English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
6
Opmerking: 5 van 5
ONBERISPELIJKE SERVICE DIE IK AANBEVEEL
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van WonderCity
Vertrouwenscertificaat
9,8
/10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 8 370 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
WonderCity wordt uitdrukkelijk geprezen om consistente kwaliteit en zorgvuldige verpakking, waardoor producten aankomen zoals beschreven en vaak overeenkomen met foto’s op de site. Klanten waarderen de snelle en betrouwbare levering, met vlugge verwerking, verzending en punctuele bezorging, en vele reacties noemen ook betaalgemak en een vlotte bestelervaring. Uitstekende klantenservice komt naar voren door snelle oplossing van problemen en ruilingen zonder gedoe, waarbij vaak een tevreden gevoel en vertrouwen in herhaalde aankopen genoemd worden. Daarnaast geven veel reacties aan dat prijzen concurrerend zijn en dat de producten zorgvuldig afgewerkt en trouw aan originele cartoons zijn.
Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken, alles was uitstekend, snel en punctueel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect, de enige fout is dat je de sterren die je hebt verdiend niet houdt. Na een jaar, poef, is het voorbij en beginnen we opnieuw.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo, CLUB sterren zijn een "plus" die onze site gratis aanbiedt aan onze trouwste klanten. Om een jaar lang lid te worden, hoef je alleen maar een minimale aankoop van €50 te doen en dan profiteer je 365 dagen lang van automatische kortingen en voordeligere vouchers. Dit lijkt ons een redelijk tijdsbestek en geen gebrek gezien het principe van de CLUB. Met vriendelijke groet
C
Opmerking: 5 van 5
Altijd een genoegen, het is perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site voor verzamelaars! De klantenservice is onberispelijk, net als hun prijzen en aanbiedingen. Ze bereiden hun pakketten ook met zorg voor. Ik raad Cadeaucity ten zeerste aan ^^
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende site, communicatie, producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect, snelle orderverwerking en topprijzen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Ik ben, zoals altijd, erg tevreden met de kwaliteit van de artikelen en de service, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, zeer serieus en zeer interessant voor mij die Disney-figuurtjes verzamelt. Snelle en onberispelijke levering. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Schitterende beeldjes, zeer snel en vlot ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De items zijn zoals gefotografeerd en de verpakking voor verzending is zorgvuldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel, nauwkeurig en voordelig
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
snelle levering . bestelling geplaatst op vrijdag ontvangen op maandag . Zeer tevreden goed product waar ik van hou
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Een uitstekende site!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
pakket goed beschermd en snel verzonden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De producten zijn van hoge kwaliteit en de levering is erg snel. Ik zou ze aanraden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
snelle, zorgvuldige verzending van kwaliteitsbeeldjes
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Blij met mijn producten
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service: snel, goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering zoals gewoonlijk. Ik zou deze site 120% aanbevelen voor zijn reactiesnelheid en prijzen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Mijn bestelling zeer snel en in goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ongetwijfeld een bedrijf dat eerlijk opereert in de markt. Zeer goede prijzen, punctueel en betrouwbaar in levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Met deze site kunnen we zeker zijn van een snelle service van hoge kwaliteit: dat is geruststellend.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 3 van 5
Bestelde 2 beeldjes, een kwam perfect aan, de andere kapot. Na de teleurstelling is het het gebrek aan beleefdheid van de persoon die de telefoon beantwoordt en het gebrek aan uitleg als het gaat om de uitleg van de suite waardoor ik zo'n gemiddeld cijfer geef.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Hallo, Het spijt ons echt dat u niet tevreden was over onze service, die al 10 jaar bekend staat om zijn hoffelijkheid en kwaliteit. We willen u er echter op wijzen dat u ons op 26 november om 13:38 per e-mail op de hoogte hebt gesteld van het defect en dat onze klantenservice u dezelfde dag om 15:57 alle informatie heeft gestuurd die u nodig had om het artikel te retourneren, evenals het retouretiket om het artikel naar ons terug te sturen. De uitleg die je hebt ontvangen is de standaardinformatie die we sturen naar alle klanten die een verzoek tot retournering onder garantie indienen en beschrijft de stappen die je moet volgen om het artikel te retourneren om fouten in de verpakking en/of etikettering te voorkomen. We zullen ons interne onderzoek voortzetten om na te gaan waar u niet tevreden over was in de antwoorden, waarbij we opmerken dat uw klacht dezelfde dag en binnen een paar uur na uw verzoek is verwerkt en opgelost. Met vriendelijke groet
C
Opmerking: 5 van 5
perfect ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
zeer snelle levering 1 dag alles zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende winkel met geweldige prijzen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snel en meegaand
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Goed verpakt en op tijd verzonden.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
verrukt. zo perfect als altijd
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Erg blij met de artikelen elke keer als ik ze ontvang!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
geen zorgen met deze zeer competente site, zeer zeldzaam deze dagen
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieuze site verstuurt bestellingen snel en is altijd goed verpakt Ik raad 1000% aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect en vooral SNEL. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zoals gewoonlijk is het perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
En dan te bedenken dat de kerstman gebroken aankwam, maar ze haalden hem de volgende dag op en stuurden hem weer terug. Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
WONDERFUL OBJECTS.... netjes en ontvangen... Super georganiseerd...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
annuallamento bestelling zonder uitleg. Vandaag een bestelling geplaatst. Betaling ging door en bestelling in voorbereiding. Na 10 min krijg ik de mail dat er een creditnota is gemaakt met terugbetaling terwijl alle artikelen nog beschikbaar zijn. En de kortingscode voor de black friday promotie is nu niet meer bruikbaar omdat het er één per klant is. Wat doen jullie met de promoties?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van WonderCity
Goedemorgen, Toen we een van uw vorige bestellingen verstuurden, kregen we alleen kritiek omdat u klaagde over het feit dat u niet aanwezig kon zijn bij de volgende leveringspogingen (waarom zou u dan online kopen?), over de service, enz. enz. . We willen je eraan herinneren dat we je de mogelijkheid boden om te leveren waar je maar wilde (op je werk, bij een familielid, een vriend, een buur...). Bovendien werden er op onze Facebook-pagina aan laster grenzende uitspraken gedaan tegen ons bedrijf, dat zich, omdat het geen juridische stappen wilde ondernemen, liever beperkte tot een eenvoudig verbod. Om een herhaling van onaangename, kostbare en nutteloze ruzies te voorkomen en om respectloze aanvallen op ons personeel en de bedrijven waarmee we samenwerken te vermijden, moeten we u tot onze spijt meedelen dat we niet langer op het aangegeven adres kunnen leveren. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 5 van 5
Erg blij met de site, bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Het pakket werd snel ontvangen en in de winkel afgeleverd. Zeer goed verpakt, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen