Klantenbeoordelingen van WonderCity

Ik weet niet hoe de goederen onbeschadigd zijn aangekomen.de doos is in een hoek verbrijzeld en daardoor is de verpakking van het wilgenboombeeldje ook geruïneerd!het polystyreen binnenin dat schokken moet voorkomen is helemaal kapot en doorboord aan de onderkant.omdat ik het cadeau moet geven heb ik het gerepareerd met doorzichtig plakband. Ik zal zeker niets meer kopen bij gift city.

Een van de drie beschadigde beeldjes arriveerde, overigens zit er op de doos van het beschadigde beeldje een rode sticker, wat slecht doet vermoeden. De verpakking was intact, dus ik kon niet weten wat de schade was voordat ik ze openmaakte. Ik stuurde een bericht naar support binnen de juiste termijn en na het vragen om een foto, heb ik nooit meer iets van ze gehoord. De producten zijn leuk, maar de service is niet goed. En nu heb ik beschadigde beeldjes. Ik antwoord hier omdat het per e-mail onmogelijk lijkt.... Ik heb beide e-mails (Frans/Italiaans) beantwoord en foto's bijgevoegd... Er is 24 uur verstreken. Ik geef het op. Geen hulp, behalve sociale antwoorden om de klant in een kwaad daglicht te stellen. Naast de schade, de spot, slonzig. Nooit meer deze site.

Ik vind het jammer dat deze site je extra laat betalen als je met paypal betaalt de doos van mijn funko pop figurine was ook beschadigd.

Uitstekende producten en concurrerende prijzen. Het was echter erg moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice.

Ik heb een pakket ontvangen dat niet overeenkwam met mijn bestelling. Ik moest dit artikel terugsturen om uiteindelijk het artikel te ontvangen dat wel overeenkwam met mijn bestelling. Ik werk op afstand, het was niet gemakkelijk voor mij om al dit heen en weer gereis te maken naar de plaats van ontvangst en in een regio die niet de mijne is. Teleurgesteld voor een eerste ervaring met jullie. Nog een fijne dag!

Ik ken deze site al jaren, de prijzen zijn gestegen en de levertijden van de klantenservice ook, maar ik heb nog geen contact met ze gehad dus ik kan er niet over oordelen.

Uitstekende service. Snel en punctueel. Product zoals beschreven.

Ik verontschuldig me omdat ze me duizend keer hebben geblokkeerd Ik wil iets kopen niets ze blokkeren me dan sturen ze me twee pakjes

Item zoals beschreven. Snelle en zorgvuldige levering.

Zeer goed product, zeer goede verpakking, niets op aan te merken!

Snelle levering, goede prijzen, conforme producten.

Perfect voor deze laatste bestelling. Aan de andere kant heb ik nog steeds een bestelling lopen voor 2 artikelen: 1 beschikbaar en 1 in voorraad die begin juli geleverd had moeten worden en waarvan de deadline zonder kennisgeving met 3 maanden is verlengd. Ondertussen is het volledig betaald en heb ik het beschikbare artikel nog niet eens ontvangen.

Het was de eerste aankoop die ik via deze site deed. De artikelen zijn veel, mooi en de prijzen zijn concurrerend met andere sites. De onaangename ervaring was niet met Gift City maar met de koerier die ze gebruiken, die twee keer beweerde dat ze mijn adres niet konden vinden hoewel het correct was en ik ook mijn mobiele telefoon had achtergelaten voor het geval dat. Ik diende daarom een klacht in bij Gift City die me verzekerde dat ze de koerier zouden berispen voor dit ongemak. Van hun kant, kreeg ik dus de grootst mogelijke behulpzaamheid en steun voor de problemen in verband met de verzending (voor, tijdens en na). Ik zal opnieuw kopen in de hoop deze situatie niet meer tegen te komen.

Ik denk niet dat het goed is om het voordeel van onze verworven clubsterren te verliezen. We hebben niet allemaal de kans om vaak te kopen. Persoonlijk zet ik soms geld opzij om een langverwacht beeldje te kopen. Nogmaals, degene met het meeste geld wordt beloond... En om je vraag te beantwoorden, aangezien je het niet nog een keer kunt doen. Is het normaal om je verzamelde clubpunten na een jaar te verliezen? Het is bijna onmogelijk om 3 sterren te halen! Maar hey... dat heet handel...

Ik heb maar liefst 15 stuks van een wilgenboomartikel gekocht. Vijf daarvan waren zonder garantiebewijs en ik kreeg geen deel toegestuurd, omdat het een gunst was. Ik vroeg ook om een kleine korting, die me geweigerd werd, zonder me te informeren dat het artikel in kwestie binnen 48 uur na aankoop in de uitverkoop zou gaan. Mijn oprechte complimenten Naar aanleiding van uw antwoord: het is gemakkelijk voor u om te zeggen dat u het artikel (vermoedelijk origineel) terugstuurt en weken moet wachten op een nieuwe aankoop, omdat u de deadline voor de ceremonie hebt. Als je zegt dat je iets verkoopt met een certificaat, moet je er zeker van zijn dat het er is voordat je het verstuurt! Aangezien je de doos gewoon zou kunnen openen zonder de inhoud eruit te halen! Verzin geen smoesjes

Ik had twee problemen met bestellingen, maar de rest is leuk voor mijn verzameling.

