Klantenbeoordelingen van WonderCity

9,8 /10

Gebaseerd op 8 197 gepubliceerde beoordelingen

5 7 569 92% 4 477 6% 3 60 1% 2 30 0% 1 61 1%

Samenvatting van beoordelingen

WonderCity biedt uitstekende prijzen en respecteert levertijden, wat bijdraagt aan de positieve ervaring van klanten. De verzending is doorgaans zeer snel en de artikelen worden goed verpakt, waardoor klanten vaak onder de indruk zijn van de detailverzorging en kwaliteit van de producten. Het aankoopproces wordt als uitstekend ervaren, inclusief retour- en vervangingsprocedures, die soepel verlopen met een vriendelijke en professionele klantenservice. Klanten waarderen de ruime keuze aan producten en het gebruiksgemak van de website, wat leidt tot herhaalaankopen.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

client(e)

Gepubliceerd op 16/05/2019 à 15h43

zeer snelle en zorgvuldige levering. een genoegen

Vertaalde beoordelingen

JIMMY

Gepubliceerd op 16/05/2019 à 15h23

PERFECT OM AAN TE BEVELEN

Vertaalde beoordelingen

Carine

Gepubliceerd op 16/05/2019 à 13h55

Super site met prachtige Disney figuurtjes

Vertaalde beoordelingen

Cliente

Gepubliceerd op 15/05/2019 à 14h23

Uitstekend product en snelle levering. Perfect!

Vertaalde beoordelingen

Mme C.

Gepubliceerd op 15/05/2019 à 08h20

Super site, artikelen zoals beschreven en zeer aantrekkelijk geprijsd. Ik raad

Vertaalde beoordelingen

Valeria

Gepubliceerd op 14/05/2019 à 18h48

Prachtige beeldjes! Binnen een paar dagen aangekomen en perfect intact. Perfecte verpakking! Ik zal weer bij deze fantastische site kopen.

Vertaalde beoordelingen

client(e)

Gepubliceerd op 14/05/2019 à 15h37

zeer goed beschermde artikelen! op tijd aangekomen en in perfecte staat verpakt! de site is altijd top! zeer tevreden! je kunt met een gerust hart kopen!

Vertaalde beoordelingen

Cliente

Gepubliceerd op 14/05/2019 à 09h36

uitstekend, nauwkeurig en punctueel

Vertaalde beoordelingen

client(e)

Gepubliceerd op 14/05/2019 à 07h28

Site met veel bugs maar mooie artikelen goed verpakt en snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van WonderCity

Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Onze technische teams hebben geen "bugs" ontdekt op de site en we hebben geen meldingen van dit type ontvangen van andere klanten. Kunt u ons meer informatie geven om het probleem dat u ondervond beter te begrijpen? Onze klantenservice staat tot uw beschikking voor alle hulp die u nodig heeft.

Gaëlle

Gepubliceerd op 14/05/2019 à 06h56

Ik ben erg blij met mijn bestelling. Het kwam binnen 48 uur aan. Het wilgenbeeldje is erg mooi en was niet beschadigd tijdens de reis. Het zal worden aangeboden voor de communie van mijn zoon op 26 mei, omdat hij graag leest. De boodschap van dit beeldje is de zoektocht.

Vertaalde beoordelingen

client(e)

Gepubliceerd op 14/05/2019 à 05h40

Voor 13.00 uur besteld, de volgende dag rond 11.00 uur geleverd, net op tijd voor de verjaardag van mijn dochter. Te gek, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Cliente

Gepubliceerd op 09/05/2019 à 02h44

Onmiddellijk aangekomen in perfecte staat niets op aan te merken

Vertaalde beoordelingen

Claude W.

Gepubliceerd op 07/05/2019 à 09h11

zeer snelle verzending, items conform en in perfecte staat!

Vertaalde beoordelingen

Lunasixty

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 18h39

Snelle en zorgvuldige levering! Perfect, bedankt :)

Vertaalde beoordelingen

Véro 3.

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 18h35

Product volledig in overeenstemming. Pakket gevolgd van bestelling tot levering. Levering op tijd. Kortom, perfect!

Vertaalde beoordelingen

nicolas

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 15h00

Perfect! Ik ben gewend om bij deze site te bestellen en ik raad het ten zeerste aan. De site is erg overzichtelijk en bestellen is heel eenvoudig. Er wordt veel zorg besteed aan de pakketten, die altijd in perfecte staat zijn aangekomen. De prijzen zijn zeer concurrerend (nog meer als je lid bent of tijdens promoties).

Vertaalde beoordelingen

RIZZI J.

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 14h46

Cadeau City is een serieuze site, de artikelen worden met zorg verpakt en in het geval van een probleem is de klantenservice zeer efficiënt. Ik zou deze site 200% aanbevelen. De prijzen zijn zeer aantrekkelijk. Alles wordt op tijd geleverd. Niets dan positiefs te zeggen.

Vertaalde beoordelingen

audrey

Gepubliceerd op 06/05/2019 à 13h41

Super aanbevolen

Vertaalde beoordelingen

Ben J.

