Klantenbeoordelingen van WonderCity

9,8 /10

Gebaseerd op 8 370 gepubliceerde beoordelingen

5 7 735 92% 4 478 6% 3 62 1% 2 32 0% 1 63 1%

Samenvatting van beoordelingen

WonderCity wordt uitdrukkelijk geprezen om consistente kwaliteit en zorgvuldige verpakking, waardoor producten aankomen zoals beschreven en vaak overeenkomen met foto’s op de site. Klanten waarderen de snelle en betrouwbare levering, met vlugge verwerking, verzending en punctuele bezorging, en vele reacties noemen ook betaalgemak en een vlotte bestelervaring. Uitstekende klantenservice komt naar voren door snelle oplossing van problemen en ruilingen zonder gedoe, waarbij vaak een tevreden gevoel en vertrouwen in herhaalde aankopen genoemd worden. Daarnaast geven veel reacties aan dat prijzen concurrerend zijn en dat de producten zorgvuldig afgewerkt en trouw aan originele cartoons zijn.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Client(E)Mourgues

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 07h33

Ik ben erg blij met mijn aankoop, ik raad het aan.

Vertaalde beoordelingen

Coralie P.

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 06h43

Als klant van cadeau city sinds 2011 heb ik een echte verandering gezien. Voorheen was de klantenservice erg menselijk en had een begripvolle benadering, ze wisten dat de meeste van hun klanten verzamelaars waren en planden retourzendingen dienovereenkomstig. Tegenwoordig ontvang ik een kapot artikel en krijg ik een zeer robotachtig antwoord, dat niet nalaat de algemene verkoopvoorwaarden te kopiëren en te plakken. Ik krijg te horen dat er niet geruild kan worden omdat mijn artikel minder dan 70 euro waard is en dat er natuurlijk geen garantie is dat ik het voor dezelfde prijs kan kopen. En toen, als bij toverslag, was het artikel vanochtend niet meer in de aanbieding en moest ik het voor een hogere prijs kopen ... Ik ben bijzonder teleurgesteld in deze nieuwe aanpak ... Ik zal het niet meer aanbevelen zoals vroeger, ik kan niet kopen met mijn ogen dicht en ik zal de mijne voortaan wijd open doen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van WonderCity

Hallo, onze Algemene Voorwaarden zijn al drie jaar van kracht en voorkomen misbruik. Het is jammer dat je in je commentaar vergeet te schrijven dat we je "probleem" (een stukje veer dat minder dan 1 mm mist) hebben opgelost in minder dan 12 uur nadat je het hebt gemeld. We accepteerden je klacht en stuurden je een gratis retourlabel zodat je je geld terug kon krijgen. Je kon het artikel dus opnieuw kopen, gebruikmakend van de speciale aanbieding die nog steeds van kracht is, met een verschil van... 0,65€ !!!! Het spijt ons dat je onze gratis retourservice en dit prijsverschil beschouwt als een verplichting om voor een hogere prijs te kopen en daarom zo'n negatief bericht schrijft. Soms is het echt moeilijk om te reageren op bepaalde kritiek, maar we willen je graag geruststellen dat onze klantenservice "menselijk" is gebleven en altijd zo snel mogelijk zal reageren op haar klanten. Met vriendelijke groet

Cliente

Gepubliceerd op 26/04/2019 à 03h28

ondubbelzinnig perfect

Vertaalde beoordelingen

Magica 5.

Gepubliceerd op 25/04/2019 à 18h58

Alles OK kwaliteit en service

Vertaalde beoordelingen

Bela

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 10h40

Ik ben erg blij met mijn bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Kate

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 07h51

Bestelling snel ontvangen beeldje goed beschermd, erg blij bedankt!

Vertaalde beoordelingen

Client(E)

Gepubliceerd op 24/04/2019 à 07h27

Bestelling zeer snel ontvangen, zeer zorgvuldig verpakt, je kunt zonder aarzelen bij cadeaucity bestellen!

Vertaalde beoordelingen

Lola

Gepubliceerd op 18/04/2019 à 10h40

zeer goed, zeer snel, perfect.

Vertaalde beoordelingen

Elizabeth E.

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 12h08

Zeer goede service niets te klagen levering op tijd geen probleem

Vertaalde beoordelingen

Enzorro

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 09h26

SUPER SITE. SNELLE LEVERING EN PRODUCT ONTVANGEN ZONDER BREUK

Vertaalde beoordelingen

Client(E)

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 09h10

zeer goed...niets op aan te merken zeer snelle levering en goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

I A.

