Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Relais Petite Enfance H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Super !
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Tullins -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Mat Jules Ferry E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Enige nadeel is dat er altijd nog restanten te wachten zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Arielle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
-
- S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
bestelling ok! jammer van de verspilling van verpakking (grote doos voor 1 puzzel) kwaliteit van de tunnel moet in de tijd worden bekeken maar lijkt erg dun
Vertaalde beoordelingen
L
Les Moussaillons -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Een contact met een verkoper voor advies zou welkom zijn! De site is gemakkelijk tot aan de bestelling met een administratieve opdracht. Daar loop ik vast en ga ik via e-mail naar de klantenservice; Ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van de banken, stoelen, tapijten... die minder robuust zijn dan een paar jaar geleden! Fijne dag verder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden bij het afronden van uw bestelling op onze site. Onze klantenservice is bereikbaar op 05 49 800 166 om u te helpen bij het navigeren of plaatsen van een bestelling, aarzel niet om ons te benaderen bij de minste vraag. Betaling per administratieve opdracht is inderdaad gereserveerd voor overheden, maar het is mogelijk om de optie 'Ik ben niet de factuurontvanger' te selecteren en de bestelling te betalen met een verbintenisbon. Wat betreft uw gevoel over de kwaliteit van onze producten, verzekeren wij u dat we volledig aandacht besteden aan hun robuustheid, veiligheid en duurzaamheid. Als u een defect op een artikel constateert, is onze klantenservice bereikbaar op het adres [email protected] en zal uw verzoek in behandeling nemen. We bedanken u oprecht voor uw loyaliteit en het vertrouwen dat u in Wesco heeft gesteld door de jaren heen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
E
Esther D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Ik heb mijn pakket op tijd ontvangen en ben tevreden met mijn aankoop, het is heel goed. Maar het was een thuislevering van een kleine puzzel in een zeer grote doos die niet in de brievenbus past... de postbode had het moeilijk, dat is erg jammer. Het zou dus verstandig zijn om verpakkingen te voorzien die zijn aangepast aan de grootte van de producten. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Communauté De Communes Portes Ariège Pyrénées -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Hallo, zeer goed beschermde vaat, maar veel verpakkingen vaak niet geoptimaliseerd
Vertaalde beoordelingen
D
Deborah D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
2 artikelen besteld 1 alleen aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld van de situatie. We bieden onze oprechte excuses aan voor de gedeeltelijke levering van uw bestelling. Onze klantenservice heeft al de herverzending van het ontbrekende pakket gestart. We danken u voor uw begrip en hopen u de kans te geven om een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Camsp Apajh C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Saint Joseph -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Goed, te duur.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabiola J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Ik heb maar vier pakketten ontvangen van de 5....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld van de situatie. Onze oprechte excuses voor de gedeeltelijke levering van uw bestelling. Onze klantenservice is in contact met de vervoerder om het ontbrekende pakket te lokaliseren. We betreuren dit ongemak dat buiten onze controle ligt en doen ons best om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Voor vragen staan we voor u klaar op 05 49 800 166. Fijne dag.
