WonderCity biedt uitstekende prijzen en respecteert levertijden, wat bijdraagt aan de positieve ervaring van klanten. De verzending is doorgaans zeer snel en de artikelen worden goed verpakt, waardoor klanten vaak onder de indruk zijn van de detailverzorging en kwaliteit van de producten. Het aankoopproces wordt als uitstekend ervaren, inclusief retour- en vervangingsprocedures, die soepel verlopen met een vriendelijke en professionele klantenservice. Klanten waarderen de ruime keuze aan producten en het gebruiksgemak van de website, wat leidt tot herhaalaankopen.
Ik ben heel erg blij met mijn aankoop. De bestelling werd met zorg behandeld en zeer snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
G
Ga
Opmerking: 4 van 5
Vier sterren omdat ik tot nu toe nog maar één ervaring heb gehad, dus ik ben voorzichtig. Ik vond het erg goed. Snelle levertijd, geen haperingen, frequente communicatie. Ik heb het gevoel dat er goed voor de klant wordt gezorgd. Maar ja, ik heb natuurlijk maar één ervaring gehad. Maar dat was geluk hebben.
Vertaalde beoordelingen
B
Beaufort
Opmerking: 4 van 5
De bestelling werd snel verzonden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophorn C.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verzending. Goed verpakt pakket. Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline
Opmerking: 4 van 5
Bevredigende eerste bestelling op cadeaucity. Geen problemen ondervonden. Artikelen op voorraad, snel verzonden, ook snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Monsieur B.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijzen, maar levering een beetje lang, nou ja alles is relatief 4 dagen is niet zo geweldig.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde een Disney beeldje voor de verjaardag van mijn vrouw, de levertijd was precies goed, maar toen ik de doos opende was het beeldje op 2 plaatsen gebroken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste Julien, het spijt ons echt voor het ongemak. Je kunt ruilen via ons online formulier ("Retourneren" link onderaan de website) of door contact op te nemen met onze klantenservice. Je ontvangt dan zo snel mogelijk een nieuw beeldje.
G
Giovanna A.
Opmerking: 4 van 5
Pakket kwam op tijd aan, zorgvuldig verpakt. Tevreden!
Vertaalde beoordelingen
G
gerard R.
Opmerking: 4 van 5
Het is een mooi object, maar het ziet er erg breekbaar uit.
Vertaalde beoordelingen
G
Géraldine
Opmerking: 2 van 5
De hittegevoelige Cheshire Cat mok die ik had besteld, kwam aan met schilfers op het handvat en het ontwerp van de mok was een beetje beschadigd. Ik raad Cadeaucity niet aan en ik zal er nooit meer iets kopen. Je kunt er niet eens zeker van zijn dat de artikelen van goede kwaliteit zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste Géraldine, het spijt ons echt voor het ongemak. Natuurlijk ruilen we het artikel om of betalen we je geld terug, wat je maar wilt. Je kunt dit direct online doen vanaf onze website of door contact op te nemen met onze klantenservice. Uiteraard nemen we de kosten voor het terugsturen van het artikel voor onze rekening. Houd er rekening mee dat de artikelen die we verkopen allemaal nieuw, echt en officieel gelicenseerd zijn. Het kan voorkomen dat een artikel defect is, maar dit is uitzonderlijk. In dit geval kun je rekenen op onze reactiviteit. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden en blijven volledig tot je beschikking. De totale tevredenheid van onze klanten is onze absolute prioriteit.
U
Utente O.
Opmerking: 4 van 5
Verzending OK en traceerbaar. Mammolo iets defect, maar ik begrijp dat het handgemaakt is. 4 van de 5 sterren is goed.
Vertaalde beoordelingen
G
Giampiero
Opmerking: 4 van 5
Alles perfect! Prachtige producten. 4 uit 5 omdat het altijd beter kan!!!
Vertaalde beoordelingen
F
Franck F.
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Goede site, ik bestel vaak bij hen. Snelle levering. Deze keer ontving ik mijn Jim shorts doos beschadigd. Ik hoop dat het slechts een uitzondering was. Ik zie wel bij de volgende bestelling. Bedankt voor alles!