Gepubliceerd op 03/05/2019 à 11h56

Lagere prijs dan de concurrentie Snelle levering Responsieve e-mails Zeer aantrekkelijke aanbiedingen

Vertaalde beoordelingen

Cliente

Gepubliceerd op 03/05/2019 à 11h01

Uitstekende service, zeer snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

client(e)

Gepubliceerd op 03/05/2019 à 10h03

Snel / efficiënt

Vertaalde beoordelingen

domenico

Gepubliceerd op 03/05/2019 à 05h01

UITSTEKEND!!! snelle levering

Vertaalde beoordelingen

client(e)

Gepubliceerd op 02/05/2019 à 12h43

Uitstekend, niets gebroken, uitstekend verpakt en beschermd

Vertaalde beoordelingen

domenico

Gepubliceerd op 01/05/2019 à 09h46

zoals altijd, alles perfect :)

Vertaalde beoordelingen

Sophie V.

Gepubliceerd op 01/05/2019 à 08h20

Keuze, redelijke prijzen, een innovatief loyaliteitsprogramma en betrouwbaarheid: niets om over te klagen!

Vertaalde beoordelingen

claudia G.

Gepubliceerd op 30/04/2019 à 18h25

Uitstekende service

Vertaalde beoordelingen

Serena V.

Gepubliceerd op 30/04/2019 à 16h13

Super mooie artikelen en super snelle verzending!!!

Vertaalde beoordelingen

Andrea

Gepubliceerd op 30/04/2019 à 10h25

Snelle en efficiënte service, optimaal verpakte producten, snelle en stipte verzending

Vertaalde beoordelingen

client(e)

Gepubliceerd op 30/04/2019 à 07h32

snel, eenvoudig en effectief

Vertaalde beoordelingen

client(e)

Gepubliceerd op 30/04/2019 à 06h51

Alles ging goed, de bestelling kwam snel aan. Teleurgesteld omdat ik een beeldje niet kon laten promoten omdat het gebroken was.

Vertaalde beoordelingen

Marco

Gepubliceerd op 29/04/2019 à 17h44

Eerlijke prijzen, originele artikelen (zoals te zien op de foto's), zeer snelle levering en bovenal werd ik altijd op de hoogte gehouden van de status van de bestelling vanaf het laden tot het verzenden tot aan de levering. Gefeliciteerd! Ik beveel Cittadelregalo van harte aan.

Vertaalde beoordelingen

Stefania

Gepubliceerd op 27/04/2019 à 16h21

Ik koop al geruime tijd JIM Shore Disney Traditions producten. De artikelen zijn altijd zeer goed geprijsd en perfect trouw aan de afbeeldingen van de klassieke Disney tekenfilms. De verpakking is perfect en de artikelen zijn altijd snel en op tijd aangekomen.

Vertaalde beoordelingen

Sara

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 14h04

Zeer vriendelijk, professioneel en snelle levering, uitstekende kwaliteit! Bedankt voor het huwelijksgeschenk van mijn getuige!

Vertaalde beoordelingen

Mona

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 07h40

Zeer goede service, echt prachtig beeldje ontvangen in uitstekende staat, zonder gebreken. Zeer snelle en betrouwbare levering. Een echte aanrader. Bedankt voor alles, ik ben heel blij!

Vertaalde beoordelingen

client(e)mourgues

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 07h33

Ik ben erg blij met mijn aankoop, ik raad het aan.

Vertaalde beoordelingen

Coralie P.

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 06h43

Als klant van cadeau city sinds 2011 heb ik een echte verandering gezien. Voorheen was de klantenservice erg menselijk en had een begripvolle benadering, ze wisten dat de meeste van hun klanten verzamelaars waren en planden retourzendingen dienovereenkomstig. Tegenwoordig ontvang ik een kapot artikel en krijg ik een zeer robotachtig antwoord, dat niet nalaat de algemene verkoopvoorwaarden te kopiëren en te plakken. Ik krijg te horen dat er niet geruild kan worden omdat mijn artikel minder dan 70 euro waard is en dat er natuurlijk geen garantie is dat ik het voor dezelfde prijs kan kopen. En toen, als bij toverslag, was het artikel vanochtend niet meer in de aanbieding en moest ik het voor een hogere prijs kopen ... Ik ben bijzonder teleurgesteld in deze nieuwe aanpak ... Ik zal het niet meer aanbevelen zoals vroeger, ik kan niet kopen met mijn ogen dicht en ik zal de mijne voortaan wijd open doen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van WonderCity

Hallo, onze Algemene Voorwaarden zijn al drie jaar van kracht en voorkomen misbruik. Het is jammer dat je in je commentaar vergeet te schrijven dat we je "probleem" (een stukje veer dat minder dan 1 mm mist) hebben opgelost in minder dan 12 uur nadat je het hebt gemeld. We accepteerden je klacht en stuurden je een gratis retourlabel zodat je je geld terug kon krijgen. Je kon het artikel dus opnieuw kopen, gebruikmakend van de speciale aanbieding die nog steeds van kracht is, met een verschil van... 0,65€ !!!! Het spijt ons dat je onze gratis retourservice en dit prijsverschil beschouwt als een verplichting om voor een hogere prijs te kopen en daarom zo'n negatief bericht schrijft. Soms is het echt moeilijk om te reageren op bepaalde kritiek, maar we willen je graag geruststellen dat onze klantenservice "menselijk" is gebleven en altijd zo snel mogelijk zal reageren op haar klanten. Met vriendelijke groet

Cliente

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 03h28

ondubbelzinnig perfect

Vertaalde beoordelingen

magica 5.

Gepubliceerd op 25/04/2019 à 18h58

Alles OK kwaliteit en service

Vertaalde beoordelingen

Bela

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 10h40

Ik ben erg blij met mijn bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Kate

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 07h51

Bestelling snel ontvangen beeldje goed beschermd, erg blij bedankt!

Vertaalde beoordelingen