Goede service en mooie producten

Na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik de melding dat een van de artikelen niet op voorraad was! Ik vroeg om de beschikbare artikelen te ontvangen, maar het was onmogelijk voor de site om 2 artikelen te verzenden! Ik had mijn bestelling moeten annuleren om er nog 2 op te sturen en ik had 2 verzendkosten moeten betalen. Niet commercieel in dit geval. Voor de rest was het pakket goed beschermd en verzorgd.

Tevreden over mijn aankopen (inclusief een voorbestelling). De pakketten zijn zeer goed verpakt en verzonden... Een aanrader!

Ik was helemaal tevreden met mijn aankoop

Ik was verrast door het uiterlijk van deze figuurtjes, die niet echt overeenkwamen met de beschrijving, en het gebruikte materiaal is niet wat ik dacht dat het zou zijn. De figuurtjes zijn gemaakt van beschilderd gips, een beetje te groot om mee te spelen, zelfs voor een groot meisje, en zouden er alleen goed uitzien in een etalage, maar niet kostbaar genoeg om in een etalage te staan. Ik wilde Disneypoppen voor mijn kleine meisjes, maar dit zijn geschilderde gipsen figuren waar ze niet mee kunnen spelen. Toegegeven, in de beschrijving staat duidelijk dat dit geen speelgoed is.

Alles in orde, mooie verpakking en snelle verzending, enige opmerking: ondanks talloze pogingen heb ik nooit contact kunnen krijgen met de hotline, online hulp is echter onmiddellijk beschikbaar.

Product aangekomen zoals gevraagd. Misschien was het wachten langer dan verwacht. verder alles OK

Goede producten tegen goede prijzen, maar een nog bredere selectie zou welkom zijn, zoals my hero academia, attack of the titans, dragon ball Z, naruto... actiefiguren.

Het is perfect, maar het is lang wachten als dingen niet op voorraad zijn... zelfs als het goed is aangegeven voordat je bestelt :-)

Punctueel in verzending en altijd klaar om vragen te beantwoorden Tijdig in het oplossen van het probleem, zelfs in retourneren en crediteren. Goede producten

Ik kocht een artikel voor een verjaardagscadeau, ondanks een misverstand werd ik geholpen en werd het probleem snel opgelost. Een betrouwbare site.

Ik ontving mijn bestelling in een paar dagen tijd en het was erg snel en gemakkelijk te leveren. Dus ik heb .

de keuze is erg gevarieerd en de producten interessant. Als je echter een "nieuw binnengekomen" product wilt, moet je lang wachten en worden de data verschoven.

Goede service, geen zorgen

Zeer tevreden met het product, kwam snel en in goede staat aan

Zeer goede prijzen en levering...

Het pakket was goed beschermd en het product in uitstekende staat! Het enige minpuntje was de levering aan een relaisstation dat niet het station was dat ik had geselecteerd en opgelegd zonder mijn medeweten! Ik verloor 1/2 uur; niet geweldig in deze tijd van het jaar ....

Hoi, ik zou fragiel op het karton moeten zetten omdat ik het item heb bewaard uit angst dat de volgende nog slechter zou zijn. Ik heb een stuk terug op het dienblad geplakt. Jammer, maar het is toch breekbaar. Ik ben er erg blij mee.

Ik dacht dat de artikelen die ik had besteld groter zouden zijn, daarom geef ik ze geen 5 sterren. Maar verder zijn ze wat ik verwachtte. Snelle levering, goed verpakte producten.

Item met een uitstekende prijs in vergelijking met andere verkopers, snelle en veilige levering

Gemak van bestellen. Deze winkel heeft producten die anderen (zelfs de grote platforms) niet per se hebben. Betalingsprobleem op het moment van aankoop, ik betaalde te veel voor de gekozen leveringsmethode. Mijn bestelling werd in de wacht gezet en ik verloor wat levertijd, maar de klantenservice van CadeauCity reageerde zeer snel en was erg vriendelijk. Mijn aankoop werd op tijd geleverd, net voor Kerstmis!

Eenvoudige en intuïtieve site, breekbaar pakket goed beschermd. een paar dagen vertraging voor levering, maar gezien de kerstperiode en covid, zou ik zeggen dat het past.

Het pakket kwam op tijd aan en was goed verpakt! Alles verliep heel vlot en het was een cadeau waar ik heel blij mee was! Bedankt

1 omdat het niet mogelijk is om nul te geven. Mijn ervaring was erg slecht. Betere communicatie met de klant is nodig: mijn bestelling werd veel later geleverd dan verwacht en ik kreeg nooit te horen waarom het te laat was; ik was degene die contact moest opnemen. Niemand verontschuldigde zich voor de vertraging en ik kreeg ook geen korting voor het ongemak. Bovendien was de verpakking in zeer slechte staat. Het is absurd dat je zelfs verzendkosten moet betalen voor zo'n slechte service. Ik zal nooit meer iets bij jullie bestellen, jullie verdienen 0 en sluiting.