Vertaalde beoordelingen
S
Skal
Opmerking: 4 van 5
Nikel! Snel ontvangen en zoals verwacht!
Vertaalde beoordelingen
A
adriano O.
Opmerking: 4 van 5
Item voldoet aan de verwachtingen. Perfecte levertijd en manier van levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Statuette W.
Opmerking: 2 van 5
Laat pakket Beschadigde doos bij aankomst Geen andere keuze dan het te accepteren (omdat het laat was) Enige positieve punt: item besteld zoals verwacht Geen nieuws van de klantenservice per e-mail na klacht te...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, onze excuses voor dit ongemak en we hopen dat het artikel intact is aangekomen. Je hebt op 19/01 om 8.45 uur een verzoek om assistentie ingediend, waarbij je alleen je bestelnummer opgaf. Onze klantenservice antwoordde om 9.23 uur, een paar minuten later, om u te vragen hoe we u konden helpen met deze bestelling. Sindsdien hebben we niets meer van u gehoord. De klantenservice belt u onmiddellijk terug.
M
Morgan F.
Opmerking: 4 van 5
Het enige minpunt voor mij is het betalen van de verzendkosten ondanks de prijs van wat je koopt die niet goedkoop is! verder is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume P.
Opmerking: 4 van 5
Levering die, zoals zo vaak het geval is, eindigde in een puntrelais, ook al hadden we gevraagd om het bij ons thuis te bezorgen. Positief punt: de timing was goed voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
J
Justine C.
Opmerking: 4 van 5
Geweldige artikelen die snel aankomen, maar sommige zijn veel te duur.
Vertaalde beoordelingen
G
GIANNI8I
Opmerking: 4 van 5
de service is uitstekend de producten die aankomen zijn zoals besteld en de prijzen zijn concurrerend, het enige punt waarvoor ik geen 5 sterren geef is dat als je met paypal betaalt er kosten in rekening worden gebracht, ook al zijn die klein (iets meer dan 1,8€) op de eindrekening. maar een positieve winkelervaring.
Vertaalde beoordelingen
C
carla
Opmerking: 4 van 5
Beide items zijn echt mooi in het echt...kwamen vroeg en goed verpakt aan.
Vertaalde beoordelingen
M
mouge C.
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen, aangekomen zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas M.
Opmerking: 4 van 5
Nog steeds een geweldige site, maar volgens mij zijn de prijzen flink gestegen. Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste Nicolas, hartelijk dank voor je vertrouwen. Zoals we in september op onze Facebook-pagina hebben laten weten, hebben alle fabrikanten zonder uitzondering hun prijzen helaas aanzienlijk verhoogd (stijging van de kosten voor grondstoffen, transport en arbeid als gevolg van de pandemie). Wees gerust, we blijven vechten voor lage prijzen, we hebben de verhogingen zoveel mogelijk opgevangen en je kunt erop rekenen dat we de meest concurrerende op de markt blijven, ongeacht de omstandigheden!
M
Mandy R.
Opmerking: 4 van 5
Snellere levering zou cool zijn. Ik heb het natuurlijk over de tweede aankoop, de portemonnee! Maar afgezien daarvan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste Mandy, allereerst bedankt voor je bestelling! De bestelling is geplaatst op zondag 5 december, verzonden op 6 december en geleverd op 8 december, dus binnen 48 uur, wat in overeenstemming is met onze afspraken. Als u echter voor Express-levering had gekozen, had het pakket binnen 24 uur geleverd kunnen worden, d.w.z. op 7 december. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie over onze leveringsmethoden. We kunnen echter geen spoor vinden van een tweede bestelling. Heeft u de portemonnee bij ons besteld? Zo ja, laat ons dan het bestel- of pakketnummer weten zodat we kunnen controleren wat er is gebeurd.
T
Thierry M.
