Klantenbeoordelingen van WonderCity

Beste Heinz, Wij betreuren deze situatie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt ten zeerste. Desondanks bevestigen we dat we op uw vraag hebben gereageerd: Er is een e-mail verzonden naar f********[email protected] op 22/12 om 16:34, minder dan een uur na uw e-mail. We hebben u de keuze geboden tussen een beeldje ruilen, een gedeeltelijke terugbetaling of een tegoedbon. Kunt u alstublieft uw e-mail inbox controleren, inclusief de spam folder? Onze klantenservice staat tot uw beschikking om de oplossing van uw voorkeur te implementeren en ervoor te zorgen dat uw ervaring positief blijft. Uw tevredenheid is onze topprioriteit.

Beste klant, Het spijt ons te horen dat, ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we hebben genomen, het artikel beschadigd is aangekomen. We begrijpen daarom uw teleurstelling. U kunt natuurlijk in een paar klikken vanuit uw klantenzone een omruiling of terugbetaling aanvragen, waarbij wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die haar uiterste best zal doen om ervoor te zorgen dat je ervaring bevredigend blijft ondanks dit ongemak.

Beste klant, Het spijt ons zeer voor het ongemak. Dit artikel had seriefouten bij een vorige productierun, daarom is de voorraad volledig gecontroleerd door ons team. In principe zit er een coupon "Gecontroleerd door" in de doos, gevolgd door de voornaam van degene die het artikel heeft gecontroleerd. Als deze coupon echter niet aanwezig was, bieden we onze excuses aan, het was een vergissing. In elk geval was dit artikel intact toen het ons magazijn verliet en raakte het beschadigd tijdens het transport, waarvoor onze excuses. Je kunt natuurlijk tot 31 januari op onze kosten een omruiling of terugbetaling aanvragen via je klantenzone in slechts een paar klikken. Onze klantenservice staat tot je beschikking voor meer informatie.