Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Juliette H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
heel goed !
Vertaalde beoordelingen
E
Eal -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
ontvangen spellen TB maar in meerdere keren, dus niet praktisch om zo te ontvangen voor onze gemeenschap, voorkeur voor één enkele verzending, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Laure G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2026
Zeer tevreden over de artikelen maar helemaal niet tevreden over de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat onze producten u tevreden stellen! We zijn echter erg verdrietig om te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Om beter te begrijpen wat er is gebeurd en dit punt te verbeteren, aarzel niet om ons te schrijven op [email protected]. Uw feedback is waardevol en helpt ons dagelijks te verbeteren. Bedankt voor uw loyaliteit en we kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
P
Pascal T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eugenie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2026
Ik hou van uw producten, maar bij de laatste 2 bestellingen ben ik niet tevreden omdat ik nog steeds artikelen mis. Ik kreeg geen antwoord op mijn verzoek, behalve gisteren, maar het is leverbaar vanaf 27.04 en ik wacht. Het is echt nodig om met uw klanten te communiceren en te reageren, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw laatste twee bestellingen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en we bieden onze excuses aan. Onze klantenservice staat voor u klaar op 05 49 800 166 als u ons meer details wilt geven over de ondervonden moeilijkheden. Dit zal ons helpen de situatie beter te begrijpen en de nodige maatregelen te nemen. We danken u voor uw loyaliteit en hopen dat uw volgende ervaring op onze site u volledig zal tevredenstellen. Fijne dag.
É
École Privée Saint Joseph -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Ontvangst van het materiaal (buitenspellen) besteld, het lijkt van goede kwaliteit. Echter, de prijzen zijn toch vrij hoog. We moeten hopen dat het materiaal lang meegaat.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
Een niet-besteld artikel is verzonden in plaats van het artikel dat op de bestelbon staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de fout bij de voorbereiding van uw bestelling. Onze klantenservice heeft uw verzoek ontvangen en zal vandaag nog contact met u opnemen. We hopen dat u, ondanks dit ongemak, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.
C
Creche Familiale -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2026
het perfecte materiaal, maar de bezorger heeft niet gewacht op de controle van de pakketten terwijl een pakket geopend was
Vertaalde beoordelingen
L
Le Nid D'ernest Et Henri -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Snelle en conforme verzending
Vertaalde beoordelingen
S
Séverine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Goed product. Geleverd 1 dag na de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Teleurgesteld dat de geselecteerde leverdatum niet in aanmerking is genomen. Ik moest een paar dagen weg en had de levering daarop afgestemd. Het pakket is tijdens mijn afwezigheid aangekomen, afgegeven op het postkantoor met zeer beperkte openingstijden... jammer voor mij
Vertaalde beoordelingen
C
Communanute De Commune Des 4 Vallées R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
goede aankoop, ik betreur dat er geen batterij is meegeleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Jammer dat de prijzen zo hoog zijn... ook al zijn het producten van uitstekende kwaliteit. Het is onbetaalbaar voor een gastouder...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze tarieven te delen. Deze weerspiegelen onze verplichtingen op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Onze expertise, erkend door professionals in de kinderopvang en het onderwijs sinds meer dan 50 jaar, stelt ons in staat om betrouwbare en veilige producten aan te bieden: allemaal voldoen ze aan de geldende Europese normen en worden ze regelmatig gecontroleerd. We geven ook, waar mogelijk, de voorkeur aan nabijheid met onze partners (in 2025 was 89% van hen Europees). Bovendien, door voor Wesco te kiezen, steunt u een Frans bedrijf en de werkgelegenheid van onze medewerkers op het grondgebied. Deze verplichtingen staan ons niet toe om ons aan te passen aan bepaalde zeer agressieve prijzen op de markt, maar ze garanderen duurzame en verantwoorde producten. We hopen dat deze elementen u zullen helpen om onze positionering beter te begrijpen en blijven tot uw beschikking. Fijne dag.
