden. Ik beveel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte levering heel mooi snoepje bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Deze site, die we ontdekten tijdens de opsluiting, heeft de beoordelingen die we achterlieten waargemaakt. De navigatie is snel en aangenaam. We stelden een vraag over het opzetten van een kleine apotheek en het antwoord kwam snel terug, zodat we konden bestellen. De prijs van de producten is vaak lager dan die van de grote ketens. De levering was snel en conform de regels. Ik zal blijven bestellen, kortom SUPER.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke website met eerlijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben heel tevreden over de site, maar niet zo over de keuze van de vervoerders: mijn pakket had op donderdag bezorgd moeten worden, maar de bezorger had een gezinsprobleem en dpd heeft hem niet vervangen, dus ik kreeg mijn pakket pas op dinsdag omdat ik afspraken had gemaakt met de bezorger.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
IK BEN EEN NIEUWE KLANT OM OP TIJD TE ZIEN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aantrekkelijke prijzen, goed verpakt en snel ontvangen, een aanrader
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze, gemakkelijke site - bevredigende levering (gezien het huidige economische klimaat)
Vertaalde beoordelingen