Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst bieden we onze excuses aan voor het ongemak en onze langere reactietijd in deze zomerperiode. We zijn bijzonder alert op de kwaliteit en veiligheid van onze producten zodat ze zonder wachten door kinderen kunnen worden gebruikt. Bovendien voldoen al onze producten aan de strengste normen en worden ze regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke laboratoria en ons eigen laboratorium. In dit geval is het product dat u heeft besteld gegarandeerd vrij van ftalaten en voldoet het aan de norm NFS 54 045. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en heeft u vandaag gecontacteerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, we willen u een oplossing bieden en de oorsprong van het probleem met dit emblematische WESCO-product begrijpen dat al vele jaren veel klanten tevredenstelt. We danken u bij voorbaat voor uw beschikbaarheid en hopen dat u ons een tweede kans zult geven door later terug te komen op onze site. Fijne dag.

Hallo en bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt. We waarderen ook je inzicht dat het mogelijk maakt om goed onderscheid te maken tussen ons bedrijf en de bezorgdienst, aangezien deze situatie onafhankelijk is van onze wil. We betreuren het dat de levering zo is verlopen, omdat deze niet voldoet aan de oorspronkelijk afgesproken voorwaarden. De bezorger had je op de hoogte moeten stellen van zijn aanwezigheid of minimaal een kennisgeving van passage moeten achterlaten. Onze logistieke dienst is op de hoogte van de situatie en zal de informatie doorgeven aan de betrokken dienstverlener zodat dit niet meer voorkomt. We danken je nogmaals voor je begrip. We hopen dat deze toevallige ervaring je loyaliteit aan Wesco niet zal aantasten en dat je binnenkort weer op onze site komt kijken. Fijne dag