English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Zoanthus.fr
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 14 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en klantenservice. De meerderheid meldt snelle verzending en zorgvuldige verpakking, met voorbeelden als snelle levering, correcte prijzen en pakketten die conform de bestelling zijn, soms met extraatjes zoals een bonus en duidelijke communicatie. Daarnaast wordt de betrouwbaarheid en professionaliteit van de site benadrukt, met kenmerken zoals serieuze, betrouwbare service en tijdige levering. Tot slot blijkt de tevredenheid over het product en de algehele ervaring uit consistente positieve beoordelingen van snelle verwerking, duidelijke informatie en herhaalde aanbevelingen.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de ontvangst, zorgvuldige verpakking. Een klein probleem met de levertijd in het begin, maar na contact met support werd de bestelling de volgende dag verzonden en ontving ik het binnen 48 uur, dus ik ben erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
goedenavond ik heb mijn emmer zout ontvangen, maar omdat ik het dringend nodig had heb ik het aangenomen, bovendien was de bezorger niet in staat om op zijn computer geweigerd pakje te noteren hij wist niet hoe hij het moest gebruiken, ik heb u foto's gestuurd, dan wacht ik op een gebaar, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
invoer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
mooie presentatie maar relatief moeilijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wat de producten betreft, is alles OK. Het enige nadeel is dat ik de levering naar een relaispunt nogal duur vind, en het duurt bijna een week voordat ik de bestelling ontvang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dpd leverde het pakket af op het verkeerde adres. Alleen dankzij de persoon op het verkeerde adres die het naar mij bracht, kreeg ik het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed maar ik had een probleem van de levering zoanthus maakte me de levering in punt relai mijn gls niet meer leveren in punt relai
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik zet 4 omdat alle producten die ik bestelde beschikbaar waren toen ik ze bestelde, maar ik moest 12 dagen wachten omdat sommige producten ontbraken, ook al waren ze gemarkeerd als beschikbaar op de site... maar verder niets te zeggen over zoanthus de prijzen zijn zeer concurrerend in vergelijking met anderen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
prettige site, pakketjes komen in zeer goede staat aan met snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
onduidelijkheid zoeken naar een onduidelijk item
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gekomen, behalve de zak zout...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer slecht verpakt pakket - alleen noppenfolie om een emmer van 10 kg in te pakken: daardoor kwam de emmer opengescheurd aan, wat niet verwonderlijk is als je weet hoe kwetsbaar de dragers zijn. Geen communicatie na mijn verzoek om terugbetaling of omruiling. Niet eens een "no" geen excuus niets het is een gebrek aan respect voor de klanten. Betreurenswaardig om te ontvluchten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, bedankt voor uw bericht.
Het spijt me te horen dat je een beschadigde emmer zout hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het verpakken van emmers zout en ondanks je opmerking is het op elkaar leggen van verschillende lagen noppenfolie zeer effectief en hebben we zeer weinig breuken. Helaas bestaat er niet zoiets als nul risico.
Je zegt ook dat je geen antwoord hebt gehad van onze dienst na verkoop, maar we hebben wel geantwoord op dinsdag 13/10 om 18.07 uur. Controleer uw SPAM. We zullen contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Clément
Het spijt me te horen dat je een beschadigde emmer zout hebt ontvangen. We besteden veel zorg aan het verpakken van emmers zout en ondanks je opmerking is het op elkaar leggen van verschillende lagen noppenfolie zeer effectief en hebben we zeer weinig breuken. Helaas bestaat er niet zoiets als nul risico.
Je zegt ook dat je geen antwoord hebt gehad van onze dienst na verkoop, maar we hebben wel geantwoord op dinsdag 13/10 om 18.07 uur. Controleer uw SPAM. We zullen contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Clément
A
Opmerking: 1 van 5
Verander van vervoerder want je vertelt me dat er is afgeleverd bij het relaispunt, maar er is niets afgeleverd, hoe doe je dat?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo, Bedankt voor uw bericht. Er is inderdaad een computerfout opgetreden in uw tracking, het pakket is nog steeds onderweg en zal zeer binnenkort worden geleverd.
Bedankt voor uw geduld en begrip. Hoogachtend, Clément
Bedankt voor uw geduld en begrip. Hoogachtend, Clément
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, jammer dat er geen chronopost levering is voor de DOM.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, die we ter harte hebben genomen. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is in orde.
Het enige dat ontbreekt is een e-mail om ons te laten weten wanneer de bestelling in de wacht is gezet om een van de producten aan te vullen.
Vertaalde beoordelingen
Het enige dat ontbreekt is een e-mail om ons te laten weten wanneer de bestelling in de wacht is gezet om een van de producten aan te vullen.
