English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
N
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Snelle bestelling maar de doos was geopend!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
winkel die veel kwaliteitsreferenties voor alle leeftijden aanbiedt en de service is snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
regelmatige fouten bij de bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw teleurstelling over de fouten die zijn vastgesteld bij uw bestellingen. De conformiteit van uw pakketten is een prioriteit voor onze logistieke teams, en we verontschuldigen ons voor deze herhaalde ongemakken.
Wij informeren u dat onze klantenservice uw dossier al heeft opgepakt en uw klacht heeft behandeld. Om deze fout te corrigeren, is er een partij zelfklevende vellen naar u verzonden en zal deze u zo snel mogelijk bereiken.
Wij hopen dat deze zending u volledig tevreden zal stellen en uw vertrouwen zal herwinnen.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht uw teleurstelling over de fouten die zijn vastgesteld bij uw bestellingen. De conformiteit van uw pakketten is een prioriteit voor onze logistieke teams, en we verontschuldigen ons voor deze herhaalde ongemakken.
Wij informeren u dat onze klantenservice uw dossier al heeft opgepakt en uw klacht heeft behandeld. Om deze fout te corrigeren, is er een partij zelfklevende vellen naar u verzonden en zal deze u zo snel mogelijk bereiken.
Wij hopen dat deze zending u volledig tevreden zal stellen en uw vertrouwen zal herwinnen.
Fijne dag
L
Opmerking: 4 van 5
materialen volgens norm
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
We zijn een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de materialen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We betreuren oprecht uw teleurstelling over de kwaliteit van de materialen van uw producten. We hechten veel belang aan de selectie en de robuustheid van onze componenten.
Om ons te helpen uw situatie beter te begrijpen en deze elementen door te geven, kunt u ons meer details geven over het of de betrokken artikelen en de componenten die u niet tevreden hebben gesteld?
Aangezien het gaat om een specifieke opmerking over de technische samenstelling van de producten, nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen via het adres [email protected].
Fijne dag
We betreuren oprecht uw teleurstelling over de kwaliteit van de materialen van uw producten. We hechten veel belang aan de selectie en de robuustheid van onze componenten.
Om ons te helpen uw situatie beter te begrijpen en deze elementen door te geven, kunt u ons meer details geven over het of de betrokken artikelen en de componenten die u niet tevreden hebben gesteld?
Aangezien het gaat om een specifieke opmerking over de technische samenstelling van de producten, nodigen we u uit om rechtstreeks contact op te nemen via het adres [email protected].
Fijne dag
N
Opmerking: 4 van 5
De wesco-site is echt goed, levering op tijd met tracking.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Pakket intact en op tijd, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met de aankopen die ik heb gedaan. Over het geheel genomen is mijn bestelling zeer goed verlopen. Het meest negatieve punt is de prijs van de artikelen, en misschien het ontbreken van voordelen voor professionals in de kinderopvang zoals de gastouders (waarvan ik er een ben), dat is een beetje jammer!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Materiaal van zeer goede kwaliteit, maar de levertijd moet worden verbeterd (ik moest tussen de 8 en 10 geleverd worden en ben uiteindelijk op de 11e geleverd, wat me extra organisatie vroeg in verband met het werk om het pakket te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar jammer dat er geen reguliere korting is voor klanten die regelmatig kopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De artikelen zijn niet goed beschermd. We hebben een gebroken artikel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons op deze situatie attendeert, weet dat dit soort incidenten niet overeenkomt met onze kwaliteits- en leveringsnormen.
Om u zo snel mogelijk een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om een verzoek in te dienen bij onze klantenservice per e-mail op [email protected], met foto's van het defecte artikel erbij.
Fijne dag
Bedankt dat u ons op deze situatie attendeert, weet dat dit soort incidenten niet overeenkomt met onze kwaliteits- en leveringsnormen.
Om u zo snel mogelijk een oplossing te kunnen bieden, nodigen wij u uit om een verzoek in te dienen bij onze klantenservice per e-mail op [email protected], met foto's van het defecte artikel erbij.
