WonderCity biedt uitstekende prijzen en respecteert levertijden, wat bijdraagt aan de positieve ervaring van klanten. De verzending is doorgaans zeer snel en de artikelen worden goed verpakt, waardoor klanten vaak onder de indruk zijn van de detailverzorging en kwaliteit van de producten. Het aankoopproces wordt als uitstekend ervaren, inclusief retour- en vervangingsprocedures, die soepel verlopen met een vriendelijke en professionele klantenservice. Klanten waarderen de ruime keuze aan producten en het gebruiksgemak van de website, wat leidt tot herhaalaankopen.
Sprookjesfiguren tegen betaalbare prijzen. Het is geweldig dat "wondercity" een kortingssysteem heeft. Veel prijzen zijn lager dan op andere verzamelaar,- Disney,- fan,- sites. Aangezien "Doornroosje / Prinses Aurora / Briar Rose" mijn lievelingsfiguur is, heb ik dit jaar, ter gelegenheid van de 65e verjaardag, gevonden wat ik zocht. Ik ben ook blij met de betaling in vier termijnen, die veel mogelijk maakt. Het pakket werd binnen de afgesproken tijd afgeleverd en na het openen van de deur in de gang achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric
Opmerking: 4 van 5
De boodschappenservice is onberispelijk, niets om over te klagen. Zelfs als je artikelen per e-mail moet ruilen. Ook de verzending. Ik raad zonder aarzeling aan! Misschien zijn de prijzen soms een beetje hoog!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre
Opmerking: 3 van 5
Perfect voor alles van aankoop tot levering Een kleine maar belangrijke opmerking: zorg ervoor dat je Google-accounts niet gekoppeld zijn aan de persoon aan wie je het cadeau wilt geven, want dan worden er advertenties gestuurd en dat bederft echt de verrassing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste Jean-Pierre, allereerst hartelijk dank voor je aankoop en je positieve beoordeling van onze service! Onze klantenservice zal contact met u opnemen voor meer informatie, want we hebben geen idee waar dit over gaat. We sturen geen reclame naar de ontvangers van de pakketten, noch per e-mail noch in het pakket, en we zorgen ervoor dat we ook geen facturen bijvoegen.
S
sylvie
Opmerking: 4 van 5
Ik verzamel al heel lang en ik bied een compleet assortiment wat betreft keuze en kwaliteit. Elke bestelling wordt serieus genomen en opgevolgd tot en met de uiteindelijke levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Melanie
Opmerking: 4 van 5
Producten zijn goed verpakt en van goede kwaliteit 1 ster aftrek omdat DPD vergeetachtig is
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Claire C.
Opmerking: 4 van 5
Levering is altijd snel en accuraat. Artikelen voldoen aan de beschrijvingen en foto's. Prijs iets minder interessant/concurrerend dan een paar maanden geleden
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne
Opmerking: 4 van 5
Blij zoals gewoonlijk met de cijfers en de levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie
Opmerking: 3 van 5
Ik ben blij met de nieuwe artikelen die ik heb gekocht en die snel zijn geleverd. Ik heb echter een defect artikel gekocht in de afgeprijsde categorie. Op de website stond dat het product intact was, dat alleen de verpakking beschadigd was. Het houten product bleek echter beschimmeld en geblakerd te zijn en er waren stukjes verf weg. Het product was dus verre van intact, in tegenstelling tot wat er op de beschrijving stond. Ik kon het niet retourneren omdat de verpakking zo beschadigd was als geadverteerd. Maar het was eigenlijk niet alleen een beschadigde verpakking; alles was beschimmeld en nog nat. Ik vond het niet leuk dat deze natte en beschimmelde verpakking zonder enige voorzorg bij de andere nieuwe artikelen in hetzelfde pakket werd gelegd, zonder ze te scheiden omdat ze besmet waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het defecte artikel, waarvan de beschrijving duidelijk niet overeenkwam met de werkelijkheid. Hiervoor bieden wij onze excuses aan. U kunt het artikel echter naar ons terugsturen en uw geld terugkrijgen, zelfs zonder de doos. Voor de artikelen in onze rubriek "Les Imparfaits" gelden dezelfde garanties als voor de andere artikelen, namelijk gratis teruggave gedurende 30 dagen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die haar uiterste best zal doen om je volledige tevredenheid te garanderen.
