Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/03/2019 à 07h37 na een aankoop van 11/03/2019

Super site met goede producten voor kinderen, ook al is het moeilijk om op de site te navigeren als je de producten per categorie bekijkt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/03/2019 à 15h32 na een aankoop van 05/03/2019

veel keuze en goede kwaliteit.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/03/2019 à 19h09 na een aankoop van 07/03/2019

Goed de beschrijvingen bekijken

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/03/2019 à 17h37 na een aankoop van 11/03/2019

Goede site. Kwaliteitsproducten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/03/2019 à 17h28 na een aankoop van 12/03/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/03/2019 à 17h16 na een aankoop van 12/03/2019

Hallo, de stoel is op twee plaatsen beschadigd en het voetje vertoont slijtage, ik vermoed dat het materiaal al gebruikt is!!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 21/03/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Het lijkt erop dat dit product door onze kwaliteitscontrole is geglipt. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] zodat we zo snel mogelijk het nodige kunnen doen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/03/2019 à 14h46 na een aankoop van 11/02/2019

Goede site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/03/2019 à 14h00 na een aankoop van 07/03/2019

Gemiddeld, een helaas zeer late levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/03/2019 à 10h01 na een aankoop van 20/02/2019

De site is goed gemaakt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/03/2019 à 14h21 na een aankoop van 11/03/2019

Er ontbreken foto's. Bijvoorbeeld voor de verschoonmatten zou er een afbeelding van de onderkant moeten zijn die de antislipzijde toont.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/03/2019 à 13h39 na een aankoop van 11/03/2019

Super tapijt in 130x130. Jammer dat wesco geen betaling in 3-4 termijnen aanbiedt... veel interessante dingen maar je hebt een mooi budget nodig...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/03/2019 à 09h36 na een aankoop van 04/03/2019

Niet altijd gemakkelijk om snel het product te vinden dat je zoekt op de site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/03/2019 à 09h13 na een aankoop van 04/03/2019

Goed, maar navigatie kan verbeterd worden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/03/2019 à 09h09 na een aankoop van 08/03/2019

Zeer goede site
bestelling snel ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/03/2019 à 18h58 na een aankoop van 08/03/2019

Ik heb niet genoeg ervaring om mijn mening te geven

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/03/2019 à 15h53 na een aankoop van 01/03/2019

Helemaal niet teleurgesteld, ik bekijk regelmatig de site en ik ben van plan verschillende artikelen te kopen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/03/2019 à 15h47 na een aankoop van 06/03/2019

niks te zeggen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/03/2019 à 09h53 na een aankoop van 13/02/2019

De site zelf werkt goed en de levertijden zijn correct. Echter, de producten zijn aanzienlijk in kwaliteit achteruitgegaan vergeleken met vroeger: veel zijn niet meer van het merk "WESCO" en dat is merkbaar, wesco lijkt een distributieplatform voor Chinese producten te worden en niet langer een gespecialiseerde fabrikant voor de gehandicaptenwereld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We doen ons best om u de beste producten tegen acceptabele prijzen aan te bieden. Al het materiaal dat we verkopen wordt grondig getest in ons geïntegreerde kwaliteitslaboratorium en door externe kwaliteitslaboratoria. De materialen en het ontwerp evolueren in de loop der jaren. We ontwerpen en vervaardigen onze artikelen met respect voor deze beperkingen en onze waarden. We zijn echter erg spijtig over uw ontevredenheid.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/03/2019 à 20h53 na een aankoop van 06/03/2019

De producten komen overeen met wat ik verwachtte. Heel goed. Min twee sterren voor de chronopost waarvoor ik voor niets heb betaald.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/03/2019 à 20h40 na een aankoop van 01/03/2019

Soms moeilijk om je te oriënteren in de verschillende productcategorieën

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 19/04/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Om u beter te helpen op de site, aarzel niet om de chat te gebruiken (rechtsonder op uw scherm). Onze adviseurs helpen u graag verder.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/03/2019 à 12h09 na een aankoop van 24/02/2019

Groot aanbod en interessante prijzen, maar de leverdatum die ik had gevraagd was niet gerespecteerd. De bezorger kwam op 7 of 8 maart terwijl ik om een levering op 11 maart had gevraagd. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt... Bovendien is een product gedeeltelijk gebroken aangekomen, een ander was ingedeukt. Dit is me al eerder overkomen bij een vorige bestelling. Het heeft geen zin om een product tegen een lage prijs aan te bieden als het te fragiel is...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 03/05/2019

Hallo en bedankt voor uw opmerking. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Echter, slachtoffer van ons succes, zijn we momenteel nieuwe tools aan het implementeren om beter aan uw verwachtingen te voldoen en u precieze levertijden te geven. Wat betreft de staat van de producten, aarzel niet om het pakket te weigeren als het beschadigd is bij ontvangst. Als het pakket echter in perfecte staat is maar het product niet voldoet aan onze kwaliteitsnormen, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected] zodat we het nodige kunnen doen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/03/2019 à 14h04 na een aankoop van 06/03/2019

Zeer goed, maar blijft toch duur

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/03/2019 à 08h44 na een aankoop van 03/03/2019

perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/03/2019 à 20h13 na een aankoop van 28/02/2019

Ik wilde TADAM-kits bestellen die in de catalogus staan maar niet op de site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/03/2019 à 17h29 na een aankoop van 06/02/2019

Alle bestelde artikelen zijn in zeer goede staat aangekomen. De levering was conform de bestelling, echter, een klein minpunt: aangezien het mogelijk was, had ik om een specifieke dag voor de levering gevraagd en deze dag is niet gerespecteerd. Bovendien heeft de vervoerder geen contact opgenomen om ons te informeren wanneer hij zou leveren. Dit is dus niet zozeer de schuld van Wesco, maar van de vervoerder. Aan de andere kant heb ik een fout gemaakt bij het bestellen van een artikel, en de klantenservice was zeer vriendelijk en heeft me geholpen om te weten hoe ik het betreffende artikel kon retourneren. Ik raad het dus aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/03/2019 à 17h04 na een aankoop van 02/03/2019

Het is een zeer goede site. Er zijn kwaliteitsartikelen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/03/2019 à 12h49 na een aankoop van 04/03/2019

Goede kwaliteitsproducten en zeer interessant voor de ontwikkeling van kinderen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/03/2019 à 08h56 na een aankoop van 27/02/2019

snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/03/2019 à 08h39 na een aankoop van 25/02/2019

Zeer goede site maar een beetje duur

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/03/2019 à 22h40 na een aankoop van 22/02/2019

Prijs is een beetje aan de hoge kant (bijna 10€ bovenop de bestelling)

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 14/03/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. De standaard verzendkosten zijn 5,90€ inclusief btw. Voor een expresslevering binnen 24 uur zijn de kosten 14,90€.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/03/2019 à 22h01 na een aankoop van 24/02/2019

Zeer goede kwaliteitsproducten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/03/2019 à 20h45 na een aankoop van 01/03/2019

Zeer goed, maar sommige spellen zijn duur voor professionals.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/03/2019 à 08h21 na een aankoop van 24/02/2019

De verschillende rubrieken zijn goed gekozen en maken een eenvoudige en snelle zoektocht mogelijk!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/03/2019 à 20h18 na een aankoop van 27/02/2019

snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/03/2019 à 14h12 na een aankoop van 27/02/2019

Goed, maar Colissimo kon het pakket niet afleveren omdat ze mijn appartementnummer niet hadden om aan te bellen. Ik moest daarom verschillende postkantoren afzoeken om uiteindelijk het pakket op vrijdag 8 maart in een Post Relais te halen waarvan ik niet op de hoogte was.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2019 à 21h36 na een aankoop van 26/02/2019

serieuze site en niet te duur!!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2019 à 16h00 na een aankoop van 27/02/2019

goed in het algemeen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2019 à 14h01 na een aankoop van 27/02/2019

Jammer dat de levering niet gratis is vanaf 49 euro. 5 of 10% korting vanaf 100% op elk product. Maak een gebaar voor klanten die al besteld hebben..

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 17h55 na een aankoop van 06/02/2019

geen problemen te melden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2019 à 13h58 na een aankoop van 25/02/2019

presterend en betrouwbaar

Vertaalde beoordelingen