Klantenbeoordelingen van WonderCity

Goedemorgen M.Grazia, het spijt ons voor het ongemak en we zullen dit melden aan de transporteur. In soortgelijke gevallen is het absoluut noodzakelijk om op het moment dat de goederen worden afgeleverd een voorbehoud te maken op de afleverbon van de vervoerder (zoals geschreven op de veiligheidstape waarmee onze dozen worden gesloten), de inhoud onmiddellijk te controleren (altijd in aanwezigheid van de vervoerder) en indien nodig het pakket te weigeren. We zijn echter blij te horen dat alles binnenin compleet en onbeschadigd was :) Hartelijk

Goedemorgen, het zou heel interessant zijn om meer informatie te krijgen over de verpakking die u hebt ontvangen. Voor ons bedrijf is het een teleurstelling dat we niet bij elke zending een topscore krijgen en dat spijt ons zeer. De artikelen die we u hebben gestuurd, waren verpakt in een polystyreendoos waarvan de vorm de producten volledig omsloot. Alles werd in een verpakkingskarton geplaatst dat geschikt is voor verzending en binnenin werd milieuvriendelijk polystyreen geplaatst om de ruimtes op te vullen en schokken tijdens het transport te voorkomen. Tot slot is de sluiting gedaan met versterkte veiligheidstape. Wat het beeldje betreft, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op ons gratis nummer, dat tot uw beschikking blijft om het geconstateerde defect te verifiëren en snel een oplossing te bieden. Vriendelijke groeten