English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
F
Opmerking: 4 van 5
Zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Bestelling voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat het bezorgbedrijf het pakket voor de deur heeft achtergelaten. Gelukkig hebben we het de volgende dag gevonden, maar het had gestolen kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Er ontbreken elementen in een van de artikelen. Het is al meerdere bestellingen dat ik de klantenservice moet bellen om verschillende redenen. Ik denk dat de kwaliteit niet meer hetzelfde is als vroeger bij sommige artikelen... jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden, onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u opnieuw de ontbrekende onderdelen te sturen. We betreuren het dat uw vertrouwen in Wesco afneemt naarmate de bestellingen vorderen en we willen u geruststellen over onze eisen op het gebied van kwaliteit en veiligheid, waarvoor we onverbiddelijk blijven. We herhalen onze oprechte excuses en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede materialen, snelle levering. Alleen de sensorische tegels zijn echt klein, ondanks de aangegeven afmetingen is de foto niet representatief.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht op een antwoord over mijn bestelling. Ik heb een item dat niet overeenkomt met mijn bestelling en ik zou graag snel een ruil willen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn erg sorry voor de fout bij de voorbereiding van uw bestelling en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen en doet het nodige om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en begrip. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht nog steeds op een reactie van de klantenservice na de ontvangst van een kapot speelgoed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden. Het komt soms voor dat onze bestellingen de ontberingen van het transport ondergaan en dat de producten mishandeld worden. Onze klantenservice heeft uw klacht behandeld en heeft het nodige gedaan om het product snel opnieuw te verzenden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en begrip. We hopen, ondanks dit voorval, dat u ons binnenkort weer zult bezoeken op wesco.fr. Fijne dag
S
Opmerking: 4 van 5
Een geweldige site, maar de prijzen zijn niet voor iedereen toegankelijk.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
We hebben deze bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat we de materialen moeten laten bezorgen terwijl we langs Cerizay komen!!!! Dit zou de verzendkosten vermijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb alles zeer goed en snel ontvangen, bedankt, maar ik ben extreem teleurgesteld omdat ik het water spel dat ik heb besteld niet kan gebruiken omdat ik nog steeds wacht op de ontbrekende ring!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u het ontbrekende onderdeel te sturen. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen dat u ons binnenkort weer zult bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.
S
Opmerking: 4 van 5
De bestelling is snel verzonden. Het is zeer aangenaam. Dank u. Het enige minpunt dat ik vind aan het meubel is dat de handleiding schreeuwend tekortschiet in precisie. De planken zouden genummerd kunnen worden voor betere leesbaarheid. Verder ben ik zeer tevreden over de site en het meubel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Perfect, behalve voor het notitieblok met een titel die niet overeenkomt met het artikel.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Doos en verpakking moeten worden herzien. 2 kg verzwaarde ballen niet vastgezet, waardoor de doos is gescheurd. Gelukkig heeft Colissimo het goedgemaakt en heb ik de inhoud goed ontvangen. Voor de info, natuurlijk, u moet het zien!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Producten zijn zeer goed bij WESCO, maar de levering is veel minder goed. Het is al meerdere keren voorgekomen dat het product beschadigd aankomt (deuken, krassen) door nalatigheid in het transport van het product.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
U doet uitstekend werk, bravo!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Een verpakking waarin je het product niet ziet, zou beter zijn, anders is de service perfect en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
Ik heb u afgelopen maandag een e-mail gestuurd en na een week geen antwoord, mijn pakket met slabbetjes was vastgeplakt dus ik miste een set, ik hoop deze keer een antwoord te krijgen en ik zou graag uw catalogus ontvangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze vertraging in de reactie en danken u voor uw geduld. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en is bezig met het verzenden van het ontbrekende deel. We hopen dat het product u uiteindelijk tevreden zal stellen en dat u ons opnieuw zult vertrouwen door binnenkort weer op wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.
E
Opmerking: 4 van 5
Navigatie niet altijd gemakkelijk. Bij het zoeken naar een matras had ik te veel keuze tussen artikelen die geen matrassen waren. Verzendkosten worden zelden aangeboden in tegenstelling tot wat is aangegeven (met het lidmaatschap van de wesco-club)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Door lid te worden van de WESCO Club profiteert u van gratis levering naar een afhaalpunt (vanaf 25€ aan aankopen) op voorwaarde dat u producten bestelt die in aanmerking komen voor deze leveringswijze. Volumineuze producten zoals matrassen zijn dus uitgesloten. We nodigen u uit om onze gedetailleerde algemene voorwaarden over de WESCO Club te raadplegen via de volgende link: https://www.wesco.fr/le-club-wesco-conditions-generales.html. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr en tot die tijd wensen we u een zeer fijne dag.