Gepubliceerd op 15/04/2019 à 07h00

Alles verliep vlot, ik werd op de hoogte gehouden van de herbevoorrading, het was snel en de verpakking was betrouwbaar.

Vertaalde beoordelingen

Hélène S.

Gepubliceerd op 11/04/2019 à 09h03

Alles perfect.

Vertaalde beoordelingen

Fan D.

Gepubliceerd op 11/04/2019 à 06h52

Ik ben zo blij als altijd, zeer goed verpakt en op tijd. bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Agnes V.

Gepubliceerd op 10/04/2019 à 14h14

Erg blij met de site - snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Voegtling

Gepubliceerd op 10/04/2019 à 09h01

Ik ben zeer tevreden over de reactiesnelheid en de snelheid van verzending van het pakket dat ik op cadeaucity heb besteld. Ik raad deze site ten zeerste aan.

Vertaalde beoordelingen

Ollivrin J.

Gepubliceerd op 10/04/2019 à 08h16

Top levering Zeer snel

Vertaalde beoordelingen

Christelle D.

Gepubliceerd op 10/04/2019 à 08h11

Zoals altijd, in alle opzichten uitstekend

Vertaalde beoordelingen

Armelle

Gepubliceerd op 10/04/2019 à 08h01

Zoals gewoonlijk ging alles heel goed. De levering was snel en netjes. Ik zou

Vertaalde beoordelingen

Domenico

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 18h12

Geweldig!!! alles perfect!!!

Vertaalde beoordelingen

Figaro

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 14h46

Schitterend beeldje supersnelle levering

Vertaalde beoordelingen

Muriel

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 14h41

Ik bestel vaak bij hen. Het is snel, van hoge kwaliteit en altijd onberispelijk. Ik raad het 100% aan.

Vertaalde beoordelingen

Amandine

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 14h12

Perfecte transactie! Een snelle en perfect verpakte verzending

Vertaalde beoordelingen

Sébastien A.

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 10h43

Top site... de laagste prijs maar de hoogste snelheid en kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Marie L.

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 07h25

Zeer snelle levering en mooi beeldje

Vertaalde beoordelingen

Client

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 06h48

Zorgvuldige en snelle levering, kwaliteitsproducten, erg blij met mijn bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Client(E)

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 06h37

Alles is altijd perfect op Cadeaucity. Ga zo door, jullie zijn de beste.

Vertaalde beoordelingen

Priprimimie

Gepubliceerd op 05/04/2019 à 06h19

1e bestelling en niet teleurgesteld! Dit wordt mijn referentiesite voor Disney-figuurtjes.

Vertaalde beoordelingen

Sabine

Gepubliceerd op 04/04/2019 à 18h18

Uitstekende site. De prijzen zijn zeer interessant en de verzending zeer snel en zorgvuldig. Ik heb verschillende keren besteld bij deze site en mijn figuren zijn altijd in perfecte staat aangekomen.

Vertaalde beoordelingen

Cliente

Gepubliceerd op 04/04/2019 à 09h23

Uitstekende service. Het pakket kwam binnen een dag aan. Kwaliteitsproduct.

Vertaalde beoordelingen

Client(E)

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 17h39

Perfecte transactie. Item is conform. Snelle en accurate levering. Ik raad

Vertaalde beoordelingen

Sylvie B.

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 10h55

Zeer goed verpakt, maar het pakketvolgsysteem voor handmatige bezorging werkt niet. Het werd toch in mijn brievenbus gedaan.

Vertaalde beoordelingen

Client(E)

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 08h59

Ik ben erg blij met mijn bestelling en zal het snel aanbevelen.

Vertaalde beoordelingen

Client(E)

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 06h44

Artikelen in uitstekende staat, snelle service, kan het alleen maar aanbevelen.

Vertaalde beoordelingen

Cliente

Gepubliceerd op 01/04/2019 à 12h17

Serieus en punctueel ... zeer snelle verzending en perfecte verpakking, prachtige producten. Aan te bevelen

Vertaalde beoordelingen

Simonetta

Gepubliceerd op 28/03/2019 à 09h39

Op tijd aangekomen, perfecte verpakking, echt een mooi kwaliteitsproduct.

Vertaalde beoordelingen

Client(E)

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 16h41

Snel en net als op de foto

Vertaalde beoordelingen

Domenico

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 08h49

uitstekend, zoals altijd!!!

Vertaalde beoordelingen

Gosset

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 08h44

Gratis levering, erg snel en het artikel komt overeen met de foto. Ik raad deze site aan.

Vertaalde beoordelingen

Client(E)

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 08h35

Snel en efficiënt.

Vertaalde beoordelingen