Fijne dag
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Ik neem de vrijheid om mijn mening te delen naar aanleiding van mijn recente bestelling. Hoewel het ontwerp van sommige producten zeer geslaagd is, is de algehele ervaring helaas niet helemaal aan onze verwachtingen voor een gemeenschap, vooral gezien het geïnvesteerde budget. Wat betreft het meubilair, de banken en stoelen laten ons een beetje in de steek. Voor materiaal dat bedoeld is voor intensief gebruik in een gemeenschap, hadden we een hogere kwaliteit en afwerking verwacht in verhouding tot de gehanteerde prijzen. Bovendien was het beheer van dit deel complex: na een wachttijd door een voorraadbreuk hebben we de juiste hoezen ontvangen, maar helaas niet de juiste stoelen. We hebben ook een knuffel met witte ruis besteld. Visueel is hij prachtig en zeer verzorgd. Aan de andere kant, praktisch gezien, activeert het systeem met draad slechts 5 seconden trillingen, wat veel te kort is om een kind te kalmeren en een beetje teleurstellend voor een product in deze prijsklasse. We waarderen uw catalogus zeer, maar voor dit prijsniveau hadden we meer verwacht, zowel op functioneel als logistiek gebied. Ik hoop dat deze constructieve feedback nuttig voor u zal zijn. In afwachting van een reactie voor de organisatie van de ruil van de stoelen, wens ik u een fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Bedankt dat u ons waarschuwt en deze gedetailleerde feedback met ons deelt. Uw constructieve opmerkingen zijn waardevol voor ons om de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren.
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de fout in de voorbereiding met betrekking tot uw stoelen. We bevestigen dat onze klantenservice uw dossier heeft opgepakt om de ruil van de stoelen te organiseren, zodat u zo snel mogelijk de juiste referenties ontvangt.
In de hoop u binnenkort weer te zien op onze site wesco.fr ondanks het ongemak dat is veroorzaakt.
Fijne dag
Bedankt dat u ons waarschuwt en deze gedetailleerde feedback met ons deelt. Uw constructieve opmerkingen zijn waardevol voor ons om de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren.
We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de fout in de voorbereiding met betrekking tot uw stoelen. We bevestigen dat onze klantenservice uw dossier heeft opgepakt om de ruil van de stoelen te organiseren, zodat u zo snel mogelijk de juiste referenties ontvangt.
In de hoop u binnenkort weer te zien op onze site wesco.fr ondanks het ongemak dat is veroorzaakt.
Fijne dag
C
Opmerking: 3 van 5
Goede producten maar ontevredenstellende verpakking waardoor producten in slechte staat aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn ervaring leuk gevonden (2 aankopen op de site en 5 verschillende artikelen in totaal, denk ik)
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Bij het bestellen van producten op voorraad. levering in 3 weken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en bieden onze oprechte excuses aan voor deze ongewenste vertraging in de levering.
Helaas hebben we te maken gehad met een logistiek probleem dat buiten onze controle lag. Dit heeft onze gebruikelijke verzendtijden verlengd, en daar zijn we erg sorry voor.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
Wij danken u voor uw feedback en bieden onze oprechte excuses aan voor deze ongewenste vertraging in de levering.
Helaas hebben we te maken gehad met een logistiek probleem dat buiten onze controle lag. Dit heeft onze gebruikelijke verzendtijden verlengd, en daar zijn we erg sorry voor.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
M
Opmerking: 4 van 5
De artikelen komen overeen met de beschrijving, de klantenservice is responsief. De artikelen zijn zorgvuldig verpakt, alles is functioneel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Ontbreekt de leveringsbon van de pakketten
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
zeer effectief artikel. echter is de aangekondigde minimale hoogte onvoldoende.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Zeer leuk speelgoed. Mijn kleine meisje houdt ervan! Maar de prijs is een belemmering om er meer te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij te horen dat dit mooie speelgoed zo goed in de smaak valt bij uw kleindochter.
We begrijpen heel goed dat de prijs een obstakel kan zijn. Als een Franse MKB hechten we veel waarde aan het ontwerpen van duurzame, veilige en hoogwaardige producten, wat aanzienlijke investeringen vereist in de keuze van materialen en het naleven van strikte normen. Dit niveau van eisen en onze menselijke structuur verklaren onze tarieven, die altijd zijn ontworpen om u het beste voor de kinderen te bieden.
Fijne dag
Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij te horen dat dit mooie speelgoed zo goed in de smaak valt bij uw kleindochter.