P
Opmerking: 4 van 5
Het product werd zonder problemen gevonden en voldoet aan onze vraag.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Wesco is een zeer goede site voor de aankoop van producten gerelateerd aan de wereld van de vroege kindertijd. Ik ben gastouder en waardeer uw producten enorm. Het enige wat een obstakel kan zijn voor ons, de professionals in de vroege kindertijd, zijn uw prijzen. Het zou misschien goed zijn om een aanbieding voor ons te overwegen en vooral te kijken naar een loyaliteitskaart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw loyaliteit en vertrouwen in het merk Wesco. Het is altijd een plezier voor ons om de tevredenheid van onze klanten te lezen en dat versterkt alleen maar de verplichtingen die we hebben in ons MVO-beleid. Om op uw vraag te antwoorden, bieden we een Wesco Club aan die u hier kunt ontdekken: https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html. Op het programma: exclusieve voordelen (gratis verzending, privéverkopen...) waar u het hele jaar door van kunt profiteren! Vergeet niet om u aan te melden voor dit programma bij uw volgende bestelling. We kijken ernaar uit u snel weer te zien op wesco.fr, we wensen u een fijne dag!
.
Opmerking: 4 van 5
.....
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Soms moeilijk om de afmetingen of diktes te begrijpen. Als er een fout is, is de retour eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Bestelling vandaag ontvangen, maar de kleine opmerking die ik bij de bestelling aan wesco had achtergelaten, is niet aan de bezorger doorgegeven! Gelukkig kwam de zeer vriendelijke bezorger een andere dag terug! Bestelling goed verpakt, bedankt wesco, tot snel
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Bestelling vandaag ontvangen, maar niet in de gevraagde tijdslots! Gelukkig was de super bezorger bereid om nogmaals bij mij langs te komen!! Bestelling goed verpakt, alles is ok! Bedankt WESCO, tot snel mevrouw Estremo
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Goed gemaakte site. Snelle levering. Grote teleurstelling over een ontvangen product! (onbruikbare klei!)
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle reactie van de Klantenservice, gerespecteerde levertijden.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
site goed geïnformeerd over de vertraging van de levering met de mogelijkheid om de bestelling te annuleren, levering ok
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
zeer goede site voor apparatuur ondanks de iets hoge prijzen voor sommige producten
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Goede producten en keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is aangenaam, gemakkelijk te gebruiken. De levering is perfect, producten goed verpakt in een stevige doos, snelle levering na de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Het is niet erg eenvoudig om te zoeken naar wat je wilt, je moet een beetje vechten, maar met geduld vind je het uiteindelijk, bewijs dat we bestellen.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
De stoel is perfect. De levertijd was echter vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Vroeg geleverd, ook al had ik een tijdslot gekozen om organisatorische redenen, maar goed, uiteindelijk geen probleem, het enige probleem zijn de kleine sneden op een plastic van een bedje die geen hinder veroorzaken bij gebruik, maar niet super cool gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
De bank is heel goed, maar de kwaliteit van het hoeslaken is
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Goede navigatie op de site. Verzending volgens de verwachtingen. Klantenservice is luisterend en efficiënt. Perfect. Enige kleine kritiek: onnodige oververpakking.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Ik had gevraagd om de ontvanger van de factuur te wijzigen omdat ik dit niet kon doen in mijn persoonlijke ruimte (de wijziging is niet actief en kan niet worden aangepast). Na e-mailuitwisselingen zou dit verzoek in behandeling worden genomen. De ontvangen factuur is echter niet geactualiseerd en kan dus niet zoals deze betaald worden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw aankoopervaring met ons deelt. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen voor de volgende bestellingen. Onze site maakt het inderdaad mogelijk om te koppelen aan een erkende organisatie om uw facturen te betalen. Voor begeleiding nodigen we u uit om onze FAQ te raadplegen: https://www.wesco.fr/faq.html#commande. In het licht van deze uitleg hopen we u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.