WonderCity biedt uitstekende prijzen en respecteert levertijden, wat bijdraagt aan de positieve ervaring van klanten. De verzending is doorgaans zeer snel en de artikelen worden goed verpakt, waardoor klanten vaak onder de indruk zijn van de detailverzorging en kwaliteit van de producten. Het aankoopproces wordt als uitstekend ervaren, inclusief retour- en vervangingsprocedures, die soepel verlopen met een vriendelijke en professionele klantenservice. Klanten waarderen de ruime keuze aan producten en het gebruiksgemak van de website, wat leidt tot herhaalaankopen.
Geweldige site om te bezoeken! Veel keuze! Zeer snelle orderverwerking, snelle verzending. Alleen de doos van mijn beeldje kwam aan met een gat ... erg jammer want het is voor een cadeau ... Maar het beeldje was niet beschadigd. Ik vond alleen een paar defecten in de lakafwerking. Ik zou het zeker aanraden. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product komt overeen met wat er op de site te zien is
Vertaalde beoordelingen
C
client
Opmerking: 4 van 5
Perfect, snel en betaalbaar
Vertaalde beoordelingen
M
Marie
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen. Snel en in goede staat
Vertaalde beoordelingen
F
Francesca
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en de gekochte producten zijn mooi en goed beschermd door de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
G
Giancarlo F.
Opmerking: 4 van 5
Snelle service, maar pas op voor de buitenste verpakking die beschadigd was, gelukkig was het item intact, je moet de koerier hierop wijzen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie B.
Opmerking: 4 van 5
De figuurtjes die geen piepschuim rondom hebben zouden beter beschermd moeten zijn, verder niets op aan te merken, zeer goede site snel
Vertaalde beoordelingen
A
Adeline M.
Opmerking: 4 van 5
Het duurt veel te lang voordat loyaliteitspunten worden gevalideerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo, Sinds onze site bestaat worden loyaliteitspunten binnen 3 werkdagen na levering van de bestelling gevalideerd, dan heb je een jaar de tijd om ze te gebruiken. Alles is heel goed gespecificeerd in de regels en in de AV.
N
Nathalie F.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende site. Het is jammer om niet te kunnen profiteren van de kerstaanbiedingen omdat het artikel uitverkocht is en je het 3 dagen later te koop aangeboden krijgt en de promotiecodes niet meer geldig zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo, We bieden artikelen te koop aan wanneer de fabrikanten ze aan ons leveren. Het is onmogelijk om het beter te doen. Vriendelijke groeten
R
Rosita
Opmerking: 4 van 5
Altijd nauwkeurig, ik raad aan om op deze site te winkelen.
Vertaalde beoordelingen
Y
YumeMari
Opmerking: 3 van 5
Bestelde 2 beeldjes, een kwam perfect aan, de andere kapot. Na de teleurstelling is het het gebrek aan beleefdheid van de persoon die de telefoon beantwoordt en het gebrek aan uitleg als het gaat om de uitleg van de suite waardoor ik zo'n gemiddeld cijfer geef.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo, Het spijt ons echt dat u niet tevreden was over onze service, die al 10 jaar bekend staat om zijn hoffelijkheid en kwaliteit. We willen u er echter op wijzen dat u ons op 26 november om 13:38 per e-mail op de hoogte hebt gesteld van het defect en dat onze klantenservice u dezelfde dag om 15:57 alle informatie heeft gestuurd die u nodig had om het artikel te retourneren, evenals het retouretiket om het artikel naar ons terug te sturen. De uitleg die je hebt ontvangen is de standaardinformatie die we sturen naar alle klanten die een verzoek tot retournering onder garantie indienen en beschrijft de stappen die je moet volgen om het artikel te retourneren om fouten in de verpakking en/of etikettering te voorkomen. We zullen ons interne onderzoek voortzetten om na te gaan waar u niet tevreden over was in de antwoorden, waarbij we opmerken dat uw klacht dezelfde dag en binnen een paar uur na uw verzoek is verwerkt en opgelost. Met vriendelijke groet
E
Elodie
Opmerking: 4 van 5
RAS. Snel en probleemloos. Kwaliteitsproduct.
Vertaalde beoordelingen
G
GABRIEL G.
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect behalve de levering door chronopost om 13u die 24 uur later werd ontvangen omdat de chauffeur het tijdschema niet respecteerde. Service tevergeefs betaald en geen compensatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo, Het spijt ons zeer voor deze vertraging, uw bestelling had op de 15e geleverd moeten worden. De Chronopost tracking geeft echter het volgende aan: "Chronopost informeert u dat zending nr. XU131855166FR niet kon worden afgeleverd op 15/11/2018 wegens afwezigheid van de geadresseerde. (Chronopost informeert u dat de geadresseerde op 11-15-2018 afwezig was bij de afleverpoging voor pakket nr. XU131855166FR). "We hebben u ook op dezelfde dag per e-mail geïnformeerd. Met vriendelijke groet
I
Isabelle B.
