WonderCity biedt uitstekende prijzen en respecteert levertijden, wat bijdraagt aan de positieve ervaring van klanten. De verzending is doorgaans zeer snel en de artikelen worden goed verpakt, waardoor klanten vaak onder de indruk zijn van de detailverzorging en kwaliteit van de producten. Het aankoopproces wordt als uitstekend ervaren, inclusief retour- en vervangingsprocedures, die soepel verlopen met een vriendelijke en professionele klantenservice. Klanten waarderen de ruime keuze aan producten en het gebruiksgemak van de website, wat leidt tot herhaalaankopen.
De artikelen zijn van goede kwaliteit en in goede staat, maar het probleem is dat de bezorgmethode is veranderd sinds ik mijn bestelling heb geplaatst. De artikelen hadden door Chronopost bij een postkantoor moeten worden afgeleverd, maar in plaats daarvan belde een bezorger van GLS mij op om naar mijn adres te vragen en op een ochtend toen ik naar mijn werk vertrok bij mij thuis af te leveren."Ik moest opnieuw contact opnemen met GLS en opnieuw een plaats bepalen om het pakket op te halen op een relaispunt, dus het was tijdverspilling en het is aan de klant om het probleem op te lossen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Geachte klant, Allereerst willen wij u bedanken voor uw aankoop en betreuren wij het ongemak dat de levering heeft veroorzaakt. We hebben een onderzoek ingesteld, maar kunnen geen enkel spoor vinden van uw keuze voor levering aan een relaispunt. De e-mail ter bevestiging van uw bestelling die u op 01/11 om 13:54 uur hebt ontvangen, geeft aan dat GLS de bestelling op uw thuisadres heeft afgeleverd. Uw adresboek bevat geen leveringsadressen. Ik wil u vragen om bij uw volgende bestelling te controleren of de leveringsmethode overeenkomt met de door u gewenste methode en onmiddellijk contact met ons op te nemen als er een verschil is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.
L
Lucia L.
Opmerking: 4 van 5
Niets aan te merken op de artikelen, die zijn perfect. Aan de andere kant, controleer uw leveringspartnerschappen. GLS is een ramp!
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu C.
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt Livreson
Vertaalde beoordelingen
M
Michele
Opmerking: 4 van 5
heel mooi beeldje mooi formaat jammer dat zoals alle nieuwe beeldjes er veel defecten zijn in hars en verf baclè
Vertaalde beoordelingen
R
Roberta C.
Opmerking: 4 van 5
Snelle en stipte verzending
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verzending, maar helaas was het beeldje gebroken. Het bedrijf was zeer reactief voor de retourzending en de nieuwe zending. Dus, heel tevreden
Vertaalde beoordelingen
E
E.S.
Opmerking: 4 van 5
Zoals altijd, onberispelijke service. De bestelling werd snel en zorgvuldig verzonden. Het enige nadeel is het leveringsbedrijf (DPD), dat even inefficiënt is als altijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire
Opmerking: 4 van 5
Snelle, efficiënte verzending 🤙
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine
Opmerking: 4 van 5
Bestelling gemaakt in tweevoud van een product, verzoek om omruiling. Wat niet gebeurde, ze gaven er de voorkeur aan de hele bestelling te annuleren en me te vragen de bestelling opnieuw te plaatsen... Een beetje jammer. Voor de rest was het pakket uitstekend verpakt en het product was top! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie producten die meestal in goede staat en op tijd aankomen. Ik raad ze aan!
Vertaalde beoordelingen
E
ELO
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de bestelling maar jammer dat het aankoopbedrag is verhoogd naar 60 euro om gratis fdp te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
M
Margot
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt, beeld voldoet aan de specificaties.
Vertaalde beoordelingen
M
monica
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met het artikel dat ik heb gekocht, vooral omdat het de tweede keer is dat ik bij deze site bestel. Het enige waardoor ik de score iets heb verlaagd, is dat ze zich niet hielden aan het afhaalpunt dat ik had aangevraagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, bedankt voor je aankoop en het spijt ons dat je pakket op een ander afleverpunt is afgeleverd. Dit is te wijten aan een gebrek aan capaciteit op het oorspronkelijk gekozen afleverpunt of aan de sluiting ervan op het moment dat de koerier langskwam. Dit is een uitzonderlijk geval en zou niet meer mogen gebeuren.
M
Mélanie
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn perfect. Ik ben altijd blij met mijn aankopen
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre
Opmerking: 3 van 5
Ik heb al vaker bij jullie besteld met hetzelfde bestemmingsadres en ik moest ergens heel anders heen. Bovendien gaf Chronopost me pas een week of zo later informatie over waar het was.
Vertaalde beoordelingen
E
Edoardo
Opmerking: 4 van 5
Gift City altijd nauwkeurig en professioneel ... maar ik laat een ster weg omdat voor trouwe klanten zoals ik die vaak kopen het een grotere korting op de aankoop van producten zou nemen om het gemakkelijker te maken voor hen om nog meer te kopen
Vertaalde beoordelingen
P
Pamart
Opmerking: 4 van 5
Producten snel geleverd en redelijk goed verpakt. Maar één pop was beschadigd tijdens het transport. Omdat het voor een verjaardag was, heb ik niet de tijd genomen om een klacht in te dienen.