S
Samuel
Opmerking: 4 van 5
Het artikel kwam behoorlijk kapot aan, maar gelukkig is de klantenservice top! Ik kon opnieuw bestellen en ontving het artikel in perfecte staat en veel beter beschermd!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat er geen keuze is en dat veel producten niet verkrijgbaar zijn op Disney Britto.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre
Opmerking: 4 van 5
Ik koop al jaren pakketjes van jullie. Ik heb ooit een probleem gehad met een beeldje dat in tweeën brak omdat ik vond dat het niet goed beschermd was, terwijl het meestal een waar genoegen is.
Vertaalde beoordelingen
A
Andy
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering maar het pakket was erg beschadigd en de verpakking van het product ook. Gelukkig was het niet om ze in de doos te houden of aan te bieden ...
Vertaalde beoordelingen
M
Martin
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen en goede kwaliteit. Ik haal er één ster af omdat het nog steeds duur is. Ik zal het de komende maanden aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Joel
Opmerking: 4 van 5
Soms heeft een beeldje een probleem, maar over het algemeen is het perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Claes J.
Opmerking: 4 van 5
Altijd zeer goede service en zeer goede aftersalesservice
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine
Opmerking: 4 van 5
De twee tassen waren perfect en arriveerden snel zoals afgesproken. Jammer dat ze niet in de brievenbus pasten.
Vertaalde beoordelingen
K
Kerstin M.
Opmerking: 4 van 5
Altijd blij om terug te komen! Supersnelle levering, alles komt heel aan. Je zou echter een andere bezorgoptie moeten overwegen, zoals post. Deze stomme DPD-leverancier brengt de pakketten altijd van huis naar een afhaalwinkel, hoewel er altijd iemand thuis is!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Anna
Opmerking: 4 van 5
Aankoop komt overeen met de bestelling zeer correct super snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Julia
Opmerking: 4 van 5
De lamp kwam de eerste keer kapot aan, maar ik mocht hem meteen terugsturen en kreeg een gratis vervangend exemplaar :)
Vertaalde beoordelingen
H
Heinz S.
Opmerking: 3 van 5
Goederen zwaar beschadigd. Moest het figuurtje lijmen. Helaas zichtbaar. Gedeeltelijke terugbetaling onmiddellijk ontvangen. Verdere figuren zijn al besteld en geleverd. A
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste Heinz, Wij betreuren deze situatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt ten zeerste. Desondanks bevestigen we dat we op uw vraag hebben gereageerd: Er is een e-mail verzonden naar f********[email protected] op 22/12 om 16:34, minder dan een uur na uw e-mail. We hebben u de keuze geboden tussen een beeldje ruilen, een gedeeltelijke terugbetaling of een tegoedbon. Kunt u alstublieft uw e-mail inbox controleren, inclusief de spam folder? Onze klantenservice staat tot uw beschikking om de oplossing van uw voorkeur te implementeren en ervoor te zorgen dat uw ervaring positief blijft. Uw tevredenheid is onze topprioriteit.
H
Heidi
Opmerking: 4 van 5
Verzending was veel gemakkelijker met bpost, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Margot
Opmerking: 4 van 5
Ik was erg blij met het cadeau en het beeldje was erg goed gemaakt. Ik ben een beetje teleurgesteld in het materiaal (erg licht), maar ik ben nog steeds heel blij met het cadeau.
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne
Opmerking: 4 van 5
Prachtige Disney-mokken! Altijd goede ontvangst zoals gewoonlijk voor mijn bestellingen - zou ze aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie
Opmerking: 4 van 5
De Chronopost-service is niet in orde. Ik denk dat het voorgestelde relaispunt gesloten moet zijn of niet meer bestaat, dus 40 minuten heen en weer om het pakket te krijgen. Het pakket was goed verpakt en het product voldeed aan alle eisen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stevens
Opmerking: 3 van 5
Probleem met de leveringsdatum. 1 week na de oorspronkelijke datum ontvangen. Ook al was het voor een verjaardag...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, het spijt ons te horen dat uw bestelling van 05/12, verzonden op 06/12, te laat is aangekomen voor uw verjaardag. Hoewel we de verzenddeadline haalden, werd een vertraging van enkele dagen veroorzaakt door een verzadiging in het netwerk van de vervoerder. We begrijpen je frustratie en verontschuldigen ons voor het ongemak. We hopen je in de toekomst met meer succes andere pakketten te kunnen sturen.