A
Anastasia P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Ik mis een product in mijn bestelling en ik wacht nog steeds op nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Onze oprechte excuses voor het ontbrekende artikel in uw bestelling. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld alstublieft uw bestelnummer en de betreffende referentie)? In afwachting van uw gegevens wensen wij u een uitstekende dag.
S
Sandrine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Zeer goed product, snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
F
Florence L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
De doos van de wesco slaapbank is beschadigd aangekomen. De bezorger kan beter zijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Maternelle Louise Michel -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
kleine afwijking tussen offerte en factuur. Jammer dat we niet per overschrijving kunnen betalen
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
goed goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Multi-Accueil Les Cherubins -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Hallo, niets op te merken over de kwaliteit van de producten, maar de bezorger van Hepner heeft het eerste kleine pakket bij de mediatheek afgeleverd en weigerde naar de crèche te komen, terwijl we buren zijn. De tweede levering is goed bij de crèche gedaan, maar er is een pakket onderweg gevallen... Vandaag was de doos van de kar goed beschadigd, maar de bezorger was zeer beleefd!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Product komt overeen
Vertaalde beoordelingen
M
Mennillo F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Het bedrijf is zeer betrouwbaar en staat garant voor kwaliteit. Desondanks hebben we bij deze bestelling de schroeven met 3 weken vertraging ontvangen en alleen omdat we erom hebben gevraagd... echt ongebruikelijk bij Wesco... wat is er aan de hand?
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Tevreden!
Vertaalde beoordelingen
M
Maison Des Habitants Chorier Berriat -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Producten van goede kwaliteit, diverse keuze, snelle bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Bestelling snel verzonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Gaëlle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rocio C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessyca C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
A
Allal B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Pakket snel geleverd maar doos volledig gescheurd dus bed zichtbaar (vert toont oppervlakken met wrijving)
Vertaalde beoordelingen
C
Camsp P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2026
Geen probleem met de bestelling, maar de levering is bij de receptie gedaan, wat problematisch kan zijn omdat, vanwege het grote aantal diensten, de bestelling mogelijk niet op de juiste bestemming is aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Mijn bestelling is in goede staat aangekomen. Behalve de bezorger die niet op de aangegeven dag heeft geleverd, maar met 3 dagen vertraging. Anders ben ik zeer tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Echt super tevreden over de producten en de service in het algemeen, het is gewoon een beetje lang qua voorbereiding.
Vertaalde beoordelingen
D
David B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
K
Kahina T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Beschadigde leveringsdoos en een ontbrekend artikel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de beschadigde doos en het ontbrekende artikel. Om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en het ontbrekende referentienummer)? Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en wensen u een uitstekende dag.
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Ik ben zeer tevreden. Heel goed voor de mallen
Vertaalde beoordelingen
G
Goyard -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
termijnen nageleefd en kwaliteit van de service
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Mijn artikel komt precies overeen met de foto op de site, van zeer goede kwaliteit, ik ben er heel blij mee. Echter, de doos was echt te groot voor zo'n klein artikel en bovendien was de doos bij ontvangst aan één kant helemaal open!
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil La Souris Verte -.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
We constateren een terugkerende ontevredenheid over de levering van pakketten. De bezorgers zijn onvoorzichtig en laten de pakketten zonder zorg achter (soms met schade). Bovendien vertrekken ze vaak onmiddellijk nadat ze hebben aangebeld, waardoor de pakketten buiten worden achtergelaten zonder te controleren of ze door een agent zijn ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de terugkerende problemen die zijn ondervonden bij de levering van onze producten. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat er een punt kan worden gemaakt met de betrokken vervoerder en dat onze verplichtingen op het gebied van servicekwaliteit volledig worden nageleefd. In geval van schade of kwaliteitsproblemen staat onze klantenservice voor u klaar op het adres [email protected] (vergeet niet uw ordernummer en de betreffende referenties te vermelden). We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen en u een onberispelijke ervaring te kunnen bieden. Fijne dag.
S
Sandrine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Zeer goede producten, soms een beetje duur, de kwaliteit heeft zijn prijs
Vertaalde beoordelingen