English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Website gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Perfect zoals altijd, maar de krijtjes zijn gebroken omdat ze niet goed genoeg beschermd zijn
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Website en bestelling zelf zijn heel goed, maar er is een groot probleem met het bezorgbedrijf GLS. Dit is de tweede keer dat de instructies niet worden nageleefd en de pakketten niet worden geleverd of ergens anders worden afgeleverd! Jammer dat jullie met hen samenwerken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat de bezorgservice niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en we bieden onze oprechte excuses aan. Uw mening is belangrijk en we nemen deze serieus. We hebben het gedeeld met onze logistieke dienst die de relaties met de verschillende vervoerders beheert. We hopen dat u, ondanks dit voorval, ons opnieuw uw vertrouwen zult schenken en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
C
Opmerking: 3 van 5
De levertijd was een beetje lang voor een commode (besteld begin februari, geleverd begin april).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Gemak om een offerte te krijgen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Te dure verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen met de site. De offertes komen snel binnen. Het is gemakkelijk te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn van goede kwaliteit maar blijven nog steeds erg duur.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Geen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Bestelling ontvangen op de verwachte data. De gouaches waren veel goedkoper dan elders. De boetseerklei vond ik een paar dagen later veel goedkoper in een winkel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer leesbaar en aangenaam
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site om de gewenste producten te zoeken
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 3 van 5
Een van de producten van deze bestelling, geplaatst op 19/12/2024, is tot op heden 31/03/2025 nog steeds niet geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We informeren u dat het betreffende artikel helaas op 20 maart uit onze collectie is verwijderd. Een uitlegmail hierover is verzonden, maar het lijkt erop dat deze per ongeluk naar de verkeerde ontvanger is gestuurd. Onze excuses voor dit misverstand. Fijne dag.
M
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de beschrijving. Echter, ik heb bij Action goedkopere (merk) klei gevonden....dus teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw aankoopervaring op onze site te evalueren. Uw opmerking vermeldt expliciet een concurrent en kan om deze reden niet worden gepubliceerd. Door voor Wesco te kiezen, vertrouwt u op een Frans bedrijf dat al bijna 50 jaar door professionals in de vroege kindertijd wordt geprezen en ondersteunt u de werkgelegenheid van onze 220 medewerkers. We hopen dat u, in het licht van deze elementen, de ernst en betrokkenheid van het merk Wesco kunt waarderen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
C
Opmerking: 4 van 5
Tamelijk tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site is niet altijd soepel. Sommige tabbladen worden niet altijd weergegeven. Je moet echt weten wat je zoekt om het te vinden. De levering was sneller dan verwacht (wat positief is)
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
teleurgesteld door een levering in meerdere pakketten en veel onnodig plastic!!!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de laatste bestellingen. De kwaliteit is niet meer wat het was. Speelgoed dat snel breekt. Meubels niet afgewerkt, niet geschuurd aan de binnenkant met grote splinters ... Het is niet eenvoudig om iemand persoonlijk te spreken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We zijn verdrietig om te lezen dat dit product u niet volledig tevreden stelt en dat u twijfelt aan de kwaliteit ervan. Al jaren wordt de Illico-draagbare gemaakt van biobased plastic. Hoewel het flexibeler is, behoudt biobased plastic eigenschappen van stevigheid en hoge weerstand om geschikt te zijn voor intensief gebruik in gemeenschappen. Uw klacht is goed ontvangen door onze klantenservice, die zich inzet om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We danken u voor uw vertrouwen en loyaliteit en hopen u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
H
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen ben ik tevreden met mijn wesco-bestellingen, behalve enkele uitzonderingen
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Over het algemeen zeer tevreden, enkele beschadigde dozen, een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
gerichte producten voor de vroege kindertijd en duurzame meubels
Vertaalde beoordelingen
U
Opmerking: 3 van 5
een mooi aanbod maar niet erg effectieve filters. Een top klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
De leveringsservice is top. Weinig informatie wanneer er een vertraging is door gebrek aan voorraad, lange levertijd (7 weken), maar snelle reactie bij verzoek.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik waardeerde het dat de vervoerder me belde voordat hij de levering plande om mijn beschikbaarheid te kennen. De levering was snel. Het geleverde matras arriveerde in perfecte staat. Ik vind de website niet erg praktisch, niet erg intuïtief qua zoekcategorieën, maar misschien ben ik degene die niet kan zoeken.
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 3 van 5
De leveringssectie moet worden verbeterd. Gebrek aan ondersteuning voor professionals en kortingen. Hoge tarieven.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Bestelling gemakkelijk geplaatst en snelle levering, ik kon de dag kiezen en zoals ik had gevraagd belde de bezorger 10 minuten voor zijn aankomst.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site die kwaliteits- en duurzaam materiaal aanbiedt, maar die blijft vrij duur voor particulieren! Ik ben gastouder
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
professionele en praktische site, kwaliteitsmateriaal in de tijd.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Gemakkelijke bestelling en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden, de bestelling is snel aangekomen en voldeed aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
WESCO-site en WESCO-producten perfect. Levering zeer beperkend: vaste leveringsdag omdat de vervoerder erg ver weg is, verplichting van de vervoerder om thuis te zijn tussen 9 en 16 uur, omdat er geen precies tijdstip van levering is opgegeven. Ik weet niet of ik opnieuw bij WESCO zal bestellen. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en willen onze excuses aanbieden. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat deze kan worden gecommuniceerd aan de betrokken vervoerder. In het kader van onze voortdurende verbeteringsinspanningen hechten we veel waarde aan de feedback van onze klanten, die ons in staat stelt onze diensten te perfectioneren. Ondanks deze leverervaring hopen we de kans te krijgen uw vertrouwen terug te winnen en u opnieuw op onze site te verwelkomen tijdens een volgend bezoek. Fijne dag.
O
Opmerking: 4 van 5
Dit is de eerste keer dat ik een bestelling op deze site plaats en ik denk dat er verbeteringen nodig zijn met betrekking tot het afronden van een winkelwagentje. Anders is er een breed scala aan producten en competitieve prijzen. Ik wil zeggen dat de klantenservice en de aftersales zeer bekwaam en zeer reactief zijn. Het negatieve punt is de iets lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
de klantenservice is ingewikkeld ...... we hebben een probleem met onze bestelling... de verwerkingstijd van onze bestelling is erg lang en weinig gevolgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw situatie met ons te delen door een beoordeling achter te laten op onze site. We begrijpen perfect dat wachten frustrerend kan zijn en we willen onze excuses aanbieden voor dit ongemak. Momenteel is de verwerkingstijd voor klantenserviceverzoeken ongeveer 10 dagen. Onze teams doen er alles aan om deze tijd te verkorten en zo snel mogelijk aan uw verwachtingen te voldoen. Uw klacht is goed ontvangen door onze klantenservice, die zich ertoe verbindt deze zo snel mogelijk te beantwoorden. We danken u voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
De zoekmachine is niet de eenvoudigste voor mij. Ik heb het gevoel dat ik sommige producten mis die me interesseren door bepaalde woorden in te voeren en niet andere.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
De foto's op de site tonen niet het volledige product. Geen oplossing geboden voor ons verzoek.
Vertaalde beoordelingen