De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, productkwaliteit en klantenservice. De meerderheid meldt snelle verzending en zorgvuldige verpakking, met voorbeelden als snelle levering, correcte prijzen en pakketten die conform de bestelling zijn, soms met extraatjes zoals een bonus en duidelijke communicatie. Daarnaast wordt de betrouwbaarheid en professionaliteit van de site benadrukt, met kenmerken zoals serieuze, betrouwbare service en tijdige levering. Tot slot blijkt de tevredenheid over het product en de algehele ervaring uit consistente positieve beoordelingen van snelle verwerking, duidelijke informatie en herhaalde aanbevelingen.
De voorbereiding en levering van mijn bestelling hebben 3 weken geduurd. Het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Geen respect voor mijn verzoeken. Ik zal voortaan op een andere site bestellen.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Planten kwamen bevroren en stervend aan
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Alain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
zeer harde geleverde buis, onmogelijk om te buigen voor installatie, naar mijn mening oud voorraad, normaal gesproken geen probleem met ZOANTHUS met dit soort product, deze moet soepel zijn en moeilijk te wensen, vergeet niet dat de diameter 16/22 is voor een aquarium van 940 liter zeewater, zeer teleurgesteld, beste groeten
Vertaalde beoordelingen
V
Vuk S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Je hebt mijn geld genomen en ik heb het product niet gekregen! Ramp
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Ik heb het artikel nooit ontvangen, het is afgeleverd bij een afhaalpunt en nooit opgehaald en nooit op mijn adres geleverd - ik heb in december gevraagd om mijn herroepingsrecht uit te oefenen aan het team van Zoanthus - dat snel contact met me zou opnemen - maar sindsdien geen nieuws - ik ga maandag 5 januari een procedure starten met mijn Axa-service bij uw bedrijf Zoanthus voor een snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Het pakket kwam met de producten volledig gebroken en ze bieden me geen oplossing aan
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Teleurgesteld, ik heb Hanna besteld, de fosfaatchecker mist de pipet en een dop op een 10ml doseertube. Ik had een eiwitafschuimer besteld, de zuignappen ontbraken. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt, de volgende keer bestel ik op een andere site.
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
Ik ben teleurgesteld, dit is niet het merk van het bestelde product, ik heb een ander merk ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Mijn pakket is niet op de verwachte datum geleverd, DPD heeft zijn verplichtingen niet nagekomen, dit is onaanvaardbaar
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Hallo, Ik ben ontevreden over mijn pakket omdat de vervaldatum van de reagentenzakken voor mijn Hanna nitraat checker slechts 3 maanden geldig was.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Volledig beschadigde goederen aangekomen, geen reactie op de klacht van Zoanthus.....
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Na bestelling en betaling worden we geïnformeerd dat de levertijd verdrievoudigd is omdat het product niet meer op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Neem contact op met de klantenservice voor een fout met producten, ik wacht al een week op het retourlabel. Aquascape paars ontvangen in grijs. Helaas heb ik de grijze moeten gebruiken die minder presteert. Zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Ik heb 3 berichten gestuurd waarin ik zeg dat jullie me de vervallen Eassy Reefs maaltijd hebben gestuurd en niemand heeft nog op mijn klacht gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Oplichting? Na vier weken nog steeds geen verzendbevestiging of goederen ontvangen
Vertaalde beoordelingen
F
Franck S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
de levering was een ramp, ook al ben je er niet verantwoordelijk voor, maar 9€ betalen om het 7 dagen later te krijgen is incompetentie van de bezorger.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Tevreden met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Courbin S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Een tijdje geleden waren de verzendkosten gratis voor veel minder, magneet, snoep... het was niet veel... Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
S
Steve P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/10/2025
Hallo, een van de producten is beschadigd aangekomen. Gebrek aan bescherming. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Probleem met de gebroken zoutemmer...
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Ik heb je geschreven, ik heb geen antwoord gekregen
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Te lange levertijd voor de levering van drie filters
Vertaalde beoordelingen
M
Michael A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Supersnelle levering, zoals elke keer, maar deze keer ontving ik een product dat gebroken was en ik hoefde het zelfs niet te openen om het te beseffen, aangezien het bestelde onderdeel letterlijk gebroken was (pomprotor). Goede communicatie met de klantenservice die me een oplossing heeft aangeboden, maar deze nooit heeft uitgevoerd.... Dus ja, in dit geval... totaal teleurgesteld over deze ervaring.
Vertaalde beoordelingen
T
Thibaut H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gauthier C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Snelle levering, maar het materiaal arriveerde defect. De klantenservice reageert op één op de vijf e-mails en ze zijn telefonisch niet bereikbaar.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
Niet het juiste product
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Producten op voorraad, mijn bestellingen duren een beetje lang om te krijgen
Vertaalde beoordelingen
M
Marc D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Toen ik bestelde, was wat ik bestelde op de site op voorraad, dus voor mij geen probleem!!! Na een paar dagen waarin ik zag dat mijn bestelling niet was verwerkt, maakte ik me zorgen en nam ik contact op met Zoanthus. Daar werd me verteld dat een van de producten niet op voorraad was (op de site waren er nog 3!!!) en werd me aangeboden om 1 week te wachten, of een ander product ter vervanging te nemen. Ik nam een vervangend product, maar dit toont een slechte voorraadbeheer aan, en geen respect voor de klant, aangezien er geen informatie was om me te waarschuwen.
Vertaalde beoordelingen
R
Roselyne B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Ik heb de bestelde pomp goed ontvangen (meer dan 190 €), maar het product was een demoproduct en ik moest het terugsturen omdat ik het niet kon aansluiten. Ik heb nog steeds een storing en ik hoor dat zoanthus een vervangende oplossing vindt!!
Vertaalde beoordelingen
S
Spyridon D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Ik heb om instructies gevraagd voor het gebruik en de aansluiting van Aqua Della - Moss Rock S - waterval met pomp, maar ik heb nooit iets ontvangen. Totaal onprofessioneel gedrag.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérémy F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Geen klantenservice, geen antwoord per e-mail en al weken niet telefonisch te bereiken. Aankoop van de Milwaukee refractometer en een kalibratieoplossing. De refractometer leest de juiste waarde niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Axl D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Bestelling nooit ontvangen. Geen antwoord van klantenservice
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffrey B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Pakket ontvangen dat tijdens het transport is geopend, verschillende e-mails gestuurd zonder antwoord, ik heb Clément gecontacteerd die me zegt dat hij het nodige zal doen om de ontbrekende onderdelen opnieuw te sturen en ook daar niets ontvangen en ook geen nieuws meer, echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Met DPD levering is het een ramp
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Snelle levertijden en conforme goederen
Vertaalde beoordelingen
M
Malvina D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Pakket leeg ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Monique S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
Eerste keer dat ik op deze site bestel en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben, serieus, levering die de deadlines respecteert, echt niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Annick F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Fout bij de levering, het ontvangen artikel is niet compatibel. Ik heb het artikel in 7v ontvangen, breedte 11,5 cm, bestelling 9v 14,5 cm. Daarom wil ik deze onnodige UV retourneren. Kunt u me de procedure voor het retourneren van deze UV aangeven? Alvast bedankt, Annick Ferrari.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Laatste bestelling !! Product geopend en niet conform, klantenservice incompetent en onbeschoft. Ik geef één ster omdat ik geen nul kan geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Alfredo T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Mijn bestelling bleek beschikbaar te zijn, maar er was een artikel niet beschikbaar, en niemand heeft me gewaarschuwd. Ik heb zelf moeten uitzoeken wat er met mijn bestelling was na 10 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 