Vertaalde beoordelingen
V
Victoria
Opmerking: 4 van 5
Tweede bestelling en nog steeds niet de laatste Ik hou van deze site
Vertaalde beoordelingen
T
Tatiana
Opmerking: 4 van 5
snelle levering correcte verpakking zeer goede zichtbaarheid van de foto's op de site een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van het onscherpe ontwerp op de sneeuwwitte tas
Vertaalde beoordelingen
L
Laura
Opmerking: 4 van 5
Goederen perfect besteld, maar kwamen te laat aan omdat ze werden tegengehouden bij de koerier. Ik moest de verkoper op de hoogte stellen om de situatie te deblokkeren.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle R.
Opmerking: 4 van 5
Nou, het pakket kwam op tijd aan en was goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
M
Max
Opmerking: 4 van 5
Bevredigende promoties en uitstekende levertijden
Vertaalde beoordelingen
M
Mme K.
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, alleen jammer dat er geen telefoonnummer is, wat de reactietijd verkort.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabio S.
Opmerking: 4 van 5
Ik vond wat ik zocht gemakkelijk en goedkoop
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel S.
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering maar prijs een beetje te hoog... 🤔 Ik vond het product dat ik kocht een week na ontvangst €7 goedkoper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, bedankt voor uw aankoop. Hoewel we onze prijzen in onze hele catalogus zeer concurrerend proberen te houden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen als u elders een goedkoper artikel vindt. Dankzij ons uitzonderlijke loyaliteitsprogramma kun je het hele jaar door profiteren van kortingen en loyaliteitsbonnen.
M
Marie
Opmerking: 4 van 5
De snelheid van bestelling tot levering was perfect! De ene ster minder komt door de kwaliteit van het product. Op de contractuele foto was het beeldje gewoon perfect. Het beeldje dat ik ontving was minder... Maar ik zou de betrouwbaarheid van dit bedrijf aanbevelen (de producten worden in massa geproduceerd en de kwaliteit is uitstekend).
Vertaalde beoordelingen
V
Virgilia M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
K
Ken
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige en effectieve website
Vertaalde beoordelingen
C
CREPIN O.
Opmerking: 4 van 5
Ik dacht dat ik een munttasje kocht, zoals de titel zegt, maar in feite is het een kaarttasje, dat is een groot verschil! Omdat het een cadeau was, had ik het niet geopend, nogal teleurgesteld reageerde Signive na mijn terugkeer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, het spijt ons zeer voor het ongemak. Op de foto's is duidelijk te zien dat het om een portemonnee gaat, maar op de productsheet staat inderdaad dat het om een portemonnee gaat. We gaan dit corrigeren en de klantenservice zal contact met je opnemen voor een commercieel gebaar. Natuurlijk kun je het artikel kosteloos retourneren en krijg je je geld terug als je dat wilt.
J
jennifer
Opmerking: 3 van 5
super goed verpakt, snel verzonden, enige probleem bezorgdienst gaat niet naar jou het levert direct aan punt relais geen moeite zelfs als je aanwezig bent
Vertaalde beoordelingen
A
Anne C.
Opmerking: 4 van 5
Ik zou 5 sterren hebben gegeven, maar het cadeau voor 3 gekochte artikelen is belachelijk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, bedankt voor uw aankoop en het spijt ons dat het cadeau niet aan uw verwachtingen voldeed. Het cadeau in kwestie, zoals beschreven op de promotieaanbieding, is een 6cm Disney mystery beeldje ter waarde van €3,99.
G
Gael B.
Opmerking: 4 van 5
Erg mooie producten, alleen jammer dat een van de palmbomen het gezicht van Stitch verbergt, in tegenstelling tot de verkoopillustratie.
Vertaalde beoordelingen
R
Rosita
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect snelle verzending goed gedaan verpakking en items zoals beschreven ... Ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
M
Mercier
Opmerking: 3 van 5
Het enige minpuntje was dat een van de figuurtjes kapot was, maar verder was de rest prima.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en levering Zeer snel en efficiënt helpdeskcontact
Vertaalde beoordelingen
M
Marion D.
Opmerking: 4 van 5
Disney beeldje besteld: perfect! Toch een ster minder omdat de thermoreactieve mok lijmsporen heeft op de thermoreactieve folie... Ik heb hem nog niet gebruikt omdat het een cadeau is, maar ik maak me een beetje zorgen...
Vertaalde beoordelingen
P
Precilia F.
Opmerking: 3 van 5
Producten kwamen snel maar beschadigd zeer teleurgesteld vooral voor de feestdagen
Vertaalde beoordelingen
M
Marco
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect, maar de doosjes van de Funko Pop! kwamen gedeukt aan. Niets ernstigs, maar aangezien het verzamelobjecten zijn... had ik liever meer zorg besteed aan de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
C
Chris
Opmerking: 3 van 5
De producten waren zeer goed verpakt en op tijd geleverd. Het enige nadeel was dat ik een extra euro moest betalen om voor het pakket te laten tekenen, wat niet het geval was. Gelukkig voor mij waren er geen problemen met de producten... en het betalen van een extra euro voor niets!
Vertaalde beoordelingen
D
Daniele
Opmerking: 4 van 5
Ik heb onlangs voor het eerst iets gekocht bij Cittàdelregalo en ik vond alles efficiënt, van de aankoop tot de aankomst van het product zelf.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 