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen met Cadeaucity, maar de verpakking van een van mijn Jim Shore-figuren was een beetje krap en het figuur is licht beschadigd. Maar dat is meer een Jim Shore probleem.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa L.
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling is op tijd aangekomen. Alles is in goede staat en het is echt zoals elke keer. Ik bestel al meer dan een jaar, zo niet twee. Ik heb nog nooit een probleem gehad. Het enige minpuntje, maar dat kun je niemand kwalijk nemen, is dat tijdens de feestperiode het pakje wel eens later kan aankomen dan de verwachte datum, hooguit een dag zou ik zeggen, maar echt, met de feestdagen is dat normaal. Er is dus niets ergs aan te merken. Ik bestel graag zo snel mogelijk weer.
Vertaalde beoordelingen
F
frederic C.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel en conform, maar probleem met een flitsonderwerp niet de hele tijd. Contact maar het is een beetje gedaan zoals ik zeg! Dus ik zal geen licht onderwerpen meer bestellen. Het allerbeste. Fred uit 70.
Vertaalde beoordelingen
C
Cassandra
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede en serieuze site. Stuurt pakketten snel. Altijd in goede staat. Veel promotie, het systeem van club om promotie te hebben is super cool. Het enige ik dat ze soms voor sommige figuurtjes heel snel uit voorraad zijn... en soms duurt het reaprovisioning lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo en bedankt voor uw opmerking. Zoals we al meerdere keren hebben uitgelegd, zijn wij niet de fabrikant. Het is daarom mogelijk dat sommige van de 4.000 artikelen die op onze site te koop zijn tijdelijk niet op voorraad zijn, vooral de populairste producten. We ontvangen dagelijks artikelen, maar de snelheid waarmee bepaalde artikelen weer op voorraad komen, hangt af van de productiecapaciteit van de fabrikant. Met vriendelijke groet
M
Madame B.
Opmerking: 4 van 5
Alle artikelen arriveren op tijd; pakketten zijn in goede staat snelle uitvoering en efficiënte tracering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo en bedankt voor uw commentaar. We zijn blij om te lezen dat alles goed is gegaan. Misschien betekent de beoordeling van 4 van de 5 sterren dat je ergens niet tevreden over was? In dat geval helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet
J
jo C.
Opmerking: 4 van 5
Een tweede goede ervaring, pakket snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marika C.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending; de gekochte artikelen kwamen in perfecte staat aan;
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
bevredigende service. spammen om deze recensie opzij te krijgen...
Vertaalde beoordelingen
C
Cristina
Opmerking: 3 van 5
Eerste verzending de dag na bestelling (zeer tijdig) maar verkeerde artikel kwam aan. Ik nam contact op met de klantenservice voor retourzending en vroeg om levering binnen een bepaalde dag en het artikel kwam op tijd. Goede klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail.
Vertaalde beoordelingen
N
Night O.
Opmerking: 4 van 5
Dit is mijn eerste aankoop en ik moet zeggen dat alles over het algemeen goed is verlopen. De 7 Jim Shore creaties zijn gewoonweg prachtig en in perfecte staat. Het enige minpuntje is de vlek - ik denk dat het lijm is - op de Mary Frances sieradenhandtas. Maar omdat ik hem voor een spotprijs had gekocht, vond ik het niet nodig om contact op te nemen met de klantenservice. De verzending was vrij snel en de verpakking onberispelijk. De prijzen waren zeer concurrerend. Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
R
Rossana
Opmerking: 4 van 5
Snel, perfecte onderdelen, geweldige prijzen. Ik zal zeker weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
Goede service en zeer punctueel!
Vertaalde beoordelingen
P
pako76
Opmerking: 4 van 5
zeer snel en perfect pakket beeldje mooier dan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
V
Valeria
Opmerking: 4 van 5
WILGENBOOM PRODUCTEN ZIJN UITSTEKEND EN REDELIJK GEPRIJSD....SNELLE LEVERING....
Vertaalde beoordelingen
E
Eugenio
Opmerking: 4 van 5
Ik zou 5 sterren hebben gegeven, omdat ik al vele jaren klant ben en nog nooit problemen heb gehad, maar bij mijn laatste bestelling begrijp ik niet waarom het pas na een week werd geleverd. Voor de rest uitstekend!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, snelle levering en goederen arriveerden in perfecte staat. Ik geef alleen geen hoge beoordeling omdat het de eerste bestelling is.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurizia P.