We begrijpen heel goed dat de prijs een obstakel kan zijn. Als een Franse MKB hechten we veel waarde aan het ontwerpen van duurzame, veilige en hoogwaardige producten, wat aanzienlijke investeringen vereist in de keuze van materialen en het naleven van strikte normen. Dit niveau van eisen en onze menselijke structuur verklaren onze tarieven, die altijd zijn ontworpen om u het beste voor de kinderen te bieden.
Fijne dag
J
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de bestelde artikelen maar de bezorgservice is slecht
Vertaalde beoordelingen
Q
Opmerking: 3 van 5
Producten van goede kwaliteit, maar een rand van de tafel is beschadigd aangekomen, ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Wesco niet volledig bevredigend is geweest.
Om u een passende oplossing te bieden, nodigen wij u uit om een aanvraag per e-mail te doen bij onze klantenservice op het adres [email protected], met foto's van de beschadigde tafel.
Fijne dag verder
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Wesco niet volledig bevredigend is geweest.
Om u een passende oplossing te bieden, nodigen wij u uit om een aanvraag per e-mail te doen bij onze klantenservice op het adres [email protected], met foto's van de beschadigde tafel.
Fijne dag verder
N
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit, interessante kleuren. Score 4, omdat er altijd ruimte voor verbetering is.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Hallo We hebben het pakket ontvangen met de verf die in de doos was gelekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondergaan.
Om een oplossing te vinden, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te sturen naar [email protected] met foto's erbij.
Fijne dag
Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakket de ontberingen van het transport heeft ondergaan.
Om een oplossing te vinden, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te sturen naar [email protected] met foto's erbij.
Fijne dag
M
Opmerking: 4 van 5
ras
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending artikelen niet altijd goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
levering conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, met het product. Maar extreem teleurgesteld over de montagehandleiding (tekening van bepaalde delen ondersteboven, zeer kleine tekening om te weten welke schroeven te gebruiken,...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en zijn blij dat uw bestelling en het product u volledig tevreden hebben gesteld.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de montagehandleiding volledig en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Weet dat we uw opmerkingen in overweging hebben genomen, en deze handleiding momenteel wordt herzien door ons Designteam om de duidelijkheid en eenvoud van de montage voor toekomstige klanten te verbeteren.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, volop van uw product geniet. Fijne dag.
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en zijn blij dat uw bestelling en het product u volledig tevreden hebben gesteld.
Wij begrijpen uw teleurstelling over de montagehandleiding volledig en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Weet dat we uw opmerkingen in overweging hebben genomen, en deze handleiding momenteel wordt herzien door ons Designteam om de duidelijkheid en eenvoud van de montage voor toekomstige klanten te verbeteren.
We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, volop van uw product geniet. Fijne dag.
D
Opmerking: 3 van 5
De instructie om het meubel te monteren is slecht gemaakt en er was een beschadigde hoek van het meubel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak.
Weet dat onze teams de montagehandleiding zullen herzien om deze duidelijker en explicieter te maken. Wat betreft de beschadigde hoek, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] om een klacht in te dienen en snel een oplossing te vinden.
Fijne dag
Wij danken u voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak.
Weet dat onze teams de montagehandleiding zullen herzien om deze duidelijker en explicieter te maken. Wat betreft de beschadigde hoek, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] om een klacht in te dienen en snel een oplossing te vinden.
Fijne dag
S
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct. Levering binnen de afgesproken termijnen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Blij met de aankopen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de bestelde producten bij wesco. Ik geef maar 4 sterren, omdat het voor mij als klant van jaren onmogelijk was om de bestelling te bevestigen op het moment van betaling. Ik moest een nieuw wesco-account aanmaken met een ander e-mailadres... Anders ben ik volledig tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
ras
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is volledig beschadigd aangekomen. Dit is niet de eerste keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat zich heeft voorgedaan tijdens de levering en begrijpen volledig uw ontevredenheid. Om de nodige stappen bij de vervoerder te kunnen ondernemen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de referentie van het betrokken pakket, evenals een foto van het beschadigde pakket indien mogelijk. We danken u bij voorbaat voor deze elementen en hopen dat uw volgende winkelervaring op onze site volledig bevredigend zal zijn. Fijne dag.
-
Opmerking: 4 van 5
een bestelling... twee leveringen (volgorde niet erg duidelijk wat betreft de levering in 2 keer ??)
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen