Klantenbeoordelingen van www.essence-box.fr

9,8 /10

Gebaseerd op 701 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Essence-Box.fr levert snelle verzending en produceert pakketten die in perfecte staat ontvangen worden, met zorgvuldige verpakking en duidelijke, betrouwbare communicatie waardoor klanten snel tevreden zijn. De producten komen overeen met beschrijvingen en bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, met meerdere meldingen van hoogwaardige artikelen die blijvende waarde leveren. Klanten waarderen persoonlijk contact en attente aandacht, zoals bedankbriefjes bij het pakket, wat vertrouwen en loyaliteit versterkt. De winkel scoort ook op betrouwbaarheid en service, met herhaalde aanbevelingen en positieve ervaringen rondom eenvoudige bestellingsprocessen en snelle levering.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen

Elodie C.

Gepubliceerd op 08/10/2025 à 18h59 na een aankoop van 02/10/2025

Ik had donderdagochtend een pin voor Oktober Roze besteld en betaald om mijn pakket binnen 24 uur te ontvangen, maar ik heb het pakket pas maandag ontvangen... ik ben een beetje teleurgesteld dat ik bijna 8€ verzendkosten heb betaald voor een verzending die langer heeft geduurd dan normaal. Bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van www.essence-box.fr Gepubliceerd op 13/10/2025

Hallo Élodie, nogmaals onze excuses voor deze vertraging. Ondanks onze inspanningen om onze bestellingen zo snel mogelijk te leveren, komt het voor dat sommige onderhevig zijn aan schade die buiten onze controle ligt. We hopen dat u ons een kans geeft om het goed te maken. Fijne dag verder, tot snel.

Virginie R.

Gepubliceerd op 11/09/2023 à 17h53 na een aankoop van 03/09/2023

Het pakket was niet op het adres dat werd opgegeven toen de bestelling werd geplaatst

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van www.essence-box.fr Gepubliceerd op 27/09/2023

We apologize for the delay in delivery. We monitor each delivery and do our utmost to ensure that it goes as smoothly as possible, but sometimes Mondial Relay's 24/24h lockers are full and the parcel is redirected to the nearest collection point. As seen over the phone, please don't hesitate to contact us by phone so that we can do what's necessary if this happens again. See you soon 💚

Florinda T.

Gepubliceerd op 25/01/2023 à 15h38 na een aankoop van 17/01/2023

Reeds niet meer functioneel Product te fragiel voor het gewenste gebruik Zeer teleurgesteld

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van www.essence-box.fr Gepubliceerd op 26/01/2023

Sorry to hear that Florinda, we will get in touch with you very quickly to see what is going on.