Opmerking: 4 van 5
Vanaf de eerste aankoop voelde ik me goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Eugenio
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend bedrijf, maar de verzendservice begint langzamer te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Goedemorgen Eugenio en bedankt voor je review. Bij het analyseren van de landelijke leveringsstatistieken hebben we geen verslechtering van de service gezien, maar integendeel een lichte verbetering ten opzichte van de gemiddelde tijden van het voorgaande jaar. In uw specifieke geval kan dit te maken hebben met 'lokale' leveringsproblemen, maar uw bestelling van woensdag werd op maandagochtend geleverd (we leveren niet in het weekend). De timing blijft dus in overeenstemming met de voorwaarden die hieronder op de website staan. Efficiënte leveringen worden gegarandeerd door de belangrijkste gespecialiseerde expediteurs. De bestelde artikelen worden met uiterste zorg verpakt, binnen 24/48 uur** na ontvangst van je betaling verzonden en ongeveer 2 / 3** werkdagen na verzending (afhankelijk van het geografische gebied van Italië) per koerier op het adres van je keuze afgeleverd. Je bestelling wordt dan uiterlijk binnen 5 werkdagen (ma-vr) vanaf het moment van je bestelling bij je bezorgd. Houd er echter rekening mee dat meer dan 90% van onze leveringen binnen 72 uur (werkdagen) na je bestelling plaatsvinden. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen en danken u voor uw loyaliteit (43 bestellingen, gefeliciteerd!).
C
Cliente M.
Opmerking: 4 van 5
Snelle en stipte levering, de goederen kwamen perfect verpakt en in uitstekende staat aan. Helemaal tevreden met de service en als de gelegenheid zich voordoet, zal ik jullie weer gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
E
Ezio C.
Opmerking: 4 van 5
UITSTEKENDE SERVICE SNELLE VERZENDING EN IK WAS VERBAASD OVER DE SCHOONHEID VAN HET BEELDJE DAT AANKWAM, DE FOTO OP DE SITE HAD BETER GEKUND.
Vertaalde beoordelingen
S
Ste.La
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend en meer dan punctueel
Vertaalde beoordelingen
F
Fabio
Opmerking: 4 van 5
alles verliep zo soepel als het zou moeten...
Vertaalde beoordelingen
F
Francesca
Opmerking: 4 van 5
Het pakket arriveerde in korte tijd. De artikelen voldeden perfect aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente M.
Opmerking: 4 van 5
Absoluut zeer serieus bedrijf, goederen arriveerden in een mum van tijd, nuttig SDA bedrijf tracking. Waarom ontbreekt er één ster in mijn beoordeling? Ik kocht een tas van Mary Frances LIVELY -beautiful- te benadrukken echter dat de kleuren zijn duidelijk niet die gezien worden in de foto, zelfs als ze altijd behoren tot de corole gezien, bijvoorbeeld de kanarie geel wordt okergeel de erwt groen wordt olijfgroen. In soxtanza zoals je ziet de kleuren op de computer zou een zeer moderne tas en contrast, terwijl in werkelijkheid hebben we te maken met een klassieke tas niet erg gruizig, type 80 jaar. Een tas die altijd, daar wil ik op wijzen, SCHITTEREND is. Een andere opmerking, er zijn onvolkomenheden in het stiksel en in het lederen gedeelte, op de achterkant kun je de non-conformiteit van de lederen gelaagdheid zien. Hierdoor zou ik denken dat deze tas tweederangs is. De volgende aankoop zal ik vragen om een foto van het artikel dat ik ga kopen. Ik zal u vooral volgen op de Mery Francis tassen sectie, omdat mijn vrouw ze erg mooi vindt AANBEVOLEN WEBSITE
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo Mario, hartelijk dank voor je beoordeling. We willen je er graag op wijzen dat kleuren vaak variëren afhankelijk van de parameters van het gebruikte scherm. Op twee verschillende computers zullen bepaalde tinten waarschijnlijk met verschillende nuances verschijnen (probeer het maar). De foto's op de site zijn foto's van de fabrikant zelf. Wij verzekeren u dat dit geen "tweede keus" is, maar, zoals uitgelegd op de site, handgemaakte tassen en dus met "imperfecties" die hun originaliteit garanderen. Met vriendelijke groeten
S
SILVIA
Opmerking: 4 van 5
Ik was tevreden met het product, prachtig afgewerkte figuurtjes zoals te zien op de website. Ook ontving ik ze binnen twee dagen na bestelling. Ze waren professioneel.
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
Ik heb al verschillende keren gekocht en zou het zo weer doen...uitstekende verpakking en snelle levering. Super aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
A
asteria.glo
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en onbeschadigde goederen! Zeer tevreden zoals altijd! Ga zo door!!!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 