T
Thifaine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Het blijft vrij duur, maar van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Marylise L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Ogesca Pic La Salle -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Ik raad deze site aan, ze hebben zeer goede producten (laatste bestelling: karaffen en bestek, producten die we al eerder hadden besteld). Zeer goede kwaliteit van de dozen, voor mijn part zouden er binnenin bubbels of andere bescherming moeten zijn om te voorkomen dat zware producten tegen fragiele producten komen. De 4 is meer voor de levertijd (langer dan aangekondigd) en ondanks de verzendkosten die betaald zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Ctre D'ailhaud Castelet -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
De bestelde kleuren waren niet de geleverde. Probleem met het boren van gaten voor een meubel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We zijn erg sorry voor de problemen die u heeft ondervonden en bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referenties en voeg foto's van de ontvangen producten toe). Tegelijkertijd hebben we uw feedback over het boren doorgegeven aan onze kwaliteitsdienst zodat er een controle van de voorraad kan plaatsvinden en we kunnen verzekeren dat het een geïsoleerd geval is. We danken u bij voorbaat voor uw informatie en hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Clotilde L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
de gevraagde producten waren conform. De levering is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
N
Nabila B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop, het is echt van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Artikelen in goede staat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
L
Les Chateloups -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Aankoop conform onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
O
Ogec L Abeille E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Product voldoet aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Slecht geleverde
Vertaalde beoordelingen
G
Grégoire D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Te lange verzendtijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle blijkt dat de levering van uw bestelling binnen de aangekondigde termijn heeft plaatsgevonden, zoals zichtbaar in uw orderbevestiging. We hopen dat, ondanks deze indruk van een lange termijn, het product u volledig tevreden stelt en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
L
Laurie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Conform en van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Centre Social Villejean Ker Yann -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
ras
Vertaalde beoordelingen
L
Les Camazous -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Pakket uit de vrachtwagen zonder voorzichtigheid gelanceerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We bieden onze oprechte excuses aan omdat de leveringsservice niet aan onze kwaliteitsbelofte heeft voldaan. We hebben uw beoordeling doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat de nodige stappen bij de betrokken vervoerder kunnen worden ondernomen. We hopen dat de ontvangen producten u tevredenstellen en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
M
Mairie Ploemeur -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Beschadigde meubels, een incomplete set wielen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie door een recensie achter te laten. Onze excuses voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw bestelnummer, de betreffende referenties en voeg foto's van de beschadigde producten toe). Wij danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen u de kans te bieden om een volledig bevredigende ervaring te hebben tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
C
Clémence M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik ben tevreden met mijn bestelling. Bestellen bij Wesco is een echte garantie voor kwaliteit. De doos was echter te groot, zonder extra bescherming. Ik had graag gehad dat de producten niet zo 'rondzwierven' in de doos. Gelukkig zijn de verschillende roestvrijstalen elementen niet bekrast.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Het product lijkt erg kwetsbaar omdat bij het hanteren de onderdelen loskomen. Bovendien ontbreekt er een van de verzwaarde voeten bij de ontvangst van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op de hoogte stelt van de situatie. Onze excuses voor de kwaliteit van het product die niet aan onze verplichtingen heeft voldaan. Om u een oplossing te bieden, nodigen wij u uit om ons te schrijven op het adres [email protected] (vergeet niet uw bestelnummer, de betreffende referentie te vermelden en een foto van het niet-conforme product bij te voegen). Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen uw vertrouwen terug te winnen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
I
Isabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Producten conform maar trage levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Na controle is uw pakket inderdaad geleverd binnen de aangekondigde termijnen bij uw orderbevestiging. We hopen dat, ondanks deze wachttijd, uw artikelen u tevreden stellen en dat we de kans krijgen u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
C
Cabinet D'orthophonie -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Leveringstermijnen niet gerespecteerd Uitleg voor de zeer slecht gemaakte riemen Product aangekomen verpakt in een grote plastic zak, niet eens in karton
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor het niet naleven van de leveringstermijn en we begrijpen uw ontevredenheid volledig. Uw feedback over de montage van de riemen is doorgegeven aan ons ontwerpteam. We hopen dat de ligstoel u desondanks tevreden zal stellen in gebruik en we kijken ernaar uit u weer te zien bij een volgende bestelling. Fijne dag.
A
Alycia N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
De kleur lichen is echt heel mooi. De transporttijd was langer en het tapijt is gevouwen en niet opgerold, dus het vertoont sporen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans zult geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
P
Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Niets op aan te merken, behalve dat de klantenservice niet bereikbaar is per telefoon...
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Ik ben blij, maar ik geef toe dat het qua maat een beetje krap is. Ik ga kijken of er grotere maten zijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Elie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Pakket ontvangen in goede staat met de bestelde hoeveelheden. Enige kleine kanttekening betreft de verzendtijd van ongeveer 2 weken, wat een beetje lang is.
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Primaire -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Bestelling geplaatst in juni voor 29 augustus. Een deel van de bestelling is met een paar dagen vertraging aangekomen en het andere deel van de bestelling is nog niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor de gedeeltelijke levering van uw bestelling. Onze klantenservice volgt uw dossier en doet het nodige zodat de ontbrekende artikelen u zeer binnenkort bereiken. We betreuren deze situatie oprecht en hopen u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
M
Murielle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Redelijke prijs Goede kwaliteit Levering iets te lang
Vertaalde beoordelingen