Opmerking: 4 van 5
Zorgvuldige voorbereiding van het pakket voor de bestelde breekbare artikelen. Het pakket kwam op tijd aan. Grote tevredenheid over de bestelde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
C
CV
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn zoals beschreven, de levering is snel, maar de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, waardoor het onmogelijk is om details te krijgen. Ik heb om deze reden besloten om geen aankoop te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo en bedankt voor je getuigenis. Telefonische ondersteuning zal beschikbaar zijn aan het begin van 2022, we werken eraan ;-) Aarzel in de tussentijd niet om per e-mail contact op te nemen met een van onze adviseurs, we nemen binnen één werkdag contact met je op.
L
Ludivine B.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en onberispelijke tracking voor een eerste bestelling, ik was tevreden.
Vertaalde beoordelingen
T
TANGARI
Opmerking: 4 van 5
Goede service, ook al was er een kleine vertraging in de levering, die desondanks snel aan mij werd gemeld. Tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Chrislaine R.
Opmerking: 4 van 5
De ontvangst van mijn pakjes was perfect, maar ik kan niets zeggen over de beeldjes die ik heb besteld, omdat de pakjes pas met Kerstmis worden geopend. Het zijn cadeautjes. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
S
sil
Opmerking: 4 van 5
Ik heb kerstornamenten besteld bij Jiim Shore waar ik dol op ben, goed assortiment tegen passende prijzen. Stipte levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe
Opmerking: 4 van 5
Zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
P
Pascaline A.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben dol op deze site. Ik vind er gave clochettes die ik elders niet vind en voor een verzamelaar als ik is het top.
Vertaalde beoordelingen
M
Martina R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering op tijd, materiaal perfect en veilig verpakt, ik had een paar problemen met de website, maar dat lag waarschijnlijk aan mijn apparaat
Vertaalde beoordelingen
M
Meredith A.
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde een Cinderella theepot die beschadigd was, waarschijnlijk door een fabricagefout, want het was heel goed verpakt, maar het zag er niet goed uit als cadeau. heel, heel teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Beste klant, het spijt ons zeer voor dit ongemak. We nodigen je uit om dit artikel terug te sturen voor een snelle omruiling, ofwel door gebruik te maken van de retourbeheerinterface die tot je beschikking staat, ofwel door contact op te nemen met onze klantenservice, die je graag zal helpen.
R
Rosita
Opmerking: 4 van 5
Alles precies zoals afgebeeld
Vertaalde beoordelingen
M
Mattia
Opmerking: 4 van 5
Een site vol echt vernieuwende en vooral betaalbare cadeau-ideeën. Zekerheid bij betaling, perfecte en onberispelijke verpakking, maar vooral zeer korte levertijd. Misschien zijn de verzendkosten wat hoog voor mijn standaarden, maar voor de service past het.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 4 van 5
Snelle, zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURA
Opmerking: 2 van 5
Een van de drie beschadigde beeldjes arriveerde, overigens zit er op de doos van het beschadigde beeldje een rode sticker, wat slecht doet vermoeden. De verpakking was intact, dus ik kon niet weten wat de schade was voordat ik ze openmaakte. Ik stuurde een bericht naar support binnen de juiste termijn en na het vragen om een foto, heb ik nooit meer iets van ze gehoord. De producten zijn leuk, maar de service is niet goed. En nu heb ik beschadigde beeldjes. Ik antwoord hier omdat het per e-mail onmogelijk lijkt.... Ik heb beide e-mails (Frans/Italiaans) beantwoord en foto's bijgevoegd... Er is 24 uur verstreken. Ik geef het op. Geen hulp, behalve sociale antwoorden om de klant in een kwaad daglicht te stellen. Naast de schade, de spot, slonzig. Nooit meer deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hoi Laura, het spijt ons, maar we hebben de foto waar je om vroeg nooit ontvangen. Kun je deze controleren en naar ons terugsturen? We sturen dan een koerier naar je huis om het artikel op te halen en om te ruilen. We reageren altijd heel snel. Als je niet binnen 24 uur iets van ons hoort, is dat niet normaal.
P
Paola
Opmerking: 2 van 5
Uitstekende producten en concurrerende prijzen. Het was echter erg moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.