Antwoord van Zoanthus.fr
Dank u voor uw opmerking, die we ter harte hebben genomen. We kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke, precieze beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen, bedankt voor de snoepjes maar we eten geen carambars.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 1 van 5
Geen beledigende, onaangename personages
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Hallo mijnheer Barbereau, niet-bestaande dienst na verkoop: uw pakket werd geleverd, weliswaar met vertraging, maar u schreef ons meerdere keren per dag per e-mail en per privébericht op mijn persoonlijke Facebook, en ik antwoordde altijd, ook al zei ik dat ik op vakantie was, mijn enige week van het jaar. Dus na 10 dagen contact beschouw ik dat als onbeleefdheid van jouw kant.
Vervolgens wil je de afleverbon met de DPD-chauffeur niet ondertekenen, om welke reden weet ik niet, misschien omdat de chauffeur geen handschoenen draagt, zoals je suggereerde, of misschien mag je hem gewoon niet. Kortom, de handtekening en de reserveringen zijn verplicht om de transportverzekering te laten werken, ondanks alles heb ik een vervanging van de hele bestelling voorgesteld op onze kosten voor de doorboorde ballingzakken. Ik denk niet dat de aftersales service zo slecht is bij Zoanthus. Om af te sluiten, ik heb altijd problemen met jullie gehad, er gaat nooit iets goed, het DPD agentschap wil ook niet naar jullie toe komen omdat jullie constant problemen voor hen maken (een zeer moeilijke klant, vertelde u mij, in deze sector).
Om al deze redenen ga ik u vragen om niet meer bij ons te bestellen, dat bespaart u een hoop ellende en ons ook.
Dank u voor uw begrip.
De heer Coron Clément Manager van Zoanthus
Vervolgens wil je de afleverbon met de DPD-chauffeur niet ondertekenen, om welke reden weet ik niet, misschien omdat de chauffeur geen handschoenen draagt, zoals je suggereerde, of misschien mag je hem gewoon niet. Kortom, de handtekening en de reserveringen zijn verplicht om de transportverzekering te laten werken, ondanks alles heb ik een vervanging van de hele bestelling voorgesteld op onze kosten voor de doorboorde ballingzakken. Ik denk niet dat de aftersales service zo slecht is bij Zoanthus. Om af te sluiten, ik heb altijd problemen met jullie gehad, er gaat nooit iets goed, het DPD agentschap wil ook niet naar jullie toe komen omdat jullie constant problemen voor hen maken (een zeer moeilijke klant, vertelde u mij, in deze sector).
Om al deze redenen ga ik u vragen om niet meer bij ons te bestellen, dat bespaart u een hoop ellende en ons ook.
Dank u voor uw begrip.
De heer Coron Clément Manager van Zoanthus
A
Opmerking: 4 van 5
geadviseerde site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling, niets op aan te merken.
Zeer goed verpakt product.
Vertaalde beoordelingen
Zeer goed verpakt product.
Antwoord van Zoanthus.fr
Bedankt voor uw opmerking en we kijken ernaar uit om u weer te zien bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat thuisbezorging zo duur is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
We zien je graag terug bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, maar het is jammer om het op een relaispunt te laten bezorgen of om portokosten te moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Zoanthus.fr
We zien je graag terug bij Zoanthus.
A
Opmerking: 4 van 5
Het is laag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product ontvangen zoals gevraagd, alleen een discrepantie tussen de beschikbaarheid aangekondigd op de site en de ontvangstbevestiging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ontving de kapotte bollen half leeg...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn altijd onberispelijk! Maar de prijs van de levering! Wat een teleurstelling! Kunnen jullie iets doen om de leveringsprijzen te verlagen? Vooral als de DPD pick-ups ver weg zijn en moeilijk bereikbaar met de auto (moeilijk parkeren)!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang om bij te vullen, maar verder erg goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Er is maar één ding waar ik over wil klagen, maar het is belangrijk: als een klant de moeite neemt om je een bericht te sturen met de vraag of hun onlangs gekochte GH-test (tetra testkoffer) normaal werkt of niet, is het minste wat je kunt doen een antwoord geven. Enkele maanden later weet ik nu dat nee, het werkte niet normaal maar was verlopen. Het eindresultaat: ik ben een aantal van mijn garnalen kwijtgeraakt omdat ze in water werden gehouden dat niet aan hun behoeften voldeed, naïef denkend dat de test werkte en naïef denkend dat ik antwoord zou krijgen van de zoveelste commerciële site die alleen aan zijn winst denkt, verouderde producten verkoopt en niet de moeite neemt om zijn klanten te antwoorden. Ik houd jullie direct verantwoordelijk voor de dood van mijn dieren. Kortom, Zoanthus, een mooi logo, en een mooie nulscore.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering, conform de voorschriften, met de kleine carambar die je blij maakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle, gemakkelijke levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bonne note même si certain produit manque a l'appel mes bon les tarif a revoir cote livraison un peut chère vis a vis de paypal!!! pour livraison !!!!
Vertaalde beoordelingen