S
Sascha
Opmerking: 4 van 5
Er is keuze genoeg. En de goederen zijn onberispelijk. Snelle orderverwerking en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne
Opmerking: 3 van 5
Te hoge stijging vergeleken met vorig jaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, Allereerst willen we u bedanken voor uw bestelling en uw loyaliteit. We begrijpen uw bezorgdheid over de prijsstijgingen. In feite zijn deze stijgingen voornamelijk te wijten aan stijgingen in de kosten van fabrikanten en de algemene inflatie. We willen je echter verzekeren dat we er alles aan doen om onze prijzen zeer concurrerend te houden. Bovendien hebben we nog steeds een uitzonderlijk en zeer genereus loyaliteitsprogramma om onze trouwe klanten te belonen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of zorgen hebt. We zijn er om je te helpen.
L
language=fr
Opmerking: 4 van 5
Serieuze verkoper, goede variëteit aan producten, een echte aanrader. Kleine suggestie: het gebruik van noppenfolie in plaats van stukken piepschuim zou naar mijn bescheiden mening een beter idee zijn. Het allerbeste.
Vertaalde beoordelingen
M
Monsieur S.
Opmerking: 4 van 5
goede ontvangst, alles OK
Vertaalde beoordelingen
C
cocard
Opmerking: 4 van 5
Goede site met veel keuze, erg mooi beeldje. Snelle levering, alleen soms wat hoge prijzen.
Vertaalde beoordelingen
S
Simone
Opmerking: 4 van 5
Het heeft een zeer grote selectie van verschillende artikelen die je elders niet zo gemakkelijk kunt krijgen. De 1 ster is in mindering gebracht vanwege de retourverzendkosten. Helaas moet je dit zelf betalen en het kost €15. Voor de rest is alles tipi topi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste Simone, hartelijk dank voor je bestelling! We willen graag verduidelijken dat de retourkosten in Duitsland altijd gratis zijn, ongeacht de reden. Voor internationale retourzendingen geldt dat deze gratis zijn als er sprake is van een duidelijk defect, maar in het geval van een verandering van gedachten blijven de verzendkosten voor rekening van de klant. We werken echter samen met onze partners en hopen in de nabije toekomst gratis retourzendingen vanuit Oostenrijk te kunnen aanbieden.
S
stev2b_cec
Opmerking: 4 van 5
heel mooi beeldje gekregen van Mickey in kerstsfeer, ik heb van een korting op cadeaucity geprofiteerd om mezelf een kleine traktatie te geven
Vertaalde beoordelingen
L
Lucia S.
Opmerking: 4 van 5
Ik hou echt van Disney-producten en ik vind er hier een eindeloos aanbod van
Vertaalde beoordelingen
T
tontondubled
Opmerking: 4 van 5
een beetje lang", maar verder onberispelijk, ik zou er geen probleem mee hebben om het aan te bevelen, het is zo zeldzaam deze dagen.
Vertaalde beoordelingen
C
client(e) L.
Opmerking: 3 van 5
Niet geschikt voor kinderen omdat de riempjes te groot zijn. Moet worden gespecificeerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Joel
Opmerking: 4 van 5
Heel mooi en perfect beeldje.
Vertaalde beoordelingen
H
HENRI P.
Opmerking: 4 van 5
De verpakking van het product was erg goed gedaan. Het artikel kwam in alle opzichten overeen met de beschrijving. De levering was echter een ramp. Ik volgde de bezorger en hij kwam binnen 5 minuten van mijn huis, maar leverde niet. Ik moest contact opnemen met de bezorgdienst voor een nieuwe levering.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
R
robindenath
Opmerking: 4 van 5
Precies zoals afgebeeld en super snel ontvangen, dus erg blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
D
David
Opmerking: 4 van 5
Nog steeds gedumpte producten
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 