Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2018
Leverdatum niet gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De opvolging van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Een technisch probleem heeft ervoor gezorgd dat de levering enkele dagen eerder heeft plaatsgevonden dan u had gevraagd. Onze logistieke dienst is op de hoogte van de situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
een beschadigd product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om u een oplossing aan te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/03/2018
snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2018
perfect, snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2018
geen problemen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Mand om in te dienen bij de betalende instantie, te ingewikkeld...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2018
Zeer goed product eerder ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2018
Misschien een beetje dun
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2018
een goed hulpmiddel om onze bestellingen te plaatsen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2018
Bij het invoeren van het product vierkante parels in de zoekopdracht was het onmogelijk om het te vinden na meerdere pogingen, het kwam naar voren door vierkante parels in te typen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze opmerking die ons in staat stelt onze diensten te verbeteren. We zullen de nodige maatregelen nemen om de klantervaring te verbeteren en een relevantere productzoekopdracht mogelijk te maken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
volledig en eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
over het algemeen tevreden met mijn bestelling. goed verpakt, ook al waren sommige pakketten een beetje beschadigd. levering voor de verwachte datum, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
zeer goed; mogelijkheid om grote hoeveelheden te bestellen. Alleen een minpuntje voor de levering buiten de gevraagde tijden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
Jammer dat je bij de bestelling moet betalen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
De levering moet verbeterd worden.
Bestelling normaal gesproken geleverd tussen 20 februari en 22 februari, we zijn 26 februari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw mening. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om de situatie te regulariseren en ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
goed maar gebrek aan reactievermogen bij problemen met een product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2018
praktisch
echter de beschrijving van de opbergdozen van 2 eenheden is niet erg duidelijk, 2 eenheden komen overeen met de inhoud van één doos, wat niet op een duidelijke manier is aangegeven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2018
Ontvangsttijd iets te lang voor sommige producten! Enkele kortingen van tijd tot tijd na een grote bestelling zou heel leuk zijn en zou uw klanten nog meer loyaliteit geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
Goede materialen, maar een te hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2018
Een deel van de ontvangen notitieboeken was niet wat besteld was.
Goede klantenservice: retour van de juiste notitieboeken en terugzending van de verkeerde op kosten van Wesco
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2018
de service is snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2018
Goede kwaliteitsbewaking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2018
Vrij eenvoudig in gebruik maar soms ingewikkelde zoekopdrachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
jammer dat de artikelen uit de winkelwagentje verdwijnen als je de bestelling niet binnen de dag plaatst. Verzendkosten zijn hoog, vooral als je kleine producten koopt zoals stickers van 3,70 euro (wat duurder is dan de aankoop van de stickers)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2018
Serieus
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2018
Goede site, kwaliteitsmateriaal, maar ik heb geen verzendmail van de bestelling ontvangen, gelukkig was ik thuis op de dag van levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2018
Producten van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2018
Voor een eerste bestelling ben ik tevreden. Ik heb mijn bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2018
Eenvoudig in gebruik. Het is echter jammer dat wanneer de winkelwagentje verandert in een offerte, er informatie verdwijnt (bijvoorbeeld kleurkeuzes van de artikelen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2018
Bestelling is zeer goed verlopen. Kwaliteitsproducten. Site die ik aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2018
Site goed, het enige probleem is dat als geregistreerde gastouder er geen commerciële geste is en dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2018
Snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2018
niets aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2017
zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2018
Kwaliteitsproduct en goed doordacht
De producten zijn altijd conform de beschrijving op de site
Niets op aan te merken, altijd tevreden over de ontvangen artikelen tot nu toe
Vertaalde beoordelingen