Klantenbeoordelingen van www.essence-box.fr

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 701 gepubliceerde beoordelingen
5 654 93% 4 32 5% 3 5 1% 2 3 0% 1 7 1%

Samenvatting van beoordelingen

Essence-Box.fr levert snelle verzending en produceert pakketten die in perfecte staat ontvangen worden, met zorgvuldige verpakking en duidelijke, betrouwbare communicatie waardoor klanten snel tevreden zijn. De producten komen overeen met beschrijvingen en bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, met meerdere meldingen van hoogwaardige artikelen die blijvende waarde leveren. Klanten waarderen persoonlijk contact en attente aandacht, zoals bedankbriefjes bij het pakket, wat vertrouwen en loyaliteit versterkt. De winkel scoort ook op betrouwbaarheid en service, met herhaalde aanbevelingen en positieve ervaringen rondom eenvoudige bestellingsprocessen en snelle levering.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Elisabeth N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Teleurstelling over de artikelen komt helemaal niet overeen met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Hallo Élisabeth,

Onze excuses als de bestelde wimpers niet aan uw verwachtingen voldoen. U heeft inderdaad de wimpers voor de auto diffuser Evalia besteld. Is dit het model van uw diffuser? Komt het ontvangen product overeen met wat u heeft besteld? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze klantenservice zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Een fijne dag verder.
N
Nacera I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/05/2026
Anonieme bestelling van Galler-chocolade, maar een nadeel, ze hadden een teleurstellende verlopen smaak... Ik raad het niet aan....
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Zeer ontevreden over de aankoop van de flessen "JOMO". De verpakking is niet die van de productbeschrijving. Ik kocht deze flessen om ze later op specifieke manieren te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Onze excuses voor de verwarring die is ontstaan door de wijziging van de verpakking van de JOMO-flessen en het productlabel dat niet up-to-date was. We nemen contact met u op om dit te bespreken.
L
Lydie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Pin's die niet blijven zitten, jammer voor oktober roze
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Ik had donderdagochtend een pin voor Oktober Roze besteld en betaald om mijn pakket binnen 24 uur te ontvangen, maar ik heb het pakket pas maandag ontvangen... ik ben een beetje teleurgesteld dat ik bijna 8€ verzendkosten heb betaald voor een verzending die langer heeft geduurd dan normaal. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Hallo Élodie, nogmaals onze excuses voor deze vertraging. Ondanks onze inspanningen om onze bestellingen zo snel mogelijk te leveren, komt het voor dat sommige onderhevig zijn aan schade die buiten onze controle ligt. We hopen dat u ons een kans geeft om het goed te maken. Fijne dag verder, tot snel.
T
Therese D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2024
Lekkende bicarbonaatzakken
Vertaalde beoordelingen
G
Grosselin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
dure producten in verhouding tot de hoeveelheid
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Het pakket was niet op het adres dat werd opgegeven toen de bestelling werd geplaatst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
We apologize for the delay in delivery. We monitor each delivery and do our utmost to ensure that it goes as smoothly as possible, but sometimes Mondial Relay's 24/24h lockers are full and the parcel is redirected to the nearest collection point. As seen over the phone, please don't hesitate to contact us by phone so that we can do what's necessary if this happens again. See you soon 💚
C
Catherine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2023
Tot op heden heb ik nog geen leveringen ontvangen. Zorgt u er alstublieft voor dat ik mijn bestelling zo snel mogelijk ontvang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Sorry for the delay in delivery and thank you for giving us a second chance. Please do not hesitate to contact us if it happens again. Thank you and see you soon 💚
F
Florinda T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Reeds niet meer functioneel Product te fragiel voor het gewenste gebruik Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van www.essence-box.fr
Sorry to hear that Florinda, we will get in touch with you very quickly to see what is going on.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.